Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Sistem penyaman udara hartanah ini tersedia dari jam 20:00-10:00 sahaja.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit: USD 158 sepenginapan
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Pembinaan sedang dijalankan di bangunan sebelah dan mungkin terdapat gangguan bunyi daripada kerja-kerja pembinaan
Soalan lazim
Adakah HOTEL POCNA mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di HOTEL POCNA?
Setakat 22 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di HOTEL POCNA pada 27 Mei 2026 bermula serendah RM395, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Berapakah fi parkir di HOTEL POCNA?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di HOTEL POCNA?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.
Apakah masa daftar keluar di HOTEL POCNA?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Di manakah terletaknya HOTEL POCNA?
Terletak sesuai di pantai, hotel Zona Hotelera ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Taman Jaguar dan Playa Paraiso. Runtuhan Tulum Mayan dan Pantai Tulum juga dalam jarak 3 bt (5 km).
Ulasan
Ulasan
8.6
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8
Kebersihan
9.0
Lokasi
8.4
Kakitangan & perkhidmatan
8.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 142 daripada 261 ulasan
10 - Cemerlang
142
Penilaian 8 - Baik. 69 daripada 261 ulasan
8 - Baik
69
Penilaian 6 - Boleh diterima. 27 daripada 261 ulasan
6 - Boleh diterima
27
Penilaian 4 - Lemah. 12 daripada 261 ulasan
4 - Lemah
12
Penilaian 2 - Teruk. 11 daripada 261 ulasan
2 - Teruk
11
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sergio
11 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Sergio
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jack
5 Mac 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Great location great rooms great staff great experience
Jack
Menginap 2 malam pada Feb 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Aelxey
17 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Aelxey
Menginap 2 malam pada Sep 2023
Disahkan
8/10 Baik
bertrand
8 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
bertrand
Menginap 5 malam pada Ogo 2022
Disahkan
8/10 Baik
Ivan
11 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo bien!
Ivan
Menginap 2 malam pada Okt 2024
Disahkan
8/10 Baik
Krishna
4 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Fin strand
Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Krishna
Menginap 2 malam pada Nov 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
April
28 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
April
Menginap 1 malam pada Sep 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Erin
17 Dis 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is beautiful and felt like you were in the jungle. The beach was absolutely gorgeous. The hotel was quiet and did not have rowdy patrons. Front desk service was excellent and addressed any concerns quickly. Would definitely recommend for a relaxing, low key vacation.
Areas of improvement include more attentive restaurant service, stronger alcoholic beverages, water/hot water consistency, drinking water stations could be placed throughout the property, and more accurate advertising of property amenities. There were areas of the property included in the resort map and website that were not open/accessible (market, beach club, Cleo, lancava, kids club, Berna).
Erin
Menginap 4 malam pada Dis 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Zaira Beltran
14 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
No TV
Zaira Beltran
Menginap 6 malam pada Sep 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Marcus
14 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
This resort is MAGICAL, and the staff is so far above and beyond that I can’t even put into words how amazing each and every one of them were. So kind and bent over backwards all day, every day. Five stars aren’t enough.
Marcus
Menginap 5 malam pada Sep 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Maria Gadalupe Fernandez
1 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everyone was really good and friendly. The room was really clean. The food was really good at the restaurants.
Maria Gadalupe Fernandez
Menginap 5 malam pada Ogo 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
leslie
17 Ogo 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved staying at hotel poc na it was clean and the staff was amazing :)
leslie
Menginap 5 malam pada Ogo 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Itzel
21 Jun 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was breath taking! Especially the room with a ocean view!
Itzel
Menginap 3 malam pada Jun 2022
Disahkan
8/10 Baik
Michelle
3 Jun 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Test
Michelle
Menginap 2 malam pada Jun 2022
Disahkan
8/10 Baik
Luis
2 Jun 2022
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ótima localização e bar de praia
O hotel fica dentro do parque nacional, e uma distância a pé do Sitio Arqueológico de Tulum, de frente para a praia com 3 restaurantes dentro. Isso conta muito para uma avaliação positiva.
Somente como melhoria recomendaria incluir frigobar e wifi no quarto, e melhorar o chuveiro.
Luis
Menginap 3 malam pada Mei 2022
Disahkan
8/10 Baik
Maria
31 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is friendly and helpful.
Maria
Menginap 4 malam pada Mei 2022
Disahkan
8/10 Baik
alberto
28 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beach a few feet away from our room. Some rooms have a beach view. Only tried one of their three restaurants. Very good. Outdoor restaurant in a jungle setting with cool music playing. Walking distance to the Tulum archeological ruins. Taxi ride into Tulum costs about $15 dollars. During the day from my room I could hear some music playing from the resort next door. However, this would stop at night and was not too bad. The staff was very friendly and helpful.
alberto
Menginap 4 malam pada Mei 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Michelle
24 Mei 2022
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great relaxing beach vacation. Quiet and personal. Staff was friendly and welcoming. Walkable to the ruins and south hotel zone. Felt safe and the restaurants associated were delicious. Would return.
Michelle
Menginap 5 malam pada Mei 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Darienne
23 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I visited early this month and this was my favorite vacation ever. Absolutely beautiful room with ocean view. Staff were so attentive and helpful. No complaints. Walking distance to Restaurants near by and covid testing center. They really tried hard to keep the seaweed away which is not their fault. I very much appreciated that. I wish there was a pool and wifi in the rooms when outside was too hot but vacations aren’t meant to be spent on your phone so I get it. I’m definitely returning. Food was amazing too!
Darienne
Menginap 5 malam pada Mei 2022
Disahkan
8/10 Baik
Heike
23 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Eine wunderschöne Anlage, sehr ansprechende und große Zimmer, Frühstück lecker, allerdings etwas dürftig, mit tollem Ausblick, sehr schöner Strand, äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal.
Am besten hat man hier einen Mietwagen, um die Gegend zu erkunden, hierfür sind auf der Anlage Parkplätze vorhanden.
Heike
Menginap 7 malam pada Mei 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ruth
17 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful property and amazing staff!
Ruth
Menginap 3 malam pada Mei 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Josue
16 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This place was amazing. Quiet and tranquil. The food was also great. Close to everything you need. It was like a paradise here. I will be returning again. Gracias. Thank you!!
Josue
Menginap 4 malam pada Mei 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Samuel
8 Mei 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great vacation place
Fantastic hotel in the beautiful town of Tulum. The place is just gorgeous and the crew is super nice.
Samuel
Menginap 3 malam pada Apr 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Linette
30 Apr 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Increíble place, from the front desk staff to everyone that works here, Amazing view. Would definitely be back.
Linette
Menginap 1 malam pada Apr 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
ADRIANA
20 Apr 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing hotel very clean and comfortable. It is quiet and relaxing. The staff were super helpful and attentive. The restaurant was also good, I would only say the dinner options are limited. Overall had an amazing stay.