Hotel Spa di Shuzenji

"Great facility, service and meals. Especially appreciate the front desk and restaurant staff who helped me find my lost purse and passport before checkout. It is really essential for our continued trip in Japan."

"Friendly "

"The room was clean and the staff were hospitable. The private and public onsen were nice. If you have a tattoo, they provide you with the cover up sticker so let them know"

"今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。"

"Great room and a beautiful resort! The buffet breakfast and dinner get repetitive after the first day, so two nights in Hakone feels just right. The highlights were the yukata and the onsen—super relaxing. The public onsen, in particular, was fantastic!"

"Chambre agréable et propre, très bien équipée. Onsen fabuleux, repas excellent et endroit calme et paisible."

"They gave a quick tour of facilities upon check-in, even an escort to the room. Carried baggage from driveway and deposited to our room. I was the only one in the public bath at 5pm. The meals were amazing. While unable to accommodate gluten free diet with traditional cooking, they were very kind in informing which dishes had gluten. 5/5 you should stay here"