Moon Palace Nizuc - All inclusive

Kelas hartanah: 4.5

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
Harga semasa ialah RM1,496
RM1,830 jumlah
termasuk cukai & fi
11 Mei - 12 Mei

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8.8 daripada 10
Cemerlang
(61 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8.6 daripada 10
Cemerlang
(17 ulasan)
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9.0 daripada 10
Hebat
(11 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 90 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang XL

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 90 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Superior Room

  • Pemandangan taman
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Signature Villa

  • 3 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 2 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Cancun, Moon Palace Nizuc - All inclusive berada berhampiran dengan lapangan terbang dan di pantai. Kelab Golf Moon Palace dan Resort Golf Riviera Cancun disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Delfines. Muzium Maya Cancun dan Runtuhan El Rey adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Pastikan anda tidak terlepas aktiviti luar menarik seperti luncur kabel, terjun udara dan ekolancong. Layari panduan perjalanan Cancun kami
Peta
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Taman Marin Nasional Puerto Morelos
    Taman Marin Nasional Puerto Morelos
    5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Resort Golf Riviera Cancun
    Resort Golf Riviera Cancun
    7 min memandu - 3.5 km
  • Pantai Delfines
    Pantai Delfines
    23 min memandu - 16.5 km
  • Pusat Beli-belah La Isla
    Pusat Beli-belah La Isla
    32 min memandu - 24.2 km
  • Kelab Golf Moon Palace
    1 min berjalan kaki - 0.0 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 18 minit memandu

Restoran

  • Digit Bar
    19 min memandu
  • Lobby Bar
    2 min berjalan kaki
  • Aroma Café
    19 min memandu
  • Copal
    18 min memandu
  • Grand Lobby Bar
    18 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Kelab Golf Moon Palace
Terletak berdekatan Resort Golf Riviera Cancun, Moon Palace Nizuc - All inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, golf di tapak hartanah dan bar renang naik. Keluar bermain golf di hartanah ini dan nikmati kemudahan seperti lapangan sasar golf, pengajaran golf dan rumah kelab. Nikmatilah Balut badan, Urutan sukan dan rawatan badan di AWE Spa, tapak spa. Di 6 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mexico. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola keranjang. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bar kolam dan majlis makan percuma setiap hari.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • 2 gelanggang tenis terbuka, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj), dinding tumbuhan hidup dan TV di lobi
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 709 bilik mempunyai keselesaan seperti tab panas persendirian tertutup dan perkhidmatan bilik 24 jam, serta manfaat seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Hulu semburan mandi hujan, tab mandi dan pancuran berasingan dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 47-inci TV Pintar dengan Netflix, perkhidmatan penstriman dan saluran digital
  • Almari pakaian, balkoni dan penjagaan anak dalam bilik (surcaj)

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 4 bar/ruang istirahat
  • 6 restoran
  • Bar/deli snek
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma
  • Perkelahan peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Aktiviti menarik

  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 3 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bola keranjang
  • Gelongsor air
  • Gimnasium
  • Kart golf
  • Kedai golf profesional
  • Keistimewaan golf pilihan
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab/peralatan golf
  • Kelas golf profesional
  • Kelas yoga
  • Kolam kanak-kanak
  • Lapangan sasar golf
  • Padang golf 27 lubang
  • Rumah kelab golf
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 3 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia percuma untuk kanak-kanak
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Gelongsor air
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan bayi
  • Mainan kanak-kanak
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • ATM
  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 36 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pemegang pintu tuil
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Penggera kebakaran visual
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan akses kolam renang di tapak
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • 34 bangunan
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dinding tumbuhan hidup
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penyelamat
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Seni bina Mediterranean
  • Tingkap dwilapisan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam busa memori

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Netflix
  • Perkhidmatan penstriman
  • TV pintar 47-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Perkhidmatan champagne
  • Perkhidmatan penghantaran makanan

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan jarak jauh percuma
  • Panggilan tempatan percuma
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 26 seorang (perjalanan pergi balik)
  • Yuran pengangkutan ulang-alik bagi setiap kanak-kanak: USD 26 (perjalanan pergi balik), (berumur sehingga 17 tahun)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pengesan asap, sistem keselamatan, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 005-007-000963/2025

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 17 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Soalan lazim

Adakah Moon Palace Nizuc - All inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 7:00–19:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Setakat 16 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Moon Palace Nizuc - All inclusive pada 11 Mei 2026 bermula serendah RM1,496, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Moon Palace Nizuc - All inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Moon Palace Nizuc - All inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD26 seorang dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Hartanah Cancun ini terletak di pantai, 1 mi (1.6 km) from Kelab Golf Moon Palace, serta dalam jarak 12 bt (20 km) dari Resort Golf Riviera Cancun dan Pantai Delfines. Muzium Maya Cancun dan Runtuhan El Rey juga dalam jarak 16bt (25 km) pemanduan.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Moon Palace Nizuc - All inclusive Ulasan

8.8

Cemerlang

9.2

Kebersihan

9.0

Kemudahan

9.0

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 641 daripada 1002 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 203 daripada 1002 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 84 daripada 1002 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 37 daripada 1002 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 37 daripada 1002 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Javier, Merida

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
excelente
Menginap 3 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Vinni

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent foods! I’ve been to a lot of resort, this place offers for the best foods and beverages. Everything i ate and drink was delicious!
Menginap 4 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

