Igarata hotels from RM184

"A única coisa que deixou a desejar é que se voce quiser assistir um filme no seu quarto em quanto relaxa, os quartos não disponibilizam de canais de streaming, e o cloro da piscina estava muito forte o cheiro de cloro estava ardendo os olhos."

"The service is very good. People are ready to help anytime. But the building is falling a part. And the towels... you can get call it rags. Food is great, security is also great. I hope they can bring back up on the high end. Ive been there one year ago and what a difference! "

"A bit dated, but the bed was comfortable and room was clean!"

"The room downstairs needs AC. The hallway carpet is really old. The room wasn't clean enough. "

"Quarto limpo, organizado, toalhas novas, café da manhã bom, atendimento de alguns funcionários ruins. A recepcionista parecia estar de mal humor. Mas no restante tudo ok. "

"Excelent breakfast"

"Staff is great. Valet parking is convenient. Breakfast is very good. However, the gym is unusable because ALL of the equipment is broken. Smaller things: the elevator lights/buttons need maintenance. The hotel is starting to look old. Location is good; walking distance from the city center stores. "

"Great check-in with a lot of attention to help the client."

"O quarto estava limpo e organizado, o Hotel estava em obras, com bastante barulho e fluxo de funcionários, mas no geral parecia um bom Hotel. A equipe no geral era atenciosa, porém, uma situação que requeria mais cuidado e respeito conosco anulou toda a possibilidade de uma boa experiência. Me hospedei com uma criança de 1 ano de idade e fui alocado quase no quarto mais distante possível das áreas comuns do Hotel, em cada necessidade de voltar para o quarto por conta do bebê era uma maratona, tinha horas que dava até desânimo. Pra piorar a situação, a localização do quarto não tinha acessibilidade pela parte interna do prédio, apenas levando o carrinho no braço pelas escadas. Para que eu pudesse sair com carrinho de bebê com acessibilidade eu teria que sair por uma porta nos fundos do prédio quase de frente com a porta do quarto, onde tinha um corredor que mais parecia com um banheiro de pássaros, muito sujo, fora que o corredor do quarto não parava limpo, sempre tinha folhas, tapete bagunçado, quando choveu encheu de água e quando escurecia o próprio hospede tinha que acender a luz do corredor. A experiência já seria péssima sem uma criança, com uma criança tão pequena a situação era simplesmente lamentável. A recepção até forneceu uma alternativa no dia seguinte, porém, era para um quarto mais próximo e com menos acessibilidade ainda. Custo muito alto pela falta de empatia e cuidado. Fui para descansar e sai mais estressado. Não recomendo e não retornarei. "