Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Hartanah 5.0 bintang
Hartanah menghadap ke pantai untuk dewasa sahaja dengan kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM2,184
RM2,655 jumlah
termasuk cukai & fi
30 Jan - 31 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Beach Front Casita

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
  • 93 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Patio Diamond Suite

9.6 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Laman dalam berperabot
Halaman
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
  • 105 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8.6 daripada 10
Cemerlang
(16 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 95 meter persegi
  • Pemandangan lagun
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Palafitos Junior Suite

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 67 meter persegi
  • Pemandangan lagun
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Meja makan
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 355 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King)

Junior Suite, Patio

8.6 daripada 10
Cemerlang
(24 ulasan)

Sorotan

Laman dalam berperabot
Halaman
Kalis bunyi
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Linen kapas Mesir
  • 60 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan sungai
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Palafitos Junior Suite Rooftop

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Kalis bunyi
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
Kipas siling
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
Linen kapas Mesir
  • 67 meter persegi
  • Pemandangan lagun
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Riviera Maya, sebuah kawasan kejiranan di Playa del Carmen, Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only bersebelahan padang golf dan di pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Eko Tres Rios dan Pantai Maroma, sementara Taman Tema Xplor dan Taman Tema Xcaret Eco merupakan tarikan popular kawasan. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Mario Villanueva Madrid atau Kelab Desa El Rey Polo. Aktiviti berkayak, selam skuba dan bersnorkel menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan ekolancong berdekatan. Layari panduan perjalanan Playa del Carmen kami
Peta
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Pantai Utama Playa del Carmen
    Pantai Utama Playa del Carmen
    17 min memandu - 11.3 km
  • Pantai Maroma
    Pantai Maroma
    25 min memandu - 10.5 km
  • Xcaret Eco Theme Park featuring general coastal views, a luxury hotel or resort and a coastal town
    Taman Tema Xcaret Eco
    30 min memandu - 20.7 km
  • Padang Golf El Camaleón Mayakoba
    5 min memandu - 1.8 km
  • Taman Eko Tres Rios
    13 min memandu - 5.3 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 42 minit memandu

Restoran

  • Festival
    8 min memandu
  • Black & White
    8 min memandu
  • El Charro
    8 min memandu
  • Jaal-Ha
    9 min memandu
  • La Hacienda
    9 min memandu

Tentang hartanah ini

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Mewah bagi hartanah butik berdekatan Padang Golf El Camaleón Mayakoba
Sarapan pesanan masak percuma, bersebelahan padang golf dan marina merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only. Dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan kerusi lepak pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah Aromaterapi, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan urut di tapak spa. Di 3 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, Makanan ringan dan masakan antarabangsa. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di kelab kesihatan; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti bar kolam dan kedai mudah beli.
Manfaat lain di hartanah ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Sewa basikal percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, Bilik rawatan urut dan dewan sambutan
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 128 bilik menawarkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan item bar mini percuma.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • 55-inci televisyen definisi tinggi dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan kipas siling

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan à la carte, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor disertakan.

Pelajaran/kelas/permainan

Memasak
Bahasa

Hiburan

Persembahan langsung di tapak

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak percuma
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 3 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Bola tampar pantai
  • Kelab kesihatan
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Pustaka
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang persidangan seluas 210 meter persegi

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Di persisiran
  • Kerusi lepak pantai
  • Marina
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 11 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Lantai kayu keras di dalam bilik
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2007
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Seni bina Art Deco

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 55-inci dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kerusi meja
  • Kipas siling
  • Meja
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00
Daftar masuk ekspres tersedia

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 35 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 3.15 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 250 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, maksimum seramai 4 orang)
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 35 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Soalan lazim

Adakah Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Setakat 20 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only pada 30 Jan 2026 bermula serendah RM 2,183.93, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD35 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 1:00.

Apakah masa daftar keluar di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD250 setiap kenderaan dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk kelas bahasa, kelas memasak dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Terletak di Riviera Maya, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat bersebelahan padang golf serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Padang Golf El Camaleón Mayakoba, Taman Eko Tres Rios dan Pantai Xcalacoco. Pantai Maroma dan Pantai Virgen juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Ulasan

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.6

Lokasi

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 562 daripada 930 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 179 daripada 930 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 80 daripada 930 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 56 daripada 930 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 53 daripada 930 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Lesia

Mengembara bersama haiwan kesayangan, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
I consider my review to be as objective as possible, as I am an experienced traveler. What can I say about the hotel? If you are looking for peace, privacy, decent à la carte food (no buffet), and wonderful, attentive staff, then this hotel is definitely for you. The hotel is absolutely beautiful and surrounded by lush greenery. You literally live in the middle of the jungle — among palm trees, vines, and many interesting animals that do not disturb you at all, so there is no need to be afraid. Yes, there is a pond with crocodiles on the property, but during our 10-day stay we saw a crocodile only once. Rather than being a downside, it adds a sense of exotic adventure and variety to the experience. As for the downsides: if you have mobility issues, a disability, or are traveling with elderly people, you should carefully consider whether this hotel is suitable for you. The hotel is not equipped with ramps. To access one of the restaurants for dinner, you must climb three flights of stairs — there is no elevator or alternative access. The restaurant is located on the second floor. The same applies to access to the beach and the swimming pool, both of which require using stairs. This was quite challenging for my husband (who uses a walker) and for my elderly parents. That said, the staff are very kind and helpful and will assist whenever possible. I would also like to mention some inconveniences for guests traveling with pets. We stayed with our small 4 kg poodle. Although th
Menginap 9 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Hratch

