Terletak di Las Vegas, Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Kasino di Aria dan Menara Eiffel Las Vegas merupakan tempat menarik popular dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi LINQ Promenade dan Fremont Street Experience. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Raider atau Las Vegas Festival Grounds. Layari panduan perjalanan Las Vegas kami
Stesen Ballys and Paris Las Vegas Monorail - 11 minit berjalan kaki
Stesen Lapangan Terbang Antarabangsa Las Vegas - 14 minit memandu
Las Vegas, NV (LAS-Harry Reid Antarabangsa) - 9 minit memandu
Restoran
Topgolf
6 min berjalan kaki
Elara Lobby Lounge
7 min berjalan kaki
MGM Grand Food Court
12 min berjalan kaki
Saxe Theater
9 min berjalan kaki
Lobster ME
9 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Seluruh tempat
Anda akan mendapat seluruh kondo untuk anda dan hanya kongsi dengan tetamu lain dalam kumpulan anda.
Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature
Bangunan kondo ini menyediakan 3 restoran, 2 kolam renang tertutup dan 4 kolam renang terbuka.Akses Internet wayarles percuma dan letak kenderaan valet percuma turut disediakan. Selain itu, spa perkhidmatan penuh, kasino dan 2 bar/ruang istirahat terdapat di tapak hartanah. Setiap kondo terdapat sebuah tab mandi rendaman dalam yang menjadi kemegahan serta menawarkan Wi-fi percuma dan dapur kecil. Ciri keselesaan merangkumi sebuah katil berlapik dan cadar kapas Mesir, sementara tetamu akan turut mendapati ciri menyenangkan seperti sebuah ruang makan dan sebuah ruang duduk disediakan. Pengemasan tersedia atas permintaan.
Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature menawarkan 2 bilik penginapan serta pembancuh kopi espreso dan peti besi. Penginapan yang dihiasi dan dilengkapi perabot secara tersendiri ini terdapat tempat duduk berasingan serta merangkumi meja makan. Katil berlapik dilengkapi cadar kapas Mesir, gebar bulu kapas dan peralatan tempat tidur premium. Menu bantal disediakan. TV Pintar 50-inci disertakan dengan saluran kabel.Bilik penginapan di kondo 3.5 bintang ini terdapat dapur kecil dengan peti sejuk, ketuhar gelombang mikro, tempat makan berasingan dan alat memasak/pinggan mangkuk/perkakas dapur. Bilik mandi terdapat tab mandi dan pancuran berasingan dengan tab mandi rendaman dalam dan hulu semburan hidrourut. Bilik mandi turut dilengkapi kelengkapan dandanan diri berjenama, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.
Kondo di Las Vegas menyediakan akses Internet wayarles percuma, dengan kelajuan Wi-fi 500+ Mbps (sesuai untuk 6+ orang atau 10+ peranti). Kemudahan mesra perniagaan yang disediakan merangkumi meja dan kerusi meja. Selain itu, di dalam bilik terdapat air botol percuma dan pembancuh kopi/teh. Anda boleh meminta peralatan tempat tidur hipoalergenik, seterika/papan seterika dan tuala salinan disediakan. Khidmat pengemasan disediakan atas permintaan.
4 kolam renang terbuka, 2 kolam renang tertutup dan 2 tab panas terdapat di tapak hartanah. Selain kolam kanak-kanak, kemudahan rekreasi lain termasuk sungai mengalir malas (lazy river) dan sauna.
