Langkau ke kandungan utama
Hotel pangsapuri

Ona Las Rosas

Hartanah 3.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Dapur
  • Termasuk parkir
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Dobi

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 21 daripada 21 bilik

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 1 Bedroom

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 1 Bedroom

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Apartment, 2 Bedrooms

Seterika/papan seterika, Wi-fi, cadar katil

Apartment, 2 Bedrooms

  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Kelamin (Double), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Kelamin
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Santiago del Teide, Ona Las Rosas berada berhampiran pantai. Marina Los Gigantes dan Kolam Renang Awam Oasis Los Gigantes disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Kedai Duke dan Pusat Membeli-belah The Corner. Penjelajah Lautan dan Pusat Kebudayaan Alcalá juga disarankan untuk dikunjungi. Dengan bersnorkel, luncur angin dan memancing berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Santiago del Teide kami
Lihat lebih banyak Hotel Pangsapuri di Santiago del Teide
Peta
Las Rosas s/n, Puerto de Santiago, Santiago del Teide, Tenerife, 38683

Tempat berdekatan

  • Pantai Tenerife
    Pantai Tenerife
    7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Kolam Renang Awam Oasis Los Gigantes
    14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Marina Los Gigantes
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Los Gigantes
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Arena
    17 min berjalan kaki - 1.5 km

Bergerak

  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 31 minit memandu

Restoran

  • B-Yard
    1 min berjalan kaki
  • Restaurant Barceló Santiago
    5 min berjalan kaki
  • Cafe Sport Bar Torreon
    5 min berjalan kaki
  • Macaronesia
    2 min berjalan kaki
  • The wine bar & terrace
    9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Ona Las Rosas

Selain kolam renang terbuka, hotel pangsapuri ini terdapat restoran dan bar/ruang istirahat.Tempat letak kenderaan sendiri percuma disediakan percuma. Selain itu, bar tepi kolam, bar/deli snek dan kedai kopi atau kafe terdapat di tapak hartanah. Setiap pangsapuri menyediakan sebuah dapur dengan sebuah dapur dan sebuah ketuhar gelombang mikro, serta tempat makan dan televisyen skrin rata dengan saluran satelit. Kemudahan tambahan merangkumi sebuah ruang duduk, Wi-fi dan sebuah pembancuh kopi/teh. Pengemasan tersedia setiap minggu.
Ona Las Rosas menawarkan 101 bilik penginapan berhawa dingin serta pembancuh kopi/teh dan pengering rambut. Penginapan sedia menawarkan tempat duduk berasingan. Bilik penginapan di hotel pangsapuri 3 bintang ini terdapat dapur dengan dapur, ketuhar gelombang mikro, tempat makan berasingan dan alat memasak/pinggan mangkuk/perkakas dapur. Bilik mandi terdapat pancuran mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma.

Akses Internet wayarles dalam bilik disediakan dengan dikenakan surcaj. Televisyen skrin rata 30-inci disertakan dengan saluran satelit.Anda boleh meminta peti sejuk dan pengering rambut disediakan. Khidmat pengemasan disediakan setiap minggu.

Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak terdapat di tapak hartanah.

Aktiviti rekreasi yang disenaraikan di bawah disediakan sama ada di tapak atau berdekatan; bayaran mungkin dikenakan.

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka
Ona el Marqués Resort
Santiago del Teide
  • Kolam renang
  • Dapur
  • Mesin cuci
  • Wi-Fi percuma
9.0 daripada 10, Hebat, 397 ulasan
Ona el Marqués Resort
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Pantai

  • Pantai berdekatan

Kolam renang/Spa

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kerusi berjemur tepi kolam renang
  • Rias kuku tangan/kaki

Internet

  • Tersedia di pangsapuri: Wi-Fi (EUR 4.50 sehari)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi (EUR 4.50 sehari)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Mesra keluarga

  • Kolam renang kanak-kanak

Dapur

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Cerek elektrik
  • Dapur
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembakar roti
  • Pembancuh kopi/teh
  • Peti sejuk

Tempat makan

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Ruang tamu

  • Ruang makan berasingan
  • Tempat duduk berasingan

Hiburan

  • TV skrin rata 30-inci dengan saluran satelit

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Dobi

  • Kemudahan dobi
  • Perkhidmatan dobi/cucian kering

Keselesaan

  • Penyaman udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan perkhidmatan sahaja (haiwan kesayangan tidak dibenarkan)

