Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Di pantai persendirian dengan 7 kolam renang terbuka, berhampiran Taman Tema Xcaret Eco

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM1,807
RM2,199 jumlah
termasuk cukai & fi
28 Jan - 29 Jan

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 11 daripada 11 bilik

Royal Suite (Level)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(19 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
  • 90 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Junior Studio Suite

7.8 daripada 10
Baik
(47 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
Duvet bulu kapas
Kipas siling
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Luxury Room (Royal Level)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room (Concierge)

7.6 daripada 10
Baik
(64 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(404 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 daripada 10
Baik
(42 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(29 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(8 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
Duvet bulu kapas
Kipas siling
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
  • 90 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Cenote Santa Cruz - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Taman Tema Xcaret Eco - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Xenses - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Taman Tema Xplor - 3 min memandu - 1.8 km
  • Feri ke Cozumel - 5 min memandu - 2.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 54 minit memandu

Restoran

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪The Buffete - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min berjalan kaki
  • ‪Cafeteca - ‬7 min memandu
  • ‪El Mercado De San Juan - ‬7 min memandu

Tentang hartanah ini

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Taman Tema Xcaret Eco
Terletak berdekatan Taman Tema Xplor dan Kelab Golf Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, akses taman air percuma dan kedai mudah beli. Dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan bersnorkel, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna dan nikmatilah urut tuaman batu, Aromaterapi atau rawatan badan. Nikmatilah hidangan di mana-mana 11 tapak restoran, yang menampilkan makanan laut dan banyak lagi. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti bola tampar dan memanah. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pusat beli-belah di tapak hartanah dan golf miniatur.
Manfaat lain di hartanah ini termasuk:
  • 7 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan penyelamat di tapak hartanah
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 2 gelanggang tenis terbuka, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan perkhidmatan perkahwinan
  • Tuala pantai, meja biliard atau pool dan dewan tari-menari
  • Ulasan tetamu amat memuji kemudahan mesra keluarga, pantai dan kolam renang
Ciri-ciri bilik
Semua 765 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti penyaman udara dan item bar mini percuma. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 37-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, balkoni dan kot/katil bayi percuma

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan gourmet atau à la carte adalah terhad

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Golf miniatur
Tenis
Bola tampar
Raket tenis
Kelab kanak-kanak

Pelajaran/kelas/permainan

Tarian

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 11 bar/ruang istirahat
  • 11 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Aktiviti menarik

  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 7 kolam renang terbuka
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Golf mini
  • Hiburan malam
  • Hoki udara
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Pusat beli-belah
  • Sauna
  • Taman air percuma
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 7 kolam renang terbuka
  • Akses taman air percuma
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Golf mini
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa

  • Aromaterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penyelamat
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 37-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini berisi percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Kipas siling
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pelan kadar All-Inclusive tidak termasuk perkhidmatan bilik. Fi dikenakan untuk perkhidmatan ini.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 2.84 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 21 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap, sistem keselamatan, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Setakat 9 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive pada 28 Jan 2026 bermula serendah RM 1,806.97, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk golf mini, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Playa del Carmen ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Taman Tema Xcaret Eco dan Taman Tema Xplor. Quinta Avenida dan Terminal Maritim Playa del Carmen juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.8

Kebersihan

6.6

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 2657 daripada 5140 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 1178 daripada 5140 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 703 daripada 5140 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 328 daripada 5140 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 274 daripada 5140 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Theresa Ann

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The food quality was very poor
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Kimberly

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
This was our third time staying at this property. We Love the grounds. Our favorite is the adult pool and the opportunity to snorkel on site. Being connected to Xcaret park is the ultimate perk!
Menginap 7 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Jesse

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location and facilities. The cafeteria food was not good, but the restaurants weren’t bad.
Menginap 9 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Richard

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The hotel was great and so were some of the staff. Our biggest issue was the transportation that we booked thru expedia. Prior to our trip i contacted the number provided and was told i would get a call back but it never happened. Then upon arrival our transportation was not ready and we had to wait. Then upon leaving the airport the driver of our van was stopped by law enforcement due to having a headlight out and was found to be driving without a drivers license. This cause the local law enforcement to dig deeper into the driver and had us waiting off to the side of the road for approximately 10 min. The only reason he was allowed to drive away was due to the officer speaking with us and seeing how tired we were and told the driver once he dropped us off he was no longer able to drive. Then the following day i received a whats up app message from an unknown number. (I dont have notifications on for this app) i saw it a couple hours later and saw it was from the travel group we were assigned via expedia. He said we can meet to set up excursions. I messaged him back with a time. I arrived at the location he stated and waited for 15 min to only find out from other companies in the lobby that he was only at our resort for 15 min then left. So now we were stuck without any guidance on how to book dinners or excursions because we booked thru expedia so no other travel agent would assist us. He also made is leave 6 hours before our flight from the hotel back to the airport.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Salvador, Whittier

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
The room was always very clean and they always did there best work! The service was amazing and all the people were always so sweet!
Menginap 6 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Violeta

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes
Menginap 7 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Diana Yadira

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Food was not great.
Menginap 5 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Alicia, Bothell