Spa di tapak mempunyai 2 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan dan kawasan rawatan luar. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, urut sukan dan urut Swedish. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi, Ayurveda dan hidroterapi. Spa dilengkapi mandi lumpur, sauna, tab panas dan bilik wap. Spa ini dibuka setiap hari. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa. Terdapat mata air panas / mata air mineral di tapak.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Mesra keluarga
Kolam renang kanak-kanak
Pagar kolam
Dapur kecil
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Bekalan pembersihan
Cerek elektrik
Dispenser air
Ketuhar
Ketuhar gelombang mikro
Pembakar roti
Pembancuh kopi espreso
Pembancuh kopi/teh
Penyejuk beku
Peti sejuk
Tisu dapur
Tempat makan
Setiap hari sarapan bungkus tersedia 7:00 hingga 10:00 dengan bayaran: USD 10 hingga 35 untuk orang dewasa dan USD 10 hingga 35 untuk kanak-kanak
1 bar tepi kolam
2 bar/ruang istirahat
2 kedai kopi/kafe
3 restoran
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Meja makan
Perkhidmatan bilik lewat malam
Tempat makan pasangan/peribadi
Bilik tidur
Cadar kapas Mesir
Gebar bulu kapas
Menu bantal
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Tilam berlapik
Bilik mandi
1 bilik mandi persendirian
Berus gigi dan ubat gigi
Hulu semburan hidrourut
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tisu tandas
Tuala disediakan
Ruang tamu
Meja makan
Ruang makan berasingan
Tempat duduk berasingan
Hiburan
TV di ruang bersama
TV Pintar 50-inci dengan saluran kabel
Kawasan luar
Kawasan hiburan luar
Perabot luar
Taman
Teres
Dobi
Perkhidmatan dobi/cucian kering
Ruang bekerja
Bilik mesyuarat
Kerusi meja
Pusat perniagaan
Pusat persidangan
Ruang kerja komputer riba
Stesen komputer
Kawalan suhu
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Haiwan kesayangan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kesesuaian/Kebolehcapaian
Lantai jubin di dalam bilik
Lantai kayu keras di dalam bilik
Lif
Permaidani nipis di dalam bilik
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Perkhidmatan dan kemudahan
Air botol percuma
ATM
Bantuan lawatan dan tiket
Buku panduan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Mesin layan diri
Panduan makan restoran
Pengemasan atas permintaan
Perkhidmatan penghantaran makanan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Peta tempatan
Peti besi
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Porter/tukang angkut
Seterika/papan seterika atas permintaan
Tempat simpanan bagasi
Sorotan lokasi
Berdekatan spa kesihatan/kecantikan
Berhampiran pusat beli-belah
Di kawasan hiburan
Di Strip
Dihubungkan dengan pusat beli-belah
Dihubungkan dengan pusat konvensyen
Aktiviti menarik
139 meja pertaruhan
2,500 mesin slot
Beli-belah
Kasino (ruang seluas 15,840 meter persegi)
Kolam renang kanak-kanak
Kasino berdekatan
Kolam renang terbuka (akses tetamu) berdekatan
Kolam renang tertutup (akses tetamu) berdekatan
Ciri keselamatan
Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah itu atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
Pengesan asap tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak)
Alat pertolongan cemas
Sistem keselamatan
Pemadam api
Umum
2 unit
Cadar ditukar atas permintaan
Dewan bankuet
Dewan besar
Dewan sambutan
Dispenser air
Hiasan berasingan
Pengemasan (atas permintaan)
Perabot berasingan
Produk pembersihan adalah mesra alam
Taman
Tuala (ditukar atas permintaan)
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 21
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bungkus: kira-kira USD 10 hingga 35 untuk dewasa dan USD 10 hingga 35 untuk kanak-kanak
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Hartanah juga dikenali sebagai
Lucky Gem Penthouse Suite MGM Signature
Lucky Gem Penthouse Suites at Signature Condo
Lucky Gem Penthouse Suites at Signature Las Vegas
Lucky Gem Penthouse Suites at Signature Condo Las Vegas
Soalan lazim
Adakah Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang tertutup, 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–19:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature?
Setakat 6 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature pada 27 Apr 2026 bermula serendah RM276, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature?
Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature?
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Di manakah terletaknya Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature?
Terletak di kawasan hiburan, bangunan kondo spa ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Topgolf Las Vegas dan The Cosmopolitan Casino. Kasino MGM Grand dan Kasino Bellagio juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Ballys and Paris Las Vegas Monorail sejauh 11 minit berjalan kaki dan Stesen MGM Grand Monorail sejauh 12 minit berjalan kaki.
