Lihat semua hartanah

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Hartanah mesra keluarga di pantai, dengan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Teres/patio
Video hartanah
2 kolam renang terbuka, payung kolam
4 restoran, makan tengah hari dihidangkan, masakan tempatan
Taman air

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Bar
  • Merangkumi semua
  • Pengemasan
  • Dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Harga semasa ialah RM1,535
RM1,893 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Ogo - 20 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 15 daripada 15 bilik

Lihat semua foto untuk The Level, Suite, Ocean View

The Level, Suite, Ocean View | 1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

The Level, Suite, Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Katil sofa - kelamin
  • 81 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk The Level Grand Suite

Pemandangan dari bilik

The Level Grand Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
2 bilik tidur
Duvet bulu kapas
  • 104 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk The Level, Room, Ocean View

The Level, Room, Ocean View | 1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

The Level, Room, Ocean View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Melia Room, Ocean View

Melia Room, Ocean View | 1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

Melia Room, Ocean View

8.6 daripada 10
Cemerlang
(14 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk The Level Room Swim Up

The Level Room Swim Up | Pemandangan dari bilik

The Level Room Swim Up

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Bilik mandi persendirian
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View | 1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

Melia Suite Ocean View

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(10 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Katil sofa - kelamin
Duvet bulu kapas
  • 81 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk The Level Suite Swim Up

The Level Suite Swim Up | Pemandangan dari bilik

The Level Suite Swim Up

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Bilik mandi persendirian
  • 81 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King)

Suite Superior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Room Standard with Ocean View

1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

Room Standard with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Room Superior with Ocean View

1 bilik tidur, gebar bulu kapas, bar mini, kalis bunyi

Room Superior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Room Superior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Suite Superior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Room Standard with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Suite Junior with Ocean View

  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
4 kolam renang terbuka, kabana percuma, payung kolam

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
8.4 daripada 10, Sangat Baik, 2,068 ulasan
Harga ialah RM412
RM516 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Ogo - 13 Ogo
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Pantai Langosta - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Pantai Tortuga - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Playa Tortugas - 3 min memandu - 2.1 km
  • Pusat Konvensyen Cancun - 5 min memandu - 4.5 km
  • Pusat Beli-belah La Isla - 11 min memandu - 8.1 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 33 minit memandu

Restoran

  • ‪Breakfast - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Venecia - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Las Olas - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Pantai Langosta
Terletak berdekatan Pusat Konvensyen Cancun dan Pusat Beli-belah La Isla, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive menyediakan akses taman air percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dan teres. Dengan pasir putih, kerusi lepak pantai dan bola tampar pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah hidangan di mana-mana 4 tapak restoran, yang menampilkan masakan tempatan dan pemandangan lautan. Sebagai tambahan kepada beli-belah di tapak dan taman, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan gelongsor air dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan, TV di lobi dan tempat simpanan bagasi
  • Hartanah bebas asap rokok, kakitangan berbilang bahasa dan payung pantai
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang pantai dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 260 bilik menawarkan keselesaan seperti penyaman udara dan jubah mandi, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan dinding kalis bunyi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 55-inci televisyen definisi tinggi dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Pemandangan pantai/laut

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Kolam
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
8.6 daripada 10, Terbaik, 1,100 ulasan
Harga ialah RM1,715
RM2,094 jumlah
termasuk cukai & fi
2 Ogo - 3 Ogo
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • 3 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bola tampar pantai
  • Gelongsor air
  • Kolam kanak-kanak
  • Taman air percuma
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Akses taman air percuma
  • Bilik kalis bunyi
  • Gelongsor air
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 180 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan akses kolam renang di tapak

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 8 tingkat
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Ruang tamu bersama

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Gebar bulu kapas

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 55-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Fi tempat peranginan: MXN79.20 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Soalan lazim

Adakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Setakat 20 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive pada 19 Ogo 2025 bermula serendah RM 1,534.54, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Terletak di Zona Hotelera, hartanah yang menghadap ke pantai ini di kawasan hiburan serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Langosta dan Pusat Konvensyen Cancun. Pusat Beli-belah La Isla dan Feri Ultramar Puerto Juárez juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive Ulasan

Ulasan

8.2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 87 daripada 193 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 58 daripada 193 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 23 daripada 193 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 14 daripada 193 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 11 daripada 193 ulasan

8.8/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.0/10

Kemudahan

8.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

2/10 Teruk

Claudia

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
Menginap 6 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Melvin, Lakewood

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Nicholas

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
Menginap 7 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Janet

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
Menginap 6 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Merlissa

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
No fue lo que esperaba , el buffet es como un 6.5/10 Y los restaurantes son lo más mejorcito , pero es con reserva y habían días que no podía reserva por que ya están llenos , y eso son solo dos restaurant para la cena , la expedía en general es un Ok Creo que no lo repetiría .
Menginap 4 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

Tina, West Orange

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
No good! This place was way over capacity when we stayed there. The service could be better - everything is a “no” until you make a fuss about it. No A/C in the main area lobby and buffet, not a lot of food options and they make you upgrade ti the level even ti get a decent coffee. We’ll never stay here again!
Menginap 6 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Vasko

