Lihat semua hartanah

Zereno Tulum Beach Club Access

Hartanah 3.5 bintang
Hotel di Tulum terdapat sarapan percuma dan perkhidmatan spa

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Zereno Tulum Beach Club Access

Meja sambut tetamu
2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Luxury Apartment, Private Pool | 2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Superior Apartment | 2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Depan hartanah
VIP Access

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang percuma
  • Spa
  • Termasuk sarapan
  • Bar
  • Pengemasan
  • Kolam
Harga semasa ialah RM319
RM398 jumlah
termasuk cukai & fi
13 Jul - 14 Jul

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Superior Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
TV Pintar
  • 109 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Luxury Apartment, Private Pool

Teres/patio

Luxury Apartment, Private Pool

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Halaman
Ruang makan berasingan
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Dapur
  • 170 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Superior Apartment

2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Superior Apartment

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
  • 160 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Deluxe Room

Teres/patio

Deluxe Room

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni berperabot
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV Pintar
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Langsir/tirai gelap terus
  • 26 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Luxury Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Luxury Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

Sorotan

Balkoni berperabot
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
TV Pintar
  • 130 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Standard Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

Standard Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa | 2 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Standard Apartment, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

Sorotan

Balkoni berperabot
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
TV Pintar
2 bilik tidur
  • 60 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Standard Apartment

Standard Apartment | Ruang tamu | 55 inci sebuah televisyen pintar dengan digital, TV

Standard Apartment

Sorotan

Balkoni berperabot
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk
TV Pintar
Duvet bulu kapas
  • 160 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang terbuka

Bloom Tulum Apartments

La Veleta
  • Kolam
  • Termasuk parkir
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
Harga ialah RM439
RM544 jumlah
termasuk cukai & fi
13 Jul - 14 Jul
Bloom Tulum Apartments
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Tulum - 4 min memandu - 3.9 km
  • Pantai Awam Las Palmas - 7 min memandu - 5.3 km
  • Pantai Tulum - 7 min memandu - 6.7 km
  • Runtuhan Tulum Mayan - 9 min memandu - 6.0 km
  • Playa Paraiso - 9 min memandu - 6.0 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 47 minit memandu

Restoran

  • ‪Mercado Tulum - ‬4 min memandu
  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪La Consentida - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪The OG´s Tulum - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬8 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Zereno Tulum Beach Club Access

Hotel berdekatan Runtuhan Tulum Mayan
Pertimbangkan penginapan di Zereno Tulum Beach Club Access dan manfaatkan sarapan Eropah percuma, pengambilan percuma dari lapangan terbang dan bar kolam. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Sebagai tambahan kepada teres dan taman, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka dengan kabana percuma dan kerusi lepak pantai
  • Sewa basikal, hartanah bebas asap rokok dan lif
  • Bilik rawatan urut, bantuan pelancongan/tiket dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Perkhidmatan rencam dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dihias secara berasingan dan memiliki keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan balkoni berperabot, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara dan pembesar suara pintar.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 55-inci TV Pintar dengan perkhidmatan penstriman dan saluran digital
  • Pembesar suara pintar dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Bahagian luar

Naala Tulum

  • Kolam
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.0 daripada 10, Hebat, 562 ulasan
Naala Tulum

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah dalam lingkungan 10 meter
  • Tempat letak kenderaan di bahu jalan tersedia
  • Pengangkutan pengambilan di lapangan terbang percuma dari 8:00 hingga 15:00 pada waktu terjadual dan atas permintaan

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 11:00
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Sewaan basikal

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Kabana kolam percuma
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Teres

Spa

  • 2 bilik rawatan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Pemegang pintu tuil

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok
  • Kelambu

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Pembesar suara pintar
  • Perkhidmatan penstriman
  • TV pintar 55-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh espreso

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Penyaman udara
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Skrin tingkap

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 6:00 - 12:00 tengah malam
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit Kerugian Barang Pecah: USD 100 sepenginapan

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini dibersihkan secara profesional

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 21:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel Tulum

Soalan lazim

Adakah Zereno Tulum Beach Club Access mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–21:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Zereno Tulum Beach Club Access?

Setakat 12 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Zereno Tulum Beach Club Access pada 13 Jul 2025 bermula serendah RM 318.63, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Zereno Tulum Beach Club Access mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Zereno Tulum Beach Club Access?

Terdapat parkir percuma berdekatan.

Apakah masa daftar masuk di Zereno Tulum Beach Club Access?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Zereno Tulum Beach Club Access?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Zereno Tulum Beach Club Access memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel yang beroperasi 8:00–15:00 (tersedia atas permintaan).

Di manakah terletaknya Zereno Tulum Beach Club Access?

Terletak di Zama, hotel ini sejauh 0.7 mi (1.2 km) from Taman Dos Aguas dan 2.9 mi (4.7 km) from Pantai Tulum. Hospital de Tulum dan Pusat Gaya Hidup Hunab juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Zereno Tulum Beach Club Access Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 26 daripada 43 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 11 daripada 43 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 1 daripada 43 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 2 daripada 43 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 43 ulasan

9.0/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.0/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

María Teresa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a good experience clean people wrrr very nice
Menginap 2 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Mia

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel and service
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Roberto

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place love it
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Brandon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Menginap 6 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Bianca

Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Gaddiel

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Was very nice and excellent service
Menginap 4 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Alexander

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Menginap 1 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

Steeven

Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Kelly f J

Menginap 1 malam pada Dis 2024

2/10 Teruk

Ilyitch

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Menginap 1 malam pada Sep 2024

2/10 Teruk

Kendall

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Kim

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Menginap 3 malam pada Jul 2024

8/10 Baik

Marie-Eve

Menginap 3 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

ZAHIYAH

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

camille

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
Menginap 3 malam pada Feb 2024

4/10 Lemah

Andre

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t

The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Menginap 3 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

Bernardo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 7 malam pada Ogo 2023

10/10 Cemerlang

miriam

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente lugar
Menginap 2 malam pada Jul 2023

10/10 Cemerlang

OSBALDO

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
Menginap 2 malam pada Jul 2023

8/10 Baik

Sabrina

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Menginap 3 malam pada Mei 2023

10/10 Cemerlang

IVAN

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel excelente

Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
Menginap 2 malam pada Feb 2023

8/10 Baik

Kyra

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Menginap 14 malam pada Jan 2023

10/10 Cemerlang

joshua

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
Menginap 6 malam pada Jan 2023

8/10 Baik

Ryan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.