Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Keseronokan sekeluarga di pantai, dengan 2 kolam renang terbuka, berhampiran Dataran Bandar Puerto Morelos

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM1,608
RM2,043 jumlah
termasuk cukai & fi
28 Feb - 1 Mac

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 20 daripada 20 bilik

Suite Junior (Junior Suite Platinum)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(6 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang

Luxury Room

8.4 daripada 10
Sangat baik
(170 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Suite, 2 Bedrooms

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
  • 207 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Suite

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
3 bilik tidur
Pengering rambut
  • Pemandangan laut
  • 265 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Boleh menampung 7
  • 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Kelamin (Double)

Family Room

7.8 daripada 10
Baik
(60 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Murphy Ratu

Junior Suite With Jacuzzi

8.6 daripada 10
Cemerlang
(14 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Kipas siling
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang

Suite, 1 Bedroom

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
  • 100 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang

Studio With Jacuzzi

8.8 daripada 10
Cemerlang
(11 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Kipas siling
  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang

Junior Room

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Ratu

Family Room at Ventus Ha

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Murphy Ratu

Room Deluxe with Pool View

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with View

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 5

Suite Junior with Pool View

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Room Junior with Pool View

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Superior with Pool View

  • 103 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Premium with Sea View

  • Pemandangan laut
  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Premium with Sea View

  • Pemandangan laut
  • 103 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Junior Suite

8.8 daripada 10
Cemerlang
(50 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV
  • 100 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Murphy Bujang
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Puerto Morelos, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive berada di pantai. Xoximilco merupakan tarikan popular kawasan dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Puerto Morelos dan Pantai Maroma. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun dan Taman Negara Punta Nizuc, atau saksikan acara atau perlawanan di Kelab Desa El Rey Polo. Belayar dan lawatan bot menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Puerto Morelos kami
Peta
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Tempat berdekatan

  • Breathtaking
    Taman Marin Nasional Puerto Morelos
    4 min memandu - 1.8 km
  • Dataran Bandar Puerto Morelos
    Dataran Bandar Puerto Morelos
    6 min memandu - 2.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Pantai Ojo de Agua
    6 min memandu - 2.5 km
  • Koperasi Artis Puerto Morelos
    6 min memandu - 2.5 km
  • Gereja Kariah Katolik San Jose
    6 min memandu - 2.5 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 28 minit memandu

Restoran

  • Ile De France
    3 min berjalan kaki
  • Aromas
    3 min berjalan kaki
  • La Alhambra
    1 min berjalan kaki
  • A'akat
    3 min berjalan kaki
  • Arrecife Restaurant
    5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Mewah bagi hartanah mesra keluarga berdekatan Dataran Bandar Puerto Morelos
Anda boleh menantikan marina, bar renang naik dan bar pantai di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan berhadapan pantai, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai. Manjakan diri anda dengan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, Aromaterapi atau urut di tapak spa. Di 5 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mexico. Gimnasium menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk memancing, bersnorkel, and luncur angin. Tetamu juga boleh menjangka untuk mencari bar kolam, teres atas bumbung dan beli-belah di tapak.
Manfaat lain termasuk:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai dan bar renang naik
  • Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • 2 gelanggang bola pikel terbuka, lif dan TV di lobi
  • Tuala pantai, 1 bilik mesyuarat dan perkhidmatan rencam
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kemudahan mesra keluarga, pilihan tempat makan dan nilai keseluruhan
Ciri-ciri bilik
Kesemua 500 bilik menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, di samping sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan peti besi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • Televisyen dengan saluran satelit
  • Balkoni, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan pembancuh kopi/teh

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Luncur air / luncur tiarap
Luncur angin

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan
Tenis

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program EarthCheck, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Akses Internet

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 5 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Aktiviti menarik

  • 1 tab panas
  • 2 gelanggang pickleball terbuka
  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Berkayak
  • Bersnorkel
  • Ekolancong
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Lawatan basikal
  • Luncur angin
  • Luncur ombak/luncur papan badan
  • Memancing
  • Papan kayuh
  • Sauna
  • Selam skuba
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
  • Bar/deli snek
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Marina
  • Taman
  • Teres atas bumbung
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 150 sentimeter)
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi

Lain-lain

  • 12 bangunan
  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2006
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Seni bina Kolonial

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kipas siling
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Bayaran destinasi: USD 6 setiap penginapan, semalam
  • Fi tempat peranginan: USD15 setiap penginapan, semalam
Bayaran tempat peranginan ini merangkumi:
  • Penggunaan pusat kecergasan
  • Penggunaan peti besi dalam bilik
  • Tempat letak kenderaan
  • Panggilan telefon
  • Akses Wi-fi (mungkin terhad)

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 25 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida dan pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 01230110flb40

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Tetamu di bawah 6 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 12 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Soalan lazim

