Langkau ke kandungan utama

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Di pantai persendirian dengan 7 kolam renang terbuka, berhampiran Taman Tema Xcaret Eco

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga semasa ialah RM1,814
RM2,206 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Jan - 20 Jan 2026

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 11 daripada 11 bilik

Lihat semua foto untuk Royal Suite (Level)

Royal Suite (Level) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Royal Suite (Level)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(18 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
  • 90 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Studio Suite

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Junior Studio Suite

7.8 daripada 10
Baik
(46 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Katil sofa - bujang
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Luxury Room (Royal Level)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Luxury Room (Royal Level)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Concierge)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room (Concierge)

7.6 daripada 10
Baik
(63 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Kipas siling
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(401 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7.2 daripada 10
Baik
(42 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(28 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(8 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Katil sofa - bujang
Langsir/tirai gelap terus
Kipas siling
  • 47 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
Bilik tidur berasingan
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
  • 90 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Pemandangan dari bilik

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LED
Duvet bulu kapas
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang terbuka

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 403 ulasan
Harga ialah RM2,676
RM3,677 jumlah
termasuk cukai & fi
24 Dis - 25 Dis
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Cenote Santa Cruz - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Taman Tema Xcaret Eco - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Xenses - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Taman Tema Xplor - 3 min memandu - 1.8 km
  • Feri ke Cozumel - 5 min memandu - 2.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 54 minit memandu

Restoran

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪The Buffete - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min berjalan kaki
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Cafeteca - ‬7 min memandu

Tentang hartanah ini

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Taman Tema Xcaret Eco
Terletak berdekatan Taman Tema Xplor dan Kelab Golf Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, kedai mudah beli dan pusat beli-belah di tapak hartanah. Dengan pantai persendirian, urut tepi pantai dan bersnorkel, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna dan nikmatilah Refleksologi, urut atau lulur badan. Nikmatilah hidangan di mana-mana 11 tapak restoran, yang menampilkan makanan laut dan banyak lagi. Nikmati gimnasium serta aktiviti seperti bola tampar dan memanah. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti golf miniatur dan kedai kopi/kafe.
Manfaat lain di hartanah ini termasuk:
  • 7 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan penyelamat di tapak hartanah
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 2 gelanggang tenis terbuka, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan dewan sambutan
  • Kakitangan berbilang bahasa, dewan tari-menari dan hoki udara
  • Ulasan tetamu amat memuji kemudahan mesra keluarga, pantai dan kolam renang
Ciri-ciri bilik
Semua 765 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti penyaman udara dan item bar mini percuma. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 37-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, balkoni dan kot/katil bayi percuma

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Makanan gourmet atau à la carte adalah terhad

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Golf miniatur
Tenis
Bola tampar
Raket tenis
Kelab kanak-kanak

Pelajaran/kelas/permainan

Tarian

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak

Hartanah serupa

Suite (River Jump) | Pemandangan dari bilik
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
8.6 daripada 10, Terbaik, 1,360 ulasan
Harga ialah RM3,371
RM4,090 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Jan - 13 Jan 2026
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 11 bar/ruang istirahat
  • 11 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Aktiviti menarik

  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 7 kolam renang terbuka
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Golf mini
  • Hiburan malam
  • Hoki udara
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Meja biliard/pool
  • Memanah
  • Pusat beli-belah
  • Sauna
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 7 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Golf mini
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tuala pantai

Spa

  • Aromaterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penyelamat
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 37-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini berisi percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Kipas siling
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pelan kadar All-Inclusive tidak termasuk perkhidmatan bilik. Fi dikenakan untuk perkhidmatan ini.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 2.83 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 21 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap, sistem keselamatan, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Setakat 19 Dis 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive pada 19 Jan 2026 bermula serendah RM 1,813.84, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk golf mini, tenis, bola tampar dan banyak lagi.

Di manakah terletaknya Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, hartanah Playa del Carmen ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Taman Tema Xcaret Eco dan Taman Tema Xplor. Quinta Avenida dan Terminal Maritim Playa del Carmen juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.8

Kebersihan

6.6

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 2631 daripada 5081 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 1160 daripada 5081 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 693 daripada 5081 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 329 daripada 5081 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 268 daripada 5081 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Tawnya April Cindy, Grande Prairie

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Giovani in building 22 was absolutely amazing, we were sad we missed saying goodbye to her the day we left. We were without hot water for an entire day, unfortunately it was while my hubby had the flu and a hot shower was his only relief so that was disappointing. We also had the power go out about 10 times in 2 days. Wish there was hot tubs for cooler days and at night. Would’ve been nice if they listed where the activities were located so we could attend. Andrea was also wonderful at building 22. The staff were all very nice there and our room was great, just wish we could’ve made it cooler that 19 degrees
Menginap 11 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Dakota Dawn

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best resort I’ve ever been to. AMAZING food and great entertainment. I absolutely love all the wildlife and fish! We didn’t do any excursions because there was so much to do just on the resort. The staff is super friendly and fun. Danny and Mosis are top tier. Already planning to book for April.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Emily

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Overal was a lovely resort! Only complaints were that the staff could be pushy at some times and the drinks weren’t great and the bartenders weren’t super friendly unless ur always tipping. But it was a beautiful resort and overall had an amazing time!
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Lyje Nicholas, Chilliwack

