Pusat Bandar Playa del Carmen, sebuah kawasan kejiranan di Playa del Carmen, Serenity Hotel Boutique by Alsol di kawasan hiburan dan berhampiran pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Mamitas dan Pantai Utama Playa del Carmen, sementara Taman Tema Xplor dan Taman Tema Xcaret Eco merupakan tarikan popular kawasan. Quinta Avenida dan Terminal Maritim Playa del Carmen adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Playa del Carmen kami
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
Tempat berdekatan
Quinta Avenida
5 min berjalan kaki - 0.5 km
Pantai Mamitas
6 min berjalan kaki - 0.6 km
Pantai Utama Playa del Carmen
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Pusat Beli-belah Quinta Alegría
10 min berjalan kaki - 0.9 km
Stadium Mario Villanueva Madrid
5 min berjalan kaki - 0.4 km
Bergerak
Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 48 minit memandu
Restoran
Ah Cacao Chocolate Café
3 min berjalan kaki
Mariskinky
2 min berjalan kaki
Las Hijas de la Tostada
3 min berjalan kaki
Colectivo Mexicano Cervecero
2 min berjalan kaki
De Local
2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Mewah bagi hotel berdekatan Pantai Mamitas
Terletak berdekatan Pantai Utama Playa del Carmen dan Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol menyediakan bar kolam, teres atas bumbung dan bar. Sebagai tambahan kepada restoran, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma dengan kelajuan 25+ Mbps.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri
Perkhidmatan penghantaran ke lapangan terbang (surcaj), bantuan pelancongan/tiket dan kakitangan berbilang bahasa
Tempat simpanan bagasi, perkhidmatan rencam dan lif
Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Serenity Hotel Boutique by Alsol disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan menu bantal, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kemudahan termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan penghantaran ke lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Bar/deli snek
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Kemudahan
Meja/kaunter hadapan waktu terhad
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan atas permintaan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Kawasan luar
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Teres atas bumbung
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Restoran mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
Dasar kitar semula yang komprehensif
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Kelambu
Tiada straw minuman plastik
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Langsir gelap terus
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pancuran mandi
Pengering rambut (atas permintaan)
Sabun
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
Dok iPod
TV LCD 50-inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Pemanggang
Perkhidmatan bilik terhad
Lain-lain
Kipas siling
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara
Penyesuai elektrik
Peti besi
Seterika/papan seterika
Skrin tingkap
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 23:00
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Meja sambut tetamu (waktu terhad)
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 15 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, setiap dewasa, sehingga umur 5 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga; kanak-kanak mungkin tidak layak mendapatkan sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: USD 3.40 setiap penginapan semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 50 seorang
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: USD 25 (dari 6 hingga 12 tahun)
Bayaran haiwan kesayangan: USD 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Perkara yang kami harus menyebut
Air panas terhad di tapak hartanah
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 19:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Hartanah juga dikenali sebagai
Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen
Soalan lazim
Adakah Serenity Hotel Boutique by Alsol mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–19:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Setakat 12 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Serenity Hotel Boutique by Alsol pada 26 Mac 2026 bermula serendah RM343, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Serenity Hotel Boutique by Alsol mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 15 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD20 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapakah fi parkir di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Serenity Hotel Boutique by Alsol memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari hotel ke lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD50 seorang dikenakan.
Di manakah terletaknya Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Terletak di Pusat Bandar Playa del Carmen, hotel ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Pantai Mamitas, Quinta Avenida dan Pantai Utama Playa del Carmen. Terminal Maritim Playa del Carmen dan Gran Coyote Golf juga dalam 3 bt (5 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Serenity Hotel Boutique by Alsol Ulasan
9.0
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
8.6
Kemudahan
9.2
Kakitangan & perkhidmatan
9.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 351 daripada 524 ulasan
10 - Cemerlang
351
Penilaian 8 - Baik. 107 daripada 524 ulasan
8 - Baik
107
Penilaian 6 - Boleh diterima. 35 daripada 524 ulasan
6 - Boleh diterima
35
Penilaian 4 - Lemah. 13 daripada 524 ulasan
4 - Lemah
13
Penilaian 2 - Teruk. 18 daripada 524 ulasan
2 - Teruk
18
Ulasan
10/10 Cemerlang
Jean-François La, Trois-Rivières
Mengembara bersama pasangan
5 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Jean-François La
Menginap 28 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
christina maria
Mengembara bersama pasangan
28 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
christina maria
Menginap 2 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Maryse
Mengembara bersama keluarga
27 Feb 2026
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Maryse
Menginap 13 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Janice
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
27 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Janice
Menginap 8 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Anargyros
21 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good hotel
Anargyros
Menginap 2 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Anargyros
Mengembara bersama keluarga
21 Feb 2026
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good hotel
Anargyros
Menginap 1 malam pada Jan 2026
4/10 Lemah
Amy
19 Feb 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
Amy
Menginap 1 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Yolanda
15 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Yolanda
Menginap 4 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Steven
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
15 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.
Steven
Menginap 7 malam pada Feb 2026
6/10 Boleh diterima
Tyanna
14 Feb 2026
Tyanna
Menginap 4 malam pada Feb 2026
6/10 Boleh diterima
richard
Mengembara bersama pasangan
13 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
richard
Menginap 21 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Annaelle
Mengembara bersama keluarga
12 Feb 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
Staff was great! Room was large but cleanliness was a big disappointment. Towels had red/brown spots, grey from washing, some ripped and some tiny. Additionally, the shower head was extremely dirty and rusty. Water pressure was terrible and temperatures kept shifting. Location was ok but not the best. I would recommend for someone on a budget, but I myself would not return there.
Annaelle
Menginap 5 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
James
10 Feb 2026
Very clean, spacious and u room
James
Menginap 7 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Alberto
Mengembara bersama keluarga
4 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!!
Muy satisfechos con la estancia.
Alberto
Menginap 3 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Peter Kenneth
3 Feb 2026
Peter Kenneth
Menginap 5 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Anargyros
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
25 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel
Anargyros
Menginap 7 malam pada Jan 2026
2/10 Teruk
Karla leticia Quintanilla
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
20 Jan 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
Karla leticia Quintanilla
Menginap 5 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Mac
11 Jan 2026
Mac
Menginap 8 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Judith, La Vernia
11 Jan 2026
Clean room. Nice staff. Cleaning service was great. Don’t expect life up in the bar on the rooftop.
Judith
Menginap 4 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Tiffany
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
6 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall clean room for Mexican standards, missing some amenities for the kitchen like dishwashing soap & sponge. Hot water on & off throughout the stay, but they accommodated us by proposing another room for our hot showers, inconvenience to step out of the room each time. Well situated near a great gym, restaurants, beach & 5th avenue. Big room great for a family of 3 or 4. Breakfast & restaurant staff very friendly.
Tiffany
Menginap 7 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
Jinjiang
28 Dis 2025
Jinjiang
Menginap 5 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Denise
16 Dis 2025
There was construction in the street until late at night - later than 10 PM. We didn’t have hot water to shower. The room was only equppiedcwith a large knife - no other utensils. No complimentary coffee in the room- only a maker. Positive: The location is good they have parking.
Denise
Menginap 1 malam pada Dis 2025
4/10 Lemah
Wesley
14 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
There was noise in the street all the time due to construction, even at 2am in the morning, insane.