Hotel di Kunikane

"連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。"

"Clean, spacious, comfortable "

"時々利用しています。 暖房も冷房も満足しています 朝食バイキングも付いていたので 楽しく食事できました "

"スタッフは親切でした。"

"受付の対応から、匂いや雰囲気などとても満足でした。歯ブラシや緑茶や紅茶などのアメニティは受付時に自分で持って帰るので、選ぶ時に楽しい気持ちになりました。 特に使い捨ての化粧水や乳液は助かりました。 男湯の浴場のサウナ室は木の香りが良く利用者が多い中、マットが衛生的なのがとても好感を持てました。 宿泊時はとても満足でした。 残念な所は、朝方にトラックの通過する音が大きく、音に敏感な人は気になるレベルです。 私は気になりませんでしたが、音が聞こえてくるなー。とゆう印象です。 また利用したいですね。"

"朝食はとても美味しく頂きましたが丁度混雑する時間で慌ただしさが感じられました。早朝に会場に行った方がよかったのかな?施設は新しく周辺の雰囲気もいいし、山陽電車別府駅からすぐなのも便利で良かったです。また関西へ行く時は宿泊してみたいと思います。"

"丁寧で良かったです！"

"アメニティが充実"

"大浴場がいい"

"部屋広い"

"朝食は何をいただいても美味しくて驚きました。 国内外の色んなホテルの朝食をいただいてきましたが、その中でも特筆すべきお味でした。 また、スタッフの方々も気持ちの良い挨拶をしていて、朝から気持ちが上がりました。 ホテルに関しては満点です。 ただ利用したプールについては、クレームを伝えました。 更衣室で着替えていたところ、高齢の会員を名乗る方から、入り口のドアを開けるように言われたのです。 コロナ対策のためと言われましたが、更衣室内に空気清浄機もないのです。 そもそもこちらは全裸で着替えているのに、誰かが入ってくる危険性を考えないなど、これがホテルの対応だとは驚きでしかありません。 ちなみに渡されたタオルも薄っぺらでガサガサしており、バスローブはありませんでした。"

"寝具が良かった"

"朝食バイキングは種類が豊富で美味しかったです。コーヒーゼリーやプリンがおいしくて、たくさんいただきました。"

"朝食も、美味しく スタッフの皆さんも，とても親切で丁寧でした。 "

"結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。"

"朝食やホテルの方の対応など、とても素晴らしかったです。もし可能でしたら、メイク落とし等があれば、更に良かったです。"