Langkau ke kandungan utama

Hotelcoz All Inclusive

Hartanah 3.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.2 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Sky Ocean View

Sky Ocean View | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Sky Ocean View

  • Pemandangan laut
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Sky Top

Premium Sky Top | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Premium Sky Top

  • Pemandangan laut
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Garden View

Garden View | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Garden View

  • Pemandangan taman
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Balcony Ocean View Guarantee

Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Balcony Ocean View Guarantee

  • Pemandangan laut
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Zona Hotelera Norte, sebuah kawasan kejiranan di Cozumel, Hotelcoz All Inclusive berhampiran dengan lapangan terbang dan di pantai. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai San Juan dan Taman Negara Chankanaab, sementara Stingray Beach (Pantai Ikan Pari) dan Taman Kembara Pantai Chankanaab merupakan tarikan popular kawasan. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas Ladang Cozumel Pearl. Layari panduan perjalanan Cozumel kami
Lihat lebih banyak Tempat Peranginan di Cozumel
Peta
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Tempat berdekatan

  • Pantai San Juan
    Pantai San Juan
    17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Rizab Biosfera Isla Cozumel
    Rizab Biosfera Isla Cozumel
    10 min memandu - 5.6 km
  • Taman Kembara Pantai Chankanaab
    Taman Kembara Pantai Chankanaab
    19 min memandu - 17.4 km
  • Taman Negara Chankanaab
    Taman Negara Chankanaab
    19 min memandu - 17.4 km
  • Pantai San Francisco
    Pantai San Francisco
    30 min memandu - 27.3 km

Bergerak

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 11 minit memandu

Restoran

  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 min berjalan kaki
  • Guido's
    6 min memandu
  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 min berjalan kaki
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 min memandu
  • Bajau
    5 min memandu

Tentang hartanah ini

Hotelcoz All Inclusive

Merangkumi semua bagi tempat peranginan mesra keluarga berdekatan Pantai San Juan
Terletak berdekatan Monumen Warisan Maya, Hotelcoz All Inclusive menyediakan bar renang naik, bar pantai dan bar kolam. Dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan kabana percuma, tempat peranginan ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan Urutan sukan, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki atau rawatan badan di tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Kelas aerobik ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk lawatan bot, bersnorkel dan selam skuba. Sebagai tambahan kepada kedai mudah beli dan majlis makan percuma setiap hari, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma di kawasan awam.
Manfaat lain di tempat peranginan ini termasuk:
  • 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, bersama dengan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sewa basikal percuma, gelanggang tenis terbuka dan perkhidmatan penghantaran ke lapangan terbang (surcaj)
  • Daftar masuk ekspres, sajian kopi/teh di ruang bersama dan TV di lobi
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk pantai dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 251 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping kemudahan seperti peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 32-inci TV skrin rata dengan saluran kabel
  • Balkoni atau laman dalam berperabot, setiap hari dan meja

Butiran merangkumi semua

Tempat peranginan ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu

Hartanah serupa

Pemandangan udara
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
Zona Hotelera Norte
  • Kolam renang
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
7.0 daripada 10, Baik, 1,319 ulasan
Harga ialah RM593
RM795 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Apr - 24 Apr
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan penghantaran ke lapangan terbang (surcaj) dari 8:00 hingga 16:00 atas permintaan
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 2 restoran
  • 4 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma

Restoran di tapak hartanah

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Aktiviti menarik

  • 1 gelanggang tenis terbuka
  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • 4 kolam renang terbuka
  • Berkayak
  • Bersnorkel
  • Bilik permainan/arked
  • Bola sepak meja
  • Bola tampar pantai
  • Buku
  • Gimnasium
  • Golf mini
  • Hiburan malam
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelas kecergasan
  • Kolam kanak-kanak
  • Lawatan bot
  • Layar layang
  • Meja biliard/pool
  • Permainan
  • Pingpong
  • Pustaka
  • Selam skuba
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • 4 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik permainan/arked
  • Golf mini
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan kanak-kanak
  • Pagar kolam
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Surat khabar di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 4 bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan seluas 500 meter persegi
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Di persisiran
  • Kabana pantai percuma
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak pantai
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 9 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1979
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina tradisional

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 32-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Panduan makan restoran
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Skrin tingkap

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: USD60
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa akan menerima e-mel yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Sebelum tiba, anda mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian melalui pautan selamat
Anda akan diminta untuk memberikan hartanah salinan kad pengenalan bergambar keluaran kerajaan anda selepas membuat tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu menunjukkan kad pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan oleh kerajaan semasa daftar masuk.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 40 seorang
  • Yuran pengangkutan ulang-alik bagi setiap kanak-kanak: USD 30 (berumur sehingga 10 tahun)
  • Fi daftar masuk awal: USD 60 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 21 tahun
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 23:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Soalan lazim

Adakah Hotelcoz All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 6:00–23:00.

Adakah Hotelcoz All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Hotelcoz All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Hotelcoz All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak USD60 (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Hotelcoz All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Hotelcoz All Inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari hotel ke lapangan terbang yang beroperasi 8:00–16:00 (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD40 seorang dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Hotelcoz All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan.

Di manakah terletaknya Hotelcoz All Inclusive?

Terletak sesuai di pantai, tempat peranginan Zona Hotelera Norte ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai San Juan dan Monumen Warisan Maya. Stingray Beach (Pantai Ikan Pari) dan Taman Negara Chankanaab juga dalam jarak 9 bt (15 km) pemanduan.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Hotelcoz All Inclusive Ulasan

7.2

Baik

7.8

Kebersihan

8.6

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

6.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 84 daripada 286 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 90 daripada 286 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 51 daripada 286 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 29 daripada 286 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 32 daripada 286 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

TANIA

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Lori

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Maurizio

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 14 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

kimberley as

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
Menginap 14 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Mary

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful.
Menginap 7 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Michael Ray Earl

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 8 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Brandi

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food.
Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Vivien Kay, ann arbor

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome staff!
Menginap 14 malam pada Jan 2025

6/10 Boleh diterima

Amber Marie

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kemudahan
Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream.
Menginap 6 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Cameron

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
Menginap 4 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Lisa, Kansas City

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 7 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

mj, DAYTON

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS.
Menginap 7 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

David Anthony, Zieglerville

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
Menginap 14 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Michaelle

Menginap 6 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

michael

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.

8/10 Baik

Sabrina

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor).
Menginap 7 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Nicole S

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was very kid friendly and the beach was amazing!
Menginap 8 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Pratul Bhailal

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier.
Menginap 16 malam pada Feb 2025

6/10 Boleh diterima

Brenda L

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment.
Menginap 8 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

jenna lynn

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best.
Menginap 7 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

Travis

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Charlotte

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time.
Menginap 8 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Crystal Ann

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Menginap 7 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Janet Marie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
Menginap 7 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Mark

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
Menginap 7 malam pada Feb 2025