Sharon Eileen

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Unfortunately my family vacation at moon palace was not what we hoped for. We booked this family trip in Jan 2026. Upon our arrival it I was advised by check in that my room was at a different property 15 minutes away. Needless to say this was very upsetting seeing that I am a senior citizen and wanted to be close with my family. Their only solution was for me to pay an additional $1000 and I would be able to have a room close to my family, which was not the case. I was four rooms down.. however this is not the only situation that has discouraged me from making a repeat trip. Lounge chairs at poolside were never available. We discovered ants in the room on the second day and the most important thing no one mentioned in the advertisement that there was no elevator and we needed to walk up three flights every day for a senior citizen, this could be very troubling. I am in the process of requesting my thousand dollars back and have reached out to my financial advisor to assist me in this matter you have a response to this will be very appreciated. Thank you.
Menginap 4 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

John Paul, Murrieta

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Fantastic pick, our stay at the Moon Palace Nizuc was great and we’d love to come back.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

2/10 Teruk

Kara

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Do not spend your vacation here. Within one minute upon arrival we were basically forced to do a tour of the property to get “credits”. The credits are restrictive and we could not use one dollar. They then sat us done for two hours to get to pitch the sale of becoming a “member”. The initial price started at approx 70.000 US Dollars by the third salesperson the price went down 80%. Total scam. The hotel false advertises. We literally did not eat for two nights. Instead of explaining how their internal three hotel system works they were focused on selling weeks to us. I spent more time on the phone trying to get a reservation for dinner then I did ever eating. Out of 16 restaurants they could not accommodate a family of three with a young child until 9:45 every night - yet you go to the restaurants and they were empty. The entire 300 acres and three hotels were old and outdated and constantly a mess. Upon arrival our room was filthy and we were greeted by a dead roach under the tissue holder and a bathtub that was so dirty we used it for our dirty clothes. The beds were horrible, the pillows and lines were stained and did not smell fresh. We had an ocean front with a king size bed and a roll away bed. The roll away had dirty wheels and a base next to your head. The staff was flat-out rude at all times. We resorted to room service and we tried
Menginap 6 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Lacey Lee

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, our stay at Moon Palace Nizuc was great. Our two pre teen sons loved it! The food was good, pools were awesome. Rooms were cleaned. But mostly service was wonderful!!!! It was nice having the multiple resorts to go between. The only downfall was the ocean, it was stinky and dirty... But the beautiful pools made up for it! Also quick trip to and from airport so that was nice too!
Menginap 7 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

yulan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This trip was very enjoyable, everything was great, except for one thing: the hotel beach had a lot of seaweed that hadn't been cleaned, so you basically couldn't swim in the ocean.
Menginap 4 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Andrew Christopher

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Moon Palace was amazing. Our family had a great stay. The pool and beach were amazing. We went deep sea fishing and had a great time except for the 10 foot waves. This is a great resort and highly recommend it to everyone. We will definitely return for another spring break trip.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Marlenne Bustos

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente como siempre
Menginap 1 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

Anel

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Poor Service Dinner was a mess long lines
Menginap 3 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Nidhi

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
good
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Hugo Romero, CDMX

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy recomendable
Menginap 4 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Japankumar

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
We negotiated a room upgrade from Garden View to Sea Facing using credits from the membership presentation. The process was handled poorly by staff: Lack of Communication: They wouldn't tell us where the new room would be, and it wasn't assigned until the next day. Inconvenient Location: Our first room was perfectly located near the lobby, pool, and front desk. This "upgraded" room is much further away, a detail the front desk completely ignored. We were so tired of moving that we didn't want to change again, but the distance is a daily annoyance. Poor Bed Quality: The room came with a King and temporary beds. For anyone with any height, these temporary beds are way too small and uncomfortable.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Jenny, Bluffdale

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was an amazing overall experience at Moon Palace. It was great to be able to let our teenagers roam around between the resorts without worrying. My son played basketball all day and made a bunch of new friends. The food was excellent and there was so much varitey. We are going nack to the Sunrise resort next year as we stayed at Nizuc this year.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

HIMANSHU

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Please be careful as this resort is full of rude staff andr hey will tell you one thing and do another. Nobody cares about your service even if you try to reach out floor manager or supervisor. Everyday was new stress. I would not recommend it at all.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Suthakar

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Fantastic resort. Food was great, customer service was fantastic.
Menginap 5 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

Jarrett

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
We had ants swarming food items in our room twice on a 6 day trip. These had only sat out for a few minutes before we were going to begin eating and the ants ruined them. Our TV also wouldn’t screen mirror or connect to the internet. Maintenance came to try and get behind some password protected settings menus, but couldn’t figure it out and told me they were forwarding it to their IT team. That was on day 2 and we never heard anything else about the TV. Had to watch our show on an iPad propped up in the bed in the evenings. AC wouldn’t get very cold. I had it set to 65 but it said the temp was about 72 the whole time. Woke up sweating most mornings. Most of the pools weren’t heated either which left them freezing cold until late in the afternoon, even when it was 80 degrees starting at 10am.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Emrys

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Great friendly service, very much looking to please. Good shows and activities. Good food and and drink. Would highly recommend.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Kathleen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were wonderful. Damien at the Nizuc poolside was our absolute favorite, so attentive and personable.
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Kelly

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
N/a
Menginap 7 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Mary Grace Aquino

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is my scond time to go to Moon palace Cancun, in general I really like the resort, friendly staff & swimming pools. I tried both Sunrise & Nizuc for stay both are beautiful & clean. If you will ask me which one I will choose between the two, Sunrise is better pools & resturants & newer facilities. The 3 hotels in this resorts are great. Kids & adults will Love the place.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Tarek

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Jesus

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
it was a nice place for sure i’ve just been so better
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Mehul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Jan 2026

4/10 Lemah

Michelle

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
We stayed at The Grand and then Nizuc. There is absolutely no comparison between the two. We would never stay at Nizuc again. The service and staff were great. But early in the morning the outside smelled like urine, obviously from the spring breakers staying there. The rooms are so small compared to The Grand. We will never book Nizuc again.
Menginap 4 malam pada Mac 2026