Langkau ke kandungan utama

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hartanah 4.0 bintang
Butik hotel dengan kolam renang terbuka, 6-minute walk to Taman Xenses

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Lihat manfaat yang anda akan nikmati dengan VIP Access

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Elite Room, 1 Katil Ratu (Queen), Balcony, Tower

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, bar mini

Elite Room, 1 Katil Ratu (Queen), Balcony, Tower

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV Pintar
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Duvet bulu kapas
Pengering rambut
  • Pemandangan taman
  • 27 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Elite Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Tower

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, bar mini

Elite Room, 1 Katil Raja (King), Balcony, Tower

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV Pintar
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Duvet bulu kapas
Pengering rambut
  • Pemandangan taman
  • 29 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Balcony

Balkoni

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Balcony

9.6 daripada 10
Luar biasa
(5 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV Pintar
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Duvet bulu kapas
Pengering rambut
  • Pemandangan taman
  • 29 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Design Suite, 1 Katil Ratu (Queen) dengan Katil Sofa, Balcony, Garden View

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, bar mini

Design Suite, 1 Katil Ratu (Queen) dengan Katil Sofa, Balcony, Garden View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV Pintar
Duvet bulu kapas
Katil sofa - kelamin
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan taman
  • 62 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Superior Suite, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Balcony

Peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas, bar mini

Superior Suite, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa, Balcony

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
TV Pintar
Duvet bulu kapas
Katil sofa - kelamin
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan taman
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Di pantai, pasir putih, pengangkutan ulang-alik pantai, kabana percuma

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
8.0 daripada 10, Sangat Baik, 120 ulasan
Harga ialah RM1,214
RM1,482 jumlah
termasuk cukai & fi
22 Feb - 23 Feb
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Playa del Carmen, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret berada berhampiran taman tema dan berhampiran pelantar laluan. Taman Tema Xplor dan Feri ke Cozumel disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati tarikan popular kawasan boleh mengunjungi Taman Xenses dan Taman Tema Xcaret Eco. Río Secreto dan Pusat Membeli-belah Centro Maya adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Playa del Carmen kami
Peta
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Tempat berdekatan

  • Xcaret Eco Theme Park featuring general coastal views, a luxury hotel or resort and a coastal town
    Taman Tema Xcaret Eco
    16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Feri ke Cozumel
    Feri ke Cozumel
    5 min memandu - 2.9 km
  • Taman Xenses
    6 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Taman Tema Xplor
    11 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Río Secreto
    13 min berjalan kaki - 1.1 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 51 minit memandu

Restoran

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    6 min memandu
  • The Buffete
    19 min berjalan kaki
  • Arriba Baja
    5 min memandu
  • El Xentral
    6 min memandu
  • El Mercado De San Juan
    7 min memandu

Tentang hartanah ini

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Mewah bagi hotel butik berdekatan Taman Xenses
Terletak berdekatan Río Secreto dan Taman Tema Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret menyediakan sarapan Eropah percuma, taman dan restoran. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Kekal terhubung dengan akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang terbuka
  • Sewa basikal percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, sajian kopi/teh di ruang bersama dan porter/tukang angkut
  • Tempat simpanan bagasi, dispenser air dan tuala pantai
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret memiliki sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan ruang kerja komputer riba, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 52-inci TV Pintar dengan Netflix, perkhidmatan penstriman dan saluran digital
  • Almari pakaian, balkoni dan mentol lampu LED

Hartanah serupa

Teres atas bumbung
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma
  • Mesra haiwan kesayangan
9.2 daripada 10, Hebat, 1,095 ulasan
Harga ialah RM339
RM435 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Mac - 2 Mac
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah dalam lingkungan 1 meter
  • Tempat letak kenderaan di bahu jalan tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 7:30 hingga 10:30
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Makan malam berhos tersedia setiap hari dengan bayaran

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kelas yoga
  • Sewaan basikal percuma

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Perabot luar
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa

  • Perkhidmatan spa
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai licin di dalam bilik
  • Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga

Lain-lain

  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Kelambu
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Netflix
  • Perkhidmatan penstriman
  • TV pintar 52-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh espreso

Lain-lain

  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 6:00 - 22:00
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk dan kod akses; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Sebelum tiba, anda mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian melalui pautan selamat
Anda akan diminta untuk memberikan hartanah salinan kad pengenalan bergambar keluaran kerajaan anda selepas membuat tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kod akses, meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MXN 2300 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, maksimum seramai 4 orang)
  • Yuran pengangkutan ulang-alik bagi setiap kanak-kanak: MXN 2300 (perjalanan pergi balik), (berumur sehingga 17 tahun)
  • Makan malam dihoskan: MXN0.0

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Soalan lazim

Adakah Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Terdapat parkir percuma berdekatan.

Apakah masa daftar masuk di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak MXN2300 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Terletak berhampiran pelantar laluan, hotel butik ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Taman Xenses dan Taman Tema Xplor. Taman Tema Xcaret Eco dan Río Secreto juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Ulasan

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Ulasan

9.4

Luar Biasa

9.6

Kebersihan

9.0

Kemudahan

9.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 141 daripada 177 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 19 daripada 177 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 10 daripada 177 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 177 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 177 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Andres

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Second time here and I love it even more every time, the staff is wonderful and accommodations are great too. Fully recommend staying here.
Menginap 1 malam pada Feb 2026

6/10 Boleh diterima

Janko, HIALEAH

Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Christian

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people ❣️❣️❣️🐒🐒🐒
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Alcario

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Arantza

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Justine Marie Émeline

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

gerardo

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All perfect
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Lisa, Yakima

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Stephanie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Kewen

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Jack

Excellent hidden gem
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Travis Jay

Staff was very helpful, showed us th
Menginap 3 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Bianka

Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Gregg

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Just a great vibe!! Staff were great and we found the relaxing few days we were looking for Thank you
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Cely

Everything was great!
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Katia

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Alles 5 top! Einzigartige Erfahrung! -Superfreundliches Personal -Sauberes Zimmer -Affen vor dem Balkon - sehr herzig -Essen vom Restaurant sehr lecker
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Michele

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Amazing!! Rooms were clean, modern, and super comfy. The shower had a rainfall shower head and the water was nice and hot. But most of all, the staff were spectacular! We were greeted immediately and helped with our luggage and even better…. Fanny at reception allowed us to feed bananas to the wild monkeys around the property! Which if you’ve only seen monkeys in a zoo you will understand how special that experience would be. Definitely would stay again!
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

JOSE FRANCISCO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tanto el desayuno como la alberca excelente
Menginap 3 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Kun

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Kody

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Liliana

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Jennifer, Scottdale

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Gilbert

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
We also recommend ‘Rio Secreto’ experience
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Sunyoung

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

4/10 Lemah

Paul Duane

Menginap 3 malam pada Jul 2025