Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga

Hartanah 3.0 bintang
Hotel dengan kolam renang tertutup, 9-minute walk to Pusat Beli-belah Ontario Mills

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM445
RM513 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Jan - 26 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 16 daripada 16 bilik

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Katil berlapik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Katil berlapik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Katil berlapik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Suite, Accessible

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Katil berlapik
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King) (Drinks & Snacks)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Katil berlapik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

King Room - Hearing Accessible

  • Boleh menampung 2

One-Bedroom King Suite

  • Boleh menampung 4

Premium Guest Room With 1 King Bed And In-Room Drinks-Snacks

  • Boleh menampung 3

2 Queen Beds Room

  • Boleh menampung 4

Guest Room With 2 Queen Beds And Roll-in Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • Boleh menampung 4

Mobility/Hearing Accessible King Suite with Roll in Shower

  • Boleh menampung 4

Mobility/Hearing Accessible King Room with Tub

  • Boleh menampung 2

Deluxe Suite

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Deluxe Room

9.4 daripada 10
Luar biasa
(15 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(9 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Menu bantal
Duvet bulu kapas
Langsir/tirai gelap terus
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

King Room

  • Boleh menampung 3
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Rancho Cucamonga, Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga berada di pusat bandar raya dan berhampiran dengan lapangan terbang. Tibbies Center Stage Theater dan Maloof Foundation for Arts & Crafts merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Villaggio Nail Spa dan iFLY Indoor Skydiving - Ontario. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Citizens Business Bank Arena, atau pertimbangkan hiburan malam di Fairplex. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal dan aktiviti seperti bermain ski.
Peta
11481 Mission Vista Drive, Rancho Cucamonga, CA, 91730

Tempat berdekatan

  • Villaggio Nail Spa - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pusat Beli-belah Ontario Mills - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • iFLY Indoor Skydiving - Ontario - 17 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Citizens Business Bank Arena - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Taman Victoria - 3 min memandu - 4.5 km

Bergerak

  • Stesen East Ontario - 7 minit memandu
  • Ontario, CA (ONT-Los Angeles - Lapangan Terbang Antarabangsa Ontario) - 17 minit memandu

Restoran

  • ‪McDonald's - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪BJ's Restaurant & Brewhouse - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Market Broiler Ontario - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Olive Garden - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Lazy Dog Restaurant & Bar - ‬5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga

Hotel berdekatan Pusat Beli-belah Ontario Mills
Di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga, anda boleh menantikan teres, pusat beli-belah di tapak hartanah dan pencucian kering/dobi. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati tab panas. Masakan Amerika restoran di tapak, Great American Grille, menawarkan sarapan dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar dan gimnasium 24 jam.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang tertutup
  • Sarapan penuh (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Tempat simpanan bagasi, 2 bilik mesyuarat dan kedai hadiah
  • Dispenser air, lif dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Kesemua 122 bilik menawarkan keselesaan seperti menu bantal dan penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Tilam berlapik, gebar bulu kapas dan katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Berbilang bilik mandi dengan gabungan pancuran/tab mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 32-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Kitar semula, peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan tidak berbumbung di tapak hartanah (USD 12 sehari)
  • Tempat letak kenderaan RV/bas/trak di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 9:00 pada hari bekerja dan 7:30 hingga 9:00 pada hujung minggu; USD 10 hingga 10 untuk orang dewasa dan USD 10 hingga 10 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Majlis makan pengurus percuma (hari terpilih)

Restoran di tapak hartanah

  • Great American Grille

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Gimnasium 24 jam
  • Kedai barangan berjenama
  • Pusat beli-belah

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Kemudahan dobi
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)

Perkhidmatan perniagaan

  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 119 meter persegi

Kawasan luar

  • Tempat berkelah
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kit kebolehcapaian telefon
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2006
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Taman atas bumbung
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Gebar bulu kapas
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Menu bantal
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 32-inci dengan saluran digital premium

Makanan dan minuman

  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar harian percuma

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 15:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 50 setiap penginapan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor haiwan peliharaan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan penuh: kira-kira USD 10.00 hingga 10.00 untuk dewasa dan USD 10.00 hingga 10.00 untuk kanak-kanak
  • Bayaran letak kenderaan sendiri tidak berbumbung: USD 12.00 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 50 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan CleanStay (Hilton)

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Hilton Garden Inn Ontario/Rancho
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Hotel
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Hotel Cucamonga
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga Hotel
Hilton Garn Inn OntarioRancho
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga Hotel
Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga Rancho Cucamonga

Soalan lazim

Adakah Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga?

