Reception

Reviews of noku OSAKA

3 out of 5
noku OSAKA
2-10-17 Tenma, Kita-ku, Osaka

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 57 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rocio

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Noku Osaka on 13 Dec 2023
Thank you for choosing Noku Osaka for your stay in Osaka and we are very happy to hear that you have enjoyed your stay. We are very glad to hear your positive feed back. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 Good

Bungo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from フロントデスク on 15 Nov 2023
この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

wataru

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロントデスク on 23 Aug 2023
この度はノク大阪をご利用いただき、また良い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。心より感謝致します。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Jordan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was friendly and even spoke English to help me check-in. The room was clean and the (paid) breakfast was excellent.
Response from Front Desk on 21 Aug 2023
Thank you very much for your stay at Noku Osaka. We appreciate your wonderful comments. We hope you will visit us again!

10/10 Excellent

victor

Stayed 1 night in May 2023
Response from Noku Osaka on 30 May 2023
Thank you very much for your positive feedback. We hope that we can welcome you back to Noku Osaka during your next visit to Osaka.

10/10 Excellent

Adam

Stayed 1 night in May 2023
Response from Front Desk on 4 Jun 2023
Thank you very much!

8/10 Good

Yoshiaki

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 森脇 on 25 Apr 2023
ノク大阪でございます。この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価のフィードバックを頂き、大変嬉しく存じます。今後もより一層精進して参りますので、ぜひまた大阪にお越しの際は、ノク大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。ノク大阪 森脇

4/10 Poor

sven

Disliked: Staff & service
I was stayed for 5 nights with my family...Poor service the reception dont speak and listen english very well...not friendly staff....strict about check out time... In third day the hotel forgot to gave mineral water and small towel. The hotel scan our ID twice in different days because they said not clearly such not a proffesional job I spent 5 days but they refuse gave a little time check out for free Never come back
Stayed 5 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
We didn't like the initial person we meet at the front desk she was rude and unhelpful. There also was no information on breakfast available or attractions near by or bike rental options.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Reception on 9 May 2019
We apologize for making you feel unpleasant. We share your experience and develop our service skill. and we are looking forward to seeing you again here.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The staffs were so cold. They were staring at you while taking your breakfast without even smiling. I didn't enjoy my breakfast really. So disappointing.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Guest service officer on 7 May 2019
Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us. We are sorry to hear that you did not satisfy with us this time. We would do our best to offer better service for your satisfaction at your next visit. Thank you again for your comments and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again to Noku Osaka.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from GSO Rena on 31 Jan 2019
Thank you for leaving review. We are looking forward to seeing you again here.

8/10 Good

janet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
new, fresh, clean
love new hotel! its new, clean and fresh a bit far from train station (almost 15mins)
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

YASUHIKO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
不満無し。お世話になりました。 ありがとうございます。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Front Desk on 8 Apr 2024
この度はノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂戴し、感謝致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SAYAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロントデスク on 1 Apr 2024
この度は、ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。良い評価を賜りましたことに心より感謝申し上げます。また是非ご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

8/10 Good

Thomas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel and very friendly staff, also great breakfast buffet Unfortunately it was quite loud at nicht and I had trouble sleeping
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Front Desk on 17 Mar 2024
Thank you very much for your stay at Noku Osaka!

8/10 Good

Asaba

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Front Desk on 8 Apr 2024
この度はノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。良い評価を頂戴し、感謝致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yuzo, Unzen-shi

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Front Desk on 29 Feb 2024
この度は弊ホテル・ノク大阪への評価を賜りまして、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Yousuke

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Front Desk on 29 Feb 2024
この度は、弊ホテル・ノク大阪へ評価を賜りまして、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

tsuyoshi

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Saori

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from フロントデスク on 7 Feb 2024
この度は、ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。良い評価をいただきましたことにも感謝申し上げます。

10/10 Excellent

AKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗なホテルで満足でした
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ノク大阪 on 5 Jan 2024
この度はノク大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを知り、大変ありがたく嬉しく存じます。今後とも、より一層精進してまいります。またの"おかえり"をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

sou

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
施設も綺麗で清潔感がある
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ノク大阪 on 24 Oct 2023
ノク大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。私ども、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後とも精進してまいります。またご機会がございましたら、どうぞノク大阪をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

6/10 Okay

KANAE

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Front Desk on 5 Oct 2023
この度は、ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご評価を頂戴できましたことにも感謝致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適
海外観光客向けのホテルでスタッフの方も外国人スタッフでしたが、みなさんとても丁寧に応対してくれました!部屋も綺麗でした。最寄り駅からは10分ほど歩きます。タクシー配車がスムーズで待たずにすぐきてくれました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Front Desk on 5 Oct 2023
この度は、ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大変有難いお言葉を頂戴し、感激しております。ご指摘のとおり、駅からは少し歩くのですが、静かな環境にございます。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

AKIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔でした
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Front Desk on 5 Oct 2023
この度は、ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。有難いお言葉にも感謝致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kenichi

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ノク大阪 on 17 Aug 2023
この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。良い評価を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく存じます。またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Keiichi

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ノク大阪 on 16 Aug 2023
この度はノク大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また高評価を頂戴しましたことは、私どもの励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう一層精進してまいります。またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

