Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hartanah 4.0 bintang
Hartanah mesra keluarga di pantai, dengan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
Harga semasa ialah RM1,609
RM1,967 jumlah
termasuk cukai & fi
27 Jan - 28 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 15 daripada 15 bilik

Melia Room, Room, Ocean View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(22 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Duvet bulu kapas
Pengering rambut
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)
  • Pemandangan laut

The Level Room Swim Up

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Duvet bulu kapas
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan laut

Melia Suite Ocean View

9.6 daripada 10
Luar biasa
(15 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Pengering rambut
  • 81 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)
  • Pemandangan laut

The Level Suite Swim Up

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
Jubah mandi
  • 81 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King)
  • Pemandangan laut

The Level, Suite, Ocean View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
Duvet bulu kapas
  • 81 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)
  • Pemandangan laut

The Level Grand Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
2 bilik tidur
Duvet bulu kapas
  • 104 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Pemandangan laut

The Level, Room, Ocean View

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Duvet bulu kapas
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)
  • Pemandangan laut

Room Standard with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Room Superior with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Room Standard with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 meter persegi
  • Boleh menampung 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 1
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Zona Hotelera, sebuah kawasan kejiranan di Cancun, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive di kawasan hiburan dan di pantai. Pusat Beli-belah La Isla dan Pusat Beli-belah Cancun disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin membeli-belah, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Langosta dan Pantai Delfines. Pusat Konvensyen Cancun dan Feri Ultramar Puerto Juárez adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Bermain jet ski dan aktiviti berkayak menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan ekolancong dan luncur kabel berdekatan. Layari panduan perjalanan Cancun kami
Peta
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Pantai Langosta
    1 min berjalan kaki - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Laguna Nichupté
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Escenica Tower showing rides
    Menara Escénica
    14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Playa Tortuga which includes swimming, general coastal views and a coastal town
    Pantai Tortuga
    17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    3 min memandu - 2.1 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 33 minit memandu

Restoran

  • Breakfast
    7 min berjalan kaki
  • Lobby Bar
    1 min berjalan kaki
  • Restaurant Dos Lunas
    10 min berjalan kaki
  • Swim-up Bar
    6 min berjalan kaki
  • Wink Lobby Bar
    4 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Pantai Langosta
Terletak berdekatan Pusat Konvensyen Cancun dan Pusat Beli-belah La Isla, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive menyediakan akses taman air percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dan teres. Dengan berhadapan pantai, kerusi lepak pantai dan bola tampar pantai, hartanah ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti urutan tisu mendalam, rawatan badan atau rawatan muka. Nikmatilah hidangan di mana-mana 4 tapak restoran, yang menampilkan masakan tempatan dan pemandangan lautan. Sebagai tambahan kepada beli-belah di tapak dan taman, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan, payung pantai dan bantuan pelancongan/tiket
  • TV di lobi, hartanah bebas asap rokok dan lif
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang pantai dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 260 bilik menawarkan keselesaan seperti penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan dinding kalis bunyi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 55-inci televisyen definisi tinggi dengan saluran kabel
  • Almari pakaian, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • 3 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bola tampar pantai
  • Gelongsor air
  • Gimnasium 24 jam
  • Kolam kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Taman air percuma
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 2 kolam renang terbuka
  • Akses taman air percuma
  • Bilik kalis bunyi
  • Gelongsor air
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa

  • Rawatan muka
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 180 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan akses kolam renang di tapak

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 8 tingkat
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Ruang tamu bersama

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Gebar bulu kapas

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 55-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: MXN 85.40 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Soalan lazim

Adakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Setakat 26 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive pada 27 Jan 2026 bermula serendah RM 1,609.1, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Terletak di Zona Hotelera, hartanah yang menghadap ke pantai ini di kawasan hiburan serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Pantai Langosta dan Pusat Konvensyen Cancun. Pusat Beli-belah La Isla dan Feri Ultramar Puerto Juárez juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Ulasan