Adakah Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Setakat 17 Feb 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive pada 28 Feb 2026 bermula serendah RM 1,607.61, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Puerto Morelos ini dalam jarak 2 bt (3 km) dari Koperasi Artis Puerto Morelos, Pantai Ojo de Agua dan Gereja Kariah Katolik San Jose. Dataran Bandar Puerto Morelos dan Rumah Api Condong juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Ulasan

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive Ulasan

8.6

Cemerlang

9.2

Kebersihan

9.0

Lokasi

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1279 daripada 2218 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 551 daripada 2218 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 225 daripada 2218 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 80 daripada 2218 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 83 daripada 2218 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Allison

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were friendly and helpful, having access to the three different resorts was great, food was fantastic, and weather perfect.
Menginap 4 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

John

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were friendly rooms cleaned daily great hotel
Menginap 7 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Rosa

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were spotless! Heated pool a plus and amazing customer service !
Menginap 6 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

Petro

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
everything was good except unexpected fee of $21 per day. Nobody has informed us that these fee has to be paid upon arrival.
Menginap 8 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Elizabeth

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan
The premium package was good. Spa and excursions seemed to have a lot of miss information. One price to get you in and another at the time of the service.
Menginap 6 malam pada Feb 2026

4/10 Lemah

catherine elizabeth

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Spent 10 days with 21 of my immediate and extended family, ages 4 to 77. Resort is very beautiful and rooms are comfortable. Staff are clearly not treated well as they are often frustrated with simple requests, argue with you, and seem burntout. This was felt by all adults with me. Many instances of hidden costs and events where you are told one thing and it turns out the be a lie. Exhausted from being on gaurd. One member had an altercation with a racoon, slicing her foot and unable to reach any staff from food outisde of anothers room. Always have to ask for water so often running out. No kettles available. Not allowed to eat by the pool or beach. Must be dry and dressed for any access to food. Room service available and limited quality and options. Beach is cleared reguarlily from seaweed and nice to enjoy. Pool is very cold for the mildly warm weather, so not used. One small warm pool heavily occupied. Suggest you ask multiple people about things to do around the resort as you will get multiple different answers but might be able to decipher the truth if you ask multiple sources. Extremely difficult to get into resteruants at decent times though they stay fairly empty- appears very inefficient and understaffed, high pressure the get out quickly, often missing drinks or food. Servers often come once for drinks and once for all food order. Defnitely do not recommend this chain of resorts with how they treat there staff.
Menginap 10 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Ebehiremen Stella

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Kind staff and great rooms/restaurants. Happy there was so much nature in and around the resort, but not too much wildlife on the actual living areas.
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

David

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Always clean and staff is friendly
Menginap 6 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Genese

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was in good condition. The fridge in the room didnt work. Upgraded room at check in and staff did not make sure we had the microwave until multiple calls were made to the front desk. Not all front desk staff were nice or accommodating, and were told at check in we would have a jacuzzi but that didn't happen. Food options could improve greatly for breakfast and dinner. Room service menu should be expanded and definitely cooked better. Pools are beautiful, beach area is so-so, love the slide. All other staff were nice and accommodating. Definitely the perfect resort for famillies with small children, younger teens, older people. It's the perfect place to relax.
Menginap 6 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

MIRIAM AURORA

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Jennifer

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
Menginap 7 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Diane

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
Menginap 14 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Brendan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Melissa

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Daniel

Menginap 6 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Sandra

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
Menginap 10 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Julie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
Menginap 7 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Betilde V

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
Menginap 3 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Mahdiyeh

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The front desk staff were unaccommodating and seemed uninterested in providing assistance or showing any understanding. The food was mediocre at best, with little variety or flavor. The beach was completely overrun with seaweed, making it unpleasant to enjoy, and it seemed no one was bothered to clean it up. Entertainment options were sparse and unremarkable, with limited shows that failed to engage. The beach service was slow, and the staff weren’t particularly friendly when taking orders. We also experienced long wait times for basic things like coffee. Overall, it was a letdown, and I wouldn’t return or recommend it to others. more details of the check-in experice; We paid extra for additional guests, but instead of receiving a larger room, we were given the same one we had booked for just three people. I understand that they were sold out that night, but once a room became available, they could have at least moved us or made an effort to accommodate us better. What was even more frustrating was the complete lack of respect or understanding from the staff; they simply told us they were sold out and couldn’t help, without offering an apology or any solution. The customer service was disappointing, to say the least.
Menginap 5 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Amanda Margaret Rose

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes
Menginap 5 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Kristin

Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Avilio

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Betilde Rosa

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was very nice, clean, good food, very polite staff. However, wifi is limited to only two devices, reservations at restaurants are very difficult to get which defeats the purpose of a la carte if not able to go, and beach is ok, but not very pretty in comparison to other beaches in cancun.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Rene, stony mountain

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was great. But wished more events or excursions would have been included
Menginap 7 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Eunice

Menginap 4 malam pada Jan 2026