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Aras atas boleh diakses dengan tangga sahaja
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan mingguan
  • Peti besi (surcaj)
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Seterika/papan seterika

Aktiviti menarik

  • Kolam renang kanak-kanak
  • Meja biliard/pool
  • Aktiviti luncur angin berdekatan
  • Aktiviti memancing berhampiran
  • Aktiviti selam snorkel berdekatan

Ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah itu atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
  • Pengesan asap tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak)

Umum

  • 101 unit
  • Taman

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 20:00

Daftar masuk tanpa sentuh tersedia

Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00

Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka Isnin - Ahad (9:00 - 21:00)

Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa akan menerima e-mel yang mengandungi arahan daftar masuk dan maklumat peti kunci; akses adalah menerusi pintu masuk persendirian

Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan, peti kunci, pintu masuk persendirian

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: EUR 4.50 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran untuk Internet wayarles di tempat awam: EUR 4.50 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran peti besi dalam bilik: EUR8 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak
Hartanah ini dibersihkan secara profesional

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan

Soalan lazim

Adakah Ona Las Rosas mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah Ona Las Rosas mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Ona Las Rosas?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Ona Las Rosas?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 20:00.

Apakah masa daftar keluar di Ona Las Rosas?

Daftar keluar adalah jam 10:00.

Di manakah terletaknya Ona Las Rosas?

Terletak berhampiran pantai, hotel pangsapuri ini sejauh 15 minit berjalan kaki dari Pantai Chica, Pantai Tenerife dan Penjelajah Lautan. Kolam Renang Awam Oasis Los Gigantes dan Marina Los Gigantes juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Ona Las Rosas Ulasan

9.4

Luar Biasa

9.4

Kebersihan

9.4

Lokasi

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 103 daripada 137 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 26 daripada 137 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 137 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 137 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 137 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Gary

Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Spacious,great location lovely complex
Menginap 7 malam pada Apr 2026
Disahkan

8/10 Baik

Matijs

Sukakan: Daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Top plek. Gezellige omgeving. Niet te druk, prachtig uitzicht en heel vriendelijk en behulpzaam personeel
Menginap 8 malam pada Apr 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rob

Sukakan: Kebersihan, daftar masuk, komunikasi, ketepatan penyenaraian
Super place. Recommended
Menginap 7 malam pada Apr 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Anabelle

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Only two days stay, but massive apartment, great views, and a nice, calm atmosphere of the place. The aparthotel is quite English (both other guests and the staff), but super friendly
Menginap 2 malam pada Dis 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Magnus

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, komunikasi
Outstanding place. Fantastic service that make you feel like family. Clean and well maintained gardens and surroundings.
Menginap 7 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Uwe

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Traumhaft

Tolle Unterkunft, wunderbarer Service, prima Lage!
Menginap 13 malam pada Nov 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Dominique

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Super

Très bien placé, personnel disponible et sympa bon restaurant...super séjour !
Menginap 6 malam pada Mei 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

T

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Amazing place

Absolutely lovely place, with great staff. The villa, pool and surrounding areas were impressive will views to die for. Very relaxing atmosphere and great food I am going again, it's a little gem and glad I found it.
Menginap 2 malam pada Jun 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Anonymous

Cleanliness absolutely excellent,beds very comfortable. There was food service in bar area needs improving, however Carlos gave great service to everyone, he was very helpful.
Menginap 13 malam pada Jul 2025
Disahkan

8/10 Baik

Maureen

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Las Rosas is a wonderful resort with beautiful views. The staff are very friendly and helpful and the villas are lovely. The only downside our villa was down 21 steps which we found very difficult as have mobility issues. We could probably have asked for something a bit more accessible but as we were there for just the week we deakt with it.
Menginap 7 malam pada Okt 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Bobby

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Great

Really enjoyed our stay. Accommodation had everything. Nice pool area and onsite restaurant.
Menginap 4 malam pada Jun 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Grace

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Absolutely fantastic 2 night stay - wish we had stayed longer. The staff (Carlos in particular) were wonderful. One of the most welcoming places we have stayed. Views from villa are stunning, lovely heated pool, spotlessly clean. Villa great size and facilities. We absolutely will be returning.
Menginap 2 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Zuheila

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Excelent location . The place is really pretty and Convenient The staff is very charming and helpful
Menginap 2 malam pada Ogo 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Jason David