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great food clean rooms needs a little tlc. Great staff and grounds
Menginap 1 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Christopher

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was not friendly, very limited bar staff long waits for drinks and food
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Nehal

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Wonderful hotel staff, who made our stay feel so special. Jenny was a delightful staff and brightened our day with her positive vibes and cheerful smile. As read on many prior reviews the hotel doesn't look as new as it once did. There are signs of wear and tear and agree some much needed maintenance is definitely required to the hotel to make it truly shine. Being a boutique hotel does have its qualities where you are given quality over quantity and that showed, food and service was exceptional.
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Nina

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Blue Diamond is out of this world. It feels like walking into a "White Lotus" set. Impeccable grounds, gorgeous architecture, EVERY SINGLE staff member was gracious and kind...the food was amazing, the rooms were beautiful. We saw lots of coatis and beautiful birds. The resort was very quiet and the ultimate place to relax. There are activities to do onsite but they were out of our budget.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

IVAN

Menginap 1 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Sarah

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were friendly. Beautiful grounds. However, room did not have hot water. Maintenance was called out 3 times, then informed me that it was fixed, and to wait for it to get hot. Each time, it was 35mins wait. I can see maybe 10 min to get hot but 35 is a long time. It makes it so every time you use the toilet, you must wash in cold water. Then, the lights stopped working. It was not the power to the whole room, just all lighting. I was told maintenance was coming right away, but after waiting 45 mins I left the room. I had adjusted the room a/c warmer, but it never got warmer, even with the heater on. The bedding was all very thin sheets and no blanket to the side or on the couch or anything, so I had to sleep with both bath robes on top of the covers to stay warm, in a suite where I could not get warm by taking a hot shower unless I waited 35 mins. When we checked in, we were given a whole show about free upgrades, and then the room I was “upgraded” to didn’t work, and was in a section right next to the construction of the resort next door. I heard construction noises constantly. If I went on the patio, even fully clothed and covered, I would get cat-called by the men working. I did not feel comfortable to be on the patio let alone lay out. Also we were told the resort was under-capacity, so one of the restaurants would be closed each night, yet I was not allowed to move rooms. My family also got the wrong room type, and one had to sleep on a couch.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Denise

Menginap 6 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Phillip, sault ste.marie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property is promoted as a 5 Star Luxury Resort but really is not! Might have been 10 plus years ago but very run down and in some cases unsafe, decking and railings are ready to break and met another couple who actually fell through railing when looking at alligators below. Feels like it’s been abandoned and reopened without any repair or investment going into the property. Mice droppings in room and when mentioned told property is surrounded by jungle and animals so to be expected!! Only one restaurant open some days, very long walk or golf cart ride to beach and small pool or restaurant to eat anything. Room keys constantly stop working and require multiple in-convent trips to front desk to yet get another card that will not work, door scanners need replacing.. bell hops and waiting staff are wonderful and try to make up for shortcomings but property management poor and no investment on keeping it at a acceptable standard. Sewage smell, lobby advertised as having a cafe with light breakfast items, always empty no food to be had!! Paid for a spa experience in forest area with abandoned structures with toilet without a seat that didn’t flush and shower hardly working, lockers with lizards in them,.We chose this resort because photos represented beach as large and beautiful witch maybe at one time it was, worst by far on 3 mile stretch walked no upkeep going on, it was rated 5 stars and luxury, however a stretch to class it as a 3 star in my opinion. Very disappointed
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Shlomo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelent and tasty all kinds the food. Looks like special sheff chooked it. The atmospheric, type of the gusts, the quietly and the very special architectural of the place inside the jungle, including few kinds of animals, make it the best place for vacation.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ambri

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Well stocked and clean
Menginap 6 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Nitsa, Hillsborough

Customer service on ten! Xavier, Abril, Fernando and Francisco and the rest of the staff are amazing! Room was extremely clean. They have 3 restaurants but Amber was delicious but to be honest I was sad it was only open for two days because the other restaurant was just okay
Menginap 6 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

sharon

Menginap 5 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Chris

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Property is in rough shape. Needs work. Showing its age. But we overlooked that because the staff are incredible. The food is amazing. We had the best time. So relaxing.
Menginap 10 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Daisy

Menginap 6 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

RAFAEL

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Derek

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Had a wonderful stay. Would recommend.
Menginap 5 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Priya

Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Paula

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had a fabulous stay at this hotel! The food was excellent, and the customer service was truly outstanding. I enjoyed a cocktail class with Juan Pablo and a yoga session with Emanuel—both experiences were amazing. All the staff work with their hearts, making every moment feel special. The team here is truly exceptional, and they made my time unforgettable.
Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Steve

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 7 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Alisha

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was amazing! Facility was very clean. Very relaxing.
Menginap 8 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Bayan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect quiet getaway. It was our second time visiting the resort. There’s certainly some wear and tear but it’s nice overall. Delicious food!
Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Monica

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful resort with incredible staff!
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Ana Bertha

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Toda la experienciales a es maravillosa Pero no me agrada que a las 13 horas te gas que salir del hotel o te cobran extras x hora, quiza al menos a las 3 pm estaría mas confortable
Menginap 1 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

William

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was horrible. I left early after only 1 day. Our Room did go below 79 degrees. This caused a health risk for me.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025