Terletak di pantai, Moon Palace Cancun - All-Inclusive berada di kawasan dengan jarak ke lapangan terbang yang bagus. Kelab Golf Moon Palace and Resort Golf Riviera Cancun disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Delfines dan Pantai Puerto Morelos. Runtuhan El Rey dan Padang Golf Iberostar Cancun adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Bermain jet ski, selam skuba dan luncur air menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Cancun kami
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
Tempat berdekatan
Xoximilco
10 min berjalan kaki - 0.9 km
Go Grand Outlet Riviera Maya
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Grand Outlet Riviera Maya
9 min berjalan kaki - 0.8 km
Kelab Golf Moon Palace
16 min berjalan kaki - 1.3 km
Padang Golf El Tinto
2 min memandu - 3.2 km
Bergerak
Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 8 minit memandu
Restoran
Lobby Bar
7 min memandu
Grand Lobby Bar
6 min memandu
The Grill
9 min memandu
Grand Central Buffet
7 min memandu
Boulangerie
7 min memandu
Tentang hartanah ini
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Kelab Golf Moon Palace
Terletak berdekatan Resort Golf Riviera Cancun, Moon Palace Cancun - All-Inclusive menyediakan golf di tapak hartanah, marina dan kelab malam. Hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, kerusi lepak pantai dan luncur angin. Manjakan diri anda dengan rawatan muka, Refleksologi atau lulur badan di O Spa, tapak spa. Di 16 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan malam dan masakan Asia. Gimnasium menawarkan kelas Pilates dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar, aktiviti berkayak, and bola keranjang. Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 50+ Mbps tersedia kepada semua tetamu bersama dengan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dan 3 bar renang naik.
Manfaat lain termasuk:
7 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air, 3 bar renang naik dan kerusi lepak pantai
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
2 gelanggang tenis terbuka, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan Kelab pantai percuma di tapak hartanah
Penjagaan anak/bayi (surcaj), 5 gelanggang bola pikel terbuka dan tempat letak basikal
Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kemudahan mesra keluarga, kolam renang dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 1334 bilik mempunyai keselesaan seperti tab panas persendirian tertutup dan perkhidmatan bilik 24 jam, serta sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
Kitar semula dan mentol lampu LED
Berbilang bilik mandi dengan tab mandi dan pancuran berasingan dan kelengkapan dandanan diri percuma
55-inci TV Pintar dengan saluran kabel
Almari pakaian, balkoni dan setiap hari
Butiran merangkumi semua
Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Gratuiti dan cukai
Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Dispenser minuman keras dalam bilik
Makanan dan minuman adalah termasuk di hartanah bersekutu
Aktiviti dan kemudahan/peralatan
Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.
Aktiviti air
Aktiviti berkayak
Aktiviti darat
Kemudahan kecergasan
Golf miniatur
Bola sepak
Bola tampar
Kelab kanak-kanak
Pelajaran/kelas/permainan
Aerobik
Pelayanan bar
Tarian
Pilates
Kecergasan air
Yoga
Hiburan
Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program EarthCheck, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam
11 bar/ruang istirahat
16 restoran
2 kedai kopi/kafe
3 bar berenang
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Restoran di tapak hartanah
Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria
Aktiviti menarik
2 gelanggang tenis terbuka
5 gelanggang pickleball terbuka
7 kolam renang terbuka
Beli-belah
Berkayak
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Bola keranjang
Bola sepak meja
Bola tampar pantai
Gelongsor air
Gimnasium
Golf
Golf mini
Hiburan malam
Karaoke
Kart golf
Kedai barangan berjenama
Kedai golf profesional
Kelab kanak-kanak percuma
Kelab malam
Kelab pantai percuma
Kelas golf
Kelas kecergasan
Kelas pilates
Kolam kanak-kanak
Konsert/persembahan langsung
Lapangan sasar golf
Luncur angin
Meja biliard/pool
Padang golf 27 lubang
Peralatan sukan air
Permainan
Pingpong
Rumah kelab golf
Sauna
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
TV di ruang bersama
Yoga pantai
Mesra keluarga
7 kolam renang terbuka
Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Bilik permainan/arked
Gelongsor air
Golf mini
Kelab kanak-kanak percuma
Kolam kanak-kanak
Mainan bayi
Mainan kanak-kanak
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Penyelamat di tapak hartanah
Permainan kanak-kanak
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Dispenser air
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Lokar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Kawasan luar
Di pantai
Kawasan hiburan terbuka
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Marina
Payung kolam
Payung pantai
Perabot luar
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
36 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Hidroterapi
Lulur badan
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan sukan
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Kerusi roda di tapak hartanah
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai licin di dalam bilik
Lif (kelebaran pintu 199 sentimeter)
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Pengangkutan ulang-alik mudah diakses
Penggera kebakaran visual
Restoran mudah diakses kerusi roda
Spa mudah diakses kerusi roda
Susur tangan di tangga (ketinggian 60 sentimeter)
Tanjakan pintu masuk depan
Lain-lain
16 bangunan
3 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dewan bankuet
Dinding tumbuhan hidup
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Penyelamat
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Tingkap dwilapisan
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Gebar bulu kapas
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Tilam busa memori
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV pintar 55-inci dengan saluran kabel/satelit
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini berisi percuma
Panduan makan restoran
Pembancuh espreso
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan champagne
Perkhidmatan penghantaran makanan
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Kerusi meja
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Panggilan jarak jauh percuma
Panggilan tempatan percuma
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Peti besi muat komputer riba
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Skrin tingkap
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Tandas cekap air
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini terdiri daripada 2 bahagian, Moon Palace Nizuc dan Moon Palace Sunrise. Bilik tamu ditetapkan di mana-mana bahagian sebelum daftar masuk dan tetamu akan dimaklumkan tentang lokasi bilik mereka semasa tiba di tempat peranginan. Tetamu mempunyai akses kepada kemudahan dan perkhidmatan di kedua-dua bahagian tempat peranginan.
