Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Di pantai persendirian dengan 7 kolam renang terbuka, berhampiran Taman Tema Xcaret Eco

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Gim
  • Bar
Harga semasa ialah RM1,157
RM1,411 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Dis - 2 Dis

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 11 daripada 11 bilik

Royal Suite (Level)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
  • 90 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Junior Studio Suite

7.6 daripada 10
Baik
(45 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Kipas siling
Katil sofa - bujang
Peralatan tempat tidur premium
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Luxury Room (Royal Level)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room (Concierge)

7.6 daripada 10
Baik
(63 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Kipas siling
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(396 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.4 daripada 10
Baik
(41 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(27 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(8 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Kipas siling
Katil sofa - bujang
Peralatan tempat tidur premium
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
  • 90 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Cenote Santa Cruz - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Taman Tema Xcaret Eco - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Xenses - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Taman Tema Xplor - 3 min memandu - 1.8 km
  • Feri ke Cozumel - 5 min memandu - 2.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 54 minit memandu

Restoran

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min berjalan kaki
  • ‪The Buffete - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Costero - ‬16 min berjalan kaki
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Taman Tema Xcaret Eco
Terletak berdekatan Taman Tema Xplor dan Kelab Golf Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, kedai mudah beli dan pusat beli-belah di tapak hartanah. Dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan bola tampar pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna dan nikmatilah urut, rawatan muka atau lulur badan. Nikmatilah hidangan di mana-mana 11 tapak restoran, yang menampilkan makanan laut dan banyak lagi. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti bersnorkel, memanah dan bola tampar. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti golf miniatur dan kedai kopi/kafe.
Manfaat lain di hartanah ini termasuk:
  • 7 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan penyelamat di tapak hartanah
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 2 gelanggang tenis terbuka, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan tempat simpanan bagasi
  • Meja biliard atau pool, lif dan perkhidmatan rencam
  • Ulasan tetamu amat memuji kemudahan mesra keluarga, pantai dan kolam renang
Ciri-ciri bilik
Semua 765 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti penyaman udara dan item bar mini percuma. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 37-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, balkoni dan kot/katil bayi percuma

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan gourmet atau à la carte adalah terhad

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Golf miniatur
Tenis
Bola tampar
Raket tenis
Kelab kanak-kanak

Pelajaran/kelas/permainan

Tarian

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Globe, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 11 bar/ruang istirahat
  • 11 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Aktiviti menarik

  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 7 kolam renang terbuka
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Golf mini
  • Hiburan malam
  • Hoki udara
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Pusat beli-belah
  • Sauna
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 7 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Golf mini
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa

  • Aromaterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penyelamat
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 37-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini berisi percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Kipas siling
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pelan kadar All-Inclusive tidak termasuk perkhidmatan bilik. Fi dikenakan untuk perkhidmatan ini.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 2.75 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 21 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap, sistem keselamatan, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Setakat 26 Nov 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive pada 1 Dis 2025 bermula serendah RM 1,156.93, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk golf mini, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Playa del Carmen ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Taman Tema Xcaret Eco dan Taman Tema Xplor. Quinta Avenida dan Terminal Maritim Playa del Carmen juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.8

Kebersihan

6.6

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 2621 daripada 5055 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 1145 daripada 5055 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 694 daripada 5055 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 327 daripada 5055 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 268 daripada 5055 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Analee

Resort is beautiful and walking distance to Xcaret. Also wild animals and walking trails on the property are a nice touch. That is this resorts only saving grace. Beaches are non-existent. Also food was horrible. Eggs in the morning were soggy. Even boiled eggs were impossible to eat. Fruit quality was poor. Food cooked on the spot was incredibly greasy and inedible. A la carte restaurants were better but require you to book in person at the information desk and can only be done two days in advance. The resort does not have an app.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

sonia

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Staff no customer service, check-in was horrible service . The first day light would keep going off on the entire property screening all over first time when we where eating , kids crying .
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

petrica

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amenities
Great time
Menginap 6 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

maribel

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Limpieza diaria, menú variado. Muchas actividades. Personal atento, lugar bonito, bien mantenido.
Menginap 6 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Panika

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan
The food is very repetitive throughout the three meals a day and everyday. Minimal to least options for vegetarians. I was eating the same thing everyday which is boring. The veggie soups were also made with chicken broth. Also, the food was not allowed to be taken to the room which can be inconvenient. My brother got hurt during this trip. The incident happened outside the property but he was getting bandage from the hotel doctor. It was late in the night And He was super hungry. The pizza place in the resort was open and the staff refused me to take pizza to him. They asked to have him walk to their place if he wants to eat which was ridiculous. Exceptions should be made for situations like this but surely their rules are more important than being human during extraneous conditions.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Mitchelle

