Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli
Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk
Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Hartanah 4.5 bintang
Tempat peranginan untuk dewasa sahaja yang terdapat 4 tab panas dan sarapan percuma

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Kolam renang terbuka, dibuka dari pukul 7:00 hingga 22:00, payung kolam
Pemandangan dari bilik
Kawasan tempat duduk lobi
1 bilik tidur, bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja
Kolam renang terbuka, dibuka dari pukul 7:00 hingga 22:00, payung kolam

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Spa
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Bar
  • Merangkumi semua
  • Termasuk sarapan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 4 daripada 4 bilik

Lihat semua foto untuk Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

1 bilik tidur, bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
  • 59 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Jacuzzi Suite, Garden View Kore

1 bilik tidur, bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

7.6 daripada 10
Baik
(29 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
  • 60 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Double Suite Standard with Garden View

1 bilik tidur, bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Double Suite Standard with Garden View

  • Boleh menampung 3

Lihat semua foto untuk Double Suite Standard with Garden View

1 bilik tidur, bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Double Suite Standard with Garden View

  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 2

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bahagian luar

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Akumal
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Merangkumi semua
  • Spa
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 1,002 ulasan
Harga ialah RM2,281
RM2,281 jumlah
termasuk cukai & fi
15 Okt - 16 Okt
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Tulum - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Awam Las Palmas - 15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Tulum - 3 min memandu - 2.9 km
  • Playa Paraiso - 4 min memandu - 2.2 km
  • Runtuhan Tulum Mayan - 10 min memandu - 6.7 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 54 minit memandu

Restoran

  • ‪Jasmine - ‬4 min memandu
  • ‪Coco Cafe - ‬4 min memandu
  • ‪Kin Toh - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Mirador by Azulik - ‬14 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Mewah bagi tempat peranginan berdekatan Taman Negara Tulum
Terletak berdekatan Pantai Awam Las Palmas dan Playa Paraiso, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only menyediakan sarapan pesanan masak percuma, bar renang naik dan bar kolam. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah urut tuaman batu, hidroterapi atau Balut badan. Masakan antarabangsa restoran di tapak, Nirvana Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan pemandangan lautan. Sebagai tambahan kepada kedai mudah beli dan teres, tetamu boleh menyambung kepada Wi-Fi percuma dalam bilik dengan 25+ Mbps.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sewa basikal percuma, meja/kaunter hadapan 24 jam dan tuala pantai
  • Meja biliard atau pool, hartanah bebas asap rokok dan karaoke
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 94 bilik disertakan dengan keselesaan seperti tab panas persendirian tertutup dan penyaman udara, sebagai tambahan kepada manfaat seperti tempat duduk berasingan dan item bar mini percuma.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi berpancutan dan hulu semburan mandi hujan
  • TV skrin rata dengan saluran satelit
  • Tempat duduk berasingan, mentol lampu LED dan pembancuh kopi/teh

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk minuman tanpa alkohol)

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan

Hartanah serupa

10 kolam renang terbuka

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Kolam
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa
8.6 daripada 10, Terbaik, 541 ulasan
Harga ialah RM1,691
RM1,691 jumlah
termasuk cukai & fi
27 Okt - 28 Okt
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Wi-fi percuma dalam bilik mempunyai had 1 peranti
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
  • Wi-fi di kawasan awam percuma dengan had 1 peranti

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat

Restoran di tapak hartanah

  • Nirvana Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 4 tab panas
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Karaoke
  • Meja biliard/pool
  • Permainan
  • Sauna
  • Sewaan basikal percuma
  • Tempat simpanan basikal

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Di taman negara
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa

  • 10 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • 10 anak tangga untuk sampai ke pintu masuk
  • Lantai licin di dalam bilik
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 2 tingkat
  • 6 bangunan
  • Dibina pada 2008
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina Mediterranean

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kipas siling
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 15:00
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 18 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 18 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit Kerugian Barang Pecah: USD 200.00 sepenginapan
  • Bayaran destinasi: USD 13 seorang, semalam. Bayaran ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berusia bawah 1 tahun.
  • Deposit kerosakan sebanyak USD 200.00 perlu dibayar sebelum daftar masuk.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Wi-Fi percuma dalam bilik mempunyai had 1 peranti. Wi-Fi di tempat awam adalah juga percuma dan mempunyai had 1 peranti
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 7:00–22:00.

Adakah Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Daftar masuk bermula jam 15:00. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

SSesetengah pelan kadar tersedia di tempat peranginan ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Terletak di Zona Hotelera, tempat peranginan mewah ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Taman Negara Tulum dan Pantai Awam Las Palmas. Playa Paraiso dan Runtuhan Tulum Mayan juga dalam 3 bt (5 km).

