Hotel Dekat Utsumi Shokai

"大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！"

"連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。"

"チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。"

"朝食も最高に美味しいですし、お部屋に無料のフルーツやドリンクもたくさん用意されており、快適でした。"

"時々利用しています。 暖房も冷房も満足しています 朝食バイキングも付いていたので 楽しく食事できました "

"結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。"

"スタッフの方が親切でした。特におすすめスポットを手書きの地図に書いて頂いたときは感動しました。結果、旅行を満喫することができました。"

"エアコンの駆動音がうるさい"

"Clean, spacious, comfortable "

"清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。"

"スタッフの対応が良かったです"

"全て良かったです！"

"効いていました"

"寝心地がとても良かった。 アメニティに化粧水など基礎化粧品がついていれば 良かったと思う。 大浴場にはあったが入浴するのに1000円かかるのはだいぶマイナスだったと思う。"

"朝食はとても美味しく頂きましたが丁度混雑する時間で慌ただしさが感じられました。早朝に会場に行った方がよかったのかな?施設は新しく周辺の雰囲気もいいし、山陽電車別府駅からすぐなのも便利で良かったです。また関西へ行く時は宿泊してみたいと思います。"

"バスルーム内の"