The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Keseronokan sekeluarga di pantai, dengan kolam renang terbuka, berhampiran Padang Golf Iberostar Cancun

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.2 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
Harga semasa ialah RM1,387
RM1,697 jumlah
termasuk cukai & fi
14 Jan - 15 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Pyramid Ocean Front Room

  • Boleh menampung 2

Pyramid Ocean View King Room

  • Boleh menampung 2

Pyramid Sunset View King Room

  • Boleh menampung 2

Standard Room

7.0 daripada 10
Baik
(43 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Room, Oceanfront

7.0 daripada 10
Baik
(32 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Room (Pyramid Master)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Junior Room (Suite Pyramid)

7.6 daripada 10
Baik
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Suite (Sian Kaan Master Suite)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Suite (Sian Kaan)

Sorotan

Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Pyramid Junior Suite

  • Boleh menampung 2

Pyramid Standard Room

  • Boleh menampung 3

Pyramid Master Suite

  • Boleh menampung 2

Sian Kaan Beach Front

  • Boleh menampung 2

Sian Kaan Master Suite

  • Boleh menampung 2
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Oasis Arena - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Muzium Maya Cancun - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Padang Golf Iberostar Cancun - 13 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Pantai Delfines - 3 min memandu - 2.5 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 17 minit memandu

Restoran

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 min berjalan kaki
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Piña Colada - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪La Placita - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Padang Golf Iberostar Cancun
Pertimbangkan penginapan di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dan manfaatkan sarapan bufet percuma, kasino dan 2 bar pantai. Hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, kabana percuma dan kerusi lepak pantai. Nikmatilah Aromaterapi, lulur badan dan Urutan sukan di Sensoria Spa, tapak spa. Di 20 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mexico. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan bola tampar dan bola keranjang. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar kolam dan kedai mudah beli.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Gelanggang tenis terbuka, Kelab pantai percuma di tapak hartanah dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Dewan tari-menari, porter/tukang angkut dan perkhidmatan perkahwinan
Ciri-ciri bilik
Kesemua 320 bilik memiliki keselesaan seperti penyaman udara dan item bar mini percuma, serta manfaat seperti peti besi dan jubah mandi.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Pancuran mandi dan pengering rambut
  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj), pembancuh kopi/teh dan pengemasan (atas permintaan)

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman terpilih disertakan
Minuman beralkohol asas disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman adalah termasuk di hartanah bersekutu

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Pelayanan bar
Memasak
Tarian
Pilates
Kecergasan air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Akses Internet
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
  • Wi-fi di kawasan awam percuma dengan had 4 peranti

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar tepi kolam
  • 15 bar/ruang istirahat
  • 2 bar pantai
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 20 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis terbuka
  • 1 kolam renang terbuka
  • 4 meja pertaruhan
  • 6 mesin slot
  • Beli-belah
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Hiburan malam
  • Karaoke
  • Kasino
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab pantai percuma
  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Konsert/persembahan langsung
  • Meja biliard/pool
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Mainan kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan atas permintaan
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 600 meter persegi)
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Di persisiran
  • Kabana pantai percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik rawatan spa
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 6 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut

Hiburan

  • Dok iPod
  • TV skrin rata 50-inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Semasa percutian musim bunga, hartanah ini memerlukan tetamu yang berumur bawah 25 tahun mesti ditemani oleh penjaga yang sah atau ibu bapa.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit Cuti Musim Bunga: USD 30 sepenginapan untuk tetamu di bawah umur 25 tahun yang menginap antara 01 Februari - 30 April
  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 4.58 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 25 tahun
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Wi-Fi percuma di tempat awam mempunyai had 4 peranti
Tetamu di bawah 2 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 18 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Soalan lazim

Adakah The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Setakat 13 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive pada 14 Jan 2026 bermula serendah RM 1,386.9, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan (dengan beberapa sekatan) dan aktiviti termasuk bola sepak, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Zona Hotelera ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Oasis Arena dan Padang Golf Iberostar Cancun. Pusat Beli-belah La Isla dan Pantai Delfines juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Ulasan

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Ulasan

7.2

Baik

7.6

Kebersihan

7.6

Kemudahan

7.2

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Mesra alam

7.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 612 daripada 1605 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 332 daripada 1605 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 256 daripada 1605 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 166 daripada 1605 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 239 daripada 1605 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

William, Georgetown

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Terrible Alcohol selection rock gut only one type of draft beer thought out the enter resort. BS
Menginap 4 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

soe moe

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, all working staff were nice, check in staff could’ve been nicer.
Menginap 6 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

Daniel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
Food was horrible and the service was ok.
Menginap 5 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Jose

Sukakan: Kebersihan
Poor service and poor food quality on buffets , Room requested wasn’t available I had to sleep on a very uncomfortable sofa , unexpected extra fees , 👎
Menginap 2 malam pada Jan 2026

2/10 Teruk

Louay

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Very poor organization. Made us change rooms half way through our stay due to “plumbing issues” offered no upgrades. As a pyramid premium member, you have almost nowhere to eat considering all restaurants are over booked from the first day till the last. Overall I am not very pleased with my stay. Will not be coming back.
Menginap 5 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Cuong

Everything seem Ok but the restaurant, we check -in at 3p.m on Thursday and some restaurants
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

WALTER, Newport Beach

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tte property is a little dated, however the staff was friendly and made us feel at home, the nightly show were very entertaining, the food and restaurants where not good at all, besides that overall it was ok
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

gonzalo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Ajith kumar Ayilliath

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Anthony

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

RAHIT

Mengembara bersama keluarga
The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.
Menginap 5 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Edwin

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Michael

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Leonardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Brandon

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kemudahan
great experience!
Menginap 5 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Alicia N Garcia

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
Menginap 7 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Timothy

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Donovan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

María Angélica Desiree Vasseur

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
Menginap 5 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Kevin

Mengembara bersama keluarga
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Trevor

Menginap 8 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
Menginap 4 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Dorothy

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
Menginap 9 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Juan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Alejandra

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Buenas instalaciones
Menginap 3 malam pada Dis 2025