Langkau ke kandungan utama

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM855
RM1,051 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Mei - 6 Mei

Lihat manfaat yang anda akan nikmati dengan VIP Access

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Lihat semua foto untuk Junior Suite Garden View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Junior Suite Garden View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(62 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Single Use Garden View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Junior Suite Single Use Garden View

7.4 daripada 10
Baik
(6 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Garden View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Junior Suite Garden View

9.4 daripada 10
Luar biasa
(22 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Junior Suite Garden View

Pemandangan balkoni

Junior Suite Garden View

9.6 daripada 10
Luar biasa
(24 ulasan)
  • 37 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Pemandangan dari bilik

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • 51 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Superior Suite, Beachfront

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Superior Suite, Beachfront

8.8 daripada 10
Cemerlang
(6 ulasan)
  • 103 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool Single Use

Pemandangan dari bilik

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool Single Use

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Swim-up Single Use

Pemandangan balkoni

Family Selection Junior Suite Swim-up Single Use

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Vista al Jardin Single Use

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Family Selection Junior Suite Vista al Jardin Single Use

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Family Selection Suite Beachfront Single Use

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

Family Selection Suite Beachfront Single Use

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kantenah, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive berada di pantai persendirian. Puerto Aventuras Marina dan Kelab Golf Riviera Maya disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Akumal dan Teluk Half Moon. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas Taman Xel-Há. Bersnorkel dan luncur angin menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Kantenah kami
Peta
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    5 min memandu - 7.8 km
  • Pantai Akumal
    Pantai Akumal
    6 min memandu - 7.5 km
  • Taman Eko Kantun Chi
    Taman Eko Kantun Chi
    6 min memandu - 8.8 km
  • Cenote Cristalino
    5 min memandu - 8.1 km
  • Pusat Ekologi Akumal
    6 min memandu - 7.5 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 67 minit memandu

Restoran

  • Pueblito Lindo
    8 min memandu
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min berjalan kaki
  • La Hacienda
    1 min berjalan kaki
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 min memandu
  • Lobby Bar White Sand
    9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua yang diubah suai pada 2023 dan terletak berdekatan Puerto Aventuras Marina
Terletak berdekatan Pantai Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, lorong boling dan 2 bar renang naik. Dengan pantai persendirian, bar pantai dan urut tepi pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan lulur badan, urut Thai atau rawatan badan di Zentropia, tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 3 tapak restoran. Gimnasium menawarkan kelas yoga dan kelas Pilates; perkara lain untuk dilakukan termasuk racquetball/skuasy, selam skuba, and luncur angin. Sebagai tambahan kepada bar kolam dan teres, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • 5 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air, 2 bar renang naik dan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Gelanggang tenis, daftar masuk ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Hiburan malam, porter/tukang angkut dan bantuan pelancongan/tiket
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 252 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan balkoni berperabot, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi berpancutan dan hulu semburan mandi hujan
  • 32-inci TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan pembancuh kopi/teh

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Ketersediaan makanan adalah terhad di satu atau lebih tempat

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Bersnorkel
Luncur angin

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Golf miniatur
Bola sepak
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Bahasa
Kecergasan air

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Majlis tema

Hartanah serupa

6 kolam renang terbuka, payung kolam
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive
Kantenah
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
9.0 daripada 10, Hebat, 283 ulasan
Harga ialah RM1,946
RM2,370 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Mei - 18 Mei
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar berenang
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 3 restoran
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Aktiviti menarik

  • 5 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Berkayak
  • Bilik permainan/arked
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Gelongsor air
  • Gimnasium
  • Golf mini
  • Hiburan malam
  • Kelab kanak-kanak
  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Lawatan bot
  • Lorong boling
  • Luncur angin
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Permainan
  • Racquetball/skuasy
  • Sauna
  • Selam skuba
  • Sewaan/lawatan segway
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • Tenis

Mesra keluarga

  • 5 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Gelongsor air
  • Golf mini
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kelab kanak-kanak
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Lorong boling
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 16 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Thai
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 11 bangunan
  • 2 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2002
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Penyelamat
  • Seluruh hartanah diubah suai - Disember 2023

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tab mandi berpancutan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • Filem berbayar
  • TV skrin rata 32-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Perkhidmatan sanitasi: USD2 semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Soalan lazim

