Langkau ke kandungan utama

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM974
RM1,191 jumlah
termasuk cukai & fi
13 Apr - 14 Apr

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Junior Suite, Pool Access ((Swimout) Deluxe)

Junior Suite, Pool Access ((Swimout) Deluxe) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, Pool Access ((Swimout) Deluxe)

9.2 daripada 10
Hebat
(72 ulasan)
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Junior Suite (deluxe)

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite (deluxe)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(102 ulasan)
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Bujang ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Platinum)

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room (Platinum)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(18 ulasan)
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite (Honeymoon)

Suite (Honeymoon) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Suite (Honeymoon)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • 82 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, Pool Access (Honeymoon)

Suite, Pool Access (Honeymoon) | Ruang tamu | 42 inci televisyen plasma dengan satelit, TV

Suite, Pool Access (Honeymoon)

  • 82 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, Hot Tub (deluxe)

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, Hot Tub (deluxe)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)
  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Bujang ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
3 kolam renang terbuka, kabana (surcaj), payung kolam

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Pusat Bandar Playa del Carmen
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
9.0 daripada 10, Hebat, 2,131 ulasan
Harga ialah RM1,468
RM1,789 jumlah
termasuk cukai & fi
20 Apr - 21 Apr
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Playa del Carmen, Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive berada di pantai. Padang Golf El Camaleón Mayakoba dan Taman Tema Xplor disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Taman Eko Tres Rios dan Pantai Utama Playa del Carmen. Taman Tema Xcaret Eco dan Temazcal Natura juga disarankan untuk dikunjungi. Dengan selam skuba dan bersnorkel berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Playa del Carmen kami
Peta
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Pantai Utama Playa del Carmen
    Pantai Utama Playa del Carmen
    13 min memandu - 7.8 km
  • Pantai Maroma
    Pantai Maroma
    17 min memandu - 14.0 km
  • Taman Tema Xcaret Eco
    Taman Tema Xcaret Eco
    23 min memandu - 18.3 km
  • Pantai Xcalacoco
    16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Padang Golf El Camaleón Mayakoba
    6 min memandu - 3.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 42 minit memandu

Restoran

  • Amaranto
    18 min berjalan kaki
  • Mike’s Coffee
    20 min berjalan kaki
  • Piano Bar
    6 min memandu
  • Fresco Bar
    11 min berjalan kaki
  • El Beso Pool Bar
    17 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Padang Golf El Camaleón Mayakoba
Di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , anda boleh menantikan sarapan bufet percuma, kelab malam dan 2 bar kolam. Dengan berhadapan pantai, bar pantai dan bola tampar pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan urutan tisu mendalam, hidroterapi atau Refleksologi di Princess Spa Platinum, tapak spa. Di 6 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Kelas aerobik ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola keranjang, memanah dan bola tampar. Sebagai tambahan kepada kedai mudah beli dan teres, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 13 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 6 gelanggang tenis terbuka, daftar masuk ekspres dan bantuan pelancongan/tiket
  • Tuala pantai, tempat simpanan bagasi dan dewan bankuet
  • Ulasan tetamu amat memuji pilihan tempat makan, sarapan dan pantai
Ciri-ciri bilik
Semua 470 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan balkoni berperabot, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan item bar mini percuma. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi dan pancuran berasingan dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 42-inci TV Plasma dengan saluran satelit
  • Balkoni atau laman dalam berperabot, almari pakaian dan mentol lampu LED

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman adalah termasuk di hartanah bersekutu

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Pengajaran tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Tarian

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Travellife, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Geladak matahari
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
Riviera Maya
  • Kolam renang
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
8.8 daripada 10, Terbaik, 2,782 ulasan
Harga ialah RM944
RM1,155 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Mei - 4 Mei
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:00
  • 1 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam
  • 6 restoran
  • 8 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Aktiviti menarik

  • 1 tab panas
  • 13 kolam renang terbuka
  • 6 gelanggang tenis terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Bola keranjang
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Kelab malam
  • Kelas kecergasan
  • Lapangan sasar golf
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 597 meter persegi

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 8 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 5 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV plasma 42-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang tamu
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 3.31 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menguatkuasakan kod pakaian yang ketat di restoran.

