Travel to Pulau Ayer

Wonderful 1-week stay in comfortable 2 bedroom apartment. Cleaning, restaurant & front desk staff all amazing. Everyone professional and customer service oriented. Highly recommend.

This is one of the best hotels in Jakarta. It is close to shopping, dining and transport. The rooms are clean and comfortable with the best beds. The staff are friendly and professional. The reception ladies will make you feel like a long lost friend.

the white light around lobby and around the hotel is not calming. the in-room safe was not working. the hotel is due for a refresh and refurbishment. I wish the staff can be more customer oriented and takes more initiative. They are courteous and warm, just lack initiative.

Der Aufenthalt bei Pan Pacific Jakarta bewerte ich mit 9/10. Tolle Aussichten (250m hoch), außerordentlich gutes Bett, und der beste Service. Ich habe die Suite zu einem speziellen Anlass gebucht. Das Team war daran sehr aufmerksam, meine genauen Wünsche und die jeglichen Kleinigkeiten zu erfüllen. Der Upgrade (was mehrmals gekostet hätte) war der cherry on top. Wir haben das Upgrade von Junior Suite auf Premier Suite bekommen. Doch ohne den Upgrade bieten die noch ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schmutz oder Dreck findet man hier keine. Für ein besonderes Set-Up waren sie auch sehr hilfreich. Die Mitarbeiter erkennen und erinnern deinen Namen und Präferenzen auch. Frühstück war toll. Gute Getränke, und es gab Kaffee zum mitnehmen. Es darf sonst noch mehr los gewesen sein, wenn man lieber im Haus bleibt. Vielleicht Live Musik, etwas im Wellness Bereich, oder mehr Angebote bei F&B. Doch sind die kein Deal-Breaker. Wie ich verstehe, ist das Hotel neu gebaut. Sie arbeiten noch daran, die Einrichtungen und Kleinigkeiten immer noch zu verbessern. Ich hätte gewünscht, dass die Fenster und äußeren Bauteile sauberer wären. Ansonsten war alles aus meiner Ansicht gut gefertigt. Gerne empfohlen 👍 es gab zwar kleine Sachen, aber man wird nicht enttäuscht werden. Nach Zeit wird es nur besser, und ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.