Langkau ke kandungan utama

Antica Casa Carettoni

Hotel dengan bar/ruang istirahat, 8-minute walk to Piazzalle Roma

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.0 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Pengemasan
  • Meja depan 24/7

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 4 daripada 4 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Single Room, Private Bathroom

Standard Single Room, Private Bathroom | Peti besi dalam bilik, dilengkapkan perabot secara berasingan, meja

Standard Single Room, Private Bathroom

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Pengemasan harian
  • 11 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Standard Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Peti besi dalam bilik, dilengkapkan perabot secara berasingan, meja

Standard Double Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Pengemasan harian
  • 14 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Triple Room

Triple Room | Peti besi dalam bilik, dilengkapkan perabot secara berasingan, meja

Triple Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Pengemasan harian
  • 16 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Queen Room

Queen Room | Peti besi dalam bilik, dilengkapkan perabot secara berasingan, meja

Queen Room

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV skrin rata
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Pengemasan harian
  • 11 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Ruang Istirahat Lobi

Alle Guglie Boutique Hotel

Cannaregio
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
  • Bar
9.0 daripada 10, Hebat, 640 ulasan
Harga ialah RM413
RM487 jumlah
termasuk cukai & fi
24 Feb - 25 Feb
Alle Guglie Boutique Hotel
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Venice, Antica Casa Carettoni berada di pusat bandar raya. Jambatan Rialto dan Teatro La Fenice merupakan tempat menarik popular dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Pelabuhan Venice dan Hentian Bas Air Tronchetto. Taman San Giuliano dan Stesen Maritim juga disarankan untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Venice kami
Peta
Lista di Spagna 130, Cannaregio, Venice, 30121

Tempat berdekatan

  • Grand Canal featuring heritage architecture, a river or creek and a ferry
    Grand Canal
    1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Venetian Ghetto which includes heritage architecture
    Kawasan Setinggan Venetian
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Piazzalle Roma
    Piazzalle Roma
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Pelabuhan Venice
    Pelabuhan Venice
    11 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Rialto Bridge featuring heritage architecture, a lake or waterhole and a bridge
    Jambatan Rialto
    13 min berjalan kaki - 1.1 km

Bergerak

  • Stesen Venice Santa Lucia - 3 minit berjalan kaki
  • Mestre Centro B1 - 10 minit memandu
  • Lapangan Terbang Marco Polo (VCE) - 15 minit memandu

Restoran

  • Ai Scalzi
    1 min berjalan kaki
  • Burger King
    2 min berjalan kaki
  • La Lista bistro
    2 min berjalan kaki
  • Relax & Caffè
    3 min berjalan kaki
  • Gino's Pizzeria
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Antica Casa Carettoni

Hotel berdekatan Piazzalle Roma
Berdekatan Dataran St. Mark dan Grand Canal, Antica Casa Carettoni menyediakan kemudahan seperti bar. Tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Sarapan Eropah (surcaj), peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan surat khabar percuma
  • Tempat simpanan bagasi, hartanah bebas asap rokok dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Bantuan pelancongan/tiket, kakitangan berbilang bahasa dan lif
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan menawarkan keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • Almari pakaian, peti sejuk dan setiap hari

Hartanah serupa

Bahagian luar
The Venice Times Hotel
  • Sarapan tersedia
  • Parkir tersedia
  • Perkhidmatan perniagaan
  • Dobi
The Venice Times Hotel
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:00 hingga 9:30 dengan bayaran: EUR 15 untuk orang dewasa dan EUR 15 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata

Makanan dan minuman

  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Tetamu yang menempah penginapan di Venice diminta untuk mengunjungi laman web #EnjoyRespectVenezia www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia untuk mendapatkan maklumat penting dan peraturan di bandar ini.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai dikenakan oleh bandar dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini tidak dikenakan kepada penduduk Bandar Raya Venice dan kanak-kanak di bawah usia 10 tahun. Pengecualian lanjut mungkin diberikan kepada pesakit, orang yang menemani mereka dan individu yang tinggal di bandar raya bagi tujuan/tugas tertentu, tertakluk pada penyerahan dokumen yang berkaitan kepada hartanah berkenaan. Terdapat diskaun sebanyak 30 peratus dari 1-31 Januari.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 Januari - 31 Januari, EUR 1.00 seorang, semalam untuk dewasa; EUR 0.50 semalam untuk tetamu berumur 10-16 tahun tahun.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 Februari - 31 Disember, EUR 1.50 seorang, semalam untuk dewasa; EUR 0.70 semalam untuk tetamu berumur 10-16 tahun tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira EUR 15 untuk dewasa dan EUR 15 untuk kanak-kanak

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR5000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Antica Casa Carettoni
Antica Casa Carettoni Hotel
Antica Casa Carettoni Hotel Venice
Antica Casa Carettoni Venice
Moderno Hotel Venice
Antica Casa Carettoni Hotel
Antica Casa Carettoni Venice
Antica Casa Carettoni Hotel Venice

Soalan lazim

Adakah Antica Casa Carettoni mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Antica Casa Carettoni?

