Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 2 minggu sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersama dengan pengenalan diri bergambar yang sepadan.
Tetamu yang memerlukan perkhidmatan pengambilan ulang-alik lapangan terbang mesti menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam lebih awal dengan butiran ketibaan mereka.
Tetamu dengan tempahan berbilang hari yang menginap pada malam Sabtu mungkin perlu dipindahkan ke unit lain yang serupa.
Hartanah ini menawarkan perkhidmatan pengambilan ulang-alik lapangan terbang dari Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun sahaja.