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were very friendly and accommodating. Rooms were clean. The property was as amazing as the first time we were there. We do recommend the Eco park attached to the property but get at least two days or unlimited. The show at the end of the day at the park was truly amazing with the amount of talent brining it to life, highly recommend. We saw an older gentleman at the lagoon buffet wait staff that we had before, I believe his name was Ortilio…simply the best.
Menginap 8 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

isela

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
la comida terrible , el aseo del cuarto pesimo , no volveria a reservar este hotel ademas de caro , la gente del staff grosera sin animo de ayudar u orientar , a demas de sus platicas para venderte tiempo compartido te exigen tarjeta de credito vigente y ID, no ibamos de compras solo a descansar, le dije que no y se molestaron , PESIMO JAMAS VOLVERIA NI RECOMENDARIA
Menginap 4 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Otto Wahlstrøm

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rommet var rent, personalet veldig hyggelige og selve resortet var veldig vakkert. Det hadde flere flotte basseng, strand og voksenbasseng og en helt nydelig natur. Veldig spennende med så mye dyreliv på resortet. Det som dessverre trakk ned fra en 10/10 opplevelse var at maten ikke var det vi hadde forventet av et 5-stjerners hotell. Forutenom den meksikanske a la carte-restauranten, syntes vi maten var helt middels/middels dårlig. I tillegg syntes vi at informasjonsflyten i hotellet var dårlig. Når vi kom til hotellet fikk vi beskjed om å scanne en barcode som inneholdt noe, men ikke all informasjon vi trengte. Dette gjorde at vi måtte ta flere turer til resepsjonen for å få oppklaringer i enkelte ting. En annen ting som trakk litt ned på opplevelsen var at de spilte veldig høy musikk på stranden hele dagen.
Menginap 10 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Patrick

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall it was very good, will be going back
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Leigh

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Property is great whole set up awesome. Food very sub par
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Rose Mariecel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were good, the facilities were great
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Elena

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is huge, surrounded by natural tropical gardens with wild life... The room was clean with comfortable bed. There's great snorkeling at the property. The stuff is friendly.
Menginap 7 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Jennifer Melissa

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved seeing the wildlife around the resort. The staff were so friendly and helpful. Wasn’t too busy since it was still off season but that was what I liked, it was never crowded. The room was a little dated but comfortable and very spacious. When we called a week before our stay to double check we would get two double beds instead of a king they made sure to put it on our reservation. There were many great choices for pools and we loved the beach area and the adults only pool looking out on the water.
Menginap 6 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

James Patrick

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
We love the nature, animals & access to Xcaret. Some of the buildings are in need of repair. Housekeeping was great. Dining room staff were ok. Some language barriers. Some sales pitches for their first club & royal club but not too pushy
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Clinia

Room kept clean al
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Robert A

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Enjoyed the natural settings Staff were kind and helpful Buffet was good many offerings Pools were great plenty of loungers Stayed the week of 12/3 so I don't think the hotel was at full capacity This is large resort and requires a lot of walking if that is not your thing maybe not for you We have stayed at a large Mexican resort in the Riviera Maya once a year over the past 20 years this resort was among our favorites
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Alan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great property, good food. Lots of areas to explore
Menginap 8 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Anthony

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was excellent, the room was fantastic
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

JEFFREY, Imperial Beach

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was very catering and friendly.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Richard M

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms , resort , beaches Amazing !! food was good ! Lots of negative reviews on food?! The food was as expected for local cuisine !!
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Kent

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 7 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Jong Myung

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We could enjoy snorkeling in the hotel zone under any weather.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Briony

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The beach bar & restaurant area should be open in the evening with enterainment down there. There should be a shuttle into Playa del Carmen. Food quality needs to be improved.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Nohemi

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
/)
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Alma Gabriela Medina, México

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Si muy bien todo gracias
Menginap 4 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Leslie Denisse

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan
When we arrived, we were informed that our reserved king-size bedroom was not available and that we would have to stay in a room with two queen beds instead. We mentioned that we were on our honeymoon, and the staff member checking us in reassured us that by the next day they could arrange a king-size room for us and even help with special reservations to celebrate the occasion. The following day, when we went to reception, we were told that we actually needed to complete a form beforehand to request a room change and that they wouldn’t be able to accommodate us with a king-size room until the next day. I requested to speak with the manager, who simply told us that the hotel was fully booked and no king-size rooms were available. When we mentioned that we had requested a king-size bed in our reservation, he responded that room types are not guaranteed and are assigned on a first-come, first-served basis depending on availability. On the third day, we finally received our new room, but our luggage was missing as they had mentioned not to worry they would move them for us to our room and did not arrive until about 30 minutes later. Overall, this was a disappointing experience, especially during such a special trip. While some staff members tried to be helpful, the lack of clear communication and coordination made our stay far less enjoyable than we had hoped.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Dacari, Mesquite

Mengembara bersama pasangan
When we first arrived there was no one to help us find the Royal Level. First impressions were not great. Once we got to our area they were very friendly. I would suggest staying in the Royal. We ate at the regular buffet one day and it was not good. The Royal provides sit down breakfast, lunch, dinner and even room service which we used often. The concierge is a major plus. Thank you!
Menginap 4 malam pada Dis 2025