Perkara yang kami harus menyebut

Fi untuk makan malam gala Malam Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 24 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Soalan lazim

Adakah Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 13 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Setakat 2 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive pada 13 Apr 2026 bermula serendah RM974, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk bola sepak, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Playa del Carmen ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Pantai Xcalacoco dan Chun-Zumbul (tapak menyelam). Padang Golf El Camaleón Mayakoba dan Taman Eko Tres Rios juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive Ulasan

8.6

Cemerlang

8.8

Kebersihan

8.4

Kemudahan

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1691 daripada 3041 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 710 daripada 3041 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 359 daripada 3041 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 140 daripada 3041 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 141 daripada 3041 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Gloria

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Nice pools, good chairs around pools, good service, good food but no beach; it’s full of algae, the chairs are old and dirty, very small beach. Old and dirty bar on the beach. One looses the experience of being in a beach resort
Menginap 10 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Yu

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The rooms smell so bad of mold.
Menginap 3 malam pada Mac 2026

2/10 Teruk

Carl

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms smelt terrible. The food was gross. We only ate dinner there one night the second night we ended up leaving the resort to get dinner because the food was cold. They served me ice cold soup. We tried to check out, but they wouldn’t refund the rest of our stay even though we agreed to pay for the two nights we were there, they just offered to switch our rooms. We went to Walmart and bought a fan and plug-ins to try to make it smell better. For this to be rated a five star resort is laughable. We will never come back here again. Expedia was supposed to get back to us within 24 hours to let us check out and never did.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Erick

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
No chairs at the main pool seem like everyone claims them early in the morning. We ended up going to the other side and enjoying foam party.
Foam party
Menginap 4 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Kathleen

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay, but would not recommend “platinum.” It is not worth the extra money. I have been to other properties where paying the extra gets you much more.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

2/10 Teruk

Ash

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Rooms are big, clean and nice. Staff is HORRID! My check experience was absolutely terrible. The lady checked me in was rude and barely knew any English. She had me waiting for good 20 min to finish counting her cash register. Her priorities are all messed up. Didn’t even acknowledge my arrival with an eye contact. Totally horrible. I barely understood what she said and just wanted to get away from her asap. Buffet staff are hit or miss. My last day breakfast @7 am on Friday March 27th, the host rolled her eyes cause I asked her to sit me closer to buffet due to discomfort. Place was empty anyway. When I asked her why would u do such a thing, she lied about something getting into her eye. Entertainment team tries hard but no experience at all. Bunch of kids spending more time socializing with each other rather than the guests. Food was mediocre at best. The smoothie bar at breakfast was great. Not a lot of healthy protein options. I don’t drink so I can’t judge on alcohol. Night shows are not bad. Some are good actually i.e fire show. Room service don’t pick up after midnight even though menu says otherwise. Most first are Canadian and are super nice. Beach is nonexistent. Small and full with seaweed. Smell is bad. Would I go back? Had the staff been nicer, I probably would consider. But as is, absolutely not. That rolled eye experience on my last day was horrendous.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Elizabeth

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We love staying at Platinum Yucatán Princess. The staff are simply fabulous. They are so warm and friendly. Food is always good. We love the swim-out suites. You can participate in various activities or just veg poolside with a good book. Access to the sister properties is nice. The beach is not always available because of large amounts of stinky sargassum but that’s nature. While it may not be the most luxurious resort we have stayed at, it meets all of our needs without paying an arm and a leg. Love going back to see our friends Javier, Garameel and many others.
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Jacy

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was great!
Menginap 3 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Agnes Mary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The food was excellent! Beautiful, serene and fun property. Abelio at the breakfast was very hard working and sweet man. I want to go back to Yucatan Princess soon! Very memorable and beautiful stay.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

