Zona Hotelera, sebuah kawasan kejiranan di Cancun, Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive bersebelahan padang golf dan di pantai. Feri Ultramar Puerto Juárez dan Padang Golf Iberostar Cancun disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Pusat Beli-belah La Isla dan Pusat Bandar Marina Puerto Cancun. Mengembara bersama kanak-kanak? Jangan terlepas West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun dan Taman Negara Punta Nizuc dan Xoximilco. Dengan selam skuba, bersnorkel dan luncur air berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Cancun kami
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Tempat berdekatan
Laguna Nichupté
1 min berjalan kaki - 0.1 km
Pantai Langosta
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Pantai Tortuga
9 min berjalan kaki - 0.8 km
Menara Escénica
2 min memandu - 1.8 km
Playa Tortugas
3 min memandu - 2.5 km
Bergerak
Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 27 minit memandu
Restoran
Lobby Bar
7 min berjalan kaki
Breakfast
4 min berjalan kaki
Las Olas
6 min berjalan kaki
Swim-up Bar
3 min berjalan kaki
The White Box Gastrobar
15 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Pantai Langosta
Berdekatan Pantai Tortuga, Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, bersebelahan padang golf dan bar renang naik. Dengan berhadapan pantai, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan rawatan badan, urut atau rawatan muka di Renova Spa, tapak spa. Di 7 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan fusion. Kelas aerobik ditawarkan di kelab kesihatan; perkara lain untuk dilakukan termasuk aktiviti berkayak, bola tampar dan luncur angin. Sebagai tambahan kepada bar kolam dan kedai mudah beli, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
5 kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan bar renang naik
Percuma letak kenderaan sendiri
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, penjagaan anak/bayi (surcaj) dan tempat simpanan bagasi
Sajian kopi/teh di ruang bersama, meja/kaunter hadapan 24 jam dan kedai hadiah
Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kemudahan mesra keluarga, sarapan dan pantai
Ciri-ciri bilik
Semua 562 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peti besi muat komputer riba, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan tempat duduk berasingan. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Kitar semula dan mentol lampu LED
Berbilang bilik mandi dengan tab mandi berpancutan dan kelengkapan dandanan diri mesra alam
TV skrin rata dengan saluran satelit
Balkoni, tempat duduk berasingan dan pembancuh kopi/teh
Butiran merangkumi semua
Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Gratuiti dan cukai
Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Dispenser minuman keras dalam bilik
Aktiviti dan kemudahan/peralatan
Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.
Aktiviti air
Aktiviti berkayak
Pengajaran selam skuba
Bersnorkel
Luncur angin
Aktiviti darat
Kemudahan kecergasan
Bola tampar
Pelajaran/kelas/permainan
Aerobik
Kecergasan air
Hiburan
Hiburan dan aktiviti di tapak
Anugerah dan gabungan
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:30
1 bar berenang
1 bar tepi kolam
1 kedai kopi/kafe
5 bar/ruang istirahat
7 restoran
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Restoran di tapak hartanah
Isla Mujeres
Kabuki
Krystal
Las Olas
Tamales
Aktiviti menarik
1 tab panas
5 kolam renang terbuka
Beli-belah
Berkayak
Bilik wap
Bola tampar pantai
Kelab kanak-kanak percuma
Kelab kesihatan
Kelas kecergasan
Luncur angin
Meja biliard/pool
Padang golf bersebelahan 18 lubang
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Tempat simpanan basikal
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
5 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Kedai runcit/mudah beli
Kelab kanak-kanak percuma
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Stesen komputer
Kawasan luar
Di pantai
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Teres
Tuala pantai
Spa perkhidmatan penuh
Balut badan
Bilik rawatan pasangan
Bilik rawatan spa
Bilik wap
Lulur badan
Rawatan muka
Rias kuku tangan/kaki
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Kebolehcapaian
Tiada lif
Lain-lain
1 bangunan
100% tenaga boleh diperbaharui
17 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dibina pada 2012
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Seni bina Art Deco
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Langsir gelap terus
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tab mandi berpancutan
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kipas siling
Kitar semula
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Peti besi muat komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Telefon
Tempat duduk berasingan
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.
