Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah menghadap ke pantai untuk dewasa sahaja dengan 2 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Spa
  • Kolam
  • Merangkumi semua
  • Bar
  • Gim
  • Perkhidmatan bilik
Harga semasa ialah RM671
RM671 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Dis - 19 Dis

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Standard Room, 2 Katil Kelamin (Double)

8.2 daripada 10
Sangat baik
(55 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

9.0 daripada 10
Hebat
(12 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 2 Katil Ratu (Queen)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(9 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

9.0 daripada 10
Hebat
(64 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 40 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 2 Katil Ratu (Queen), Ocean View

9.0 daripada 10
Hebat
(9 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King), Ocean View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(47 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King), Oceanfront

8.8 daripada 10
Cemerlang
(80 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (Beachfront Walk-Out)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(11 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bilik mandi persendirian
Bar mini
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Bedroom, Oceanfront (Master)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Televisyen LED
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 95 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Premium Suite, 1 Bedroom, Oceanfront (Master)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Televisyen LED
Katil sofa
Langsir/tirai gelap terus
Pengering rambut
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • 98 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Pantai Mamitas - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pusat Beli-belah Quinta Alegría - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Terminal Maritim Playa del Carmen - 19 min berjalan kaki - 1.6 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 50 minit memandu

Restoran

  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Quick Delights - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Quinta Avenida
Pantai Utama Playa del Carmen dan Pantai Mamitas terletak berdekatan Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, yang menyediakan 2 bar kolam, bar renang naik dan bar pantai. Hartanah ini ialah tempat paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari berhadapan pantai dan kabana (surcaj). Nikmatilah rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, urut tuaman batu dan rawatan badan di tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 6 tapak restoran, yang menampilkan masakan antarabangsa dan banyak lagi. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium; hartanah ini juga memiliki majlis makan percuma setiap hari, teres atas bumbung dan beli-belah di tapak. Sebagai tambahan kepada kedai kopi/kafe dan taman, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • 2 kolam renang terbuka bersama dengan kabana, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Kolam atas bumbung, lif dan tuala pantai
  • Porter/tukang angkut, perkhidmatan perkahwinan dan perkhidmatan rencam
  • 2 bilik mesyuarat, tempat letak basikal dan dinding tumbuhan hidup
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk pilihan tempat makan, sarapan dan kolam renang
Ciri-ciri bilik
Kesemua 287 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peti besi muat komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti makanan lewat malam dan Wi-fi percuma. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan, bilik yang luas bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pancuran mandi
  • 55-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Produk pembersihan mesra alam, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Globe, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Hartanah ini bersekutu dengan International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) dan mengalu-alukan tetamu lesbian, gay, biseksual, antara jantina, queer, interseks dan aseksual (LGBTQ).

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar berenang
  • 1 bar pantai
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar tepi kolam
  • 3 bar/ruang istirahat
  • 6 restoran
  • Bar/deli snek
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma

Restoran di tapak hartanah

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Aktiviti menarik

  • 2 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik merasa wain
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Kelas yoga
  • Kolam atas bumbung
  • Spa perkhidmatan penuh

Kemudahan

  • ATM
  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Kabana kolam (surcaj)
  • Kabana pantai (surcaj)
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres atas bumbung
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Hulu semburan tangan
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Palang cekau di pancuran mandi
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • 4 bangunan
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1999
  • Dinding tumbuhan hidup
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Ruang tamu bersama
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 55-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Soalan lazim

Adakah Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka. Jenis kolam termasuk kolam atas bumbung. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Setakat 27 Nov 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive pada 18 Dis 2025 bermula serendah RM 671.12, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive tidak menawarkan parkir.

Apakah masa daftar masuk di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan.

Di manakah terletaknya Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Terletak di Pusat Bandar Playa del Carmen, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat di kawasan beli-belah, hanya beberapa langkah dari Pantai Mamitas dan Pantai Utama Playa del Carmen. Quinta Avenida dan Terminal Maritim Playa del Carmen juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Ulasan

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Ulasan

8.6

Cemerlang

9.2

Kebersihan

8.8

Kemudahan

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Mesra alam

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1499 daripada 2617 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 621 daripada 2617 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 283 daripada 2617 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 103 daripada 2617 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 111 daripada 2617 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Miguel, Shafter

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Friendly staff clean room and hotel close to everything safe area
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

