Langkau ke kandungan utama

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Hartanah 3.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.6 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 2 daripada 2 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Double Room, 2 Katil Ratu (Queen)

Pemandangan taman

Standard Double Room, 2 Katil Ratu (Queen)

  • Pemandangan taman
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King)

Teres/patio

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Ruang Istirahat Lobi

Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy

La Veleta
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 17 ulasan
Harga ialah RM514
RM650 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Apr - 6 Apr
Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Tulum, Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa berada bersebelahan padang golf dan berhampiran pantai. Taman Xel-Há merupakan tarikan popular kawasan dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Akumal dan Taman Negara Tulum. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Taman Eko El Toh dan Pusat Ekologi Akumal. Aktiviti berkayak dan selam skuba menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal dan menunggang kuda berdekatan. Layari panduan perjalanan Tulum kami
Peta
Sak Nicte MZ10 Lote 10, Tulum, QROO, 77774

Tempat berdekatan

  • Kelab Golf Riviera Maya
    Kelab Golf Riviera Maya
    6 min memandu - 6.0 km
  • Pantai Akumal
    Pantai Akumal
    9 min memandu - 10.9 km
  • Teluk Half Moon
    Teluk Half Moon
    12 min memandu - 12.7 km
  • Yal-ku Lagoon
    Yal-ku Lagoon
    13 min memandu - 13.4 km
  • Jungle Place
    6 min berjalan kaki - 0.6 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 67 minit memandu

Restoran

  • Bahia Principe Grand Coba
    7 min memandu
  • Maiko
    8 min memandu
  • Restaurant Kukulkan
    8 min memandu
  • Cenote Snack Bar
    8 min memandu
  • Tikal Lobby Bar
    8 min memandu

Tentang hartanah ini

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Mesra keluarga bagi hotel berdekatan Taman Xel-Há
Bersebelahan padang golf, bar kolam dan majlis makan percuma setiap hari merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa. Dengan kemudahan seperti pengangkutan ulang-alik pantai dan yoga pantai, hotel ini ialah tempat yang paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah urut dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di tapak spa. Sebagai tambahan kepada teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan tempat letak kenderaan lanjutan
  • Sarapan Eropah (surcaj), sewa basikal dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj), hartanah bebas asap rokok dan meja/kaunter hadapan 24 jam
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kerusi tinggi dan penjagaan anak dalam bilik (surcaj)
  • Gebar bulu kapas dan katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Balkoni atau laman dalam, almari pakaian dan tempat duduk berasingan

Hartanah serupa

10 kolam renang terbuka
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
8.8 daripada 10, Terbaik, 759 ulasan
Harga ialah RM1,642
RM2,000 jumlah
termasuk cukai & fi
14 Apr - 15 Apr
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik pantai (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan lanjutan percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 6:00 hingga 11:30 dengan bayaran: USD 25 seorang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma
  • Perkelahan peribadi
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Akses kolam 24 jam
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Yoga pantai

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kerusi tinggi
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Permainan kanak-kanak

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 1 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Ambang pintu muat lalu kerusi roda (kelebaran 120 sentimeter)
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai jubin di dalam bilik
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pemegang pintu tuil
  • Susur tangan di tangga
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
  • Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 2 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2017
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Kelambu
  • Seni bina Beaux Arts

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Mesin pengering
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 12:00 tengah hari; Masa tamat daftar masuk: 23:30
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Tetamu perlu berpindah ke hartanah melalui pengangkutan ulang-alik dan hendaklah mengaturkan pengangkutan pindahan dengan menghubungi hartanah tersebut sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD50.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak USD15.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira USD 25 seorang
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 85 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran katil bayi: USD 15.0 semalam
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 50.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang 24 jam
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf dan perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Xcacel Dreams Jungle Suites Hotel Chemuyil
Xcacel Dreams Jungle Suites Hotel
Xcacel Dreams Jungle Suites Chemuyil
Xcacel Dreams Jungle Suites
Xcacel Dreams Jungle Suites Spa
Xcacel Dreams Jungle Suites &
Xcacel Dreams Jungle Suites Spa
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Hotel
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Tulum
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Hotel Tulum

Soalan lazim

Adakah Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam tersedia 24 jam sehari.

Adakah Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Letak kenderaan sendiri dan tempat letak kenderaan lanjutan adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Masa mula daftar masuk: 12:00 tengah hari; Masa tamat daftar masuk: 23:30. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD85 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Hotel yang mesra keluarga di Tulum ini terletak di tepi laut, dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Xcacel, Taman Eko El Toh dan Pusat Perlindungan Xcacel-Xcacelito. Pantai Xcacelito dan Kelab Golf Riviera Maya juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Ulasan

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.4

Kebersihan

10

Lokasi

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 29 daripada 35 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 4 daripada 35 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 1 daripada 35 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 35 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 35 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Jonathan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy jueno
Menginap 4 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Intimo hotel boutique con cuarto comodo y bonita piscina para relajarse. Perfecto para escaparse unos dias.
Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Ymelda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo estuvo excelente 👌
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Marie-Soleil

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful, zen and clean. Breakfast was included (not written on site) Friendly staff uses Google translate to help us find nice free Cenotes on map :)
Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Matthew, Mount forest

