Quintana Roo Hotels with Spa

"GREAT staff, GREAT food, BEAUTIFUL area, GREAT amenities. Everything other than the beds and pillows were wonderful. Just bring your own pillow!! "

"everything was more than perfect"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 Mon premier voyage au Mexique – expérience inoubliable ! 🇲🇽🌴 C’était ma première fois au Mexique et honnêtement… j’ai adoré ! L’hôtel était magnifique et l’expérience a dépassé mes attentes. J’ai déjà hâte d’y retourner. Tous les restaurants étaient délicieux, mais mes coups de cœur ont été : 🍽️ le restaurant mexicain, 🍝 le restaurant italien, 🔥 et en troisième place, le grill extérieur avec vue sur la mer — une expérience incroyable, surtout le premier jour ! Le personnel était d’une gentillesse exemplaire : toujours souriant, serviable et prêt à aider. Ils nous ont même aidés avec les valises. Mention spéciale à Melchor, au restaurant mexicain, pour son service exceptionnel — il m’a donné envie d’y retourner deux fois ! Et un grand merci aussi au manager Esteban Padudé, très professionnel et attentif à tout. Les chambres étaient impeccables, toujours bien nettoyées, avec une attention aux détails. Nous avions une chambre avec jacuzzi et vue splendide sur la mer — vraiment le rêve. S’il y a un petit point à améliorer, ce serait d’avoir un peu plus d’activités à l’hôtel et que le bar ouvre plus tôt (il ouvre vers 11h). Mais honnêtement, c’est vraiment pour dire quelque chose, car tout le reste était parfait. Les boissons étaient bonnes, certaines bars avaient de meilleurs cocktails que d’autres, mais globalement, tout était top. Bref, 5 nuits de pur bonheur, un service impeccable, un endroit splendide et des gens adorables. Je recommande à 100 %"

"Great place definitely loved my stay there to celebrate my boyfriend birthday we had a blast the staff very well trained and friendly "

"Was excellent, "

"Staff was helpful and friendly, took care of an issue with our room right away."

"Everything was great, the clean rooms, the food at all times, the staff was the best part, so kind, so helpful and always willing to talk and provide you with the best possible experience. "

"This place is all it says and more if your thinking about going Gooooo"

"I could go on about the delicious food, the fun amenities, or the beautiful property, but would truly made our week special were the staff! THANK YOU to Magda at the breakfast buffet, Miguel by the pool, Chef Taco and his dancing avocado friend, the entire room service team, and so many more! You made our trip perfect."