Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hartanah 4.0 bintang
Hotel untuk dewasa sahaja yang terdapat 3 kolam renang terbuka dan kilang wain bersebelahan

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM1,639
RM1,996 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Jan - 13 Jan

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Poolside Suite, Direct Pool Access

Sorotan

Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Pembancuh kopi espreso
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Sorotan

Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Pembancuh kopi espreso
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Sorotan

Kolam tunjam persendirian
Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Overwater Suite

Sorotan

Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Pembancuh kopi espreso
  • Pemandangan lagun
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite with Large Terrace

Sorotan

Item bar mini percuma
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Pengering rambut
Pembancuh kopi espreso
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Tempat berdekatan

  • Spa Bir Tulum - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Huruf Tulum - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Taman Jaguar - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Taman Negara Tulum - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Runtuhan Tulum Mayan - 5 min memandu - 2.9 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 53 minit memandu

Restoran

  • ‪World Cafe - ‬5 min memandu
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min memandu
  • ‪Seaside Grill - ‬5 min memandu
  • ‪El Patio Restaurant - ‬5 min memandu
  • ‪Playa Pescadores - ‬12 min memandu

Tentang hartanah ini

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Mewah bagi hotel berdekatan Runtuhan Tulum Mayan
Terletak berdekatan Spa Bir Tulum dan Huruf Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only menyediakan bersebelahan padang golf, kilang wain dan kelab malam. Keluar bermain golf di hotel ini dan nikmati kemudahan seperti lapangan sasar golf, rumah kelab dan kedi. Nikmatilah urut, hidroterapi dan Aromaterapi di tapak spa. Masakan tempatan dan antarabangsa restoran mewah di tapak, A´AK Cocina de Origen, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari, makan malam dan tempat makan di kawasan terbuka. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di gimnasium 24 jam; Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only juga memiliki bar kolam, konsert dan siaran langsung dan teres atas bumbung. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan kawasan hiburan luar.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 3 kolam renang terbuka bersama dengan kabana percuma dan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan pesanan masak (surcaj) dan mata air panas di tapak hartanah
  • Akses taman tema selepas waktu perniagaan, kemasukan taman tema awal dan tiket taman tema ekspres
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only menampilkan manfaat seperti item bar mini percuma, serta kemudahan seperti
Lagi kemudahan termasuk:
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan pengomposan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam, pancuran mandi dan pengering rambut
  • 60-inci TV Pintar dengan saluran digital
  • Almari pakaian, produk pembersihan mesra alam dan setiap hari

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 10 meter
  • Pengangkutan pengambilan dan penghantaran stesen kereta api 24 jam (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik stesen kereta api atas permintaan
  • Pengangkutan ulang-alik pantai (surcaj)
  • Pengangkutan ulang alik stesen bas (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik taman tema (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: USD 15 hingga 20 seorang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Perkelahan peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • A´AK Cocina de Origen

Aktiviti menarik

  • 3 kolam renang terbuka
  • 5 mata air panas
  • Akses kolam 24 jam
  • Akses taman tema selepas waktu kerja
  • Bilik merasa wain
  • Bilik wap
  • Gimnasium 24 jam
  • Hiburan malam
  • Kart golf
  • Kedi golf
  • Kelab malam
  • Kelas kecergasan
  • Kelas yoga
  • Kilang wain
  • Konsert/persembahan langsung
  • Lapangan sasar golf
  • Lawatan wain peribadi
  • Masuk awal ke taman tema
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Rumah kelab golf
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tiket ekspres ke taman tema

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Ruang kerja bersama

Kawasan luar

  • Akses terus ke pantai persendirian
  • Di taman negara
  • Kabana kolam percuma
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kebun sayur
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • 5 bilik rawatan
  • 5 mata air panas
  • Aromaterapi
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Mata air panas dibuka dari 11:00 - 23:30
  • Spa dibuka setiap hari
  • Suhu air mata air panas - 38 ºC
  • Tab panas
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Lantai licin di dalam bilik
  • Lantai licin di kawasan awam
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga

Lain-lain

  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • 2 bangunan
  • 3 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2024
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Seni bina Mediterranean
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik

Bilik mandi

  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 60-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh espreso
  • Perkhidmatan bilik lewat malam
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pengomposan
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: USD50
Fi daftar masuk lewat: USD50 untuk daftar masuk antara 12:00 tengah malam dan 5:00
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: USD50

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu akan menerima butiran kunci pintar
Tetamu disyorkan agar memuat turun aplikasi mudah alih GOKKI hartanah sebelum daftar masuk
Tetamu perlu mengetahui bahawa terdapat 1 kucing dan 1 anjing di hartanah ini
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Tetamu mempunyai akses ke cenote tertutup hartanah ini, dibuka jam 11:00-18:00.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan, kunci pintar

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 95 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 12 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air, kawasan bebas tali, perkhidmatan menjaga haiwan dan bekas najis tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 15 hingga 20 seorang
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 168 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 2 orang)
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 95 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Fi daftar masuk awal: USD 50 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Yuran daftar masuk lewat: USD 50 untuk daftar masuk antara 12:00 tengah malam dan 5:00
  • Fi daftar keluar lewat: USD50 (tertakluk kepada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Penyewa untuk tempoh jangka panjang dialu-alukan
Hartanah ini menggunakan tenaga angin dan solar, di samping sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang 24 jam
Mata air panas boleh diakses dari 11:00 hingga 23:30
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Soalan lazim

Adakah Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka. Akses kolam tersedia 24 jam sehari.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Setakat 10 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only pada 12 Jan 2026 bermula serendah RM 1,638.64, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only mesra haiwan kesayangan?

Ya, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 12 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD95 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak USD50 (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia dari 12:00 tengah malam– 5:00 dengan fi sebanyak USD50.

Apakah masa daftar keluar di Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak USD50.

Adakah Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD168 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel spa ini sejauh beberapa langkah dari Spa Bir Tulum dan Huruf Tulum. Runtuhan Tulum Mayan adalah 1.7 bt (2.7 km) jauhnya.

Ulasan

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only Ulasan

7.8

Baik

8.2

Kebersihan

7.6

Kemudahan

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

7.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 23 daripada 43 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 6 daripada 43 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 43 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 43 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 7 daripada 43 ulasan

Ulasan

4/10 Lemah

Cynthia

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Menginap 4 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Julie

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Menginap 9 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Ragan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ronald

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Carolin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

victoria

Menginap 5 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Catherine, Fairfax

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Menginap 6 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

DeJanae

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Menginap 6 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Michael

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Menginap 2 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

esmeralda

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff members were friendly.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

JASON R, Toronto

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Jennifer

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Cassandra

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Sandra

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Nadege

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Rene

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Olga

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Maravilloso hotel nos encanto
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Radica Nathalia, North York

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Menginap 6 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

Francisco Alexander

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Mala atencion
Menginap 7 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

April

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

MARIA A

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Robert Raymond

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Menginap 9 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Nahja, Bronx

Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Christopher

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

DIANA

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Menginap 1 malam pada Mac 2025