Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli

Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk

Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah dihubungkan dengan pusat konvensyen di Yogyakarta dengan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

ARTSY Suite | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus
Masakan antarabangsa
Spa
Depan hartanah
President Suite | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus
Di ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta, anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar kolam dan teres atas bumbung. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Di restoran mewah hartanah, Saffron, terdapat masakan antarabangsa. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kedai kopi/kafe dan taman.

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Bar
  • Kolam
  • Spa
  • Dobi
  • Gim
  • Termasuk parkir

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk ARTSY Suite

ARTSY Suite | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

ARTSY Suite

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 94 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk ARTSY Executive King

1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

ARTSY Executive King

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk ARTSY Executive Twin

ARTSY Executive Twin | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

ARTSY Executive Twin

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk President Suite

President Suite | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

President Suite

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 128 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk ARTSY Studio Twin

ARTSY Studio Twin | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

ARTSY Studio Twin

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk ARTSY Studio King

1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus

ARTSY Studio King

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV Pintar
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Jubah mandi
Bilik mandi persendirian
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Yogyakarta, ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta dihubungkan dengan pusat konvensyen. Alun Alun Kidul dan Lapangan Karang Kotagede menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Taman Sains Taman Pintar dan Zoo Gembira Loka. Pertimbangkan Pusat Ekspo Jogja untuk hiburan malam atau TransMart Studio Mini jika anda mengembara bersama kanak-kanak.
Layari panduan perjalanan Yogyakarta kamiTerbuka dalam tetingkap baharu
Peta
Jl. Urip Sumoharjo No 37, Yogyakarta, Yogyakarta, 55222

Tempat berdekatan

  • Galeria Mall - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Jalan Malioboro - 12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Monumen Yogyakarta - 14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Pusat Beli belah Malioboro - 2 min memandu - 2.1 km
  • Zoo Gembira Loka - 4 min memandu - 3.7 km

Bergerak

  • Stesen Yogyakarta - 7 minit memandu
  • Yogyakarta (JOG-Lapangan Terbang Antarabangsa Adisucipto) - 20 minit memandu

Restoran

  • ‪Happy Bee - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Jasmine Coffee Shop (RS Bethesda) - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪EXCELSO - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Tong Tji - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪J.CO - ‬3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Jalan Malioboro
Di ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta, anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar kolam dan teres atas bumbung. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Di restoran mewah hartanah, Saffron, terdapat masakan antarabangsa. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kedai kopi/kafe dan taman.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), meja/kaunter hadapan 24 jam dan perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut, bilik mesyuarat dan hartanah bebas asap rokok
  • Ulasan tetamu memberikan markah yang bagus untuk keadaan keseluruhan
Ciri-ciri bilik
Semua 141 bilik memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan menu bantal, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Pancuran mandi, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 43-inci TV Pintar dengan Netflix, perkhidmatan penstriman dan saluran satelit
  • Pembancuh kopi/teh, setiap hari dan meja

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Saffron

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium
  • Kolam kanak-kanak
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • 9 tingkat
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan besar
  • Dibina pada 2011
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Tiada straw minuman plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Netflix
  • Perkhidmatan penstriman
  • TV pintar 43-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 10 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 160000.00 setiap kenderaan (sehala)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Grand Aston Yogyakarta
Grand Aston Yogyakarta Hotel
Yogyakarta Grand Aston
Grand Aston Yogyakarta Hotel Yogyakarta
Grand Aston Hotel
Grand Aston

Soalan lazim

Adakah ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak IDR160000.00 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta?

Hotel mesra keluarga di Yogyakarta ini terletak di kawasan beli-belah, dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Galeria Mall dan Jalan Malioboro. Universiti Negeri Yogyakarta dan Universiti Gadjah Mada juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta Ulasan

Ulasan

9.0

Hebat

Penilaian 10 - Cemerlang. 297 daripada 533 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 194 daripada 533 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 30 daripada 533 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 533 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 533 ulasan

9.2/10

Kebersihan

9.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.8/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.0/10

Mesra alam

Ulasan

8/10 Baik

Anis

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

comfy bed and good wifi connection

Bed and pillow are very comfortable, but a bit disappointed with the toilet. Location in-front of the hotel is always jammed
Menginap 1 malam pada Feb 2019

10/10 Cemerlang

James

Menginap 1 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

YUN FANG

Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Patrick

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
+ Saubere Unterkunft + Zuvorkommender Service + tolle Annehmlichkeiten zum Honey Moon + tolle Lobby und Barbereich - Zimmer leider etwas abgewohnt - Klimaanlage ließ sich nicht richtig regulieren
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Gopalan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Nice stay