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only Ulasan

Ulasan

7.6

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 440 daripada 1001 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 234 daripada 1001 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 127 daripada 1001 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 73 daripada 1001 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 127 daripada 1001 ulasan

8.2/10

Kebersihan

8.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Kemudahan

7.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Ana Gabriela

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Buena opcion por el precio pero no habia mucha gente hospedada por lo que habia muy pocas opciones de comida un solo restaurante para todo, el bartender del bar de los primeros dias siempre enojado y las bebidas muy malas, no hay atencion en la alberca por lo que tienes q salirte a cada rato a pedir mas bebidas y/o comida, recomiendo llevar termos. Elnhotel se ve viejo como olvidado y ya no tienen el servicio de bicis. El trato en recepcion fue bueno. Pudimos tomar el transporte del parque del jaguar para movernoa en el area eso fue muy bueno porque no hay manera mas q con taxis carisimos Si buscar fiesta o mucho movimiento no es el indicado
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Laurie

Menginap 4 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Teresa

It’s less people so enjoy the quiet. You will have the pool to yourself and the restaurants too. That comes with its own issues, less variety in some instances. But the bigger pla
Menginap 2 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Zackery

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This place was cool 15 years ago, and hasn’t been updated. Our room seemed like it was falling apart, cracked walls, stained sheets and robes. Food was overly processed, drinks were bottom shelf. The pictures made it seem way cooler than it was. The bikes were rusted and falling apart, totally unsafe to ride.
Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Mailen

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was amazing but the food
Menginap 2 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Landry

Sukakan: Kebersihan
Menginap 4 malam pada Apr 2025

4/10 Lemah

STANLEY

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
The KORE Tulum property is not as advertised. A list of things that my travel companion and I were heavily displeased with: 1. I was unable to get in contact with either the resort or Expedia when trying to see about the possibility of a shuttle from Tulum airport, or to attempt to book spa treatments or excursions early. Nobody picked up phones and nobody responded to emails either. This forced me to rent a car for the duration of our stay. 2. There is no SPA. Yet, the spa is advertised on the Kore Tulum website. One of the days we were there a woman was offering massages on a chair outside of the spa building which seemed to be condemned. 3. The website advertised 2-3 restaurants, there was only one available. That should be mentioned at booking. 4. There was a swim up bar but we only saw a bartender at the swim up bar ONE time in 5 days. 5. We walked around the resort grounds - KORE seems to be a resort that was nice once, and then something happened - what that something is, we could not tell. 6. The resort is adjacent to the entrance for a national park. During the day the military closes the direct entrance to the hotel and forces all vehicles to use the national park entrance. On two occasions we were told we had to pay the park entrance fee in order to get to our hotel each time. We complained to the staff at KORE, they came out and assisted then the next time KORE gave us a brown band to deal with that issue. Something must be done to offset our experience.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

4/10 Lemah

Laura

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Aunque las instalaciones son bonitas y el lugar tiene potencial, la experiencia fue muy decepcionante. El hotel está visiblemente descuidado, con techos y paredes llenos de humedad, jacuzzis que no funcionan y muchas áreas en mal estado. La atención fue pésima: la recepcionista y los meseros fueron groseros y parecían molestos de tener que atender. El restaurante es deficiente, con pocas opciones y solo uno funcionando a pesar de que anuncian dos. Lo único rescatable fue la amabilidad del barista Freddy y del recepcionista nocturno Jorge. No hay supervisión ni gerente a cargo, lo cual se nota en cada detalle. Por el precio tan alto, la experiencia no solo decepciona: indigna. No lo recomiendo.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Levi Garret

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
So I enjoyed our stay with kore everyone was very nice to us helped us with everything we needed. The staff was really friendly I walked into the kitchen at close and was going to get food somewhere else but they sat me and my fiancée down and made us a Togo dinner and don’t be afraid of renting a scooter and exploring tulum it’s very safe just be respectful
Menginap 6 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Abhay

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Well maintained property surrounded with beautiful natural environment
Menginap 3 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

valeria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Only one dinning option, the staff is nice but not helpful (our phone didn’t work and nobody ever came to fix it) there are worn down areas, but it was very quiet and we did love that
Menginap 2 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Mckinley

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Lori

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 7 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jose e.

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 7 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Diana

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Vistas increíbles

El Hotel es muy bonito, tiene unas vistas al mar hermosas, excelente ubicación al lado del parque jaguar y playas increíbles, la comida deliciosa. Lo único que nos molesto fue al llegar al hotel y que el recepcionista no fue nada amable.
Menginap 6 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Julia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jeffrey

Menginap 3 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Mauricio, New York

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was helpful, but we didn’t appreciate the dinner staff directly asking for a tip - it felt unprofessional and made us uncomfortable. The property clearly had a lot of money put into it initially, but unfortunately, maintenance seems almost non-existent or at best, minimal. Every treadmill in the gym is broken, and some other machines barely function—again, a clear lack of upkeep. All four outdoor jacuzzis were lukewarm at best, not properly heated. The room itself was spacious and nice, but we noticed maintenance issues like burnt-out bulbs, a dripping shower, and a loose faucet barely hanging on - again, no maintenance. Lastly, while the property is right in front of the beach, there’s no direct beach access as it sits on a rocky shoreline.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Raul

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Gym equipment all broken
Menginap 10 malam pada Feb 2025

6/10 Boleh diterima

Anjee E

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 8 malam pada Jan 2025

6/10 Boleh diterima

Tanesha Howell Dwayne

Menginap 3 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

Krissy

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Sarah

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Menginap 7 malam pada Jan 2025

6/10 Boleh diterima

Thelma Fabiola

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Menginap 3 malam pada Jan 2025

8/10 Baik

Rowan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
A quiet resort , needs some tlc to give it life again, Good location
Menginap 5 malam pada Jan 2025