Pengubahsuaian dan penutupan
Hartanah akan diubai suai dari 6 April 2026 sehingga 25 Julai 2026 (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan). Kawasan yang berikut akan terjejas:
Satu daripada tempat makan
Satu daripada kolam renang
Bar/ruang istirahat
Luaran
Kemudahan kecergasan
Meja/kaunter hadapan
Bilik tamu
Ruang depan
Kemudahan dobi
Lobi
Tempat letak kenderaan
Spa
Tab panas
Semasa pengubahsuaian, segala usaha akan diambil oleh hartanah untuk mengurangkan bunyi dan gangguan.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: MXN 85.40 setiap penginapan semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 21 tahun
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Covid-19 Health Protocol (RIU)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah juga dikenali sebagai
Palace Peninsula Riu
Peninsula Palace
Peninsula Riu
Riu Palace Peninsula
Riu Palace Peninsula All Inclusive
Riu Palace Peninsula All Inclusive Cancun
Riu Palace Peninsula Cancun
Riu Peninsula
Riu Peninsula All Inclusive
Riu Peninsula Palace
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property Cancun
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property
Riu Peninsula Inclusive inclu
Soalan lazim
Adakah Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 5 kolam renang terbuka. Hartanah akan mengubah suai satu daripada kolam renangnya dari 6 April 2026 hingga 25 Julai 2026 (tarikh selesai tertakluk kepada perubahan).
Adakah Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk luncur angin, bersnokel, berkayak dan banyak lagi.
Di manakah terletaknya Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Terletak di Zona Hotelera, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat bersebelahan padang golf serta dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Laguna Nichupté, Pantai Langosta dan Pantai Tortuga. Playa Tortugas dan Pantai Ancha juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Ulasan
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.0
Kemudahan
9.2
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 3378 daripada 5136 ulasan
10 - Cemerlang
3,378
Penilaian 8 - Baik. 958 daripada 5136 ulasan
8 - Baik
958
Penilaian 6 - Boleh diterima. 410 daripada 5136 ulasan
6 - Boleh diterima
410
Penilaian 4 - Lemah. 160 daripada 5136 ulasan
4 - Lemah
160
Penilaian 2 - Teruk. 230 daripada 5136 ulasan
2 - Teruk
230
Ulasan
10/10 Cemerlang
Jonada
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
11 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was a great resort! Had a very good experience! Clean! Plenty of food!
Jonada
Menginap 3 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
Robert
10 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Horrible, poor service, cold food, dirty room.
Robert
Menginap 5 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Javier
Mengembara bersama pasangan
9 Apr 2026
La comida en general buena
Javier
Menginap 7 malam pada Mac 2026
4/10 Lemah
Melissa Ivelisse Gonzalez
Mengembara bersama pasangan
8 Apr 2026
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Room bedsheets were dirty and old and ran down. Wish they had better entertainment in the theater versus always having to go to the Rio party. Rooms are definitely outdated.
Staff is excellent very helpful .Everybody was really nice overall I think I’d try them again once they do the renovations hoping things are better.