Tetamu mesti menunjukkan bukti umur kanak-kanak semasa mendaftar masuk. Sekiranya usia kanak-kanak berbeza daripada yang terdapat pada tempahan, hotel mungkin akan mengenakan perbezaan pada kadar.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 26 seorang (perjalanan pergi balik)
Yuran pengangkutan ulang-alik bagi setiap kanak-kanak: USD 26 (perjalanan pergi balik), (berumur sehingga 17 tahun)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pengesan asap, sistem keselamatan, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah 005-007-000963/2025
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah juga dikenali sebagai
Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun
Soalan lazim
Adakah Moon Palace Cancun - All-Inclusive mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Setakat 22 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Moon Palace Cancun - All-Inclusive pada 25 Apr 2026 bermula serendah RM1,449, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Moon Palace Cancun - All-Inclusive mesra haiwan kesayangan?
Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Moon Palace Cancun - All-Inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD26 seorang dikenakan.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk berkayak, golf mini, bola sepak dan banyak lagi.
Di manakah terletaknya Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Hartanah Cancun ini terletak di pantai, 1.9 mi (3 km) from Kelab Golf Moon Palace, serta dalam jarak 12 bt (20 km) dari Resort Golf Riviera Cancun dan Pantai Delfines. Runtuhan El Rey dan Padang Golf Iberostar Cancun juga dalam jarak 12 bt (20 km) pemanduan.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Moon Palace Cancun - All-Inclusive Ulasan
8.2
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8
Kebersihan
8.6
Kemudahan
8.6
Kakitangan & perkhidmatan
8.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1673 daripada 3047 ulasan
10 - Cemerlang
1,673
Penilaian 8 - Baik. 605 daripada 3047 ulasan
8 - Baik
605
Penilaian 6 - Boleh diterima. 374 daripada 3047 ulasan
6 - Boleh diterima
374
Penilaian 4 - Lemah. 190 daripada 3047 ulasan
4 - Lemah
190
Penilaian 2 - Teruk. 205 daripada 3047 ulasan
2 - Teruk
205
Ulasan
10/10 Cemerlang
roghayeh
Mengembara bersama kumpulan
22 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had great time.
roghayeh
Menginap 4 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Christopher Mark
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
21 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff are wonderful, the resort is very clean, food at the restaurants is particularly good, and there are lots of things for the kids to do. This would have been 5 stars except we really disliked being sold-to during our vacation. They offered us a room upgrade if we agreed to a 90 minute presentation. This turned into a nearly 3 hour sales pitch for Palace Membership where they tried to get us to buy a $55,000 time share. Also, the resort credits are nearly worthless; there are strict limits on what you can use them for and how much you can use on any given stay. They even tried to sell us a $300 “coupon” for our next stay at checkout. It’s a shame that the company’s policies are so scammy because the actual staff (even the sales people) are quite lovely.
Christopher Mark
Menginap 4 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Bunma
Mengembara bersama pasangan
21 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
NA
Bunma
Menginap 5 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Jian
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
21 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful stay at this large resort, which offers plenty of activities for families with young children. Our boys especially enjoyed the wired lounge after dinner, and the evening shows were a highlight for all of us.
The food overall was excellent, with a wide variety to choose from. We also loved the coffee shop, which had a great selection of snacks, desserts, and drinks.
There were multiple pools with lots of space around them, making it easy to relax. The photoshoot experience was a special touch, and the morning gym classes felt almost like private sessions with only a few participants.
If there is one area for improvement, it would be the beach. There was a noticeable fishy smell and quite a bit of seaweed, even though we visited in February, which is typically not peak season for it.
Jian
Menginap 6 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Shahriar
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The food was great. Swimming pools were clean and beautiful
Shahriar
Menginap 5 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Cathy
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, had an amazing trip! I can’t say enough good things about the staff. Property was very clean and we had plenty to do. My real only complaint was the difficulty of getting dinner reservations but we were also there during Spring break which I’m sure made it more difficult.
Cathy
Menginap 5 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Estephany
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
So I will start with the good:
Loved the overall resort. There was a lot to do, the entire staff was very attentive and kind, there was enough seating space in the pool, loved the kids Playroom, riding the golf carts was fun and they came by pretty frequently- we never waiting more than 10 minutes. The rooms were clean and loved that room service is available 24/7.
