Langkau ke kandungan utama

Serena Tulum - Adults Only

Hartanah 3.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.0 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 3 daripada 3 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Tent

Deluxe Tent | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Deluxe Tent

  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Jungle View Room

Jungle View Room | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Jungle View Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(4 ulasan)
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Junior Suite | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Junior Suite

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang XL
  • Wi-Fi percuma

Anda juga mungkin menyukai

Iklan

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Spa
  • Pelan merangkumi semua tersedia
9.0 daripada 10, Hebat, 316 ulasan
Harga ialah RM1,647
RM2,266 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Jun - 2 Jun
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Zona Hotelera, sebuah kawasan kejiranan di Tulum, Serena Tulum - Adults Only di kawasan hiburan dan berhampiran pantai. Runtuhan Tulum Mayan merupakan tempat menarik terkenal dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Tulum dan Taman Negara Tulum. Playa Paraiso dan Kawasan Simpanan Biosfera Sian Ka'an adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Tulum kami
Peta
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

Tempat berdekatan

  • Pantai Tulum
    Pantai Tulum
    16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Taman Jaguar
    Taman Jaguar
    19 min berjalan kaki - 1.7 km
  • Taman Negara Tulum
    Taman Negara Tulum
    19 min berjalan kaki - 1.7 km
  • SFER IK
    8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Pintu Masuk Taman Jaguar
    19 min berjalan kaki - 1.7 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 56 minit memandu

Restoran

  • Papaya Playa Beach Club
    8 min berjalan kaki
  • Maya Tulum
    11 min berjalan kaki
  • Mateos
    1 min berjalan kaki
  • Zamas Restaurant + Bar
    1 min berjalan kaki
  • La Eufemia
    11 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Serena Tulum - Adults Only

  • Hotel berdekatan Pantai Tulum
  • Terletak berdekatan Playa Paraiso dan Playa Ruinas, Serena Tulum - Adults Only menyediakan sarapan percuma (masakan tempatan), bar pantai dan teres. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan gimnasium.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Tempat simpanan bagasi, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan hartanah bebas asap rokok
    • Bantuan pelancongan/tiket dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua bilik tetamu dihias secara berasingan dan menawarkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
  • Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma

Hartanah serupa

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
9.0 daripada 10, Hebat, 1,003 ulasan
Harga ialah RM441
RM547 jumlah
termasuk cukai & fi
19 Mei - 20 Mei
Coco Unlimited
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan masakan tempatan percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 11:00
  • 1 bar pantai

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa

  • Perkhidmatan spa
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 tingkat
  • Dibina pada 2018
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Hiasan berasingan
  • Penyaman udara
  • Peti besi

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam

Daftar masuk tanpa sentuh tersedia

Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan

Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Tetamu boleh memilih sama ada untuk membersihkan sendiri hartanah sebelum daftar keluar, atau bayar fi tambahan untuk pembersihan sebanyak semasa daftar keluar

Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan

Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak berumur 17 tahun ke bawah tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Serena Tulum - Adults Only mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 9:00–22:00.

Adakah Serena Tulum - Adults Only mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Serena Tulum - Adults Only?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Serena Tulum - Adults Only?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Serena Tulum - Adults Only?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Serena Tulum - Adults Only?

Terletak di Zona Hotelera, hotel ini dalam jarak 1 bt (2 km) dari Pantai Tulum dan Taman Negara Tulum. Playa Paraiso dan Runtuhan Tulum Mayan juga dalam 3 bt (5 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Serena Tulum - Adults Only Ulasan

8.0

Sangat Baik

8.2

Kebersihan

6.4

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 58 daripada 113 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 24 daripada 113 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 10 daripada 113 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 113 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 16 daripada 113 ulasan

Ulasan

Disahkan

8/10 Baik

Juan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
good place to stay, close to everything
Menginap 2 malam pada Feb 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Jesus

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Menginap 7 malam pada Mac 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Hollo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Menginap 1 malam pada Ogo 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Monika

I loved the grounds and the glamping style.
Menginap 2 malam pada Jan 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

Oscar

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
If you want to be one with nature this is your place.
Menginap 3 malam pada Mac 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Awesome new hotel with a unique service, excelent facilities and located in the heart of Tulum Riviera. I truly recommend this place!!
Menginap 2 malam pada Dis 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

John

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
Menginap 7 malam pada Mac 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

Danny

Not what was expected.
Menginap 5 malam pada Feb 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Patricia Herrera

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Disahkan

2/10 Teruk

Ida

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Menginap 5 malam pada Sep 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Daniela

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Menginap 2 malam pada Sep 2022
Disahkan

8/10 Baik

Jeneen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Menginap 4 malam pada Ogo 2022
Disahkan

8/10 Baik

violaine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
Menginap 1 malam pada Apr 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Bhranti

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good property good stay
Menginap 2 malam pada Apr 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Julie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Menginap 4 malam pada Apr 2022
Disahkan

8/10 Baik

Heidi

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Menginap 5 malam pada Mac 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Francisco

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Menginap 3 malam pada Mac 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

VERO SYLVIE

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
Menginap 6 malam pada Feb 2022
Disahkan

8/10 Baik

Mayara N

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Menginap 5 malam pada Jan 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Nonkululeko

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Menginap 6 malam pada Jan 2022
Disahkan

8/10 Baik

Christiane

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Todo bien
Menginap 1 malam pada Jan 2022
Disahkan

8/10 Baik

THIAGO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Hotel estilo hippie-chic. Entendo o conceito, mas isso não significa limitações. Café da manhã sofrível, eles trazem uma porção de cada comida que é servida no dia, resumindo, não se sente alimentado. Apesar de estar em Tulum Beach, sua localização não é boa, pois longe do agito (2,3km) e longe da Playa Paraíso (3km), além de ser longe do centro.
Menginap 3 malam pada Dis 2021
Disahkan

4/10 Lemah

Liesbeth

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Not safe and not quiet at all.

So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
Menginap 4 malam pada Dis 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Fabio

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Paz e tranquilidade

A experiência foi incrível. Um custo-benefício extraordinário. Ótimo atendimento. Definitivamente me hospedaria lá de novo.
Menginap 6 malam pada Nov 2021
Disahkan

8/10 Baik

Nathara

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Bom

O hotel é ótimo, bem conservado, mas o quarto era muito escuro, falta iluminação. Os atendentes foram muito atenciosos.
Menginap 2 malam pada Nov 2021