Melissa Ivelisse Gonzalez
Menginap 3 malam pada Apr 2026
4/10 Lemah
Kavita
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
7 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Rude hotel staff , they didn’t have water for guests on April 5. Started renovating the hotel while guests were still
In the hotel. Shut some restaurants and store a day before renovations . They didn’t seem to care for the safety and comfort of the guests
Kavita
Menginap 4 malam pada Apr 2026
8/10 Baik
Jeffrey
Mengembara bersama pasangan
7 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean Room Staff friendly
Jeffrey
Menginap 7 malam pada Mac 2026
4/10 Lemah
Anthony
Mengembara bersama pasangan
7 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I am writing this review dueto my disappointing experience at RIU Palace Peninsula Cancun. I have never had to deal with such disorder and lack of communication on a trip in my life. I would like to start off with the fact that my boyfriend and I were incredibly excited to vacation at a RIU for our 3-year anniversary, in which we worked extremely hard to be able to. Only to be met with news of construction a day after we landed. Not only was this inconvenient and completely took away many of our experiences, but it was also incredibly disappointing. We were unable to enjoy the restaurants due to most of them being closed throughout our trip. We were only able to eat at 2, which also lacked organization due to there not being a method to reserve a spot at said restaurants. We were not informed that for most of the weekends, almost and if not all, restaurants would be closed. This resort was incredibly short-staffed, which caused extreme wait times for almost everything in the resort. Not to mention we also had to witness insane amounts of filth everywhere, not limited but including blood and food all over the floors. I wish I took photos of the blood splatters on the way to the buffet as well as the blood at the RIU party. However, that was too disgusting to photograph. There were also tons of food scraps around the pool area that attracted bugs. Not to mention we were awoken Monday morning to the sounds of construction at 8:30 a.m. and had to see as mattresses and other objec
Anthony
Menginap 4 malam pada Apr 2026
6/10 Boleh diterima
Julio
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
7 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Muy mal servicio tanto en la habitación como en el restaurante
Ya no había varias cosas por el tema de la remodelación
Julio
Menginap 6 malam pada Mac 2026
4/10 Lemah
Sergey, Baltimore
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
6 Apr 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Avoid: Poor Hygiene and Unusable Facilities
We stayed here a week before the resort closed for renovation. The "pre-shutdown" atmosphere was highly disruptive, with most restaurants closing during our final two days. While the lobby was fine, the guest floors and rooms smelled terrible due to poor housekeeping and a strange liquid used for toilet brushes.
The Experience:
Sanitation Issues: The beach was unacceptable; I saw waste in the water and on the sand multiple days in a row. Other guests described the property as "filthy." Ironically, the neighboring Riu Caribe beach was much cleaner and the overall experience there felt superior.
Room & Infrastructure: Our 7th-floor room was directly above the loud HVAC system, making the balcony unusable 24/7. Additionally, most elevators were out of service, leading to long waits for the few slow units remaining.
Dining: While the food was good and staff were friendly, the buffet lines for omelets and crepes were so long that many guests gave up.
Final Verdict: Even after restoration, we will not return. The fundamental lack of beach hygiene and the fact that this "higher-class" resort felt inferior to the Riu Caribe next door is deal-breaker.
Sergey
Menginap 8 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Lucas, Villahermosa
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
6 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La verdad todo es muy organizado
Lucas
Menginap 4 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Zuleika Sahagun
Mengembara bersama kumpulan
5 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was great, just slightly outdated. Very fun!
Zuleika Sahagun
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Armando
5 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel was exceptionally pleasant and one of the most exceptional accommodations I have ever experienced.
Armando
Menginap 2 malam pada Apr 2025
10/10 Cemerlang
Maria Elizabeth Sobrevilla De La
5 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay at the Riu was absolutely wonderful. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations.
The food was consistently fresh and there was a great variety every day, so it never felt repetitive. The cleanliness of the entire resort really stood out — everything was well maintained and spotless at all times.
What made the biggest difference, though, was the staff. Everyone was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help. You can truly feel that they care about the guests’ experience.
Overall, we had an amazing time and would definitely come back. Highly recommended!
Maria Elizabeth Sobrevilla De La
Menginap 5 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Hisela
Mengembara bersama keluarga
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Hisela
Menginap 3 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
Rochelle
3 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stunning view
Staff for the most part very good, shout out to Javier in the bar and Patricia at the front desk
Very dated furniture
Floors chipped/cracked
Breakfast was a gong show with long line ups and not always a place to sit
Only two elevators sort of working…often waiting 20 minutes to get one as they were full most of the time….
