Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Hotel mesra keluarga di pantai, dengan 4 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.4 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Bar
  • Spa
  • Merangkumi semua
  • Perkhidmatan bilik
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Harga semasa ialah RM1,273
RM1,557 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Dis - 18 Dis

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 16 daripada 16 bilik

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Bilik tidur berasingan
  • 56 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 56 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Altitude Master Suite, Ocean front

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
  • 98 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0 daripada 10
Hebat
(6 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 51 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Altitude Suite King, Boulevard View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 51 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6 daripada 10
Cemerlang
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 51 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View

7.2 daripada 10
Baik
(41 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), City View

7.8 daripada 10
Baik
(26 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7.8 daripada 10
Baik
(23 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Honeymoon Room, 1 Katil Raja (King), Sea View

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
  • 88 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 132 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), Partial Ocean View

9.2 daripada 10
Hebat
(7 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Room, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View

7.2 daripada 10
Baik
(9 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Pantai Gaviota Azul - 1 min berjalan kaki - 0.1 km
  • Pusat Konvensyen Cancun - 8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Pusat Membeli-belah Plaza Caracol - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Pantai Forum - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Pantai Caracol - 11 min berjalan kaki - 1.0 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 24 minit memandu

Restoran

  • ‪Vips - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Tradewinds - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪The Club Lounge - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪El Mercado - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Pantai Gaviota Azul
Berdekatan Pantai Zon Hotel dan Pusat Konvensyen Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive menyediakan bar renang naik, bar pantai dan bar kolam. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, kabana (surcaj) dan kerusi lepak pantai. Manjakan diri anda dengan urut tuaman batu, lulur badan atau Refleksologi di Krystal Spa, tapak spa. Di 8 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Asia. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar. Sebagai tambahan kepada kedai mudah beli dan teres, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Kelab pantai di tapak hartanah (surcaj), penjagaan anak yang dipantau (surcaj) dan 6 bilik mesyuarat
  • Payung pantai, dewan bankuet dan perabot luar
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk pantai dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 398 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kerusi tinggi, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
  • Tilam berlapik, gebar bulu kapas dan katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 50-inci TV LED dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, balkoni dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Krystal Grand Cancun All Inclusive. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 6 bar/ruang istirahat
  • 8 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Aktiviti menarik

  • 4 kolam renang terbuka
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab pantai
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 4 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kerusi tinggi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi percuma
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 6 bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kabana pantai (surcaj)
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Perabot luar
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 50-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh espreso
  • Perkhidmatan bilik lewat malam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 4.27 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Akses ke kolam renang Infinite hanya tersedia untuk tetamu yang menginap di Altitude Tower

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Krystal Grand Cancun All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Setakat 8 Dis 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Krystal Grand Cancun All Inclusive pada 17 Dis 2025 bermula serendah RM 1,272.65, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Krystal Grand Cancun All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hotel Zona Hotelera ini hanya beberapa langkah dari Pantai Gaviota Azul dan Pantai Zon Hotel. Pantai Forum dan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun dan Taman Negara Punta Nizuc juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.

Ulasan

Krystal Grand Cancun All Inclusive Ulasan

7.4

Baik

8.0

Kebersihan

7.6

Kemudahan

7.8

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Mesra alam

7.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 395 daripada 1002 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 208 daripada 1002 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 159 daripada 1002 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 106 daripada 1002 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 134 daripada 1002 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

carlos

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
todo excelente
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Alfonso

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Vanessa

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, staff and food. The wait time for dinner was too long.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Francisco

