Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: MXN 70.39 setiap penginapan semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira MXN 250 untuk dewasa dan MXN 250 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MXN 900 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 4 orang)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: MXN 1 (sehala)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Hotel Ojo de Agua mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Ojo de Agua?
Setakat 24 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Ojo de Agua pada 6 Jun 2026 bermula serendah RM243, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hotel Ojo de Agua mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Hotel Ojo de Agua?
Hartanah ini tidak menawarkan parkir.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Ojo de Agua?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Ojo de Agua?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Hotel Ojo de Agua memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak MXN900 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Hotel Ojo de Agua?
Terletak sesuai di pantai, hotel Puerto Morelos ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Pantai Ojo de Agua dan Dataran Bandar Puerto Morelos. Taman Marin Nasional Puerto Morelos dan Koperasi Artis Puerto Morelos juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
7.4
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
7.6
Kebersihan
6.8
Kemudahan
8.2
Kakitangan & perkhidmatan
6.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 350 daripada 1002 ulasan
10 - Cemerlang
350
Penilaian 8 - Baik. 275 daripada 1002 ulasan
8 - Baik
275
Penilaian 6 - Boleh diterima. 171 daripada 1002 ulasan
6 - Boleh diterima
171
Penilaian 4 - Lemah. 107 daripada 1002 ulasan
4 - Lemah
107
Penilaian 2 - Teruk. 99 daripada 1002 ulasan
2 - Teruk
99
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Martin
18 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good place
Martin
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Melco
8 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Location is amazing
Melco
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Lesly Jaqueline Olivares
22 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Realmente un hermoso lugar! Estuvimos en un cuarto con la vista a la playa que realmente era un encanto. El restaurante del hotel igual tienen buenas opciones y ricas por buenos precios. Los lugares alrededor igual son excelentes. 10/10 este hotel lo tiene todo! (Igual el servicio de el personal estupendo!)
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Habitación limpia
Sandra Montserrat Reyes
Menginap 5 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Emily
10 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was the perfect hotel for a weekend getaway. It was very clean, and the rooms were perfect. We could walk right to the beach from our room, and the restaurants were great overall. I would highly recommend this place for people looking for a peaceful getaway right on the beach, without the huge crowds in the hotel zone of Cancun.
Emily
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Denise
23 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very kind helpful staff! Beautiful morning views from our room!
Denise
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Kathy
16 Mac 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Great location for beach vibes. The room is bare bones, but clean and very helpful staff.
Kathy
Menginap 14 malam pada Feb 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Scott
18 Mac 2026
Area, restaurants, beaches, hotel staff, hotel location were/are all amazing. Hotel quality is low, but good overall given the low room prices. Clean and comfortable rooms.
Basic room but clean and comfortable bed. Plenty of clean towels daily. Staff friendly and helpful. Pool area lovely and not crowded. Good beach access. Great licatikn, quiet yet clise to everything.
Gillian Ethel
Menginap 7 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pedro
10 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
todo muy bien
Pedro
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Siomara Soto
5 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The property is located in a nice location but is good just to sleep and go nothing fancy. The restaurant next door it’s nice and the food is affordable. The waitress was very nice and attentive specially Italia was always so nice.
In general this hotel needs a lot of updates specially the bathrooms.
Siomara Soto
Menginap 4 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Neely
22 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was spacious clean and staff courteous and helpful. The only thing was we didn’t have an outlet that worked in bathroom. But who needs dried hair when at the beach. I highly recommend!!!
Neely
Menginap 6 malam pada Apr 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Garrick Jan
22 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
I got the room I wanted, door had obviously been kicked in before and was badly repaired, showerhead only provided a dribble down the wall staff did try to remedy but I gave up and made due, breakfast was available next door but not until 10:30 am and only on random days, the pool was drained on my 3rd day , staff was great, manager looked at me like I was a criminal and sternly told me rules like I was an irresponsible teen, I'm 67, that said it was a nice quiet stay with a beautiful beach, I got what I paid for
Garrick Jan
Menginap 7 malam pada Apr 2026
Disahkan
8/10 Baik
Timothy John
13 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room and great location. The hotel could use some simple maintenance that would improve the first impression- paint the lobby and hallways, exterior landscaping at the entrance. Meets the basic needs of travellers and family’s who want close access to the beach and restaurants
Timothy John
Menginap 7 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Amy
15 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved staying here. The turquoise accents in the room really made it feel I like the ocean. I could see the beautiful pool in the ocean from my window. It was just a short walk to the beach. I will definitely stay here again!
Amy
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Danny
14 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
🇨🇦 solo backpacker I stayed here for 9 days 3/26
Great location essentially rite on the beach 100 meters and walking distance to everything else
Basic room with fridge mini
Beds are a little hard but I would stay here again. Great staff and use of beach lounge chairs
Habitaciones sencillas pero limpias , tiene un pequeño refri el agua sale a temperatura ambiente que nunca es frío , lo genial es que está a la orilla de la playa , si hay sargazo pero limpian en las mañanas
Moisés Trinidad
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Joanna
5 Apr 2026
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beachfront, rooms are outdated, too old. Must take the ally to find Hotel. Parking not close to hotel. I wouldn’t stay here again.
Joanna
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
John
28 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Good Location
John
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan
8/10 Baik
Andre
26 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Poll needed cleaning more often. Staff were friendly and helpful.
Andre
Menginap 10 malam pada Mac 2026
Disahkan
2/10 Teruk
Natalie
4 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan
The place was filthy , the bathroom had broken doors, there’s was a huge stain on the quirky, we left after 10 minutes, I need to know how I can be reimbursed for this nightmare if a stay
Natalie
Menginap 5 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Gwen
22 Mac 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Yes
Gwen
Menginap 1 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Christian
21 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Amazing staff. As stated in other reviews, mattresses need to be replaced. They were not very comfortable. Also, hot water could be a bit hotter. That said, it was a good stay for a couple of nights.