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
We loved it here. Will be back as soon as we can. Was really clean, beautiful grounds and the staff were really friendly and helpful.
Menginap 7 malam pada Mei 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Mads

Sukakan: Keselesaan bilik, komunikasi

Flot udsigt

Meget høflig betjening, flot rengjort kompleks og varm pool. Og så er naturen fantasital omkring.
Menginap 7 malam pada Feb 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

NEIL

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Amazing place to stay. All staff were lovely. Apartment very clean. Will be returning.
Menginap 14 malam pada Jul 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

WANJIRA

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Good location walkable to supermarket and a good restaurant in a property. Very friendly and nice people work in reception. Apartment hotel is very clean and fully equipped with everything you need. Highly recommended.
Menginap 2 malam pada Mac 2023
Disahkan

8/10 Baik

Emilie

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Si enlève le fait que nos voisins étaient horriblement bruyants, la villa était très jolie, la vue aussi. Le personnel était très sympa, la piscine super et les aménagements aussi ! Très bien placé, à proximité de magasins (Lidl). Le seul problème c'était vraiment le bruit des voisins !
Menginap 7 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Maureen

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
We have stayed at Las Rosas on a number of occasions and it has always been excellent, the views are amazing. The properties are well cared for and cleanliness is excellent.Our only downside this time was the terrace bar which is in new hands.We only ate there once and food was not that good and well overpriced compared to other restaurants in area,we also found that drinks were well overpriced even though they have a happy hour it was still much more expensive than the resort along the road (El Marques).
Menginap 14 malam pada Jun 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Gordon

Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Komunikasi

Nice resort, but very poor customer service

While the resort is nice, we had major issues with our booking. It is primarily a timeshare resort and customers paying for accommodation seem to be their lowest priority. If you are paying it seems you will be the first to be kicked out. When we arrived to check-in (at 7.30pm on a Saturday evening) we were told there was a problem with our accommodation and we had to be moved to different accommodation. This was nearby at El Marques resort. However the accommodation was of a lower standard that at Ona Las Rosas. After three days of repeatedly asking the Head Receptionist to sort the situation out we were finally moved back to Las Rosas. They promised to follow-up on my request for a partial refund due to the lower standard of accommodation provided for 3 of our 7 nights, but this has not happened (despite several follow-up emails). So if you book Las Rosas as a paying customer, prepare to be disappointed. My main issues are: 1) Las Rosas knew there was an issue in advance of our arrival but made no attempt to inform us or Hotels.com (despite us checking-in online several days ahead, as requested) 2) The alternative accommodation offered was lower quality, had not been cleaned properly and was a lower price (as checked on the Ona website), but they did not offer any sort of partial refund of the difference 3) The Reception team promised to follow-up but have simply ignored all emails If you want a stress-free holiday, book alternative accommodation!
Menginap 7 malam pada Jan 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

GARY

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
made to feel very welcome, always looked after
Menginap 4 malam pada Nov 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Christopher

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keselesaan bilik, komunikasi
Friendly helpful staff, comfortable villa with all the amenities one requires Two pools one large and a small one for tiny tots. Lifeguard on site. Safe plenty of sun beds and sunshades. Our terrace was spacious with a table for dining outside as well as one inside. 4 sun beds with cushions plus sunshades. Great views non-stop sunshine, sea bathing if you are so inclined. Good local buses if you do not want to hire a car and good taxi services. Good local shops and supermarkets both “local” and a Lidl within a short walk if you want to do self catering, as well as a shop, bar and restaurant on site, plus lots of local restaurants
Menginap 7 malam pada Okt 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Peter

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Small development with a quiet and relaxed feel. Lovely apartment and views, so will definitely stay again soon.
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Maureen

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Las Rosas

We have been to Las Rosas on a number of occasions and always find it very welcoming & staff go out of their way to make our stay comfortable. It is a lovely resort with outstanding views of Los Gigantes.
Las Rosas pool
Las Rosas villas
Las Rosas Garden
Las Rosas
Menginap 14 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Un très agréable séjour

Découverte de Tenerife avec un pied à terre à Los Gigantes, avec la location d’un véhicule, parfait. L’endroit n’est pas dans la démesure, reste à taille humaine et la vue est sublime. Commerces très rapidement accessibles. La piscine de la résidence est au sel et non au chlore, top. Le logement peut paraître ancien, mais parfaitement entretenu et le mobilier de qualité. Le personnel est irréprochable par la qualité des services et de sa discrétion.
Menginap 6 malam pada Apr 2023