a really heartfufelt thanks from all the staff

Grazie Igor. per il suo gradimento e contributo , ci rende felici soddisfare i nostri clienti. La aspettiamo nel suo prossimo soggiorno

Grazie Chiara, è una gioia soddisfare in nostri clienti, siamo in continuo rinnovamento proprio per offrire servizi sempre più efficienti. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno.

Ci adoperiamo per assicurare sempre il meglio ai nostri graditi ospiti ed ogni critica è benvenuta: ci consente di rilevare e, per quanto possibile, correggere le nostre pecche. Ed è uno stimolo a migliorare. Tuttavia non è questo il caso. Il cliente ha "dimenticato" di segnalare che la prenotazione effettuata era per due ospiti ed, invece, si è presentato con un'intera famiglia a seguito. La camera a Lui riservata, evidentemente, era per due persone e non cinque. Sarebbe stato sufficiente effettuare una prenotazione corretta, pagando il dovuto piccolo sovrapprezzo, per ottenere il servizio di cui aveva bisogno. Cordialità Staff Hotel Palace del Conero.