Terletak berhampiran pelantar laluan, The Waves Tulum terletak di Zama, sebuah kawasan di sekitar Tulum. Taman Xel-Há merupakan tarikan popular kawasan dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Tulum dan Taman Negara Tulum. Holistika Art Walk dan Pengembaraan Taman Eko LabnaHa juga disarankan untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Tulum kami
Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 42 minit memandu
Restoran
Delicia
7 min berjalan kaki
Nimeño Bakery
14 min berjalan kaki
Guacamole Club
6 min berjalan kaki
Me Latte Café
9 min berjalan kaki
Safari Comedor Zama
14 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
The Waves Tulum
Hotel mewah dipulihkan pada 2022 dan terletak berdekatan Runtuhan Tulum Mayan
Anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, kedai barang berjenama di tapak hartanah dan taman di The Waves Tulum. Nikmatilah Urutan sukan, Aromaterapi dan Balut nyahtoksin di tapak spa. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan gimnasium dan bilik wap.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai
Sarapan penuh (surcaj), sewa basikal dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
Porter/tukang angkut, meja/kaunter hadapan 24 jam dan perkhidmatan rencam
Bantuan pelancongan/tiket, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan Bilik rawatan urut
Ulasan tetamu amat memuji tentang sarapan dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 98 bilik memiliki keselesaan seperti Bar kecil dan penyaman udara, di samping manfaat seperti Wi-fi percuma dan pencetak. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan gebar bulu kapas
Pancuran mandi, pengering rambut dan syampu
42-inci TV Pintar dengan perkhidmatan penstriman dan saluran digital
Balkoni atau laman dalam, almari pakaian dan penapis kopi/teh kitar semula
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Pilihan tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk garaj
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan penuh tersedia 8:00 hingga 11:00 dengan bayaran: USD 17 untuk orang dewasa dan USD 7 untuk kanak-kanak
Aktiviti menarik
2 tab panas
4 kolam renang terbuka
Bilik wap
Gimnasium
Kedai barangan berjenama
Kolam kanak-kanak
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
4 kolam renang terbuka
Kolam kanak-kanak
Mainan kolam
Kemudahan
Buku panduan
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Kawasan luar
Kerusi lepak tepi kolam
Taman
Spa perkhidmatan penuh
3 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Hidroterapi
Kawasan rawatan terbuka
Lulur badan
Mandian Turki
Perkhidmatan urut dalam bilik
Rawatan muka
Refleksologi
Urutan pranatal
Urutan sukan
Urutan Sweden
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Restoran mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
Dibina pada 2021
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Seluruh hartanah diubah suai - Oktober 2022
Seni bina tradisional
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Gebar bulu kapas
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Kertas tandas
Pancuran mandi
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
Perkhidmatan penstriman
TV pintar 42-inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Bar kecil
Dapur
Panduan makan restoran
Pembakar roti
Pengisar
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan cef
Lain-lain
Penapis kopi/teh boleh guna semula
Pencetak
Penyaman udara
Penyesuai elektrik
Peti besi
Seterika/papan seterika
Skrin tingkap
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan boleh menginap percuma
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira USD 17 untuk dewasa dan USD 7 untuk kanak-kanak
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga sistem kitar semula air
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah juga dikenali sebagai
The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum
Soalan lazim
Adakah The Waves Tulum mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Adakah The Waves Tulum mesra haiwan kesayangan?
Ya, anjing dibenarkan di hartanah ini.
Berapakah fi parkir di The Waves Tulum?
Tempat terhad tersedia.
Apakah masa daftar masuk di The Waves Tulum?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.
Apakah masa daftar keluar di The Waves Tulum?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah The Waves Tulum memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.
Di manakah terletaknya The Waves Tulum?
