Mercure Melbourne Albert Park

Hartanah 4.0 bintang
Hotel di tasik yang terdapat pusat kecergasan dan sauna

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mercure Melbourne Albert Park

Bahagian luar
1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba
Lain-lain
Suite, 1 Katil Kelamin (Double) | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba
Lobi
Terletak berdekatan St Kilda Road dan Tasik Taman Albert, Mercure Melbourne Albert Park menyediakan bersebelahan padang golf, kedai kopi/kafe dan perkhidmatan pencucian kering/dobi. Bermain golf dengan kemudahan seperti restoran dengan pemandangan padang golf di hotel ini. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna. Masakan tempatan restoran mewah di tapak, Windows Restaurant, menawarkan sarapan, makan malam dan pemandangan taman. Sebagai tambahan kepada sewaan kereta di tapak dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Kolam
  • Perkhidmatan bilik
  • Parkir tersedia
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Harga semasa ialah RM384
RM423 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Sep - 6 Sep

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Superior Suite, 1 Bedroom, Lake View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Katil sofa - Kembar
Bilik tidur berasingan
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

7.8 daripada 10
Baik
(22 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Lake View

7.0 daripada 10
Baik
(8 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Room, 2 Katil Ratu (Queen)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(11 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Bilik tidur berasingan
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Privilege, Room, 1 Katil Raja (King), Lake View

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Premium Room, 2 Katil Ratu (Queen)

7.4 daripada 10
Baik
(12 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Family Room, Berbilang Katil (Premium)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Premium Room, 1 Katil Raja (King)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Katil Kelamin (Double)

Sorotan

Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Katil sofa - Kembar
Bilik tidur berasingan
  • 63 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Daerah Pusat Perniagaan Melbourne, sebuah kawasan kejiranan di Melbourne, Mercure Melbourne Albert Park di kawasan hiburan dan di tasik. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Tasik Taman Albert dan Pantai St Kilda, sementara Taman Luna dan Akuarium Melbourne merupakan tarikan popular kawasan. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Melbourne Sports & Aquatic Centre atau Padang Kriket Melbourne. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain golf.
Peta
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004

Tempat berdekatan

  • St Kilda Road - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Tasik Taman Albert - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pantai St Kilda - 3 min memandu - 1.9 km
  • Kasino Crown - 4 min memandu - 3.8 km
  • Padang Kriket Melbourne - 5 min memandu - 4.6 km

Bergerak

  • Stesen Spencer Street - 11 minit memandu
  • Stesen Prahran - 17 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang Melbourne (MEL) - 29 minit memandu

Restoran

  • ‪Mortimer's Bar - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Cafe La Colline - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Hop Garden - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Spudbar - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Garam Merica - ‬3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Mercure Melbourne Albert Park

Mewah bagi hotel berdekatan Tasik Taman Albert
Terletak berdekatan St Kilda Road dan Chapel Street, Mercure Melbourne Albert Park menyediakan bersebelahan padang golf, kedai kopi/kafe dan perkhidmatan pencucian kering/dobi. Bermain golf dengan kemudahan seperti restoran dengan pemandangan padang golf di hotel ini. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna. Masakan tempatan restoran mewah di tapak, Windows Restaurant, menawarkan sarapan, makan malam dan pemandangan taman. Sebagai tambahan kepada sewaan kereta di tapak dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), letak kenderaan valet (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Daftar keluar ekspres, meja/kaunter hadapan 24 jam dan tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan dobi, dewan tari-menari dan mesin layan diri
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 209 bilik menawarkan keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan bidet
  • 40-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, peti sejuk dan kot/katil bayi percuma

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Wi-fi percuma dalam bilik adalah terhad kepada 24 jam sehari (had 3 peranti)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Wi-fi di kawasan awam percuma sehingga 24 jam sehari (had 3 peranti)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan berbumbung selamat di tapak hartanah (AUD 25 sehari)
  • Tempat letak kenderaan valet berbumbung selamat di tapak hartanah (AUD 45 sehari; termasuk keistimewaan keluar/masuk)
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 9:30 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:30 pada hujung minggu; AUD 26 untuk seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Gimnasium
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Sauna
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di tasik
  • Kerusi lepak tepi kolam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 3 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif (kelebaran pintu 210 sentimeter)
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • 2 bangunan
  • 5 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Filem berbayar
  • TV LCD 40-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 14:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah mengenakan caj sebanyak 1.4 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan berikut ditutup pada Isnin, Selasa, Rabu, Khamis dan Jumaat:
  • Restoran
Kemudahan berikut ditutup pada Sabtu dan Ahad:
  • Restoran

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah mendapat sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak AUD70.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit tunai: AUD 250 sepenginapan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira AUD 26 seorang
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: AUD 25 sehari
  • Fi letak kenderaan valet berbumbung: AUD45 sehari (keistimewaan masuk/keluar)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: AUD 70.0 semalam
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 1.4 peratus

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit utama dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 22:00
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Wi-Fi percuma dalam bilik adalah terhad kepada 24 jam sehari (had 3 peranti); Wi-Fi di tempat awam juga percuma sehingga 24 jam sehari (had 3 peranti)
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Soalan lazim

Adakah Mercure Melbourne Albert Park mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 6:00–22:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mercure Melbourne Albert Park?

Setakat 2 Sep 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mercure Melbourne Albert Park pada 5 Sep 2025 bermula serendah RM 384.34, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Mercure Melbourne Albert Park mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Mercure Melbourne Albert Park?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak AUD25 sehari. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak AUD45 sehari. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Mercure Melbourne Albert Park?

Daftar masuk bermula jam 14:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Mercure Melbourne Albert Park?

Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Mercure Melbourne Albert Park?

Terletak di Daerah Pusat Perniagaan Melbourne, hotel golf ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Tasik Taman Albert dan St Kilda Road. Chapel Street dan Pantai St Kilda juga dalam jarak 2 bt (3 km). Stesen Prahran sejauh 17 minit berjalan kaki dan Stesen Windsor sejauh 21 minit berjalan kaki.

Mercure Melbourne Albert Park Ulasan

Ulasan

7.8

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 358 daripada 1006 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 319 daripada 1006 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 177 daripada 1006 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 103 daripada 1006 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 49 daripada 1006 ulasan

8.0/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Kemudahan

7.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Rodney

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent views of Albert Park
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Sarah

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely view. Very friendly and helpful staff while I was there. I would call this a 3 star at best. Very, very basic. The shower only offered a dribble of water. I had to move heavy furniture to access a PowerPoint near the bed.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Timothy, Mountain Creek

It needs renovation because it's looking tired.
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Long

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent service, convenient parking, close by park
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

susie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Silvina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a nice family stay.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Minh Huong

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Odile

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 2 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Isaac

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
We requested a bathmat and additional towels and blankets but they were never delivered. Just felt like we were ignored :(
Menginap 3 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Kylie

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 3 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Amy

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good value for a quick overnighter. The pool was a great temperature and we enjoyed the spa and sauna too. Breakfast was good and staff were responsive when we needed something. The menu online (accessed from the QR code in the room) for the bar was different to the menu provided. I enjoyed the cocktail from Mortimers too.
Menginap 1 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Phoebe

Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Ben

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Nice
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Brenton

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

David

Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Kaine

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great family friendly hotel, staff were really accommodating and friendly. We had a great stay
Menginap 1 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

William

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
This property is showing its age. Just a little care and attention, particularly in public spaces and corridors would present the property much more favourably. During our recent stay packaging was left dumped on the floor at the end of the corridor for three days, room service items were not promptly removed and left the property looking shabby. The room was excellent and housekeeping did a very good job of servicing our room. However, the aging plumbing left us (and probably those in neighboring rooms) deafened every time we had a shower! We also found it unhelpful that shift changeover occurred right when a significant number of prebooked guests were arriving to check in. The queue was very long and some waited up to three hours to get access to rooms. The staff blamed attendees at an onsite conference not clearing their rooms by check out time.....This is a management problem not a problem for guests arriving after extended travel.....Management, lift your game. And finally, I've used this hotel now once a year over the past 6 or 7 years and the coffee machines have never managed to work properly in the breakfast restaurant. Don't you think it's time to throw them out? They are to complicated and unreliable..... Guests pay for decent coffee when they pay for their breakfast.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

john

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
We had a long wait for check in but received an upgrade to the Pullman Hotel. Very comfortable room and very convenient for us attending a conference in the same hotel.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

jonathan

Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Liang

Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Rohan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great spot
Menginap 1 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

les

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The accommodation was handy for trams
Menginap 1 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

David

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Richard

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Apr 2025