Mengembara bersama keluarga
Room, amenities, food and it doesn’t it quite fit all inclusive resort
Menginap 3 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

maria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Mi experiencia en el hotel Mi estancia tuvo aspectos positivos: la ubicación es excelente, las instalaciones son muy limpias y el servicio del personal, en general, fue muy bueno. Además, el restaurante de ceviches, el snack y el bar de la alberca estuvieron exquisitos y ofrecieron una experiencia mucho mejor que el resto. Sin embargo, el check-in fue un completo desastre. Esperamos 1 hora y 42 minutos, y aun así la habitación no estaba lista. Terminamos recibiéndola hasta las 3:15 pm, después de hacer otra fila y esperar 38 minutos adicionales. Muy mala experiencia para empezar unas vacaciones. Los restaurantes principales fueron incluso peor. Tuvimos que esperar una hora para obtener mesa y luego 42 minutos para que nos atendieran. La comida llegó fría y, en mi caso, incluso cruda. Le comenté al mesero que la carne no estaba término medio, sino cruda; se la llevó y la regresó igual. El puré de papas que acompañaba el plato también estaba frío y con mala consistencia. En el restaurante The Grill la espera fue menor, pero la comida volvió a llegar fría, y los tacos dorados no tenían nada que ver con lo esperado. Es una lástima, porque anteriormente me había hospedado en el otro hotel Krystal y la experiencia fue muy buena. Esta vez elegimos el Krystal Grand pensando que sería aún mejor, pero ocurrió lo contrario. Espero que tomen esto como una crítica constructiva, porque realmente tienen puntos fuertes, pero deben mejorar urgentemente la organización, tiempos de espera.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Modupe

My stay was at the Altitude which was supposedly their luxury class. The room was bare, no table clock and even though i booked a king sized bed. I was given a room with two doube beds. The staff were disorganized and uncordinated. There's no room service menu even on their app. And the food choices were nonexistent. For a hotel that touts luxury on their website, this is the worst hotel ive ever stayed in. I don't recommend this and will definitely not be staying there in future.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Nikokay

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beach was nice
Menginap 8 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Ralph

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan
The food is the worst i have had in an all inclusive resort. Entertainment caters to mexicans and staff not friendly. In short it's the worst experience on an all inclusive. Never again!!!
Menginap 6 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Karla

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Buen lugar
Menginap 4 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Daniel

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Cleaning lady is was amazing, staff and food was not good
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Noe

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rodrigo was the best concierge. Everything he promised was delivered. A man of his word
Menginap 4 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

MARIA DE JESUS GOMEZ

Menginap 4 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Randall

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Ocean view is top notch.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ma del Carmen Leticia

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo estuvo muy bien, comida, atencion, instalaciones pero lo mas sorpresivo y que me encanto fue la atencion personalizada de Paola, la encargada de los huéspedes que compramos en Expedia
Menginap 3 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Juan

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Second time staying here but never again. Only good thing is the location, Ramon at the front desk was possibly the worst/ most rude receptionist I’ve ever dealt with. Before we even checked in, he had basically already ruin the trip. He was very rude, we arrived at 10am and attempted to check in early, willing to pay the $150 for early check in. And he said that was not an option for us, and basically told us to just come back at 3pm because they will not get our room ready before then.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Jessica

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything about this hotel is bad the food the service the staff.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Ximena

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room and amenities are good The food can get better
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Claudia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Luis

Menginap 4 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Myrna

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
I spent time at Crystal Grande. I enjoyed the amenities and great customer service. The main building is an old building so it needs a major spruce up. Overall it was a good experience with a GREAT view.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Leigh

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The staff was great! The beach and views were spectacular! But we upgraded to a suite and some of the lights didn’t work, patio door wouldn’t lock, and the air conditioning didn’t seem to work much. And the fan only had one speed - hurricane (much needed however given the air conditioning). We dont regret upgrading given the additional amenities it provided and the mentioned inconveniences didn’t by any means ruin our trip - but they were inconveniences.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

4/10 Lemah

Silvia García

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
No me dieron solución a la habitación que me asignaron no fue lo que pagamos sino una categoría inferior y la excusa fue que ya estaban ocupadas la que reservamos nosotros
Menginap 1 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Katie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The beach chairs are very uncomfortable so we spent most of our time at the pool. I would have preferred the nightly entertainment not be in the lobby as the sound carries and it goes on late in the night. The vacation club salesmen are very pushy

10/10 Cemerlang

Jose N, Houston

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stat at the altitude tower. The grand tower rooms need some updating and more soundproofing.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

MARIA FERNANDA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
Menginap 2 malam pada Okt 2025