Hotel di Kyukaruizawa

"This was our second time stay, and we loved everything. The breakfast was excellent, but one foreign stuff member's sleeve was too short and the bottom was undone. The staff were friendly, though a few foreign staff members had difficulty understanding my questions in Japanese. This hotel is excellent, that is why I believe the customers would expect them to speak Japanese language in native level otherwise it will affect the longtime hotel history. I hope the hotel continues its excellent...

"夕食付きのプランでしたが、一品一品がとても美味しく、心から満足できました。 新幹線の駅から徒歩でアクセスできる立地も魅力で、思い立ったときに気軽に訪れ、日常を忘れて癒やしの時間を過ごすのに最適なホテルだと思います。"

"旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。"

"ホテル自体は古さを感じますが、清掃が行き届いていて、清潔に保たれていました。また、古さがいい味を出していました。フロントの方もフレンドリーな感じの良い方でした。 朝食が絶品。どれも美味しかったですが、楽しみにしていたフレンチトーストは勿論、ビーフストロガノフ、ハーブの効いたウィンナーも美味しかったです。また、サーブされる方の所作が大変美しく、とても優雅な気分を味わえました。 お庭が苔の木立の緑、朝日の木漏れ日、とても素敵でした。 お部屋のエアコンが、外が涼しい為かききが今ひとつでした。 レンタサイクルも、電動であれば更にありがたかったのですが、ただ、それらを補っても、こちらのホテルはとても満足度の高いホテルでした。 素敵な休日をありがとうございました。"

"ありがとう"

"Staffs are very helpful!!!"

"整體感覺殘舊"

"受付対応も良いです"

"とても親切に対応して頂きました。"

"部屋はきれいで何も問題ありませんでした。 ただ、隣の部屋が備品を置いている部屋なのかスタッフさんが使われている様子で、既にチェックアウトされた部屋から回収したシーツ等が入っていると思われる袋が、私が泊まっている部屋の扉のそばの廊下に置かれていて少し嫌な気持ちになりました。"

"とても良い旅行が出来ました ありがとうございました♪"

"Nice place. The room and bed were spacious and comfortable, but for some reason, it felt cluttered and unsettling. This might be due to the numerous electrical appliances and cords in the room. Breakfast was lovely, but being in a private room made it difficult to move around and lacked a sense of relaxation. Overall, it didn't feel worth the price."

"My family enjoyed this hotel very much. The quiet, the decor, the cleanliness and especially the service. I discovered I had left somethings in the room safe at my last hotel and Ms Hatanaka was kind enough to make a call right away to my Tokyo hotel to arrange for them to hold it and return to me when I return to Tokyo. I really appreciate her help. I will definitely return in the near future."

"丁寧なサービスと清潔な客室"

"4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。"

"房間很乾淨就是建築有點舊了，早餐超級棒、地點也很好！"