2/10 Teruk

Ryshaun

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
To Expedia Executive Relations & Hotel Corporate Management, I am formally escalating a complaint regarding my recent stay booked through Expedia at the Platinum Yucatán Princess Adults Only resort. This experience was unacceptable from both a hospitality and consumer protection standpoint and significantly impacted what was meant to be a milestone occasion—my wife’s birthday and her first visit to Mexico. The issues encountered include, but are not limited to: Filthy stairwell conditions that remained unresolved throughout the stay A room delivered in an unsanitary state at check-in (urine on bathroom surfaces, trash in closet) Refusal by staff to provide a new room, requiring us to wait for cleaning Repeated neglect of requests for basic necessities (towels, toiletries) Consistently poor room service, including cold food on three occasions Food safety concerns (bones found in chicken dishes such as tacos and tostadas) These issues were reported both to hotel staff and the on-site Expedia representative, with no meaningful resolution provided. This situation reflects a failure of duty of care, misrepresentation of accommodations, and a breakdown in service standards expected from both the property and Expedia as the booking platform. As a federal employee and service veteran, I approach situations like this with professionalism, patience, and a high standard for accountability. I do not make complaints lightly.
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Brianna Hope

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This place really was pleasant. A little more quiet than I expected, but still was a good time. Buffet staff were the best and so attentive, but we do wish there were more things to do at the resort other than drink, play pool and whatever few activities were available during the day. I’d say a 7.5/10, and I wouldn’t mind returning.
Menginap 3 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Linda Marie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was our first time there. It was ok. Food was great, staff were ok. Entertainment was ok. We were three adults in our room. Everyday we had to ask for a third towel or face cloth or a beach towel. It was annoying. It is an older resort and it shows. I have seen worse but also better. We did enjoy the swim out. That was lovely. Luckily we didn’t need to but the chairs around the pool were reserved by 7:00 am.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

Hannah

Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Multiple issues throughout the stay including housekeeping missteps, broken tiles in pool, rude
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Neal

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The room and all areas of the resort were very clean and staff was always working to ensure that
Menginap 6 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Teresa

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property and service was very nice. But i was disappointed in lack of beach access there's absolutely no icean views from anywhere on the property and the little bit of beach within walking distance was very small and full of seaweed
Menginap 5 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Kayla

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very clean and the staff were great! I would say the resort felt closer to a 4 star vs 5 but it was great value for the price and they had amazing shows in the evening (like the fire show). We had a great time.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Kathryn

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was my first trip as a solo traveler! And i'm gonna tell you right now-- BOOK IT! This was the most wonderful place I've ever been! The staff are constantly cleaning, always smiling, and are genuinely very happy to help! I have never felt so cared for travelling than i did at the yucatán princess resort! The food was amazing, different cycles of chefs each day in each of the restaurants! Room service was always prompt, if you needed a night to stay in or just needed that late night snack! The companies who come in with excursions are very reputable and the hotel staff will let you know if it's legit! The main thing i really appreciated was all the transparency and honesty in everything included in the resort! I can't wait to come back!
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Christina

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The stay was excellent. The staff was kind and very helpful. I'd stay here 1000 times and again. Expedia and world 2 meet for travels I'd never use again.
Menginap 3 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

manuj

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Reception staff was so rude not at all helpful. Beach had sea weed all around. Only 3 restaurants were open.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Kaitlin Trinity

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My friend and I stayed for 4 nights, which felt like the perfect amount of time. The rooms were clean and spacious, the grounds were easy to navigate, and the staff were very friendly and helpful. Most restaurants didn’t require reservations (except Teppanyaki), and the food was very good—especially the International restaurant and the taco bar by the pool. One restaurant was closed during our stay, which was a bit unfortunate. The resort caters more to an older crowd, but you can easily take a quick cart ride to the neighboring all-ages resort if you want a livelier atmosphere. The only downside was the beach, which had a lot of sargassum and a strong smell.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Bonnie, Greeley

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes and yes
Menginap 5 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Christa Jean

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Check on was easy, no long lineups. Very clean rooms with so many pools to enjoy! Restaurants were great, really like that we didn’t have to make reservations. Entertainment was good, and lots to do all day long. The beach is not the greatest if you are a beach person. Loved all the animals at the resort.
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Reuben

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Staff are really great
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Bradley

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were clean. staff was friendly. Pool. Was excellent with lots of activities to do
Menginap 6 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Jonathan, Jamaica

Mengembara bersama pasangan
Everything was nice.
Menginap 3 malam pada Feb 2026