Langkau ke kandungan utama

Novotel Samator Surabaya Timur

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
Harga semasa ialah RM133
RM161 jumlah
termasuk cukai & fi
21 Jul - 22 Jul

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)
  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

Superior Suite, 1 Katil Raja (King) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • 56 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room, 1 Katil Raja (King)

Deluxe Double Room, 1 Katil Raja (King) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Deluxe Double Room, 1 Katil Raja (King)

  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Katil Raja (King)

Executive Suite, 1 Katil Raja (King) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Executive Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite, Berbilang Katil

Executive Suite, Berbilang Katil | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Executive Suite, Berbilang Katil

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite, Berbilang Katil

Executive Suite, Berbilang Katil | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Executive Suite, Berbilang Katil

  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King), 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Executive Room, 1 Katil Kelamin (Double) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Executive Room, 1 Katil Kelamin (Double)

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Room, 2 Katil Bujang (Single)

Executive Room, 2 Katil Bujang (Single) | Bar mini, meja, ruang kerja komputer riba, kalis bunyi

Executive Room, 2 Katil Bujang (Single)

  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Surabaya, Novotel Samator Surabaya Timur berada berhampiran dengan lapangan terbang. Pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Plaza Tunjungan dan Pakuwon Mall. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Lapangan Thor atau Stadium Gelora 10 November. Layari panduan perjalanan Surabaya kami
Peta
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

Tempat berdekatan

  • Zoo Surabaya
    5 min memandu - 5.0 km
  • Institut Teknologi Sepuluh November
    5 min memandu - 5.1 km
  • Universiti Pembangunan Nasional Veteran
    5 min memandu - 4.1 km
  • Pusat Beli belah Galaxy
    5 min memandu - 5.4 km
  • Universiti Airlangga
    6 min memandu - 6.4 km

Bergerak

  • Stesen Kertomenanggal - 8 minit memandu
  • Stesen Surabaya Gubeng - 24 minit memandu
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 31 minit memandu

Restoran

  • Kedai Ampyang
    2 min berjalan kaki
  • Food Exchange
    4 min berjalan kaki
  • Slice N Sip
    12 min berjalan kaki
  • Warong Coffee Lesehan
    1 min berjalan kaki
  • WarKop Cak Unyil
    14 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Novotel Samator Surabaya Timur

  • Mewah bagi hotel berdekatan Plaza Tunjungan
  • Manfaatkan kedai mudah beli, bilik arked/permainan dan pencucian kering/dobi di Novotel Samator Surabaya Timur. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Nikmatilah hidangan di FOOD EXCHANGE, di tapak restoran. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pendiangan di lobi dan 2 bar.
  • Manfaat lain di hotel ini termasuk:
    • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), sewa basikal dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
    • Daftar keluar ekspres, meja/kaunter hadapan 24 jam dan hartanah bebas asap rokok
  • Ciri-ciri bilik
  • Kesemua 261 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara.
  • Tambahan kepada kemudahan termasuk:
    • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
    • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
    • 42-inci televisyen dengan saluran kabel
    • Almari pakaian, cerek elektrik dan setiap hari

Anugerah dan gabungan

  • Hartanah Diperakui Mesra Alam
  • Hartanah ini menyertai program Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Bahagian luar
Mercure Surabaya Grand Miram
Pusat Surabaya
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
  • Termasuk parkir
8.0 daripada 10, Sangat Baik, 87 ulasan
Harga ialah RM100
RM121 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Jul - 4 Jul
Mercure Surabaya Grand Miram
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj) dari 6:00 hingga 22:00
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: IDR 145,200 seorang
  • 1 restoran
  • 2 bar/ruang istirahat

Restoran di tapak hartanah

  • FOOD EXCHANGE

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Gimnasium
  • Kolam kanak-kanak
  • Sewaan basikal

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik permainan/arked
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 10 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Dok