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive Ulasan

8.2

Sangat Baik

9.0

Kebersihan

8.2

Kemudahan

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 184 daripada 373 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 94 daripada 373 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 49 daripada 373 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 20 daripada 373 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 26 daripada 373 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Byung

Menginap 6 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Carly Ann

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, amazing activities for kids (non stop schedule!) particularly Jacqueline and Edwin
Menginap 7 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Paola

Tidak sukakan: Kemudahan
Upon arrival, the staff was not very friendly. Check in went smoothly. We were told to speak with Patricia to make restaurant reservations. We explained that our group was only staying for one night, but she was very rude and unaccommodating, which left us feeling frustrated. We decided to go to the bar, where the experience immediately improved. The bartender, Cristano, completely changed the vibe—he was extremely friendly and made excellent drinks. Later, we went to the Merkadito restaurant, where the food was disappointing and served cold. One of the girls in our group grabbed a brownie for dessert and unfortunately found a hair in it. The manager, Rosalia, handled the situation very well. She was kind, apologized, and addressed the issue professionally. She also helped check us in and managed to get us reservations at another restaurant that had been marked as “fully booked,” which we appreciated. Dinner at the Italian restaurant was also disappointing. The food lacked quality, and the pizza tasted like it had been microwaved. Overall, the food throughout the hotel was very underwhelming. We ended the night back at the bar, and once again the bar staff saved the experience. Darinel provided great service and truly turned the night around for us. While the bar staff was outstanding, the overall service and food quality at the hotel were very disappointing.
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Qiamuddin

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a wonderful stay at Meliá Maya Casa Cancún. The resort is beautiful, clean, and relaxing, with excellent service from the friendly and attentive staff. The rooms were comfortable, the food was delicious, and the overall atmosphere made our vacation truly enjoyable. Highly recommended!
Menginap 5 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Nadiia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
We stayed in a Melia Suite with an ocean view, and the room was excellent — spacious, clean, and with a truly beautiful sea view. Overall, we liked the hotel: the territory is well maintained, the pool area is great, and the drinks were good (except for the beer). However, there were several disappointing moments. We noticed that some staff members provided noticeably worse service if tips were not given every time, which negatively affected the overall experience. The restaurant “The Grill” was very disappointing. The meat was undercooked, and we had to wait around 40 minutes for our order, which is unacceptable. Another issue was at the front desk. We were promised an earlier check-in than 3:00 pm, but in reality we only got access to our room at 3:05 pm. I am not upset about the timing itself, but I did not appreciate being given false expectations. If we had been told from the beginning that early check-in was not possible, we would have planned our time differently. Overall, the hotel has strong potential, but better consistency in service and more honest communication would greatly improve the guest experience.
Menginap 7 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Igor

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, friendly stuff
Menginap 7 malam pada Jan 2026

6/10 Boleh diterima

Neelufar

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was good. Nice and spacious. Food is VERY limited. Not much variety and very limited treats/sweets. Never have been to a resort where is no ice cream offered. Checkin was stressful because of a mistake that Expedia made while booking. It got resolved but it wasted half the day because of that. Overall nice small resort. Not sure if I would return.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Gabriela

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes it was very clean I had a great time there and planning to go back
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Kevin

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
"Pasamos 5 días increíbles en el Meliá Casa Maya con mi esposa y mis dos hijos. Si buscas un hotel familiar en Cancún, esta es una opción inmejorable. Lo mejor de la estancia: Lo que realmente elevó nuestra experiencia fue la gastronomía, y esto se debe en gran parte al Chef Silvestre. Es una persona fantástica, sumamente atento y profesional; se nota que pone pasión en lo que hace. Se aseguró de que cada comida fuera de calidad y siempre tuvo un gesto amable con nosotros, cuidando hasta el mínimo detalle en los platos. ¡Gracias, Chef, por hacer nuestras cenas tan especiales!
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Amelia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The balcony view was ok, we
Menginap 7 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Omar

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good place , nice people
Menginap 4 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Michelle

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, amazing staff and amenities
Menginap 7 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Jennifer

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very beautiful resort.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Ricardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best hotel stay in well over a decade. Great service, food and atmosphere.
Menginap 8 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Hana, Quincy