Hartanah ini tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Antica Casa Carettoni?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Antica Casa Carettoni?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Antica Casa Carettoni?

Terletak di Cannaregio, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Jambatan Scalzi, Piazzalle Roma dan Grand Canal. Pelabuhan Venice dan Hentian Bas Air Tronchetto juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Venice Santa Lucia dan Venice (Stesen Kereta Api Santa Lucia-XVQ) berada dalam lingkungan 5 minit berjalan kaki.

Ulasan

Antica Casa Carettoni Ulasan

7.0

Baik

7.8

Kebersihan

8.4

Lokasi

7.2

Kakitangan & perkhidmatan

7.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 11 daripada 65 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 24 daripada 65 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 19 daripada 65 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 65 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 65 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Belén

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Hotel limpio, desayuno pobre.

El hotel es pequeño, pero limpio. No hay ascensor, solo escaleras lo que nos es muy comodo cuando llevas maletas grandes. La habitación estaba limpia, y si mejoraria la cama especialmente el cobertor que es viejo. Se ve mejor en la foto de lo que realmente es. El desayuno es malo, no lo pagaria. Es solo de 7:30 a 9:30, tiene muy pocas cosas, por ejemplo el segundo dia bajamos a desayunar a las 7:50 y la persona en la recepcion tuvo que atendernos por que no habia nadie en el area de desayuno, no tenian nada salado, ni queso ni jamon solo mantequilla y mermelada. Muy poca variedad. No recomiendo desayunar en el hotel.

8/10 Baik

Joy, US

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan

Great location

This hotel is well placed for you to settle as soon as you arrive to venice and it provides the basic needs. The shower is extremely small though and forget about the breakfast

8/10 Baik

PATRICK S

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Localização muito boa, prox a estação de Trem.

Quarto tamanho ok, cama de "casal" eram 02 camas de solteiros juntas, banheiro tamanho ok, box extremamente pequeno, mal dá para se mexer, muito ruim . Limpeza ok, café da manhã péssimo, horrível, local pequeno e não tem opção nenhuma, suco ruim e não tem bolo, não tem fruta, não tem frios, pão francês branco, pálido e parece que fica a impressão que o rapaz controla os pães. Pior café da manhã dos vários hotéis que já fui. O cappuccino era bom. O barulho da rua incomoda um pouco dentro do quarto. O ruim nesse hotel foi o café da manhã e o tamanho do box, o restante foi dentro do esperado.

8/10 Baik

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good Value, Quiet and Accessibe

Modest but very elegant small hotel very accessible to train station and Pze. Roma bus terminus. Property very quiet inside and out. Clean and well maintained. Breakfast modest but perfectly adequate. Wifi difficult to access, due to temperamental log in, but fast once connected. Excellent value, and recommended.

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel good for purpose. Breakfast was basic

Hotel was good for purpose, close to where we needed to be. Staff were helpful. The only disappointment was the breakfast, limited choice, no fruit or cooked breakfast, no fresh juice for those who don't drink hot drinks. Had to ask for croissants and pastries which were hidden behind and rationed to where I had to ask for more than one.

10/10 Cemerlang

Harmik, Paris

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Très bien

Hotel bien situé, proche de la gare et arrêt vaporetto (le bateau bus), personnel accueillant, sans ascenseur. Climatisation correcte et mini frigo pratique dans la chambre

8/10 Baik

Guy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

6/10 Boleh diterima

SP

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Great location

Clean and comfortable, but no irons available . Nice friendly staff. Avoid rooms 1-3!

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Good location Nice decor

Although it says air conditioning, our room was hotter than the 28 degrees outside. We opened windows in hopes of a cross breeze. We asked to have the a/c turned up and were told it worked and not to open the windows. The lady was nice enough to come check. She said it would be ok when we came back in the evening...it was better but not cool. Made for a sleepless night.

10/10 Cemerlang

RICARDO, Montevideo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Buen hotel, excelente ubicación (Santa Lucía)

Hotel puesto a nuevo, muy limpio. No tiene ascensor. Habitación buena, la ducha del baño era muy estrecha. Gente amable.