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Room is clean and spacious. They replenish your drinks in the fridge everyday. It’s right beside Xcaret park which is convenient. The wait time to get a drink is not ridiculously long. Drinks are good. No one explicitly ask for tips (money). Staff are polite. Beach is nice. U could see lots of fishes in the beach and salt water pool. No seaweeds. Pools are nice and clean as well. What we really like in this resort is the nature and history inside.. you’d see monkeys, iguanas, flamingos and other animals. You’d see several ruins too! Okay now, that so good part. Food is okay in the buffet. Ala carte.. is fine. Our favorites are Italian and Steakhouse. I got upset in with the Asian resto, coz I told the server and front of the house that my partner is allergic with cherry and guess what I saw on his plate, a piece of cherry! I had to talk to the server (i would have talked to the manager too) and the server said, it should be fine coz the food wasn’t cooked with cherries..really? I still tipped the server but i made sure she’s educated. Another disappointing thing is the check-in. We checked in around 8pm. It was a long day, bit hungry (hangry), and the check in is slow. Priority should go to people checking in. I was a bit cranky during registration but the front desk guy remained professional. Another less appealing here for some would be the lack of public transportation passing the resort. You’d have to walk to the hiway or call a cab.
Menginap 10 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

DEEPTI MEHTA

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Buffet Food is miserable. It’s same food every day. We lived on pizzas and tacos served above sports bar till 2AM. Too difficult to book speciality restaurants. Have to book days in advance. Earlier resorts have an app where you can simply book by clicking few options. Here you need to stand in long queue at front desk and then make bookings.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Chloe Martina

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, friendly staff. Very nice resort.
Menginap 7 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Shieaba

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful place with beautiful and friendly staff. Amazing experience. The wildlife was better than any ocean view.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Miguel

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Only issue is the food, need more attractive options
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

JOSE DE JESUS, Pacoima

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room and food was great. The Piñata show for the kids felt lacking along with the game room. We will visit again.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Jorge

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Me gustó la atención de sus trabajadores; siempre muy amables. Siempre buenas alternativas para beber y comer cosas ricas. Se podían observar los animales cerca. La playa estaba muy amena, pero después tu ropa quedaba con un fuerte olor. Algunas áreas del lobby tenían un fuerte olor a drenaje o charco estancado. Y otra de las cosas un tanto negativas es que no en todas las áreas tienes wifi, en donde mejor hay es solo en la habitación. Y como siempre, hay gente del hotel queriendo venderte membresía del club, es importante no caer en eso.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Danielle

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing resort Outstanding services, entertainment nights, Xcaret park Great food buffet and restaurants Family oriented with many children activities and daycare Outstanding beach and walkways throughout the resort Beautiful pools and an adult pool
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Angelica Maria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo, está excelente
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Isabel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pretty
Menginap 7 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Jennifer

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Some sort of SCAM going on between Expedia and Occidental at Xcaret! I booked 2 rooms for 3 adults, 2 children and 1 infant. The hotel said I had booked 3 adults and 3 infants and I would have to pay extra for the the 2 children. They did not accept when I showed them my booking info and said because it did not show the age of the children that I would have to contact Expedia, but they could make the call for me. The concierge lady was on the phone with someone from Expedia in Mexico and gave them my itinerary number and then was on hold. I never got to speak with anyone but I got an Expedia Travel Confirmation email now showing traveler details of 3 adults and 3 infants!!! In the end I was forced to pay $1327 extra! The system they have between the hotel and Expedia is super crooked!!! Beware if you are traveling with your family, they will they to take advantage of you!
Menginap 7 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Alexis

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The grounds are beautiful. The rooms are nice but the floor never seemed clean. We were in building 22 and saw a lot of the monkeys. The food was below average. I have been to a lot of all inclusives in the area and this was by far the worst food. Loved the cove and swimming with the fish. Rest rooms were way too far apart and we had to walk far from almost anywhere to get to a rest room. Difficult with kids. The one by the swim up bar was always dirty and smelled like death. The "activity pool" had no restroom or bar near. Took the kids to the kids club to do some activities that were posted and saw them through the window sitting on a couch watching tv with no sound. We took them out and they told us the activities didn't happen. They played with blocks and watched TV. The shows were ok but very late but that is common at most resorts. I would not recommend and will not return.
Menginap 6 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Shaun

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall the hotel was awesome. Great looking, well maintained. Everyone was so nice at the resort, there was lots to do including the new kids playground and water area. The kids club was great so we could have a little free time for the two of us. We liked it so much there that we will be booking our wedding there.
Menginap 8 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Sandra

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Muy buen hotel y variedad en los alimentos, shows buenos
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Lissa Anne

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
No hot tub available and no longer serving food pool side. Staff are wonderful and we’ll be back again 😊
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Joshua

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff amenities food everything
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jessica Marie Gonzalez, Juana Díaz

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo espectacular desde la amabilidad del personal hasta la belleza de la naturaleza
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ana

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was good. The staff was friendly and attentive with my family and me. I hope we can come back soon.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Rahul

Tidak sukakan: Kemudahan
Staff was confused. Check in process was long tedious.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Aimet Silva

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Las habitaciones limpias.El personal agradable, profesional y amable. La comida buena y variada, accesible en todas las áreas, así como la variedad de las bebidas. El pianista Marlon en el lobby amenizando las tardes es excelente actividad para terminar el día. Los restaurantes tienen un personal muy agradable y ayudan con la explicación de los platos. En general un lugar como para regresar siempre y ser recomendados. Gracias las vacaciones maravillosas que nos permitieron.
Menginap 5 malam pada Nov 2025