DAYEON, toronto

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was so good. Staffs were so nice.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Tashira

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
They never told us the resort was out of hot water and led us on for 3 days. Hot water started working the day before check out. No type of accommodations were extended until I went to the lobby and had a fit. Not enough entertainment, and the entertainment they did have was so boring. This resort was more like senior living. The food was amazing, and the resort was very clean, rooms were very nice and comfortable. Resort is so far away from everything. Transportation cost a lot to go nowhere.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Ronald

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice place to stay but no beach.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Will

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Not a 5 star hotel for these reasons: 1. There was no hot water! 7 days & it came back for an aft then gone again. Based on other reviews it was gone for weeks which is ridiculous. 2.made smart TV dumb.(no apps, no HDMI, no casting ability just sat tv) 3.Pictures show the hotel from yrs ago, the beach is gone. They have a tiny fraction of what's left of the public beach that runs up to the north edge of the hotel, but it's so small it's very busy and it was covered in seaweed. 4. All inclusive isn't as inclusive as you'd think. The drinks were terrible. They hide basement quality liquor with juice &makes every cocktail a slushy. Tequila was undrinkable in shot form. Even El jimador/1800 is an upcharge. The restaurants only open at 6-10pm and require reservations only made at one desk in lobby from 9-5pm. No walk-ins even when theyr empty. At least offer lunch times! Cabanas are an 80 USD!! upcharge PER DAY. There are NO free cabanas &they dominate a ring around the pool and they're always empty so it's a complete waste & just ruin the experience for everyone. is friendly (pool staff are not attentive unless you bribe them and are a larger group.Couples largely go ignored. 5. Room door doesn't fit, can see straight through the side &it's very noisy The good: 1. Classical hotel with large rooms cleaning staff are great. 2. Entertainment staff Katya &David did a great job partying with guests with daily shows. 3. Location steps to 5th street 4. Food is great, staff friendly
Menginap 7 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

john

Sukakan: Kemudahan
was the best option for our vacation and we will return to the same hotel..excellent attention, the best food and 10 out of 10 in the cleaning the hotel strives to serve with privilege to the guests
Menginap 5 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Donald

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
This was the fourth time we have been there and it was great as always but we did not have hot water for 4 of the 7 day's and they did not say a word or act like they should do anything about it. We will probably not be going back even though this is my wife's favorite place
Menginap 7 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Terrence

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I rarely leave negative reviews, but my stay at Wyndham Alltra Playa del Carmen was so disappointing that I feel other travelers should know what to expect. The property is beautiful and most of the staff were friendly, but the service failures were unacceptable, especially for a resort at this price point. 1. No Hot Water for 3 Days For THREE days straight, my room had no hot water. I had to take cold showers in the morning and at night, despite reporting the problem multiple times. Nothing was resolved, and I was never offered another room or any compensation for the inconvenience. 2. Lost Money in the On-Site ATM I used the resort’s ATM and it took my money without dispensing cash. I reported it immediately, and the staff told me to send an email with the details. I did that right away — and never heard back from anyone. No follow-up, no update, nothing. 3. Black Wristband Confusion At check-in, I was given a black wristband, and not a single employee could explain what it meant. Every person I asked gave a different or vague answer. It made the whole experience feel disorganized and unprofessional. Between the cold showers, the unreturned money, and the lack of communication, this was easily one of my most frustrating hotel experiences in years. Wyndham is supposed to stand for quality, but this stay fell far below that standard. I hope the property improves its customer service, maintenance issues, and overall communication.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Madi

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The food was some of the best food I’ve ever had at a resort. The staff was so kind and amazing especially Jose the pool boy. So in love with this place
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Christine M

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes was all good
Menginap 6 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Daniel

We were offered compensation for no hot water in our room. It had been 4 days and have received no communication regarding the vouchers we were promised.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Émilie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Le personnel était formidable. Tout l'équipe était souriant et toujours prêt à aider. Nous avons adoré la selection de nourriture, bar à pizza, sushi, café, bar à collation ouvert 24/7, un buffet et trois restaurants. La chambre était vraiment belle et propre. La piscine était asser grosse et très belle. Les bars étaient tousse excellent et d'excellent brevage à volonté. La proximié à la ville était formidable et directement sur l'océan. Nous avons adoré la vue de notre chambre.
Menginap 6 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Peggy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room fantastic Amenities great Staff solid However no hot water.
Menginap 8 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Yi