Terletak di Zama, hotel spa ini sejauh 0.6 mi (1 km) from Taman Dos Aguas serta 3 bt (5 km) dari Pantai Tulum dan Runtuhan Tulum Mayan. Hospital de Tulum dan Holistika Art Walk juga dalam jarak 1 bt (2 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
The Waves Tulum Ulasan
8.2
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.2
Kebersihan
7.6
Kemudahan
8.6
Kakitangan & perkhidmatan
7.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 431 daripada 804 ulasan
10 - Cemerlang
431
Penilaian 8 - Baik. 164 daripada 804 ulasan
8 - Baik
164
Penilaian 6 - Boleh diterima. 83 daripada 804 ulasan
6 - Boleh diterima
83
Penilaian 4 - Lemah. 59 daripada 804 ulasan
4 - Lemah
59
Penilaian 2 - Teruk. 67 daripada 804 ulasan
2 - Teruk
67
Ulasan
10/10 Cemerlang
enriqueta
Mengembara bersama keluarga
2 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.
enriqueta
Menginap 5 malam pada Apr 2024
8/10 Baik
JORGE
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
7 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.
JORGE
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
8/10 Baik
Sara
Mengembara bersama pasangan
15 Mac 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel.
Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst.
In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Sara
Menginap 4 malam pada Mac 2025
2/10 Teruk
Corrina
Mengembara bersama pasangan
9 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Corrina
Menginap 8 malam pada Feb 2025
2/10 Teruk
Dan
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
7 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Dan
Menginap 4 malam pada Feb 2025
2/10 Teruk
Dan
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
5 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch.
I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Dan
Menginap 6 malam pada Feb 2025
10/10 Cemerlang
Karen
21 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excelente atención
Karen
Menginap 4 malam pada Feb 2025
2/10 Teruk
Richard
17 Feb 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Waves
The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful.
The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools.
They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum.
It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun.
The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Richard
Menginap 4 malam pada Feb 2025
6/10 Boleh diterima
Sarah
Mengembara bersama pasangan
16 Feb 2025
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Sarah
Menginap 1 malam pada Feb 2025
4/10 Lemah
Akeisha
Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
27 Jan 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Akeisha
Menginap 4 malam pada Jan 2025
6/10 Boleh diterima
Sherrell
Mengembara bersama pasangan
24 Jan 2025
Tidak sukakan: Kemudahan
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Sherrell
Menginap 3 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Ruth Mercedes
22 Jan 2025
Ruth Mercedes
Menginap 4 malam pada Jan 2025
4/10 Lemah
Maria
Mengembara bersama keluarga
17 Jan 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Maria
Menginap 2 malam pada Jan 2025
8/10 Baik
Michael
Mengembara bersama pasangan
16 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Michael
Menginap 2 malam pada Jan 2025
8/10 Baik
Andres, kenneth city
Mengembara bersama pasangan
15 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent customer service
Andres
6/10 Boleh diterima
BRYAN FERNANDO
10 Jan 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
BRYAN FERNANDO
Menginap 3 malam pada Jan 2025
8/10 Baik
Willis Charles
9 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Willis Charles
Menginap 6 malam pada Dis 2024
4/10 Lemah
Lakeisha, Bakersfield
8 Jan 2025
Lakeisha
Menginap 1 malam pada Nov 2024
2/10 Teruk
Jose Antonio
Mengembara bersama pasangan
5 Jan 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Awful I wouldn’t recommend it
Jose Antonio
Menginap 7 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Jose Luis
Mengembara bersama keluarga
4 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Jose Luis
Menginap 7 malam pada Dis 2024
2/10 Teruk
Amber Shaheedah
Mengembara bersama pasangan
2 Jan 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Amber Shaheedah
Menginap 4 malam pada Dis 2024
8/10 Baik
Virginie
Mengembara bersama keluarga
1 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Virginie
Menginap 7 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
gerardo
29 Dis 2024
gerardo
Menginap 1 malam pada Dis 2024
6/10 Boleh diterima
Sandra Hernández
26 Dis 2024
Sandra Hernández
Menginap 3 malam pada Dis 2024
6/10 Boleh diterima
Enrico
25 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik