Langkau ke kandungan utama

Krystal Cancun

Hartanah 3.5 bintang
Keseronokan mesra keluarga di pantai, dengan kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
Harga semasa ialah RM811
RM1,001 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Jan - 19 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View

Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View | Pemandangan dari bilik

Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View

7.2 daripada 10
Baik
(70 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Club Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Ocean View

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Club Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(9 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LED
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Family Studio, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Ocean View

Family Studio, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Ocean View | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Family Studio, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Ocean View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Meja makan
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Romantic Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Oceanfront

Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Romantic Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Oceanfront

8.0 daripada 10
Sangat baik
(15 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Meja makan
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Ocean View

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Ocean View | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Ocean View

7.6 daripada 10
Baik
(14 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LED
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View

7.2 daripada 10
Baik
(65 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), City View

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), City View | Pemandangan dari bilik

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double), City View

7.8 daripada 10
Baik
(62 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LED
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Club Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View

Club Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View | Bar mini, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus, kalis bunyi

Club Room, 2 Katil Kelamin (Double), Balcony, Ocean View

Sorotan

Balkoni atau Laman Dalam
Kalis bunyi
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Pusat Konvensyen Cancun - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pusat Membeli-belah Plaza Caracol - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Gaviota Azul - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Forum - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Caracol - 6 min berjalan kaki - 0.6 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 26 minit memandu

Restoran

  • ‪Hooters - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Mandala - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Vips - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Mediterraneo - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Krystal Cancun

Mesra keluarga bagi tempat peranginan berdekatan Pusat Beli-belah La Isla
Terletak berdekatan Aquaworld dan Plaza Las Americas, Krystal Cancun menyediakan bar renang naik, bar kolam dan beli-belah di tapak. Dengan kemudahan seperti berhadapan pantai dan bola tampar pantai, tempat peranginan ini ialah tempat yang paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah Aromaterapi, urut dan lulur badan di tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mexico. Kelas yoga ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki taman, taman permainan dan salun rambut. Sebagai tambahan kepada pencucian kering/dobi dan sewaan kereta di tapak, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di tempat peranginan ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Sarapan bufet (surcaj), penjagaan anak/bayi (surcaj) dan 5 bilik mesyuarat
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, payung pantai dan tuala pantai
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang pantai, kolam renang dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 502 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peti besi muat komputer riba, di samping sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Buku kanak-kanak dan penjagaan anak dalam bilik (surcaj)
  • Kitar semula dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 42-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan sistem pemanasan

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Krystal Cancun. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Bar mini dalam bilik (sekatan tertentu)
Ketersediaan makanan dan minuman adalah terhad di satu atau lebih tempat

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan

Hartanah serupa

2 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
Ocean Dream Cancun by GuruHotel
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
7.4 daripada 10, Baik, 1,026 ulasan
Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:30 hingga 11:30 dengan bayaran: MXN 390 untuk orang dewasa dan MXN 195 untuk kanak-kanak
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 3 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Bola tampar pantai
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab kesihatan
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Buku kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan kanak-kanak
  • Meja makan
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 5 bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Di persisiran
  • Kebun sayur
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 2 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Lif (kelebaran pintu 91 sentimeter)

Lain-lain

  • 4 bangunan
  • 8 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 42-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Meja makan
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Skrin tingkap
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: MXN 82.36 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira MXN 390 untuk dewasa dan MXN 195 untuk kanak-kanak
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah 005-007-000112/2025

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Soalan lazim

Adakah Krystal Cancun mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Krystal Cancun?

Setakat 8 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Krystal Cancun pada 18 Jan 2026 bermula serendah RM 811.49, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Krystal Cancun mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Krystal Cancun?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Krystal Cancun?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Krystal Cancun?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Krystal Cancun?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Krystal Cancun?

Terletak di Zona Hotelera, tempat peranginan yang menghadap ke pantai ini dihubungkan dengan pusat konvensyen, 2.1 mi (3.4 km) from Pusat Beli-belah La Isla, serta dalam jarak 6 bt (10 km) dari Aquaworld dan Runtuhan El Rey. Plaza Las Americas dan Pantai Delfines juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.

