Hotel Dekat Beffroi Douai

"Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

"Le logement est toujours dans un etat de propriété impeccable L accueil est toujours super"

"Superbe équipe efficace et aimable. situation agréable. "

"Lo mejor del hotel es la situación, en pleno centro de Douai. El desayuno era bueno tambien. Habia plazas para aparcar en la calle pero no gratis como se anuncia. Lo peor es el estado del hotel y nuestra habitación, necesita una reforma. Y la habitación muy pequeña e incómoda para manejarse."

"Bonnes prestations le personnel est agréable"

"Parfait "

"Huge room, sitting room and small kitchen. Very quiet, parking right outside. Comfortable, clean and good value."

"Ideale stopplek"

"Beautiful Chateau and gardens. Very select and classy. The owner, Jannick, is charming, very helpful and speaks good English. Highly recommended."

"Bien bien bien bien bien bien"

"Hôtel très propre avec un bon petit Déjeuner À la réception personne accueillante Très satisfaite de mon choix"

"Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!."

"Ok"

"Oui"