Spa

  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 21 tingkat
  • Alat pengacau kopi bukan plastik disediakan
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula sisa
  • Dasar sisa makanan yang menyeluruh
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2017
  • Lawatan dan aktiviti yang diaturkan dan dimiliki orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Makanan sumber tempatan diutamakan
  • Pameran artis tempatan
  • Pendiangan di lobi
  • Pilihan hidangan vegan
  • Pilihan hidangan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Ruang tamu bersama
  • Sarapan vegetarian disediakan
  • Sebahagian keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Straw minuman bukan plastik disediakan
  • Tenaga boleh baharu digunakan
  • Tiada alat pengacau kopi plastik
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 42-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Lampu LED
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Penyaman udara
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Suis jimat tenaga digunakan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 17

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan keputusan negatif ujian COVID-19 menggunakan Antigen
Syarat keputusan negatif ujian COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 1 dan ke atas, dan ujian mestilah dilakukan tidak melebihi 24 jam sebelum daftar masuk
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira IDR 145200 seorang
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 250000 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 3 orang)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: IDR 250000 (sehala)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Sebahagian air digunakan semula melalui sistem kitar semula air
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Novotel Samator Surabaya Timur mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Novotel Samator Surabaya Timur?

Setakat 29 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Novotel Samator Surabaya Timur pada 21 Jul 2026 bermula serendah RM133, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Novotel Samator Surabaya Timur mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Novotel Samator Surabaya Timur?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Novotel Samator Surabaya Timur?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Novotel Samator Surabaya Timur?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Novotel Samator Surabaya Timur memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak IDR250000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Novotel Samator Surabaya Timur?

Terletak berhampiran dengan lapangan terbang, hotel ini sejauh 2.4 mi (3.9 km) from Universiti Pembangunan Nasional Veteran dan 2.6 mi (4.1 km) from Institut Teknologi Sepuluh November. Pusat Beli belah Galaxy dan Universiti Airlangga juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Novotel Samator Surabaya Timur Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.4

Kebersihan

7.4

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 31 daripada 71 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 24 daripada 71 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 9 daripada 71 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 71 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 71 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Eugelien

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Menginap 5 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Titawaty

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice hotel with reasonable price 😊
Menginap 2 malam pada Ogo 2024
Disahkan

8/10 Baik

Jehad

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
I would stay again
Menginap 2 malam pada Dis 2024
Disahkan

8/10 Baik

Surya

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Menginap 2 malam pada Okt 2022
Disahkan

8/10 Baik

Cheuk Hing

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Ok good
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan

2/10 Teruk

Mike ken

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Food terrible on breakfast The rest is ok
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

JOYCE

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Disahkan

8/10 Baik

Loufranco

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Over all nice
Menginap 4 malam pada Apr 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Menginap 1 malam pada Mei 2023
Disahkan

8/10 Baik

Stevan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Menginap 3 malam pada Mei 2024
Disahkan

8/10 Baik

Rojarani

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Eugene

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent
Menginap 2 malam pada Feb 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Marjolein

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great long term stay

Top notch
Menginap 6 malam pada Okt 2024
Disahkan

8/10 Baik

Rojarani

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Menginap 1 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Iis

Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Breakfast was delish
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Silfia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Top
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great Hotel - Clean and spacious
Menginap 1 malam pada Dis 2020
Disahkan

6/10 Sederhana

Marc

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Menginap 3 malam pada Okt 2020
Disahkan

4/10 Lemah

TAKEBari

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Menginap 1 malam pada Mac 2020
Disahkan

6/10 Sederhana

Teri

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Menginap 5 malam pada Feb 2020
Disahkan

8/10 Baik

Theresia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Menginap 4 malam pada Feb 2020
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Menginap 2 malam pada Nov 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rachel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Menginap 1 malam pada Okt 2019
Disahkan

4/10 Lemah

Selvia

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Menginap 1 malam pada Okt 2019
Disahkan

8/10 Baik

Pradyumna Avikara

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
Menginap 2 malam pada Sep 2019