Adakah Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 5 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Setakat 27 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM855, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk luncur angin, bersnokel, berkayak dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Hartanah Kantenah ini terletak di pantai, 6.6 mi (10.6 km) from Puerto Aventuras Marina, serta dalam jarak 16 bt (25 km) dari Pantai Akumal dan Taman Xel-Há.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.8

Kemudahan

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 617 daripada 1005 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 205 daripada 1005 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 83 daripada 1005 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 50 daripada 1005 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 50 daripada 1005 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

jenniffer

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Espectacular! Instalaciones, comida y servicio de primera. Lo recomiendo 100%
Menginap 1 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Serghei

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice, only the beach ,full of seaweeds :((
Menginap 8 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Victoria

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved the different amenities for the different ages. The staff was so kind, and especially Maria at the Family selection pool. Having a “butler” was very convenient for booking reservations and knowing what was going on as there was a lot of us with a range of kids in different age groups. Definitely one of our favorite places and resorts in Mexico to date.
Menginap 7 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Ashley Krystyna

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This resort was fantastic from the moment we arrived, until we left. Our butler was extremely attentive and went out of his way to leave surprises for our girls all week. Our room was amazing, pools and property had tons to offer, food was great! I would have loved to see better coffee shops/menus and options for this - the only real coffee shop was located at White Sands, and staying at Kantenah was quite the hike. The entertainment was also 10/10, we attended every evening. We booked our airport transfer with Canada Transfers and flew in and out of Tulum airport, which I’d highly recommend over Cancun airport. We’ve never returned to a resort in our previous travel, however my husband and I both agreed we would return to this one in a heart beat! Tip : research the resort and the amenities ahead of time - as this is three resorts together (Kantenah, Colonial & Whitesands) there’s a lot to see - we didn’t find the Family Selection beach and pool until day 4 of our stay and which we had found it sooner. Also; would recommend a swim out if travelling with kids! Also, there’s a definite jungle vibe, and lots of animals/lizards around all the time ! ( monkeys, coatis, mini capybaras)
Menginap 7 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Cherise

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed in the family section. Amazing staff, clean and an overall beautiful resort! Pools were warm and clean!
Menginap 6 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Jean Katherine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The pools were amazing and very clean. The staff was incredibly friendly and our hotel room was great. The beds must have been updated in the Kantenah building as they were so comfortable.
Menginap 4 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Ben

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great property with lots to explore. Multitude of restaurant and dining options across the various parts of the resort - buffets were a little hit or miss but some of the restaurants have some really nice dishes. We booked a Family Selection option and found the check in / check out process quite cumbersome as typically had one person dealing with a queue of families checking in or out. Quick communication with the butler service isn't WhatsApp was a handy option as allowed for quick access to room service and shuttles for moving around the expansive property. We travelled in April so beaches had a lot of seaweed and while the property cleared occasionally it's definitely a factor to consider if you're looking for ocean swimming / beachfront dining (the smell!!)
Menginap 7 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Megan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is our favorite resort in Riviera Maya. Every trip is fantastic. The staff are amazing. We would visit to see Maria at the Family Selection pool alone.
Menginap 8 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Genesio

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful stay! The pools were great! The food was great! The customer service was incredible. The butlers were so helpful and amazing! Big thanks to Kiyoshi & Daniel H., they always went above and beyond for us! the beach was a little let down because of seaweed but our kids didn’t care much and the service was great too!
Menginap 6 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Amanda

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was extremely accommodating - plenty to do for the kids - excellent pools and access to other resorts on property
Menginap 6 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Blair

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff very friendly
Menginap 3 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Vicky Mun-Lai

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were clean and spacious, tv good, all staff excellent, butler excellent!! Family Selection excellent, dreams show was beautiful dance crew were energenic and funny. The big pool seats were abundant, and great snack bar and drinks. :) The one thing i suggest could help is clean up the leaves or debris out of the pool.
Menginap 5 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Rachel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at this incredible resort for the first time with my family for 5 days. When booking thru Expedia we had VIP access which allowed us to visit the other connecting resorts including family selection and their many delicious restaurants, we tried to do most of them-did not disappoint. Our fav one was el dorado. From the reviews we saw it is advisable to reserve your dinner selection early and we did ours from the 1st night, the concierge was able to connect with us throughout our stay via WhatsApp which was really convenient. Our room was well kept and had special little treats for us which was a nice touch. You must stay at this resort, so much to do with your kids and enjoy-i suggest downloading the app for the schedule of whats happening around the resort so you don’t miss out. The resort has many surprises of animals on the property from spider monkeys, capybaras, iguanas, coatis and flamingos so FUN to see! There is also a night market one night we enjoyed having meeting local vendors. Thank you to the team at this resort for making our stay a memorable one!
Menginap 4 malam pada Apr 2026