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Huge, very safe resort, placed into the jungle with friendly spider monkeys coming onto our balconey everyday, beautiful, well maintained, great pools. Nice but small beach. Food good but not great. Many nice bars. Has tennis courts, basketball court. Great staff. Some music, dancing. Next to Xcarat, 10 min from Xplor. The only downside is only two places in the entire resort know what is going on and how to sign up or where things are, neither of which was guest services or the front desk, and their online schedule, the only one available, was repeatedly incorrect. No other employee knows what is going on and multiple employees repeatedly gave us incorrect information.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Darnell

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was wonderful! Buffet was really good....changed up throughout our stay. was AMAZING to see all the "wildlife" monkeys, deer, birds, lizards, iguanas and so much more. Excaret Park was a wonderful add in....although the site says it is a 15 min walk from the hotel...that is not true...maybe 6, really close! SHOUT OUT to Perla at the concierge desk she was so personable, friendly and very helpful
Menginap 9 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Ellie, Fort Nelson

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel has amazing wildlife it’s great if you have kids. The location next to Xcaret Park is so convenient there is so much to do there! We stayed over Christmas and New Years. We stayed in building 18 in room 18101 it was close to the pool. We had great a/c, hot water and room service. The resort is huge be prepared to walk a lot! The à la cart restaurants were ok. If you’re going with a group bigger than 6 people be prepared to not be seated together or even close to your party. This happened to us on all 3 occasions we booked. The buffets were good lots to choose from. Best tip is go right when they open the food is the freshest then. The beach buffet is wonderful and Jonathan was awesome he works the breakfast shift. Monica works the breakfast shift in the main buffet and she was so wonderful too! We only got told about the vacation club once and it was very informal and no pressure. I would recommend this resort to others.
Pool with swim up bar
Lower lobby
Pool outside our room
Monkeys in the arrival lobby
Menginap 14 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Laraina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Occidental at Xcaret offered one of the best all inclusive experiences with multiple restaurants, bars, a club, an archaeological site and even wild animals on the property such as spider monkeys, iguanas and coati’s. The staff were very friendly, the property was clean and the rooms were spacious and comfortable.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

brian

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the wild life!
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Joseph

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, sometimes they forgot one bath towel but the room was clean. 5/5
Menginap 11 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Ivan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel while a little outdated, it’s beautiful. The nature around and the whole ecosystem is very nice. The food is decent and the service is great. Worth the price.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Jennifer

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is wonderful! The environment is beautiful. I love how close it is to Xcaret park! The room was average. There was some kind of scent plug in or something that bothered my allergies, but I couldn't find it our whole stay. To be fair, I should have called to let them know, but i just delt with it. The food was my least favorite of all our resort stays. You're not going to starve, but nothing to get excited about. Omlet station was best for breakfast, and the Italian restaurant was the best of reservation dinners. Overall we enjoyed our stay! If friends wanted to experience we'd come back, but it's not my first choice.
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Paula

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were lovely. Paradise !
Menginap 11 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Lisa Christine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an excellent stay. An à la carte breakfast/lunch option would be nice in addition to the buffets. We loved being right next door to the park. The pools were beautiful and kept very clean. Lots of wildlife and a beautiful resort.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Shirley

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We were in building 22 (Expedia). Andrea was amazing in assure everyone in our group had everything we needed! This is my third time to Xcaret, and it was the best time! The buffet food was amazing and even better, we thought, than the a la carte restaurants. They now have a kids splash pad and playground our 3 year old adored. The monkeys and other animals were all over the place and very interactive! The beach was perfect for a toddler. I highly recommend this hotel for your Playa del Carmen visit!
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Martin, Repentigny

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, cleaness. Animams, lobby, localisation.
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Daniel, Quincy

The facilities were located right in the jungle. It’s great because you get to surrounded by animals (monkey, coatis, iguanas, and macaws) and nature. There were a couple of Mayan archaeological sites as well. Beach is nice and safe for the kids.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

laurie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We really liked staying at the Occidental. It is huge, it was busy but somehow, it is so well designed that it never felt crowded. We were very surprised by the additional fees to be charged at check in ($750 pesos) (why not give a heads up from Expedia or in advance?), and disappointed in the lack of communication by the hotel when we repeatedly asked, months ahead of our stay, for adjoining rooms but managed on day 2 to change rooms to be close TO OUR CHILDREN instead of down the hall. Thank god for David at the front deck as Lily did not help the night before but ignored our ask. But once that was settled - we loved the hotel, the food, the cleanliness. We do think we were a bit hoodwinked by the Chichen Itza trip - which was promised as a 3hr to Chichen trip but was 5 hours to get there because of multiple buses. We would return to Occidental.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Karen S

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everyone was very friendly!!
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Lucas

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was very good. It is far from the airport so book a shuttle. The food was average but edible and service was good. If you want beach, maybe stay closer to the core of Cancún. The lagoon and snorkelling were wonderful.
Menginap 8 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Vasile

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
8/10 staff got stolen from balcony first floor! I guess don’t leave expensive shoes out! Other than that perfect resort for family fun! Excellent choice if you’re going here
Menginap 8 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Deborah

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The proximity to the park was great. And the cleanliness of the room was awesome! They cleaned every day sometimes twice and i have never had so many towels at a hotel before. All the staff were really nice and happy to help.
Menginap 8 malam pada Dis 2025