Mengembara bersama keluarga
Food was clean but limited options, also tables and chairs were not clean properly at restaurants between people . Kids high chair most of the time dirty. Pool is cold not heated and no hot tub. No ramp to take stroller to the beach or the water park from inside. Kids club lack toys and entertainment options it only had timed activities. No coffee shops. And icecream for the kids was only served in a hidden place it was like a hidden gem and most of the time not available . The best thing about the resort if the beach and the clean rooms and friendly staff .
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Victor Alberto Gomez, Iztapalapa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Las habitaciones increíbles; el personal muy atento y la comida de buena calidad; volveremos
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Gabriela, Aberdeen

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Mis hijos y yo visitamos para celebrar mi cumple y las fiestas patrias. Es un hotel muy bonito con habitaciones muy grandes y modernas! El buffet es bueno y la comida estuvo deliciosa, pero le falta mas variedad de fruta. El personal es muy amable y atento. La playa es hermosa y solo un par de dias hubo zargazo desafortunadamente pero los demas dias estuvo perfecto. El area de toboganes es pequeña pero mis hijos la disfrutaron. Sería mejor si esa area estuviera frente o mas cerca de la playa y no en la parte frontal del hotel. El servicio de niñeras es bueno y está incluido, pero mis hijos solo quisieron estar conmigo porque ya estan mas grandes y solo lo usamos unas horas. La alberca está muy bonita y la temperatura del agua es la más perfecta que hemos tenido en la vida! Todas las noches tienen un show en el lobby. A mi no me interesan mucho esos shows pero si lo disfrutamos mucho en la noche Mexicana! Bailaron padrisimo. En general, nos gustó mucho nuestra estancia.
Menginap 7 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Ankur, Redmond

Menginap 6 malam pada Dis 2025

6/10 Boleh diterima

Courtney

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
I was excited to find a newly remodeled “all inclusive” resort to celebrate my 40th birthday. The facility is clean. However the food was beyond terrible. So much so, that we stopped eating at the buffet and paid for the better food at the resort. Also equally disgusting. The beds are extremely firm, everything is either over cooked or under seasoned. They also don’t tell you when you check in that you need to turn your wrist band (which is your room key) in at check out. If you don’t, they make you pay $100. We asked multiple times to speak with the hotel manager, and despite saying “he will be up to see you at 10 am” he never showed. Skip this resort. The waterpark area was nice for the kids, however seating is limited. Also very grateful for the doctor on staff there, he was able to treat my whole family.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Rudy

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing resort i cant wait to go back !
Menginap 5 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

YOUSTINA

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Well the only positive is the sweets and coffee they have, otherwise all is terrible. Poor quality rooms, poor cleaning service...we found broken glass in the room when we arrived, limited foods options, and entertainment program and service are awful. Workers there are looking for tips to work or help you, otherwise you get poor service. They only speak Spanish and help spanish speaking guests. Rooms are spacious if you get the LEVEL, which we did, but poor setting of things in the room and cheap made. The beach is dirty and had things that looked like poop and when we checked, we found out they have sewerage shortage in Isla mujeres right across and dumping into the sea water. It was gross to swim there! They have one big pool without a hot tub. Food was bad and no variety. Concierge didn't even acknowledge us till one day later and was off 2 days of our 6 days stay. Better to spend a few more dollars and go to a different resort! They're short staffed and have limited restaurants' space for how busy they get. The wate park is nice with tons of kids so I'd say for people who want a contained space to stay and kids to enjoy a water park all day but don't care about anything else , this is the place for them.
Menginap 6 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Natalie

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 5 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Joel

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The food was great, lots of area on the beach and never felt too crowded. The kids water park entertained our kids for many hours. The swimming area was clean but a little too wavy. The food was just fine, but nothing to write home about. The room was large and had more than enough space for all of our things, but smelled a little musty upon first arrival. The staff were really friendly and very helpful
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Iain

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely boutique hotel. Perfect for families with your kids. Would return time and time again.
Menginap 7 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Jaime

Menginap 7 malam pada Nov 2025