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pablo goes above and beyond!!!! Stay here. Do not even look at any other options. We have stayed all over the world and this place is absolutely a piece of Paradise. Its in the middle of the jungle which is perfect after a long day of exploring the Mayan ruins in Tulum. The resturant is great and I can not express how awesome Pablo is. 10 out of 10
Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Javier

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
it’s a clean, nice property. Lots of vegetation, really nice ! Bedrooms are very Spacious ! good size pool. and the Staff is super Nice.
Menginap 3 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Martin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Der Koch war spitzen. Alle Speisen waren hervorragend
Menginap 3 malam pada Okt 2024

8/10 Baik

Lupita

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Un par de tramos en el camino a llegar aún son de terracería y en medio de la selva, pero si vas en tu propio vehículo es sencillo llegar, lugar super tranquilo, relajante, agradable, hay mosquitos como en toda la riviera en esta temporada, las camas están duras, pero el ambiente es tan agradable que logras descansar y como no hay televisión en las habiyno hay ruidos fuera de la naturaleza. El propietario muy atento, nos oriento de los cenotes cercanos y recomendó playas poco concurridas y muy bellas.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Gustavo

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It’s secluded and yet not far from a very charming little village with some amazing and humble people. The place is great for a quick getaway from it all. Super charming. Pablo is awesome as the desk clerk and waiter/bar tender.
Menginap 1 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Eva

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El servicio de Pablo y el Chef son magnificas, además el día que hubo música en vivo para la cena hizo de la velada algo mágico. Muy recomendable el lugar por toda la experiencia.
Menginap 4 malam pada Nov 2023

10/10 Cemerlang

Yuriy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
All good. Seen scorpion and spider in our shower.
Menginap 1 malam pada Apr 2023

10/10 Cemerlang

Irma, Rio Rancho

Menginap 2 malam pada Feb 2023

8/10 Baik

Guillermo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice to be out of the busy areas and still close to the parks.
Menginap 2 malam pada Feb 2023

10/10 Cemerlang

Susan

Menginap 1 malam pada Feb 2023

10/10 Cemerlang

Gianny

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
10/10, wonderful experience.
Menginap 1 malam pada Jan 2023

10/10 Cemerlang

Georgiana

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Relaxing and very nice stay

We very much enjoyed our stay at Xcacel Dream Jungle Suites, it is very intimate with only a few rooms, relatively big pool and facilities. The rooms are spacious, clean and stylish, and have a private terrace in addition. The bed was also very nice. The pool area was chic and relaxing, Pablo and the rest of the staff were super friendly and helpful with anything we needed. It is an intimate setting and it didn’t feel like being in a hotel. Hearing the crickets at night and seeing colorful birds in the trees in the morning was a nice touch 😍. We would definitely stay here again, also consider renting the whole place with a group for some days, seems perfect for that.
Menginap 2 malam pada Jan 2023

10/10 Cemerlang

Brian

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We actually stayed at the nearby sister-property Magic Xcacel. Pablo "Mr. Everything" and his staff made us feel at home, and added a personal warmth that is often missing in hotels. The property was secluded and very peaceful, and provided us with everything we needed. I would highly recommend it!

10/10 Cemerlang

JORGE, MONTERREY NL MEX

Mengembara bersama pasangan
La calidad de sus instalaciones y servicio es excelente, el edén en medio de la selva. La propiedad esta como a 1 km de la carretera, es para manejar a 10 km/h . La alberca y todo el entorno esta bien diseñado y con buenos muebles en todo el lugar. La comida muy rica y suficiente. Espero regresar pronto al lugar. Son solo 6 habitaciones, asi que el servicio es privado.
Menginap 2 malam pada Ogo 2022

8/10 Baik

David

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jun 2022

10/10 Cemerlang

Perla

Menginap 1 malam pada Apr 2022

10/10 Cemerlang

Fabio

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Atención y limpieza excelente. Jesús excelente anfitrión.
Menginap 1 malam pada Apr 2022

10/10 Cemerlang

Jaime

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jan 2022

10/10 Cemerlang

Horacio

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Recomiendo la estancia

La estancia fue increíble, el hotel ha cuidado toda la comodidad de quién se hospeda y hay una excelente armonía con la naturaleza. El servicio de Héctor (encargado del servicio) es sobresaliente, lo felicito y desempeña bien su encargo
Menginap 4 malam pada Okt 2021

4/10 Lemah

Christine

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Double Booked and Turned Away

We arrived on the night of our reservation at 10:45pm. The guaranteed reservation confirmation stated we could check in until 11:30pm. Upon ringing the doorbell, the staff said they were full and would not be able to accommodate us. We showed them our confirmation, they got on the phone with the owner, and there was generally a lot of confusion about why they were double booked. After about 45 minutes sitting in the courtyard, the owner arranged for us to stay at a hotel around the corner for the night, free of charge, which we were thankful for, though it was not nearly the same quality as the hotel we’d expected. The next morning, we made a reservation elsewhere. We did not loose any money and we would have loved to stay at this beautiful hotel, but needless to say, the experience was very inconvenient. We weren’t able to get ahold of the staff ahead of time with their WhatsApp number (it would just ring and ring…), but do try to call ahead and verify your reservation before arriving! I’m sure if you do that, the stay will be lovely.
Menginap 5 malam pada Jun 2021

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 4 malam pada Apr 2021