Desk, laptop workspace, blackout curtains, iron/ironing board
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Reviews of Toyoko Inn Osaka Umeda Nakatsu No.2

3 out of 5
Toyoko Inn Osaka Umeda Nakatsu No.2
4-12-13, Toyosaki Kita-ku, Osaka, Osaka

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 62 out of 165 reviews" "
Rating 8 - Good. 71 out of 165 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 165 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 165 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 165 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Charles

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
It's a no-frills business hotel, close to a main subway line so ideal for traversing the city. The rooms are cleaned on a regular basis and overall the building is well kept. Interior is a bit old fashioned but does the job. The free breakfasts are a nice extra, which you can opt-in and out of by using the TV in your room. This is to avoid food waste. The free shuttle service to Osaka station helps make the journey to the airport smoother, but doesn't run all day. Despite not having English speaking staff, they are still more than willing to help out, and the use of AI pocket translators fill any language gaps. The room sizes are small, as expected, but there's enough space for 2 suitcases. The only real downside was the hard matress, but the staff provided an additional duvet and blankets to pad out the bed so my fiancee could sleep.
Stayed 13 nights in Feb 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 11 Mar 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Excellent

Van Thinh

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 26 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Andrew

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 15 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Mignonne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 27 Jun 2023
ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Jen mei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel is very clean, staffs are very friendly, free shuttle service is great. Highly recommend to travels.
Stayed 7 nights in May 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 5 Jun 2023
Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to station. Worth it for money paid
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Hoi Sang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Mar 2019

8/10 Good

t

Liked: Cleanliness, room comfort
clean hotel i love !
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Very nice cozy hotel. Room was larger than normal for Japan. Friendly bi-lingual staff. Very good breakfast buffet.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

ashley, busan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
room was clean and quiet. Location is soso. The breakfast was simple, but delicious.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

A.Ramachandran, Chennai/India.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff service,break-fast and drop and pick-up service were very good. But pick-up service from Osaka is to be mentioned at the time of bkg, so that walking is avoided.
Stayed 3 nights in Aug 2018

4/10 Poor

Brian, Beijing China

Disliked: Property conditions & facilities
Average hotel.
It was a room for a night and that is all I can say. The breakfast was reasonable for the Japanese but would not appeal to foreigners. It was a little out of the way from any of the amenities.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Naomi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです。　利用していませんが、サウナがありました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 22 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

hiroshi

Disliked: Property conditions & facilities
マッサージがあれば良いと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 17 Apr 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Yoshinori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
全体的に良かったが、給湯がなかなか暖かくならなかったり、使用中急に熱くなったりしたのは改善してほしい。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 12 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Fumito

Liked: Staff & service
値段に比べて、朝食が味がよかった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 11 Apr 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるお料理とおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 21 Apr 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yasuhiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かった点は、駅も近く立地が良い。部屋もきれいで朝食がついているのもありがたい。また金額が安かった。 悪い点は、受付時にロビーで不審者の対応で警察がいたことやサイレンが聞こえることが多く、治安はあまり良くないと思った。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 29 Mar 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。立地やサービスについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。またチェックイン時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

Yoshinobu

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 29 Mar 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

matsuda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方の対応が良かった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Harunobu

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初日入るなりゴミが落ちていたり、前の宿泊者のメモがそのままだったり。 ２日目はベッドメイクもされず、浴室も清掃されず。 清潔さという点では最悪でした。 大阪駅をシャトルバスで結んでいただいている点のみ評価します。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 11 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 Good

tokio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良い
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 16 Feb 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Masato, Mino-shi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東横インということでそんなに高いレベルは期待していなかったんですが、スタッフはとても気さくでとても感じが良かったです。朝食もシンプルですがバイキング形式で良かったです。部屋もきれいで、あの料金でこれなら十分という感じでした。 ただ駅から少し遠いのと、近くに飲食店が少なくコンビニもたくさんある割にどこも少し距離があるのが残念でした。 欲を言うなら夕方にもコーヒーのサービスがあると嬉しいです。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 10 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また駅から遠い点や周辺の飲食店が少なくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

4/10 Poor

IKENO

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 Good

ERI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
もっと近くにコンビニがあればなお良かったかなと
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 22 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Takao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのコメントありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Naohiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 17 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Kosaku

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 16 Dec 2023
この度は東横イン梅田中津２にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Toyozo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 28 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 Good

Yukinobu

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 24 Oct 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Shoma

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 31 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

10/10 Excellent

Donghwan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 1 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 Good

Youko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 4 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Hidenori

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
少し歩くと居酒屋が多くて飲み歩けます
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 1 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

yasuharu

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 1 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
少し、駅から遠かったですが、フロントで親切な対応をしていただきました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 19 Sept 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Megumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 18 Sept 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

daisuke

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 1 Oct 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Minami

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Takashi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
必要なことが揃っていて、さらに朝食もついているのに期待以上の低価格で本当に助かりました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ　フロント on 19 Aug 2023
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今回のご滞在、朝食もご満足いただけたの事大変嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際は東横イン梅田中津Ⅱをご利用くださいませ。お客様のご利用を楽しみにお待ちしております。

6/10 Okay

ryosuke

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN梅田中津2 くちこみ担当 on 30 Aug 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。東横イン梅田中津Ⅱ

6/10 Okay

Hiroyuki

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
館内も室内も綺麗で快適に過ごせました。 阪急中津駅から大通り沿いにほぼまっすぐ歩けば辿り着けます。 無料の朝食バイキングも充実していて美味しくいただきました（お腹に余裕があればよかったと悔やまれます）。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 7 Aug 2023
この度は東横イン梅田中津Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yoshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
たまたまかもしれませんが、お風呂場が整髪料のようなにおいが残っててそれだけ気になりましたが静かで清潔だったので就寝しやすくスタッフさんの対応も丁寧で安心出来ました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 7 Aug 2023
この度は東横イン梅田中津Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回いただいたご指摘は次回ご利用までに改善し、より清潔なお部屋をご準備してお待ちしております。ぜひ、またお越しくださいませ。

6/10 Okay

Keisuke

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ on 7 Aug 2023
この度は東横イン梅田中津Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TAKAHIDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ　フロント on 18 Jul 2023
この度は東横イン梅田中津Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KIMIHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
親切な対応でした。部屋もきれいでした。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 東横イン梅田中津Ⅱ　フロント on 11 Jul 2023
この度は東横イン梅田中津Ⅱにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。