10/10 Cemerlang

André

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

6/10 Boleh diterima

LindaS, S

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan

Close to parking & boat taxi but no elevator

Nice, clean but small & no lift. Good location near boat taxi & close to parking

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Very Nice Hotel for Single Traveler

Close to train station about a 2 min walk and a beautiful 10 min walk to St. Mark's Square. Single room came with double bed and shower in room. Not too small, very comfortable and relatively quiet. Would book again

10/10 Cemerlang

Galina, Los Angeles and New York

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Simply EXCELLENT

Very attentive and friendly staff. Everything was working (not usual for the old city of Venice) The shower has hydro massage, very nice perk. The water does not overflow while you are in shower (again, very unusual fro Venice) Comfortable beds, nice heating (!!) very quiet. The reception staff reminds guests who have to leave very early and start talking in general area that other guests are still sleeping. Very thoughtful of them to do so. I travel a lot and in all hotels cleaning talks very loudly and nobody cares. They are doing an excellent job and on my next visit to Venice I will definitely come back to Caretoni (if they do not increase their price significantly.) It was my 11th visit to Venice and I never returned to any of the hotels because none was excellent. So far, Caretoni IS. Keep doing such an excellent job. I traveled with two friends - one friend was in Caretoni, we occupied two separate single rooms and the other lady stayed nearby in other hotel. So we could compare one more time. Even though they do not advertise it, Wifi worked more or less OK in the room (they only tell you they have it in the reception area.) We had more than we expected.

2/10 Teruk

JULIANO, MARINGÁ

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

PÉSSIMO ATENDIMENTO DO HOTEL E DA HOTEIS.COM

Foi péssima. Comprei o Hotel Antica Casa Carettoni para meus sogros e quando lá chegaram o hotel estava com overbooking. Realocaram eles em um albergue sucateado chamado Hotel Atlantide, caindo aos pedaços. Foi um terror a estadia. Tentei resolver a situação com Hoteis.com e nada fizeram.

6/10 Boleh diterima

Moussa, Algiers

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
L’emplacement de l’hôtel, et la propreté des chambres.

10/10 Cemerlang

Alain P.

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Venise

Personne a l accueil très agréable parlant bien le français

8/10 Baik

還暦夫婦, ジャパン

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

観光アクセスが最高です

重い荷物を階段で運ぶのはひと苦労でした。 シャワールームが狭すぎることと、ドアの建て付けの隙間から 水が漏れて、気を使ったのでストレスに感じましたが、 スタッフはみんな親切で、部屋も広く清潔感もあってくつろげました。 回りは賑やかで、銀行や薬局、レストラン等に土産物屋など色んな店があって便利でした。

6/10 Boleh diterima

Anne

Für ein Wochenende...

... völlig ausreichend. Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Die Zimmer waren ausreichend groß, nur dass es für das Doppelbett nur eine große Bettdecke gab hat uns etwas gestört, aber vielleicht hätte man auf Nachfrage auch eine Zweite bekommen. Das Frühstück ist typisch italienisch, daher so gut wie nichts herzhaftes (nur Schmelzkäse bzw. auf Nachfrage wurde uns ein Rührei gemacht). Wlan gab es nur in der Lobby. Das Hotel liegt nahe am Bahnhof, was den Koffertransport erheblich erleichtert hat (nur eine große Brücke mit vielen Stufen muss überwunden werden), dafür hat man einen längeren Fußweg zum Markusplatz oder fährt mit einem Vaporetto (derzeit 7,50€/Fahrt).

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan

Good location but old fashioned

The location was great, a few seconds walk from the train station which is what I wanted. Nice vibe and restaurants around the area. The hotel was basic, the room clean but old fashioned. The bathroom was tiny and the door to the loo right next to the bed. The shower jets did not work and you could not use the hairdryer, it was like a hose that mildly blew out warm air, not possible to dry your hair. Quite a basic requirement for a hotel is to have a hairdryer that works. No tea making facilities, just a basic room.

6/10 Boleh diterima

Heartbeat of Home

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Very enjoyable break

Very clean accommodation. Friendly helpful staff. Excellent location near train station and bus terminal. Breakfast very basic and dining area quite small.

8/10 Baik

Aless

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Klein aber ausreichend

Das Hotel war klein aber gemütlich. Für eine Städtereise braucht es gar nichts Grösseres. Die Lage war tiptop, da wir mit der Bahn angereist sind. Das Frühstückbuffet könnte ein bisschen grösser sein. Im gross und ganzen waren wir sehr zufrieden.

4/10 Lemah

Adlyn

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Disappointment

The only strength of this hotel is its location to the rail terminal station. Though the ic claimed to provide full breakfast, the spread was miserable - only bread, jam and coffee / tea. When it flooded in Venice, others had platforms to link up to the 'bridge' in the middle of the path while the lady at the counter simply gave you that 'can't help you' kind of look and asked you to walk bare-footed across. Given so many hotels in the same area, I would say their service is really POOR and one can definitely get a better hotel of similar pricing with staff who can lend a helping hand in situation like this.