Hotel berdekatan Usui Pass

"非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了"

"Wonderful hotel and delightful experience in Karuizawa- the food, the people the shops. A highlight of our trip."

"スタッフの接客は暖かくて、清潔感もあり、アメニティーもイタリア製のオーガニックで、ドライヤーはリーファで、居心地の良いホテルでした。"

"クラシカルな雰囲気漂うこぢんまりしたホテルで可愛く、細部までこだわりが感じられる空間で心ときぼぐれる素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフさんはどなたも明るく出迎えて下さり、気持ち良かったです。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！"

"スタッフが素晴らしい バッフェ式の朝食はどれも美味 アメニティは少し貧弱"

"훌륭한 시설"

"歴史ある佇まいでした。"

"房間很乾淨，很舒適，離outlet 西側也不遠，只是離輕井澤車站步行的話有點距離，附近不熱鬧，但環境很安靜，適合開車的住宿，服務中心後方附有小的岩風呂，晚上泡完很舒服"

"Tidy and room space"

"Room was clean"

"接客が素晴らしく、とても満足しました。フロントは外国人スタッフの方が対応していただきましたが、下手な日本人スタッフより丁寧な対応をしていただきました。大満足です。ありがとうございました。"

"Absolutely stunning hotel and the service was top notch. We came here to get away from Tokyo this is our first visit to this area and this hotel was amazing! We were greeted immediately and checked in, the staff also speak English and were very nice to us. They have a ton of items you can rent from board games to flat irons. The rooms are huge, the showers are amazing. We didn’t get to try the onsen this time but we will definitely be back. This hotel is right on a shopping street where you can...

"Cute and lovely little hotel! Comfortable accomodations, and the owner even drove us to the train station in the morning for free. Thank you so much!"

"客室は清潔でした"

"晴天、滞在時に雪が降り、浅間山の写真がいっそう綺麗に取れました。お庭も生活感なく、非日常を満喫しました。スタッフもprofessionalでホテルライフを楽しみました。ありがとうございました。"

"Clean, compact and great location "

"スタッフの対応がとても丁寧で駐車場から案内や荷物運びなどしてくれた"

"車で行ったのですが、場所が分かりづらかった"

"Staffs are so friendly High CP"

"O hotel é bem localizado"