Maroma, sebuah kawasan kejiranan di Playa del Carmen, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya berhampiran dengan lapangan terbang dan di pantai persendirian. Quinta Avenida dan Dataran Bandar Puerto Morelos merupakan tempat menarik popular dan jika anda ingin melakukan aktiviti, kunjungi Padang Golf El Camaleón Mayakoba. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas Taman Tema Xcaret Eco. Aktiviti berkayak dan bersnorkel menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan ekolancong dan menunggang kuda berdekatan. Layari panduan perjalanan Playa del Carmen kami
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
Tempat berdekatan
Pantai Paradise
10 min memandu - 5.3 km
Pantai Maroma
10 min memandu - 3.5 km
Padang Golf Playa Paraiso
7 min memandu - 4.6 km
Butik Cirque du Soleil di Vidanta Riviera Maya
8 min memandu - 5.0 km
Padang Golf El Camaleón Mayakoba
15 min memandu - 13.8 km
Bergerak
Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 40 minit memandu
Mewah bagi hotel butik yang diubah suai pada 2022 dan terletak berdekatan Padang Golf El Camaleón Mayakoba
Jarak berjalan pendek dari Pantai Maroma, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya menyediakan sarapan penuh percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dan bar pantai. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan pantai persendirian, tempat makan berhadapan pantai dan urut tepi pantai. Nikmatilah Aromaterapi, urut dan rawatan badan di Maroma Spa by Guerlain, tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan Mexico. Gimnasium 24 jam menawarkan kelas aerobik dan kelas Pilates; perkara lain untuk dilakukan termasuk belayar, selam skuba, and bola tampar. Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 500+ Mbps (sesuai untuk 6+ orang atau 10+ peranti) tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kedai mudah beli dan teres.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sewa basikal percuma dan daftar keluar ekspres
Daftar masuk ekspres, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan perabot luar
Ciri-ciri bilik
Semua 72 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti laman dalam berperabot dan menu bantal.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Kerusi tinggi, Mandian bayi dan selipar kanak-kanak
Peralatan tempat tidur hipoalergenik, gebar bulu kapas dan katil bayi/kot (percuma)
Kelengkapan dandanan diri berjenama, tab mandi atau pancuran dan pengering rambut
TV skrin rata dengan saluran TV premium
Balkoni atau laman dalam, almari pakaian dan ketuhar pembakar roti
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini disahkan oleh skim pensijilan kelestarian pihak ketiga ini: EarthCheck. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan dan pengesahan sijil ini, sila layari laman web mereka.
Hartanah ini bersekutu dengan International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) dan mengalu-alukan tetamu lesbian, gay, biseksual, antara jantina, queer, interseks dan aseksual (LGBTQ).
Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 500+ Mbps (sesuai untuk 6+ orang atau 10+ peranti)
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia atas permintaan sahaja
Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
1 bar pantai
2 bar/ruang istirahat
2 restoran
Perkelahan peribadi
Restoran di tapak hartanah
Bambuco
Casa Mayor
Freddy's Bar
Woodend by Curtis Stone
Aktiviti menarik
Belayar
Beli-belah
Bilik wap
Bola tampar
Galeri seni
Gimnasium 24 jam
Kelas kecergasan
Kelas pilates
Peralatan sukan air
Permainan
Pingpong
Selam skuba
Sewaan basikal percuma
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
Buku kanak-kanak
Katil bayi di dalam bilik
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Kerusi tinggi
Mandian bayi
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peralatan makan kanak-kanak
Kemudahan
Buku panduan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
2 bilik mesyuarat
Ruang persidangan seluas 35 meter persegi
Stesen komputer
Kawasan luar
Di pantai persendirian
Kebun sayur
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Perabot luar
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
9 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Lulur badan
Perkhidmatan urut dalam bilik
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan pranatal
Urutan sukan
Urutan Sweden
Urutan Thai
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
1 anak tangga untuk sampai ke pintu masuk
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai jubin di dalam bilik
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga
Lain-lain
16 bangunan
2 tingkat
Dewan bankuet
Dibina pada 1980
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh didenda)
Pilihan hidangan vegan
Pilihan hidangan vegetarian
Sarapan vegetarian disediakan
Seluruh hartanah diubah suai - Disember 2022
Seni bina tradisional
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Gebar bulu kapas
Katil bayi percuma
Menu bantal
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Selipar kanak-kanak
Syampu
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran kabel premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Ketuhar pembakar roti
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik bersambung tersedia
Kipas mudah alih
Kipas siling
Mesin pengering
Penyaman udara
Penyesuai elektrik
Peti besi muat komputer riba
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika atas permintaan
Skrin tingkap
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak MXN 4000 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan, serta deposit sebanyak MXN 4000 sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
2 ekor (sehingga 5 kg setiap haiwan peliharaan)
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga; kanak-kanak mungkin tidak layak mendapatkan sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak MXN129.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit perlu dibayar menggunakan pindahan kawat dan perlu dijelaskan dalam masa 24 jam selepas membuat tempahan.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MXN 3200 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 4 orang)
Deposit haiwan kesayangan: MXN 4000 sepenginapan
Bayaran haiwan kesayangan: MXN 4000 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: MXN 129.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Transaksi tanpa tunai tersedia
Pesta dan acara dibenarkan di hartanah
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, dan pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Belmond Protects (Belmond)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini
Tetamu di bawah 5 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 12 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Soalan lazim
Adakah Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 5 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat deposit sebanyak MXN4000 sepenginapan dan fi sebanyak MXN4000 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Setakat 11 Okt 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya pada 12 Okt 2026 bermula serendah RM2,962, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Berapakah fi parkir di Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak MXN3200 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Terletak sesuai di pantai, hotel Maroma ini dalam jarak 12 bt (20 km) dari Padang Golf El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida dan Dataran Bandar Puerto Morelos. Taman Tema Xcaret Eco adalah 17.1 bt (27.5 km) jauhnya.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.2
Lokasi
9.8
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 112 daripada 130 ulasan
10 - Cemerlang
112
Penilaian 8 - Baik. 13 daripada 130 ulasan
8 - Baik
13
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 130 ulasan
6 - Boleh diterima
3
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 130 ulasan
4 - Lemah
1
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 130 ulasan
2 - Teruk
1
Ulasan
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Grant
10 Sep 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is beautifully maintained but the best part was the incredible staff. Everyone was so happy and friendly.
