JW Marriott Surabaya

Pilih tarikh untuk melihat harga

Mewah
Hartanah 5.0 bintang
9.2

Hebat

Keanggunan bandar dengan keseronokan spa

Bilik mandi marmar yang elegan dan pemandangan bandar menetapkan nada untuk penginapan anda. Nikmati masakan tempatan semasa sarapan pagi, berehat di spa dan nikmati kelab kanak-kanak.

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM222
RM268 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Jun - 13 Jun

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Room, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 48 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Executive Room, 1 Katil Raja (King)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Executive Suite, 1 Bedroom

  • Pemandangan bandar
  • 86 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 48 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Premium Room, 2 Katil Kelamin (Double)

  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Executive Suite, 1 Bedroom, Smoking

  • Pemandangan bandar
  • 80 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Executive Room, 2 Katil Kelamin (Double)

  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Room, 2 Katil Kelamin (Double)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Executive Suite, 2 Bedrooms

  • Pemandangan bandar
  • 127 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Executive Suite, 3 Bedrooms

  • Pemandangan bandar
  • 206 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 7
  • 3 Katil Kelamin (Double)

Executive Suite, 2 Bedrooms

  • Pemandangan bandar
  • 341 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Presidential Suite, 2 Bedrooms

  • Pemandangan bandar
  • 390 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Premium Room, 1 Katil Raja (King)

  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Pusat Surabaya, sebauh kawasan kejiranan di Surabaya, JW Marriott Surabaya berhampiran dengan lapangan terbang dan berhampiran stesen metro. Pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Plaza Tunjungan dan Surabaya Plaza Shopping Mall. Grand City Surabaya adalah satu lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Surabaya kami
Peta
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

Tempat berdekatan

  • Plaza Tunjungan
    6 min berjalan kaki - 0.5 km
  • BG Junction
    8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Monumen Pewira
    2 min memandu - 2.1 km
  • Grand City Surabaya
    3 min memandu - 2.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall
    3 min memandu - 3.1 km

Bergerak

  • Stesen Surabaya Kota - 5 minit memandu
  • Stesen Surabaya Pasar Turi - 20 minit berjalan kaki
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 42 minit memandu

Restoran

  • Rawon Setan
    1 min berjalan kaki
  • The Pavilion
    1 min berjalan kaki
  • Imari
    1 min berjalan kaki
  • LOBBY Lounge
    1 min berjalan kaki
  • Uppercut Steakhouse
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

JW Marriott Surabaya

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Plaza Tunjungan
Terletak berdekatan Surabaya Plaza Shopping Mall dan Grand City Surabaya, JW Marriott Surabaya menyediakan majlis makan percuma setiap hari, teres dan galeri seni di tapak hartanah. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan pusat beli-belah di tapak hartanah dan kedai kopi/kafe.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri serta letak kenderaan valet (tertakluk kepada bayaran)
  • Sarapan penuh (surcaj), pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah percuma dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, hartanah bebas asap rokok dan porter/tukang angkut
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 407 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi dan pancuran berasingan
  • 48-inci sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan cerek elektrik

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan pengambilan di lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api 24 jam (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah percuma
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (IDR 100,000 sepenginapan)
  • Letak kenderaan sendiri dan valet di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan penuh tersedia 6:00 hingga 10:30 dengan bayaran: IDR 469,480 untuk orang dewasa dan IDR 234,740 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 4 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Bilik wap
  • Galeri seni
  • Gimnasium 24 jam
  • Hiburan malam
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Pusat beli-belah
  • Sauna

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Mainan kanak-kanak
  • Pagar kolam

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 14 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan (ruang seluas 12,308 meter persegi)
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Kebun sayur
  • Payung kolam
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Spa

  • Perkhidmatan urut dalam bilik

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Hulu semburan berketinggian boleh laras
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Palang cekau di tab mandi
  • Pancuran mandi kerusi roda (roll-in) dalam bilik
  • Pancuran mandi pindahan
  • Pemegang pintu tuil
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Penggera kebakaran visual
  • Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 25 tingkat
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dibina pada 1996
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Taman atas bumbung
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bidet
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 48-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal akan dikenakan
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 17

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang dan stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Lokasi daftar masuk berbeza daripada lokasi hartanah; pergi ke: [Executive Lounge]
Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 18:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kanak-kanak berumur 5 tahun dan ke bawah tidak dibenarkan mengakses Executive Lounge.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 18 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak IDR605000.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan penuh: kira-kira IDR 469480 untuk dewasa dan IDR 234740 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 600000 seorang
  • Fi letak kenderaan valet: IDR100000 sepenginapan
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: IDR 605000.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah JW Marriott Surabaya mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di JW Marriott Surabaya?

Setakat 18 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di JW Marriott Surabaya pada 12 Jun 2026 bermula serendah RM222, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah JW Marriott Surabaya mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di JW Marriott Surabaya?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di JW Marriott Surabaya?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di JW Marriott Surabaya?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah JW Marriott Surabaya memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak IDR600000 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya JW Marriott Surabaya?

Hotel yang mesra keluarga di Surabaya ini terletak berhampiran dengan lapangan terbang, dalam jarak 2 bt (3 km) dari Plaza Tunjungan, Grand City Surabaya dan Surabaya Plaza Shopping Mall. Stesen Surabaya Pasar Turi sejauh 20 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

JW Marriott Surabaya Ulasan

9.2

Hebat

9.2

Kebersihan

8.4

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 284 daripada 463 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 147 daripada 463 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 22 daripada 463 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 7 daripada 463 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 463 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Akiko

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
客室は広く、バスタブもあり快適でした。 朝食の種類が豊富でとても豪華で驚きました。 ホテルの場所もとても便利な立地です。
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location, nice staff, beautiful rooms
Menginap 3 malam pada Mac 2020
Disahkan

10/10 Cemerlang

Hitomi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
素晴らしいホテル
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Anshul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan

8/10 Baik

Kwai Lam

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

地點適中,職員親善!

職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Menginap 2 malam pada Jun 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Christoffel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Menginap 20 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Manou

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

riccy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best hotel
Disahkan

10/10 Cemerlang

RIFAT

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Totally good
Menginap 3 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ivan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Menginap 3 malam pada Mac 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Paul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A very good place to stay in Surabaya
Menginap 2 malam pada Mei 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Air

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Menginap 1 malam pada Okt 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Monica

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Menginap 9 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Menginap 1 malam pada Mac 2020
Disahkan

10/10 Cemerlang

Timo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Rahalle vastinetta

Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Menginap 7 malam pada Mac 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Menginap 3 malam pada Mac 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Mehran

Excellent service and staff
Menginap 7 malam pada Jun 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

johannes

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was very friendly
Menginap 2 malam pada Jan 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Christopher F

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great service, very clean, nice fitness room.
Menginap 2 malam pada Jan 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Jacqueline

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Menginap 3 malam pada Jan 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

rusiani

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
Menginap 2 malam pada Apr 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Eloise

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

David A

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Most likely incredible staff
Menginap 5 malam pada Apr 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kathy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Menginap 1 malam pada Sep 2024
Disahkan

8/10 Baik

Restu

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Menginap 1 malam pada Apr 2024