Ulasan

Krystal Cancun Ulasan

7.6

Baik

7.8

Kebersihan

9.8

Lokasi

7.8

Kakitangan & perkhidmatan

7.8

Mesra alam

7.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 592 daripada 1449 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 341 daripada 1449 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 219 daripada 1449 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 129 daripada 1449 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 168 daripada 1449 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Mileide Tainara

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
I love this place!
Menginap 4 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Karen

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location, walkable to Senior Frogs side. The beach and pool are absolutely beautiful. I appreciated that there were plenty of open chairs to sit around the pool. The room which was a deluxe ocean view room, needed updates. Also, beds were hard and pillows were hard and lumpy, so it was not very comfortable sleeping. We chose the all-inclusive option and at the end of every meal, the waiter brought us a folio with a detailed bill reflecting total of zero dollars due. We tried to leave a tip on a line for Service on the copy that we sign, but a waiter told us that we needed to tip in cash or credit card. I found that confusing and unsure of if we could add a tip or not. Good enough place for the price.
View from second floor deluxe ocean view room
Hotel lobby
Menginap 2 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Farhad

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Elevators had many issues.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Robert Scott

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I like it here cause it has a great beach and it’s close to everything
Menginap 7 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Martha Lucia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
There are scammers at the lobby of the hotel. I was looking for someone to help me with information about tours, and they did help me, but first I had to go through the process of buying a vacation club timeshares which I'm currently disputing because I'm finding charges on my credit card that I didn't authorize.
Menginap 5 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Elvira

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Menginap 3 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Milaim

Would not recommend
Menginap 5 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Lakshmi

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a terrible experience with one of the front desk employees when we checked in. After almost an hour of checking in 4 rooms for 12 people, he had given us the wrong room. We had double all rooms and he had confirmed that they matched our booking. When we went back to check he was very dismissive saying it’s based on availability and lied when I called for supervisor saying he checked with me that he would give a different room. His supervisor was kind enough to give us the room matching our booking. But after a long travel, this exchange was very tiring and frustrating. He didn’t even apologize for the incorrect room allotment and behaving so rudely with us. The supervisor apologized on his behalf. Rest of the stay was great. Rooms were clean and spacious. We had booked ocean front rooms so it was beautiful. There were some minor issues like mirror missing in the room outside of bathroom or bathroom exhaust not working etc. Location, other staff, food was all great. We had a great time for the rest of the duration.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

omar eduardo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Bueno, y no era gratis.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Maria G

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
One Star - A Nightmare Stay at Krystal Cancun My recent stay at the Krystal Cancun was nothing short of a disaster. From the moment I entered my room, I was assaulted by the overpowering stench of mold, which was rampant in the bathroom. The room was far from clean; the sheets were stained with what appeared to be blood, and I woke up covered in bug bites each morning. Adding to the unpleasantness was a persistent sewer odor emanating from the drains, permeating everything in the restroom. Our belongings, including my husband's sandals which were left in the bathtub area, were tainted with the same foul smell. Sleep was an unattainable luxury, as the resort is situated right next to a club that blasts music until 4:00 a.m. The noise was unbearable and made any attempt to rest futile. To top it all off, we were relentlessly harassed by timeshare employees every single day of our vacation. Their aggressive sales tactics turned what should have been a relaxing getaway into a stressful ordeal. What's worse, all of these issues were reported to a supervisor, who showed complete indifference. There was no apology, and the only offer was to move us to another room for an additional $500.00. I strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere. The Krystal Cancun failed to provide even the most basic standards of cleanliness and comfort, and the constant disturbances made it a truly awful experience.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Jody

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful beach, great location!
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Wanderson

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The breakfast needs more options everything else is wonderful
Menginap 4 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Ricardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room had a good size and was clean. The best feature of the hotel was the pool/beach. the location of the hotel is perfect. The bar team at the pool is very polite and make great drinks. The buffet for breakfast or dinner was the weak point of our experience.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Christopher

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel felt like it was in shambles. No hot water for 3 out of 4 days, elevator trapped us and had the controls open for anyone to mess with, and running water in hallways in front of elevator and stairs. The ammenities said the hot tub was adults only, but there were more kids than adults with staff just ignoring it. Tried to order room service multiple times, but ultimately couldnt get ahold of anybody. Staff were friendly to your face, but ultimately didnt care about any of the issues we had. The cleaning lady told us the whole hotel had no hot water, not the front desk. Just a horrible place! Thank goodness we didnt get the all inclusive, the food was mediocre here at best. Simple communication is key, it can really make a bad situation acceptable, and this place has 0 communication or accountability.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Tikiea

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely beautiful my favorite hotel in Cancun
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Miguel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Daniel L

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, staff was nice, amenities was nice, beach & pool area was beautiful. The ocean was beautiful
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Silva

.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Pablo

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The furniture is stained and rusted
Menginap 1 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Elisa

The b
Menginap 4 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

aureliano

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Reyna

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Seafood
Menginap 3 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

LUIS HUMBERTO

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

MAXINE R

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The access to beach/ocean makes this place worth every dime.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

maritza

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff where very helpful and allowed us to get our food and drink wrist bands before are room was ready as we where there 5 hrs before check in time so we could start relaxing. Overall a very pleasant experience
Menginap 2 malam pada Dis 2025