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
MagnĆfico y excelente.
Menginap 3 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Daenen
13 Jan 2026
Service, staff and amenities were amazing.
Menginap 7 malam pada Jan 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
9 Feb 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Outstanding food and service, great beach and beach amenities
Menginap 2 malam pada Feb 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Luis
28 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
El mejor hotel
Mi hotel favorito
Menginap 3 malam pada Apr 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
David
19 Sep 2015
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Maroma rocks!
I love this hotel.
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Dave
17 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome small boutique hotel with exquisite service! Food was awesome! We will be back.
Menginap 10 malam pada Jan 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Virginia
15 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent service, beautiful grounds, quiet. Lovely room and pools. Lots of space, good yoga.
Menginap 4 malam pada Jan 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Al
23 Sep 2015
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Belmond Paradise away from home.
The service was excellent throughout the hotel. All the staff especially Moises in the resturant & Sergio by the beach. Rafa at the hospitality desk.
Ulasan yang disahkan
6/10 Sederhana
Nick
15 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It's a large property with extensive grounds and facilities. The staff are extremely helpful and the room rate we paid was reasonable. However, the food and drink prices are out of this world.
Menginap 2 malam pada Jan 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
James
19 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us.
The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay.
From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee!
We will definitely be back.
Menginap 2 malam pada Jan 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Sarrah
27 Nov 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Belmond always delivers exceptional serviceāBelmond Maroma is no different. The staff are amazing the facilities, recently renovated, are impeccable.
Menginap 9 malam pada Nov 2023
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Sarah
24 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Belmont Maroma is amazing! I have already looked into going back and we havenāt even left here. The food was fantastic which is always a big concern for me when traveling to Mexico as Iāve had bad experiences at an all inclusive resort in Mexico before. The food at Belmont was fantastic! Overall we had a blast and canāt wait to return.
Menginap 4 malam pada Jan 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Jennifer
13 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Barbara
30 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was my third visit to the Maroma and I know I'll be back again soon. It is beautifully built and landscaped, the food is wonderfully prepared and varied, the staff is friendly and more than helpful, the rooms are lovely, the beach is perfect. Everyone works hard to make it as beautiful as it always is. My favorite thing? Seeing the sunrise over the beach. The jungle view from our terrace. Another favorite? A big dish of guacamole sitting at the bar in the late afternoon. Least favorite thing? Several loud children playing in the pool late at night. (This was never a problem during previous stays) An adults-only policy would be welcome. Thank you to everyone!
Menginap 4 malam pada Jan 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Morgan
26 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Morgan
26 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing hotel with local flora & fauna
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Cathrine
25 Jul 2024
5 šššš
Dette var høydepunktet pÄ turen vÄr som var 4 uker i Mexico. Verdens mest sjarmerende hotell. En drøm Ä bo her!
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
30 Mac 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Itās a beautiful resort in a beautiful location. Great staff, charming rooms, wonderful view and absolutely amazing service. This is one of the best experiences in MEXICO.
Menginap 4 malam pada Mac 2021
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
idris
28 Mac 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Beautiful resort
Menginap 1 malam pada Mac 2021
Ulasan yang disahkan
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
11 Feb 2021
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Literally on the beach, could see the ocean and hear the waves at all times
Menginap 2 malam pada Feb 2021
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
RYAN
16 Nov 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Charming and Authentic
Great staff, charming rooms with nice hammock on patio. The included breakfast is just fantastic. All food is well thought, prepared and of super quality just like everything at this place. Pricey, but very charming.
Menginap 2 malam pada Nov 2020
Ulasan yang disahkan
8/10 Baik
Ma. Esther
11 Nov 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Viaje
El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Menginap 4 malam pada Nov 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Beverly
29 Okt 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful view, customer service, and hotel. We rode out hurricane Zeta but we still enjoyed our stay. This is the place to stay if you want to feel like family.
Menginap 3 malam pada Okt 2020
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Stephen
29 Sep 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fantastic Stay At The Belmond
Our stay at the Belmond Maroma was absolutely perfect. The service was spectacular. The staff was friendly and so helpful with anything we wanted. It's a beautiful resort in a beautiful location. I would highly recommend this hotel.