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kemudahan
First of all, the booking went wrong on Expedia, we kind of accidentally booked for only 1 person, the booking process was just broken that we never noticed that there is only one person on the reservation. Later at the hotel check in, the hotel charges $140 per night in order to add another person to the room, but while we check on the Expedia website the price difference is only $30 per night, but the hotel definitely think this is good meat to have and insists on $140 per night to add one more person. Later on the second night the property had issue with hot water, the whole hotel is out of hot water and there isn’t any solution to that and there isn’t anyone can provide any details about the hot water issue. The hot water issue continues into the third day and we have to check out early. From one person working in the hotel, the hot water issue has been there for more than a week comes and goes, but wasn’t property fixed neither even communicated to guests.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

amanda

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room wasn't oceanfront. No hot water in room the whole time. Multiple people complained and are still complaining. If you call, they will say it's fixed. Join Facebook page to see other guests response. To get oceanfront they wanted us to pay a few 100 more. Even though this listing clearly says oceanfront. Tried to get a partial refund but hotel said no and I don't have time to keep calling Expedia as well. The staff was very friendly. Food was decent. I do wish they would have posted more about the activities and not just by the front desk. We missed some things because we wasn't told about the activity board. That is on us though for also not asking. Afternoon party at 2pm we're awesome. I do wish they would have lasted longer or let the DJ keep going longer cause it was good. Also, the main dining restaurant, it would be nice if they could start posting upcoming meal items that they will be featuring. We also didn't realize until the last night we could have ordered extras, again that is on us. I would stay here again if there wasn't other options that I want to try. But no hot water the whole trip was a major let down.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Bernard

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Property and staff were great. We heard of issues with a lack of hot water before we arrived and called ahead to see if they had been fixed. They lied to us on the phone and at check in. The hot water was still not working.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

paul

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
terrible service,no hot water in my room, i booked a ocean view and it was aveneu view instead, the beach sucks big time etc,etc etc
Menginap 1 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Jonathan

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
There was no hot for the entire hotel. Very unsanitary
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Dawn, phila

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent location excellent staff can't wait to come backlivedevery moment
Menginap 5 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Marina Shahedi

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My stay at this property was unbelievably bad. The hotel had no hot water for our entire stay, meaning we couldn’t take a normal shower or even wash up without getting severe headaches from the freezing water. Hot water is a basic requirement for any hotel, let alone one that advertises itself as a luxury adults-only property. The worst part wasn’t even the lack of hot water — it was the management’s attitude. I dealt with two on-site managers, José and Juan, and both were rude, unprofessional, and completely dismissive. Instead of offering solutions or taking responsibility, they actually made comments like: - “Cold water is good for your skin.” - “You should try showering with cold water! it’s healthier.” - “We’re giving you food and a nice pool, so maybe give us a little slack.” - “We can’t do anything else. You just have to wait.” These were their real responses to a hotel failing to provide basic hygiene necessities. No empathy, no professionalism, and no attempt to offer accommodations or compensation. As if that weren’t enough, the property claims to be adults only, yet the beach area was full of kids every day. It honestly seemed like staff were letting friends and family in through the beach access, completely undermining what guests are paying for. Overall, this was one of the worst and most mismanaged hotel experiences I’ve ever had. No hot water, staff who mock your concerns, false advertising, and zero accountability.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Maria

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
I canceled my reservation after check in. I try to get a shower after arrival and not found hot water. The staff said they have no hot water for more than 5 days
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Spencer

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was amazing property was really nice and everything and everyone at the property was great. Staff went above and beyond in almost every way
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Stephanie J, Mandan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
The hotel was clean and nice. However, we only had hot water 2 of the 6 days we were there. The food was some of the best I've had at an all-inclusive.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Javier

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Great locations steps from Quinta Avenida. Friendliest staff! Great food options!! Overall will definitely come back!
Menginap 1 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Blancaa

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
El hotel muy lindo, pero terrible el hecho de llevar más de 1 mes y medio sin agua caliente. En unas vacaciones uno quiere descansar y a su vez sentirse en casa, sin embargo nos tuvimos que bañar con agua fría toda la semana, y nos dijeron que solo llevaba 1 semana fallando, cuando el personal nos dijo que era más de un mes. No daban respuesta ni solución, y la estadía no es económica. De no ser por eso, lo recomendaría, pero debido a la situación, no me volvería a arriesgar.
Menginap 6 malam pada Nov 2025