The bad:
I will start with he more general - expect about an hour or more from the moment you enter the hotel to when you finally get to your room. Check-in took longer than expected. I waited in line for about 25 minutes ( and i was in the express lane) . Then they have sales people try to upsell you on other things which took an additional 20 minutes. After a long flight, we just wanted to get to our rooms as soon as possible. When we got to our room, our room keys did not work so we had to go back to the lobby and get them re-scanned.
We also had a particular bad experience where our elevator did not work. We were in the third floor and I am currently 7 mo pregnant so it was pretty rough going up and down like that. on our second night the electricity went out 3 times. I finally called support when it was night time and requested to get our rooms changed since it was taking a while to get it resolved and it was hot and humid in our room.
The new room was better since it was closer to the lobby and pool- they also gave me a free spa/ foot massage due to the incontinence.
Estephany
Menginap 3 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Kim Florence
20 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing place, will go again
Kim Florence
Menginap 7 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Tulika
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
19 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent use of money during vacation and kids friendly place
Tulika
Menginap 3 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
lino
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
19 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Exelente instalaciones
Muy bonitos restaurantes disponibles todo el tiempo
Y el personal muy amables
lino
Menginap 2 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Ka Kin
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
19 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The facility looks dated, though for an older facility it is well maintained. It does show some signs of wear and tear but nothing outstanding.
I had roaches inside my room, but I wasn't too concerned as we are in a tropical area. The staff was helpful to provide pest control upon letting them know of the cockroaches.
The only downside of the trip was they were very pushy with their sales pitch for us to become members. Pushy to the point of rude and turning you off.
Ka Kin
Menginap 5 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Eduard
Mengembara bersama pasangan
19 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Customer service was good, food was good for an all inclusive, better alcohol options. Resort entertainment staff was meh, not great at getting people involved in activities. Lots to do for kids, adults not so much besides drinking and listening to some music.
Eduard
Menginap 5 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Mahaveer
Mengembara bersama pasangan
18 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I wish we had more eggless options in food and dessert.
Mahaveer
Menginap 4 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Fabricio Alex
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
18 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good
Fabricio Alex
Menginap 5 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Raja Sekhar
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
17 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, family friendly atmosphere.
Room could have more storage for a family of four. Also there were very few power outlets for charging devices.
Staff was mostly good, but a few were rude - especially at one of the restaurants- Agra. Also front desk and check out staff were pushy with pitches for either time share presentation or paid vouchers for future stays.
Huge resort. Hard working staff, great pools, great food. Rooms are a little small. Getting rid of the big hot tub in the room and it would be nice. It's kind of wasted space.
Jeana Marie
Menginap 7 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Wilbert Alberto
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
12 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Personal amable, la comida excelente, las albercas lo mejor
Wilbert Alberto
Menginap 1 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Mohammad Gholam Hossein
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
12 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect for all ages
Mohammad Gholam Hossein
Menginap 4 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Franck
Mengembara bersama pasangan
12 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Si mucho , personal muy buena atención, muy ideal para las familias espero regresar pronto y quedarme más dias
Franck
Menginap 2 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Kent, chicago
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
11 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lots of good things, but I don't think I will recommend to my friends and family due to some bad parts.
THE GOOD
1. Premium finishes throughout
2. Great pools and poolside entertainment and amenities
3. Most staff are very friendly and helpful
NOT SO GOOD
1. I received $750 worth of "resort credits," which is a fancy way of saying I prepaid for tours and I never ended up taking or using. The one tour I did end up taking did not accept my "resort credits." The four spa treatments I tried to schedule were never responded to/scheduled by an agent.
2. When you need something from the concierge or tour desk, it's going to take a long time. Nothing works like clockwork. E.g., 1 hour to get a tour booked, with about 20 minutes just on hold. It's like a factory that still hasn't developed repeatable processes.
3. Discovered what *appeared* to be two different drug stashes just offshore the hotel beaches. What do I mean by that? Well, imagine playing in the water 40 feet off a beach with your family and you step on something squishy. You pull up a brick sized thermo-sealed plastic bag full of fine grains or powder. Then you pull up 2 more from the same spot. Then, 200 yards down the beach, you find another similar stash. I have never experienced this before.
4. Brings out some unethical behavior in guests and staff. On at least two occasions, I saw guests jump lines, or get in yelling fights, and instead of guiding guests to proper behavior, the staff just tolerated it.
Kent
Menginap 7 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
aditya
11 Apr 2026
Membership solicitors are very pushy. Takes almost 3 hours.
aditya
Menginap 2 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Hetal
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
11 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
it was great. food choices, shows, activities.
Hetal
Menginap 4 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Glenda, Strongsville
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
11 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I only got to eat at one restaurant because the reservations fill up quickly so I basically had to eat at the same restaurant every night. It should not be like that was unfair. People put towels on chairs early and no spots to sit.
Glenda
Menginap 4 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
ankita
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
10 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Pool was fine. Dinner reservations are a disaster. Unable to get reservations anywhere. They don't have the capacity at the restaurants for all the guests so you are just forced to eat the buffett food majority of the times.