They are to begin a reno April 6
Most perturbing were the ‘smokers’ smoking in the pool areas on on balconies.
Rochelle
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Angela
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
3 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is wonderful and very helpful. The food is very good and delicious the selection is wonderful.
Hotel very clean and well maintained. I would recommend this place and come back again. The hotel will be closed for renovations and I cannot wait to go back after everything is done. I love Riu Peninsula.
Angela
Menginap 3 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Jeff
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
For such a large hotel the elevators seemed to shut down quite regularly. That was extremely frustrating. Above all of that the time there was great.
Jeff
Menginap 8 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
Rene
Mengembara bersama kumpulan
3 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Just got back from a 5 night stay. The staff was very friendly and accommodating, especially for nightly diners for our large group, and drinks at all the bars. The food was really nothing to write home about, but edible. You must wear a wristband on this property and if you lose it or it comes off, you are required to pay $140 at checkout. This was definitely a negative for me, as I usually never wear anything on my wrists, was super worried about it, and can still feel it on my skin even though I’ve been home for over a day. The hotel itself was subpar, but we were told that this property is getting a total overhaul in a week or two, so hopefully it will look refreshed soon, otherwise I’d pass on staying here.
There was a nice Cancun sign on a pier right next to the property, but we weren’t allowed to go on it to take a picture without being charged $3 per person (no way Jose!). A shame that the resort itself didn’t have some type of large letters to pose in front of as many other resorts do.
The highlight for us was being able to attend the Riu Parties held at the Riu Caribe right next door (walk over) and have access to that resort, as it was much more modern and seemed to have many more amenities.
Rene
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Calvin
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
3 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
overall, my family has a wonderful time there. the food/restaurants are very good and enjoyable. the staffs were very friendly and welcoming. the resort is very clean. the resort app is very helpful and responsive to your requests. the one issue is related with the elevator where the button doesn't. in order to go down you will need to call the staff first. at first it was confusion but we got over with the elevator issue and enjoy the rest of the resort
Calvin
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
James
Mengembara bersama pasangan
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms, hotel, and grounds are immaculate. The beach is nice and people try hard to get pool loungers, go sit out by the beach, the sand is great and RIU keeps it clean.
James
Menginap 4 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Carlos
Mengembara bersama keluarga
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Espectacular, buena limpieza una excelente atención al cliente
Carlos
Menginap 5 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Ahmet
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything is good
Ahmet
Menginap 7 malam pada Mac 2026
4/10 Lemah
teresa
Mengembara bersama pasangan
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
We have been going to the RIU Peninsula for 5 years and RIU hotels in Cancun for 13+. The RIU peninsula has evolved into more family or kid friendly rather than balancing adult activities. Literally basically lights out by 10pm. Shows are mixed between their own entertainment crew and some nights professionals. Keep in mind shows are open for kids so be ready for constant interruptions and adults not watching children. NOW; THERE IS NO UTILIZATION OF OTHER RIU Amenities after 5:30 so be sure the check entertainment schedule as you will not be able to join other RIU hotels shows as previously allowed.
Elevators on main high rise was broken so many trips up and down from 16th floor.
Requested repair on fridge and within six days still had not been fixed. Keep in mind ice only on 3 floors. So with elevators broken and warm fridge …. Well enough said.
Now the staff in restaurants and bars are amazing.
We will definitely be going to an adult only hotel next year and I hope the RIU increases their level of service.
teresa
Menginap 6 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Julian
Mengembara bersama pasangan
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
He visitado con mi esposa casi todos los hoteles de la cadena RIU en Cancún y siempre hemos recibido un servicio de primera y este hotel no es la excepción Es un icono de la cadena RIU en la zona, se los recomiendo
Julian
Menginap 5 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
Moses
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
2 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely worth the money. Bargain of a stay with great amenities. Everything being so centrally located made this place feel so alive.