6/10 Boleh diterima

Heba

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We were there 5 nights and struggled to get reservations for dinner. We only got 2, which was very frustrating.
Menginap 5 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Zara Carlin Catherine

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Our family stayed at the Family Selection area. I would recommend this for any family staying at the resort. Our family butler was attentive to our needs and friendly. They sent us a daily updates of activities happening around the resort. The Family Selection restaurant, The Nest, was great as well. Service was amazing! Gosh, I could eat up all the crapes! The family selection pool and beach were fantastic! The staff were kind, thoughtful and attentive. I would definitely recommend a stay here!
Menginap 7 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Mariam

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent stay! The hotel was very clean, comfortable, and beautifully maintained. The staff was friendly(Kiyoshi, Daniel, Julio and other ones) professional, and always ready to help. The room was spacious, quiet, and had everything needed for a relaxing stay. The location was convenient, and the overall experience exceeded my expectations. I highly recommend this hotel and would gladly stay here again!
Menginap 5 malam pada Apr 2026

6/10 Boleh diterima

Sheila

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We were looking forward to our trip as friends had an excellent time last year. We joined them on their return trip and sadly, it was less than hoped for all of us. We were in the family select section and the rooms were very nice, the service was lacking as was yhe types of
Menginap 6 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Ashley Megan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Poolside was enjoyable. Some days very difficult to get a chairs had to get up early to get in a shaded area. The beach was terrible so much seaweed, not there fault as it’s the time of year but could have been cleaning it up along the whole beach, not just a section. It was also very smelly. Pools were very clean. The service was terrible at the beginning after mentioning it to staff things changed and was very happy with the service. Rooms were clean but had ants everywhere had to have them come spray which helped a little bit but came back very quickly.
Menginap 9 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Sandi E

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay was excellent! We opted for a Family Select swim out room and it was totally worth the upgrades. Our son woke up every morning and swam first thing while we ordered room service for breakfast. The beach was not crowded at all and the staff was so accommodating and welcoming. The facility was super clean and I felt like a royalty! It was our beat vacation by far.
Menginap 4 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Ramdev

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
nice pools, great property
Menginap 3 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Nicole

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A very beautiful, well kept, clean resort. We enjoyed how large the resort was as it felt like a lot to explore.
Menginap 6 malam pada Apr 2026

6/10 Boleh diterima

Evan Todd

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The restaurant booking situation needs improvement. Don't expect to get any à la carte bookings. They tell you they're completely booked all the time, so I'm not sure who's actually getting into them.
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Natalie

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, great staff, Alfredo at the sand castle bar was great.
Menginap 6 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Erik

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was relatively nice, especially the family selection option. With family selection we had access to private check-in, her own private pool area with in my opinion the best food and service in the entire resort, and our own private beach area with access to the adults only beach, which had an incredible lunch buffet. Cantina was definitely in our opinion the nicest of the grand Palladium resorts. What was lacking was creativity with drinks, and their version of premium alcohol was not the same is not the same version of our idea of premium alcohol. Wednesday staying at family selection you have a butler, which was very nice. They took care of all of our dinner reservations made sure that we had a stocked mini fridge and even made the sweetest balloon animal bubble bath for our son. We stayed in villa 48 which had great access to both the beach the pool and the lobby. Keep your eyes peeled for the wildlife! If you take a walk in the morning you might get lucky enough to see the spider monkeys hanging out near the Cantina lobby. You will find Koti’s and capybara‘s just hanging out all over the property, which is very cool!
Menginap 7 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

María de Jesus

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan
Rooms are solid, but nothing out of the ordinary. Finding staff willing to provide a good service was the biggest challenge. From getting golf carts to pick you up to follow through on requests, many areas and different people failed to deliver. We booked because las year we stayed at the Playa Mujeres property, and it didn’t live up to that.
Menginap 4 malam pada Apr 2026