Ulasan
Lucky Gem Penthouse Suites at MGM Signature Ulasan
8.2
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8
Kebersihan
8.4
Kemudahan
9.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 29 daripada 50 ulasan
10 - Cemerlang
29
Penilaian 8 - Baik. 7 daripada 50 ulasan
8 - Baik
7
Penilaian 6 - Boleh diterima. 7 daripada 50 ulasan
6 - Boleh diterima
7
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 50 ulasan
4 - Lemah
2
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 50 ulasan
2 - Teruk
5
Ulasan
10/10 Cemerlang
Journey Lynn
Mengembara bersama pasangan
7 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I had a wonderful stay at The Signature at MGM Grand and would absolutely come back again.
The room was spacious, clean, and super comfortable — honestly such a nice place to relax after long days exploring Vegas. I really appreciated how quiet it was compared to the main Strip hotels, while still being close enough to everything. It felt like the perfect balance between excitement and calm.
The staff were friendly and helpful, check-in was smooth, and the overall atmosphere felt safe and welcoming. Having access to the MGM Grand amenities was also a huge bonus. The pools were great, and the property itself is beautiful.
This stay made our Vegas trip even more special. If you’re looking for a comfortable, peaceful spot that’s still connected to all the action, I definitely recommend The Signature.
Would happily stay here again! 😊
Journey Lynn
Menginap 3 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Koel
1 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The stay was as great as always. Wonderful room and service. For the price and amenities you can't beat the MGM Signature
Koel
Menginap 2 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Bilal
13 Jan 2026
Bilal
Menginap 3 malam pada Dis 2025
6/10 Boleh diterima
Steven
Mengembara bersama pasangan
15 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Unit could use a little updating
Steven
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Tarje
28 Okt 2025
Tarje
Menginap 3 malam pada Okt 2025
8/10 Baik
Jennifer
Mengembara bersama keluarga
28 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent stay, location and very very clean! Only challenge was trying to secure early check in. Since it’s run separate from the hotel, they cannot check in until exactly check-in time. Found it frustrating that there wasn’t better communication on this and how to navigate.
Jennifer
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Kristen
Mengembara bersama pasangan
27 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Although only a one-night stay, we enjoyed our stay immensely. The room was perfect, well maintained and the balcony view of Vegas was beautiful. The Hot tub was spotless, and the high floor was quiet despite being in Las Vegas. Thank you so much.
Kristen
Menginap 1 malam pada Okt 2025
2/10 Teruk
Nikki
18 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik
Total scam
Whatever you do, do NOT book through a third party. If you get a wrong type of room, nobody can help you. We booked and paid for a PH suite for 5 people with a king bed and a sofa bed. We got a room with 2 queen beds, which is clearly not suitable for 5 people and one has to sleep on the floor. When approached front desk, they told only through Expedia. Expedia reached out to the hotel, they were not willing to help and basically gave Expedia the runaround on how things work. Expedia was also shocked with this and the rude attitude. Not able to change room, and no extra beds available at all. So we were left in a situation, that no one is able to do nothing, and one of us has to sleep on the floor.
The owning/renting system in this hotel is apparently very complex, and if there is an issue, you're screwed.
Nikki
Menginap 1 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Jennifer
Mengembara bersama kumpulan
13 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Amazing place!
The room was very clean and spacious! The view from the hotel was amazing. We could see the sphere from our balcony. Jordan was easy to reach and very helpful. Will be recommending to friends and family and coming back!
Jennifer
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Laronda
Pengembara perniagaan
8 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love my Balcony
Laronda
Menginap 6 malam pada Ogo 2025
8/10 Baik
Jason
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
10 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Easy to get to the lazy river at the MGM, where you have everything else you need for a Vegas vacation.