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 6 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Carina

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The resort itself is nice. Could use more amenities like another bar since service was very slow to get drinks. Resort is very small and not a lot of dining options. Food was below average. Staff were rude & not very knowledgeable. I upgraded to the Level and was told multiple times things that would come with the upgrade were not included after all. Wasted several hours of my vacation to try and sort everything out. One person says one thing and another person says another. Everyone needs to be on the same page to avoid miscommunication and confusion.
Menginap 6 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Julio

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Services
Menginap 3 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Maria de Jesus

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
La playa es muy bonita
Menginap 3 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

vahid

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The lobby is ver hot .air condition in restaurant is terrible food is not good .don’t come to this place
Menginap 5 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Edward

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel staff at front desk and concierge assigned were not helpful at all. No commitment to expectations. Food at the an Italian Restaurant was not up to standard, mediocre food, along with personnel at this restaurant. On other venues food was OK, not many varieties available. Hotel was nice and clean, room service was great, but not many options.
Menginap 6 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

Grigory

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is the poorest all-inclusive hotel, there is no choice of food at all!
Menginap 6 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Manickavasakar

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel and amenities were good. The safe were friendly but many did not know English. Food was not good, especially for the kids. I got th Level, which was useless, even our concierge only communicated through the phone.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Christian Mendoza

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms were large and spacious, very clean, amazing views, beautiful property. We loved everything pretty much. Very thankful for your taxi drivers, very trustworthy, had great recommendations, made transportation so easy! Hotel staff was friendly. We did not care for the food as much at the buffet and couldn’t get in to the restaurants very easily. We ate off site most dinners.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

David Gabriel, Houston

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing property, very family friendly. Staff was great, Food was excellent, shows were always entertaining, pool was always clean, beach was beautiful!! Only thing I could say is that the AC needs a little work. Also got a bad smell every night for about 10minutes in the room. But it went away. Other than that everything was perfect!! 9/10
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Sierra

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Resort was on a beautiful
Menginap 4 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Alicia

Sukakan: Kebersihan
Just finished a week long stay at Casa Maya. Had a beautiful, cold and spacious room at the level suites.
Menginap 7 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Gianne Krystal

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed during June 29-July 4 in Melia Suite. We booked this hotel for its location, the beach and water slides since we have a son we knew would enjoy them. Upon arrival, we were greeted with warmth and friendly service. Check in was quick, however it lacked explanation of the property’s amenities. Let’s start with the restaurants. The food choices are very limited. The grill offered the same food everyday. Would’ve appreciated different menus each day. The Italian restaurant was the best among the restaurants I should say. The pizza was the only food my son enjoyed. Our minibars weren’t stocked everyday. We always had to go downstairs to ask for bottle water since their phone in the room to call directly isn’t working. This became annoying but we chose not to make a big deal out of it. The service in the restaurants were great. You can see all these staff are working hard to make sure you are taken care of. I appreciate all the staffs on each restaurant for their service. On the other hand however, the service in the pool is lacking. There are only two servers in the pool which delayed service. The bar had its good and bad days. The service was slow despite seeing three bartenders behind the bar. Overall, this hotel needs a lot of work. We were disappointed in many reasons but appreciate the staff’s hard work. Are we gonna come back? Probably not.
Menginap 5 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Samer

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall hotel solid 8/10 For kids and family look no further staff are all respectful and accommodating. The food is 6/10 needs more attention to that aspect Not much option with the same every day . Rooms ( level) building is 9/10 Would go back .
Menginap 6 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Donna

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
i didnt like the food, i didnt like the facilities at the beach
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Heather

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
We loved our stay. The whole family enjoyed the resort.
Menginap 7 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Christophe

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean and vert kind staff.
Menginap 12 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Roberto F Mendez

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff, very competent, friendly, polite, and attentive. The clean and pleasant property
Menginap 4 malam pada Jul 2025

4/10 Lemah

Wynn

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kemudahan
This resort is rated as 4 star but it’s not really. Maximum a 3 star. What we like is The beach and the size of the rooms was large. There were 7 of us. We didn’t like the long wait at check-in and check-out (unnecessary wait, they make it too complicated thus the long line). Didn’t like the food choices, not enough food very limited. The management and staff don’t communicate thus can’t help us when problems arises (roaches in our room, they fumigated our rooms without notice, just enter the room without notice. They sprayed outside the hall way and inside our rooms (not cool). Drinks are full of sugar drinks not quality drinks or food. We had all inclusive packages paid $10k and the staff and management teams did nothing to show that they value our businesses. All they focus on is how much you tip them! Oh, no A/C in the lobby where you line up to check in and out, it was so so hot in lobby no air movement. Do not use the phone to call anywhere, even local calls they charge an arm a leg for it. We will return to Cancun in the winter time but will not stay at Melia Casa Maya again. It’s not worth it. Oh one more thing, even though it’s a buffet you have to line up while they cook some of the food, again very long line and not enough at the buffet.
Menginap 7 malam pada Jun 2025