Langkau ke kandungan utama

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Kelas hartanah: 4.5

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi Semua
  • Spa
Harga semasa ialah RM1,373
RM1,675 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Mei - 13 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Gold King

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Gold King

9.2 daripada 10
Hebat
(5 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 2 Bedrooms, Ocean View (Rock Suite Platinum)

Suite, 2 Bedrooms, Ocean View (Rock Suite Platinum) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Suite, 2 Bedrooms, Ocean View (Rock Suite Platinum)

  • Pemandangan laut
  • 45 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Swim-up King Bed

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Swim-up King Bed

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7.0 daripada 10
Baik
(13 ulasan)
  • 87 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Gold, two double beds

Deluxe Gold, two double beds | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Gold, two double beds

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 43 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Diamond King Bed

Deluxe Diamond King Bed | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Diamond King Bed

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)
  • Pemandangan sebahagian laut
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Puerto Aventuras, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive berada bersebelahan padang golf dan di pantai persendirian. Puerto Aventuras Marina dan Taman Tema Xplor disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Playacar dan Pantai Utama Playa del Carmen. Taman Tema Xcaret Eco dan Taman Xenses juga disarankan untuk dikunjungi. Berlatih pukulan golf anda di padang golf berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik, seperti denai kembara/berbasikal di kawasan ini. Layari panduan perjalanan Puerto Aventuras kami
Peta
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Puerto Aventuras Marina
    Puerto Aventuras Marina
    4 min memandu - 2.5 km
  • Laguna Kantenah
    10 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Kelab Golf Puerto Aventuras
    4 min memandu - 2.1 km
  • Dolphin Discovery
    5 min memandu - 2.2 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 80 minit memandu

Restoran

  • Las Brisas
    9 min memandu
  • El Abuelo
    9 min memandu
  • Bloved Restaurant & Lounge
    9 min memandu
  • The Market
    11 min berjalan kaki
  • Restaurante Ipanema
    7 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Mewah bagi hartanah berdekatan Puerto Aventuras Marina
Sarapan bufet percuma, bersebelahan padang golf dan akses taman air percuma merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Dengan kemudahan seperti pantai persendirian dan kerusi lepak pantai, hartanah ini ialah tempat yang paling sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Nikmatilah hidroterapi, rawatan badan dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di Rock Spa, tapak spa. Di 9 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, Makanan ringan dan masakan antarabangsa. Gimnasium menawarkan kelas aerobik dan kelas Pilates; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola keranjang, luncur kabel, and bola tampar. Sebagai tambahan kepada kelab malam dan bar renang naik, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di hartanah ini termasuk:
  • 3 kolam renang terbuka bersama dengan gelongsor air, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Sewa basikal, 2 gelanggang tenis terbuka dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
  • Kedai hadiah, pengajaran tenis di tapak hartanah dan kakitangan berbilang bahasa
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 577 bilik memiliki keselesaan seperti tab panas persendirian tertutup dan perkhidmatan bilik 24 jam, serta manfaat seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Tab mandi berpancutan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan pengering rambut
  • Sebuah TV LCD dengan saluran TV premium
  • Balkoni, pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Bersnorkel

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Tenis

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak

Hartanah serupa

2 kolam renang terbuka
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Puerto Aventuras
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
8.0 daripada 10, Sangat Baik, 1,009 ulasan
Harga ialah RM1,330
RM1,622 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Mei - 13 Mei
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 11:00
  • 1 bar berenang
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 7 bar/ruang istirahat
  • 9 restoran
  • Bar/deli snek
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Aktiviti menarik

  • 1 tab panas
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 3 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Bola keranjang
  • Bola tampar
  • Gelongsor air
  • Gimnasium
  • Karaoke
  • Kart golf
  • Kelab malam
  • Kelab/peralatan golf
  • Kelas golf
  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Kelas tenis
  • Kelas yoga
  • Luncur kabel
  • Meja biliard/pool
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Rumah kelab golf
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman air percuma
  • TV di ruang bersama

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 50 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Hidroterapi
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • 3 tingkat
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 18 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Hartanah ini mengalu-alukan orang dewasa sahaja
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 68 seorang (perjalanan pergi balik)
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 008-007-000402

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 3 kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Setakat 16 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive pada 12 Mei 2026 bermula serendah RM1,373, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan kucing dan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 18 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30.

