Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Semua tetamu diminta menyediakan kad pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan dan kad kredit yang sah semasa daftar masuk bagi bayaran sampingan.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MXN 3904.21 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, maksimum seramai 2 orang)
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan sebahagian tenaga angin; sebahagian air digunakan semula melalui sistem kitar semula air
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Tidak hadir memerlukan bayaran penuh, termasuk cukai dan bayaran perkhidmatan.
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Soalan lazim
Adakah Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka.
Adakah Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak MXN3904.21 setiap kenderaan dikenakan.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Ya, hartanah ini merangkumi semua. Semua makanan dan minuman disertakan dan aktiviti termasuk bersnokel, berkayak, berlayar dan banyak lagi.
Di manakah terletaknya Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Terletak di Playa Mujeres, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat bersebelahan padang golf serta dalam jarak 1 bt (2 km) dari Pantai Mujeres, Pantai Punta Sam dan Terminal Feri Punta Sam. Kelab Golf Playa Mujeres dan Tapak Arkeologi El Meco juga dalam jarak 3 bt (5 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
9.2
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.4
Kemudahan
9.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1135 daripada 1505 ulasan
10 - Cemerlang
1,135
Penilaian 8 - Baik. 211 daripada 1505 ulasan
8 - Baik
211
Penilaian 6 - Boleh diterima. 94 daripada 1505 ulasan
6 - Boleh diterima
94
Penilaian 4 - Lemah. 25 daripada 1505 ulasan
4 - Lemah
25
Penilaian 2 - Teruk. 40 daripada 1505 ulasan
2 - Teruk
40
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Dontay
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff, view, food
Dontay
Menginap 4 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Naysan
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was great and the swim up bar was fantastic.
Naysan
Menginap 3 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
George
25 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome resort
George
Menginap 5 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Hyun-Jung
15 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful resort with excellent staff. The pools were plentiful, the private beach was perfect, and the swim-up bar was the cherry on top! Would definitely return.
Hyun-Jung
Menginap 5 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Edmari
21 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
LOVED THIS PLACE!!!!
we went for our anniversary trip and spend 5 days we splurged on the club and we didn't regret it. They were very attentive and kind even when we got a little bit of an incident with my food allergies they where quick to respond and best service 10 stars 🌟 we are already thinking of coming back soon!!!!!! Love this place sooo much
Edmari
Menginap 5 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Mohammed
17 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent facilities, swimming pool and friendly staff
Mohammed
Menginap 5 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Monique
6 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful resort!
Monique
Menginap 9 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Lauren
20 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Went for our honeymoon and had the most amazing experience. The two story private terrace is a dream. Everywhere we went we had a great experience and every single staff member was extremely welcoming
Lauren
Menginap 4 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Esther
15 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was amazing. The staff, drinks, and food were top tier. They made our anniversary so special. Just book it.
Esther
Menginap 6 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Carlos
15 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All inclusive club is the best option, I also tried the standar, it feels greater when you have all inclusive as a club member just cuz of the benefits..
Carlos
Menginap 4 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Josha
4 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful service
Josha
Menginap 3 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jonathan
8 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff are very friendly and courteous
Jonathan
Menginap 6 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Michael
3 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful resort 5 stars all around
Michael
Menginap 4 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
G
5 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall ambience of the resort was excellent.
G
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Roberto
8 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an amazing time all the staff was so nice and the food was amazing specially Diana at the swim up bar and Enrique the manager from the lobster house restaurant. We have been to a lot of all inclusive hotels but this one felt like being home. We will definitely be back.
Roberto
Menginap 4 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ingris
5 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean rooms, very friendly staff. The FOOD was great!
Ingris
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Sarah
22 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was so nice from check in to check out. Beautiful, clean resort. No complaints honestly!
Sarah
Menginap 3 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Mahshid
9 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfecto
Mahshid
Menginap 6 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Celeste
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan
This place was absolutely top notch with incredible staff, great food, gorgeous room, and beautiful grounds! I had an amazing time and will absolutely be back!
Celeste
Menginap 7 malam pada Mac 2026
Disahkan
8/10 Baik
Roxana
25 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was excellent; the only area that could be improved is the night entertainment and shows.
Roxana
Menginap 5 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Daniel
13 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was very clean and the staff was excellent. We enjoyed the spa tremendously. Can't wait to be back.
Daniel
Menginap 4 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Inna
30 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an amazing stay at Excellence Playa Mujeres in Mexico and would absolutely come back again. From the moment we arrived, the staff was warm, welcoming, and attentive, making us feel completely at ease. The property itself is beautiful—well-maintained, clean, and thoughtfully designed, with a relaxing atmosphere that really lets you unwind.
Inna
Menginap 4 malam pada Apr 2026
Disahkan
8/10 Baik
Susan
21 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Food was not as good as the Riviera.
Entertainment was downhill
Susan
Menginap 7 malam pada Mei 2026
Disahkan
8/10 Baik
Alberto
24 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelent hotel . Good food and eveything very clean and in goos shape.
Cons, not enough chairs on the beach and no one to help you with that matter.
Alberto
Menginap 5 malam pada Apr 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
LUIS
12 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean rooms. The staff was friendly and helpful. Swim-up bars were good. Drinks were not strong but acceptable since I don’t drink often. Restaurants were good, specially the Indian and French style restaurants.