MAI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ノク大阪 on 8 Aug 2023
この度はノク大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。いかがでしたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお聞かせくださいませ。今後ともノク大阪をよろしくお願い申し上げます。またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ノク大阪

10/10 Excellent

MARIKO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
便利な場所、きれいな使いやすい施設、感じの良いスタッフ。そしてとてもリーズナブルです。ロビーのワークスペースも使いやすく重宝しました。唯一お部屋のWi-Fiが弱いのだけが難点でした。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ノク大阪 on 28 Jul 2023
ノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また概ねご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。お部屋のWi-Fiに関しましては、早急に改善していく所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、今後ともノク大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

yoshiyuki

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noku Osaka on 28 Jul 2023
Thank you for choosing Noku Osaka for your stay in Osaka and we are very happy to hear that you have enjoyed your stay. We are very glad to hear your positive feed back. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Excellent

Sumie

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ノク大阪 on 15 Aug 2023
この度はノク大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。高評価を頂戴し、大変うれしく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。またご機会がございましたら、ノク大阪をどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

10/10 Excellent

GAI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ノク大阪 on 25 Jul 2023
この度はノク大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂き大変うれしく存じます。お客様に快適なご宿泊を常にご提供できますよう、精進してまいります。今後ともノク大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

EMI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noku Osaka on 24 Jul 2023
Thank you for choosing Noku Osaka for your stay in Osaka and we are very happy to hear that you have enjoyed your stay. We are very glad to hear your positive feed back. We look forward to welcoming you back to Noku Osaka during your next visit to Osaka again.

10/10 Excellent

SHIGEYUKI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
静かで過ごしやすい。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロントデスク on 14 Jul 2023
この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。コメントいただきましたとおり、弊ホテルは、大阪都心部にありながらも喧騒とはかけ離れた立地が特徴でございます。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Oki

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ノク大阪 on 17 Jul 2023
この度は高評価をいただきまして、誠にありがとうございます!またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 Good

Shizuka

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ノク大阪 on 10 Jul 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。高評価にも感謝致します!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Noku Osaka on 8 May 2023
Dear Mr. Chin Yao Lam,Warmest Greetings from Noku Osaka!Thank you so much for your positive feedback.We are very happy to hear that.Hopefully you will have the opportunity to visiting Osaka again and will stay with us as well in the future.Kind Regards,

10/10 Excellent

Shutaro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても静かな環境でゆっくり過ごせました。ホテルのスタッフもたいへん親切で快適な旅ができました。また真田幸村のレプリカを見に来ます。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロントデスク on 21 Apr 2023
この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温かいコメントを頂戴いたしまして、こちらにも感謝致します。是非、またお越し下さい!従業員一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で快適に過ごせました。 温かいおもてなしでした。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from フロント 山原 on 12 Dec 2019
この度はノク大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。次回のご滞在も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Guest Service Officer on 29 Jun 2019
Thank you for leaving your review. We are looking forward to seeing you again here.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Reception on 5 Mar 2019
Thank you for leaving your review. We are looking forward to seeing you again here.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Reception on 1 Mar 2019
Thank you for leaving your review. We are looking forward to seeing you again here.

8/10 Good

Masaki

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from フロント 呉本 on 28 Feb 2019
この度はノク大阪にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、口コミをご記入頂きありがとうございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした。
駅から5分強歩きますが、静かな場所にあり快適に過ごせました。 全室禁煙だったのも、個人的には嬉しいポイントでした。
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from フロント 山原 on 19 Feb 2019
この度はノク大阪にご滞在頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのコメントを頂戴し有難うございます。スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Reception on 7 Apr 2019
Thank you for leaving review. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Room comfort
室内が清潔感が溢れ、快適でした。
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Ian Lee on 26 Dec 2018
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、より一層、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
新しく清潔感にあふれています
建物は新しく清潔感にあふれています。部屋に空気清浄機が置いてあり,快適でした。トリプルルームを利用しましたが,普通に室内移動ができました(以前に宿泊した別のホテルでは,「無理にシングルベッドを3つ入れた」という感じで,ベッドの上を歩いて移動しました)。アメニティとして,歯ブラシ・ブラシがありましたが,さらに「綿棒」があると嬉しかったです。最寄り駅(地下鉄 南森町)から5分ほど歩きますが,その道中にコンビニが複数あるので「買い物ついで」と考えれば苦にはなりません(天気が悪い日に荷物を持っているとちょっとツライかもしれません)。また,食事は南森町駅そばの天神橋筋に多くの飲食店があるので便利でした。今回の値段(1泊1.8万円=一人あたり6千円)であればまた利用させていただきたいです。
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Ian Lee on 26 Dec 2018
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、より一層、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Koki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテルです
すごく快適でした。部屋も清潔ですし従業員の対応も良いです
Response from フロント一同 on 11 May 2018
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉を胸に、より一層、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
清潔で良かった
清潔感もあり大変満足でした
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from スタッフ一同 on 8 Jan 2018
明けましておめでとうございます。 当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に 有難うございます。 お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。 今後も、皆様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
家族で大阪観光
予想以上に部屋が狭かったが、スタッフの対応は素晴らしかった。
Stayed 1 night in Sep 2017
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋につきまして、ご満足いただけず、心苦しい所でございます。 しかしながら、またお越し頂きたいと思って頂けるホテルを目指して タッフ一同、頑張ってまいります。 最後になりましたが、ご返信が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。