Apakah masa daftar keluar di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak USD68 seorang dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Terletak di Puerto Aventuras, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat bersebelahan padang golf serta dalam jarak 2 bt (3 km) dari Kelab Golf Puerto Aventuras, Puerto Aventuras Marina dan Muzium CEDAM. Pantai Oasis dan Teluk Fatima juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.6

Kebersihan

8.8

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 279 daripada 539 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 111 daripada 539 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 83 daripada 539 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 35 daripada 539 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 31 daripada 539 ulasan

Ulasan

4/10 Lemah

Wilson

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Menginap 6 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Ana

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was perfect
Menginap 3 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Kristal Anne

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;( Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Menginap 5 malam pada Apr 2026

4/10 Lemah

Jonathan Daniel Brian

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kemudahan
Pros: Amazing food best I’ve had in a Mexican resort Service Hospitality Staff Cons: Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way! From resort to airport $170 CAD! Room Shower door not closing Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there. No suggestions or follow up from the agent Live music was not great, very poor night time entertainment Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
Menginap 5 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

MOHD, TINLEY PARK

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It’s perfect for family and adults
Menginap 4 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Ricky D

Everything was Great
Menginap 4 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Markyta

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Florentina-Bianca Berbece

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Menginap 3 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Randall

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Menginap 6 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

pablo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .

10/10 Cemerlang

Orlanda

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Adolfo

Menginap 2 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

GERARDO ANTONIO

Excelente
Menginap 5 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Edgar

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
So beautiful
Menginap 2 malam pada Mac 2026

6/10 Boleh diterima

Taylor

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
We recently stayed at the adults-only Heaven section at Hard Rock Hotel Riviera Maya and overall, the resort itself was good. The property is beautiful, the atmosphere is fun, and the adults-only vibe made for a relaxing getaway. The room amenities were very nice, modern, and well maintained. Housekeeping did a great job keeping everything clean and refreshed during our stay. However, we were very disappointed with a major issue during our trip. We lost power from 2:00 AM until 5:30 PM for two out of the three days we were there. This significantly impacted our experience. With no electricity, we were limited on drinks, couldn’t properly use our room, had cold showers, no lights, and even had to get ready using a flashlight. To make matters worse, many of the restaurants were also closed due to the power outage, which greatly limited dining options during our stay. It was frustrating to lose so much usable time during such a short trip, especially when we were looking forward to enjoying everything the resort offers. While the resort overall has a lot of potential and the accommodations themselves were comfortable and clean, the extended power outages and resulting closures greatly affected our experience and overall enjoyment. We hope this was an isolated situation, as the property itself has the foundation for a truly great vacation.
Menginap 3 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

Lori

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Menginap 4 malam pada Feb 2026

6/10 Boleh diterima

Paul

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Resort was sold as adults only but only small portion was adults only. Most of the restaurants and pools were families with kids. I have kids so I am fine with that but don’t advertise as an adults only resort .
Menginap 5 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Martin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Food was excellent throughout. Good nightly shows. Friendly entertainment personnel. Room need a little upgrade but still enjoyable.
Menginap 10 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

June

Menginap 3 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Vanessa

Menginap 4 malam pada Feb 2026

2/10 Teruk

Kim

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room, the room ruined. My first day of my vacation had to change rooms. There was no hot water and they put me in the back of the property facing air condition. Ducks had to wait for the following day in order for them to change my room had to repack and unpack my luggage.
Menginap 4 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Kale

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean rooms, well kept grounds, good vibes all around. Amazing staff!! The ONLY draw back is how loud the halls are at night. They are open air halls, so no carpet or anything to dampen sounds. Cleaning crews come thru during the night and it echoes thru the halls really bad. Same with guests at all hours talking loudly and it seriously makes it like an echo chamber in your room. Didn’t sleep more than a few hours at a time any of the 5 nights we were there. Everything else was amazing!!
Menginap 5 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

CHRISTIAN, Montgomery

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was amazing! They promptly addressed any/all needs, went above & beyond to serve us, and exceeded our expectations. Special thanks and recognition to our butler, Gabriel; thank you for your hospitality, kindness, making our stay so pleasant and bending over backwards for us. We appreciate your hard work, integrity, and dedication to customer service.
Menginap 6 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Taylor

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Menginap 6 malam pada Feb 2026

2/10 Teruk

Cesar

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The restrooms was very dirty, rude personal and they stolen the weedding ring from my wife the Words hotel i ever seen
Menginap 5 malam pada Feb 2026