Setakat 15 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga pada 25 Jan 2026 bermula serendah RM 445.01, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor). Terdapat fi sebanyak USD50 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak USD12.00 sehari.

Apakah masa daftar masuk di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga?

Daftar masuk bermula jam 15:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga?

Terletak di tengah-tengah Rancho Cucamonga, hotel ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Villaggio Nail Spa dan Pusat Beli-belah Ontario Mills. Citizens Business Bank Arena dan iFLY Indoor Skydiving - Ontario juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Rancho Cucamonga sejauh 23 minit berjalan kaki.

Ulasan

Hilton Garden Inn Ontario/Rancho Cucamonga Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

9.2

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 579 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 259 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 72 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 46 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 44 daripada 1000 ulasan

Ulasan

2/10 Teruk

PEDRO

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Apparently breakfast was not included and I did put on Expedia for breakfast included.
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Madalyn

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Robin

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Newly upgraded hotel... looks great! The room was nice and clean. I liked the smart tv for some streaming app options. Friendly staff whenever we walked by!
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Maria, Victorville

Menginap 1 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Jihye

Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Wanda

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was excellent I had to book this hotel since the other hotel reservation I had was horrible.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Dennis

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Breakfast was excellent
Menginap 1 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Janae

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
I needed to ask for housekeeping services.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Major, Pflugerville

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Safe area around great for business trips.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

David

Pengembara perniagaan
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan
The rooms were not cleaned during our stay, even when I specifically asked the front desk at the moment of checking in, they asked me if I wanted to have the two rooms cleaned up the next day, I said yes, but next day evening the rooms were filthy.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Richard

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Rochelle

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
The only problem I had is the website said free breakfast in the morning and the front desk said we had to pay for it
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Dennis

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

julia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Charging for water bad form
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Victor

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Craig, Litchfield Park

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful time at this hotel. We will stay there again the next time we are in town.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

TIM

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

JASON

Mengembara bersama haiwan kesayangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed in 8 hotels driving on road trip with my dog. This was easliy the niceest and best stay. Everything was top notch. The area is really nice, a couple of good restaraunts (Lazy Dog was really good). It was the last night of my road trip and it was the absolute best one. Great job.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Michelle

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The bed was so comfortable.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Timothy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Rana, Ridgecrest

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice hotel near Ontario Airport and Imax theater! Enjoyed our stay.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Tracey

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Not what I would expect

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Karen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Amazing

The upgrades are amazing. This hotel is so clean. Staff is very nice and helpful. The housekeepers are very friendly they say hi when you pass them in the hallway. Definitely recommend. I stayed a week was only supposed to be 3 days, felt very comfortable and safe on this solo trip
Menginap 1 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Edward

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I paid for a reservation I did not receive. I paid for a double room with king bed and received a single room king bed. Now I agreed to terms and conditions of my reservation that I reserved ahead of time this way I know what to expect when I arrived to the property. This is why it's called a reservation so that I'm entitled to what I pay for. This did not happen nor did I receive a refund. I went through so much of a hassle only to be disappointed in the end. I feel that I am entitled to express my opinion and concerns with this issue and now I have to go through corporate and management hire-ups just to be heard. This is such an inconvenience to me and I'm totally upset. Another issue is that I was unaware that this place was in the process of renovations and our laundrymat was closed to say the least. I'm very upset with this matter and the Hilton as well as expedia and it's representatives will be hearing about my concerns until I'm fully compensated for what I'm entitled. Something that was not my fault is being ignored and I will be heard one way or another. I paid too much for so little. Hilton needs to look into this. Matter ASAP to avoid customer negligence. All I'm asking is to be treated fair and with professionalism which was not done at all from this facility. To whom this may concern please understand that if you were in my shoes how would you feel....... EXACTLY!!!!
Menginap 1 malam pada Jul 2025