Jason
Menginap 1 malam pada Jul 2025
2/10 Teruk
Mariah
Mengembara bersama keluarga
25 Apr 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Disappointing stay – Misleading listing and unhelpful management
Review: I booked this property specifically for its advertised access to pools, hot tubs, and a lazy river, which were all unavailable upon arrival. This was extremely frustrating, as those amenities were the main reason for choosing this location. The room also had issues: the safe was locked and unusable, and the TV only had one working channel. When I contacted the front desk, I was told they couldn’t assist because the unit was privately owned—something I wasn’t made aware of during the booking process. I reached out to Expedia and was initially offered a refund and alternative accommodations. However, the refund has since been disputed, and I’ve been left without resolution. Overall, this stay was not as described and I would not recommend this property
Mariah
Menginap 4 malam pada Mac 2025
8/10 Baik
martin
Mengembara bersama keluarga
9 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Clean and comfortable.
Very clean and comfortable room. I only had one issue and it might not be a concern for others. The pipes and sinks gurgled and made lots of noise. They never backed up but I was concerned at times they would. Very convenient to the lobby and Uber. But a lengthy walk down to get to the strip.
martin
Menginap 3 malam pada Apr 2025
10/10 Cemerlang
Matthew, Spruce Grove
Mengembara bersama pasangan
7 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was fantastic! We had requested a late check-out due to flight schedule and the host was very accommodating. Would definitely stay again!
Matthew
Menginap 2 malam pada Apr 2025
2/10 Teruk
Erin
12 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
This was the worst experience I have ever had. Would not recommend staying here to anyone!
Erin
Menginap 3 malam pada Mac 2025
2/10 Teruk
Bryan
7 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik
Would not recommend.
After waiting all day to check in, we
get in our room and discover the shower was broken. They said they couldn’t put us in another room and gave me a number for maintenance. Called maintenance and got no answer. Ended up leaving and staying at the Wynn instead. Best decision I could have made.
Bryan
Menginap 1 malam pada Mac 2025
10/10 Cemerlang
Kristian
Pengembara perniagaan
7 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean and nice alternative to staying at a casino but close enough to the strip.
Kristian
Menginap 3 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Julio
4 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keselesaan bilik
Julio
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Simone
Mengembara bersama keluarga
31 Ogo 2024
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Apartment im Luxus-Hotel-Tower Signature. Alle Annehmlichkeiten wie Auto-Parking-Valet inklusive, freier Zutritt zum großen MGM-Pool, schönes geräumiges Appartment mit Whirlpool im Bad. Das rechte Doppel- Waschbecken war jedoch total voller Asche, als hätte jemand einen Aschenbecher ausgeleert. Die Küche schien bisher nicht in Benutzung zu sein, es fehlten jegliche Utensilien, wie Salz, Pfeffer, ….Abtrockentuch…
Simone
Menginap 5 malam pada Ogo 2024
10/10 Cemerlang
Felix Rafael
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
29 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Felix Rafael
Menginap 4 malam pada Jul 2024
6/10 Boleh diterima
Kelly
Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
1 Jul 2024
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
This was advertised as a penthouse suite but it’s on the 5th floor and the view was not good.
Kelly
Menginap 4 malam pada Jun 2024
10/10 Cemerlang
Zeba
31 Mei 2024
Zeba
Menginap 4 malam pada Mei 2024
6/10 Boleh diterima
Jeffrey
7 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Not sure how they can call this Lucky Gem “Penthouse” Suite. It’s on the 5th floor. Technically the Penthouse Suites are floors 29-36.
For a party of 5 for a 5 night stay we received 1 oz shampoo, 1 oz conditioner and 1 oz body wash. When making simple / reasonable requests such as additional shampoo, conditioner, and a change of towels after the 3rd night. We were threatened with additional charges. Only 4 sets of towels were delivered and after being promised that housekeeping would bring a 5th, they never did. The front desk can’t help, requests are communicated through Expedia. Mantenance did respond to a clogged toilet very quickly though. The location and amenities were great.
Jeffrey
Menginap 5 malam pada Mac 2024
4/10 Lemah
rahamim
5 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan
rahamim
Menginap 4 malam pada Mac 2024
6/10 Boleh diterima
Edward
Mengembara bersama keluarga
24 Mac 2024
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
One downside on the signature is if your book through a third-party, you cannot get room service towels, toilet paper, anything to your room! We were there for 4 days could not get new towels any more blankets, toilet paper, anything extra they said we had a contact the third-party whoever that was the number on the email did not work either!