The staff are very friendly and helpful, as always expected of Indonesian customary. The room is clean and comfortable, although the hallway and inside of the room can do with a bit more freshen up/renovations. Location is quite strategic close to the city centre. Breakfast spread is amazing with lots of local food options. In house spa service is also great with good service. Overall we enjoyed our stay.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

MARIA GIULIA

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

James

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
수영장 좋습니다^^
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Rakhee

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Alexander

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I have stayed in the hotel multiple times over the past eight years. The rooms are nice in size. Excellent breakfast selection. Excellent, kind, and attentive staff. Supermarket nearby. The in-house very helpful tourist office helped me organize weekend activities. The interior of the rooms is still ok but shows signs of aging. Yet, I am extremely happy with my 4-week stay at the hotel and will always highly recommend the hotel!
Menginap 24 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Agnes, Badung

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My stay at the hotel was okay
Menginap 2 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Agnes, Badung

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My stay at the hotel was okay
Menginap 4 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Agnes, Badung

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent service and hotel location
Menginap 1 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Bert

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel itself its good. The hotel staff is excellent, they do eveything to make sure that your stay becomes memorable. But the hotel management should do something about the hotel rules. The other guests especially with children consider the hotel as a playground, but its a hotel. People go to a hotel for rest and not to be woken up in the middle of the night cause of a bunch of screaming kids. This is where the hotel should be clear of, make the rules clear..
Menginap 5 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Bert

Mengembara bersama keluarga
Very good hotel in all aspects..
Menginap 3 malam pada Dis 2024

2/10 Teruk

Kono

Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Hock Lai

Menginap 3 malam pada Okt 2024

8/10 Baik

carlos

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
The hotel looks tired, the furniture is stained as well as the carpet, the restaurant’s furniture is old and dirty. Not the best location, better to be at the Malioboro quarters. Staff very friendly and helpful.
Menginap 1 malam pada Nov 2024

6/10 Boleh diterima

Ekaphong

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Smoky Non-smoking room!

I booked the non-smoking room because I have bad allergies to cigarettes smoke. When turn on the aircon, I can smell the cigarette coming through the aircon system because it the combined aircon system. This is very irritating because the smell is very strong. When I asked to change the room, the reception said there is no other non-smoking room left! I have to stayed in this room with the smoking smell for 3 nights, so I have to turn of air-con from time to time!
Menginap 3 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Andry

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 3 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Mamta

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Thank you for a wonderful stay . A beautiful hotel and the staff are amazing . We enjoyed so much . Very luxurious
Menginap 3 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Tiffany

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent service, room and value for money

From the moment we checked-in, the services were outstanding. They made the experience very personal. We love the room, it was clean, spacious and beautifully decorated. The hotel smells amazing too! Very lovely. Love the food at breakfast, the options are endless. The location is also very central. Easy to reach and go around. We would definitely return if we’re in Yogya and recommend the hotel to our friends and family.
Menginap 2 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Kanta

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was great!! All staff were always very kind with their high hospitality. I really enjoyed this stay.
Menginap 2 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Pritika

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Jul 2024

2/10 Teruk

Joseph

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely terrible room (4 rooms actually.) After arriving and entering the room I was stunned. I had to actally think about what was happening, take stock and make a quick decision to contact the front desk and tell them NO WAY! I then called my friend in the next room and he was in agreement, there would be no way we would be staying the 4 nights booked in these hotel rooms. The manage came up and asked what was wrong and I opened up the curtains and began to point out issue after issue. The head board was stained, the carpet stained, wallpaper peeling, worn furniture, exposed wire in the bathroom above the shower, dusty furniture, bad paint, old bathroom,,, etc,etc,etc. I have traveled quite a bit in SE Asia and Europe and the United States and the only other experience I can liken these rooms to were nasty motels along highways of the United States, worse! We were shown two other rooms but the same result. I was Not going to stay there, no way, Not for the money I paid, it was not a fair deal. This is where the customer service came into play. The manager, I wish I knew her name, she was the day manager on Monday October 16th, the day I checked in worked so hard to help us out and it finally came down to me telling them, "you need to get me into another hotel period." I was not the friendliest at that moment and at every point where I would have told me to go take a walk, she handled herself with dignity and compassion and never lost her cool. She got us another booking.

10/10 Cemerlang

David, Washington

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Was a great experience in general. Staff were all so professional, attentive and always friendly. Everybody cared about us as guests. Breakfast was wonderful and many food choices. Room was cleaned every day and was comfortable. Definitely recommend this hotel for long or short stay and will stay here again.
Menginap 14 malam pada Jul 2023