The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Kolam renang terbuka
Suite, 1 Bedroom, Hot Tub, Partial Ocean View (1 King Bed) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik
Bahagian luar
Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View | Dapur peribadi | Peti sejuk, ketuhar gelombang mikro, pembancuh kopi/teh
Bahagian dalam

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Bar
  • Parkir tersedia
  • Sarapan tersedia
  • Perkhidmatan bilik
Harga semasa ialah RM422
RM532 jumlah
termasuk cukai & fi
31 Jul - 1 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 19 daripada 19 bilik

Suite, 1 Bedroom, Hot Tub, Partial Ocean View (1 King Bed)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Premium Penthouse, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 2 Bedrooms (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9.6 daripada 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
2 bilik tidur
Katil sofa
  • 99 meter persegi
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(4 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Katil Raja (King) (Mezzanine Residence)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 90 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Bedroom, Terrace (1 King Bed)

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)

Sorotan

Teres
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

9.0 daripada 10
Hebat
(13 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, City View (Residence with 1 King/2 Queen)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Bay View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
Pengering rambut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Partial Ocean View (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • 96 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 36 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Suite with Street View

  • Boleh menampung 8
  • 2 Katil Sofa Bujang, 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Suite With Partial Sea View

  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Sofa Kelamin, 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Suite with Garden View

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Suite with Street View

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Room Deluxe

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Suite with Partial Sea View

  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Double Suite Classic

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Quinta Avenida - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Terminal Maritim Playa del Carmen - 5 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Central Square - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Pantai Mamitas - 14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 50 minit memandu

Restoran

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Burger Playa - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Mewah bagi hotel berdekatan Quinta Avenida
Terletak berdekatan Central Square dan Pusat Beli-belah Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton menyediakan bar renang naik, bar kolam dan kedai mudah beli. Nikmatilah rawatan muka, Urutan sukan dan lulur badan di Vassa Spa, tapak spa. Nikmati hidangan di dua tapak restoran. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang terbuka dengan bar renang naik
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), sewa basikal dan letak kenderaan valet (surcaj)
  • Kedai hadiah, dewan bankuet dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, 1 bilik mesyuarat dan hartanah bebas asap rokok
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 133 bilik yang dihias secara berasingan memiliki sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan peti besi muat komputer riba, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan pancuran mandi
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (USD 19 semalam)
  • Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (USD 19 semalam)
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 6:00 hingga 11:30 dengan bayaran: USD 22 untuk orang dewasa dan USD 12 untuk kanak-kanak
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium 24 jam
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandi lumpur
  • Mata air panas/mineral
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan Thai
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • 4 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2017
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 75 setiap haiwan kesayangan (berbeza-beza mengikut tempoh penginapan)
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 11 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 3.03 setiap penginapan semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 22 untuk dewasa dan USD 12 untuk kanak-kanak
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: USD 19 semalam
  • Fi letak kenderaan valet: USD19 semalam
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 75 setiap haiwan kesayangan (berbeza-beza berdasarkan tempoh penginapan)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Soalan lazim

Adakah The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Setakat 8 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton pada 31 Jul 2025 bermula serendah RM 422.2, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 11 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD75 setiap haiwan kesayangan, sehari.

Berapakah fi parkir di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak USD19 semalam. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak USD19 semalam. Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi.

Di manakah terletaknya The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Terletak di Pusat Bandar Playa del Carmen, hotel mewah ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Quinta Avenida, Central Square dan Pusat Beli-belah Quinta Alegría. Pantai Mamitas dan Taman Tema Xcaret Eco juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 393 daripada 648 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 148 daripada 648 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 47 daripada 648 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 26 daripada 648 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 34 daripada 648 ulasan

9.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Manuel

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
..
Menginap 4 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Sara

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooftop is amazing. Really great service. Good drinks and delicious food.
Menginap 6 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Tomika

Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Veronica

Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Amanda

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This property was very nice and the rooms were clean and simple. I stayed one night and it was a smooth check in and check out.
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Maria

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Todo nos gustó, excelente servicio, y además todo lo que queríamos visitar está muy cercas del hotel y aparte la los desayunos y el servicio en el restaurante, muchas Gracias !!😊
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Manuel

Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Heidi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The roof top with the pool and bar was excellent!!! We had the main television without volume. Asked to have it looked at 5 separate times,was never repaired. Very,very loud music beside at night,hard to sleep!!!
Menginap 7 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Edith Cecilia

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Menginap 2 malam pada Mei 2025

2/10 Teruk

Daryl

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Menginap 5 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

alice

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Our corner suite had walls of glass that really needed to be cleaned. The hotel isn't in a great area but is clean and fine.
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Bruce

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Another great stay at the fives….
Menginap 3 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Aurelien

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Thomas

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice hotel in fantastic location. I was not clear about what to expect regarding when housekeeping would servicing my room.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Giovanni

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 6 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Léo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Hébergement très bien et proche de tout
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Tamar

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great overall. Included breakfast
Menginap 4 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

Catalina

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Dated hotel

The hotel is dated. We have a leakage under the toilet. It was reported but never fixed. The room had a stained sofa. Not to mention the hotel was closed by the Mexican authorities. Signs of Clausurado were all over. Although the staff did their best under the circumstances. This is not a 4 start hotel
Menginap 5 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jeffrey Robert

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan
Staff and service was amazing. Room was clean and bed was super comfortable. I would stay here again!!
Menginap 4 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Alexander

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great value!!

Great location!! Excellent valet.. close to everything
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Joyanne

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at the Fives Downtown last week and could not have been more pleased or treated better. From our beautiful and spacious two-bedroom suite to the stunning views from the rooftop infinity pool, to the warm service we received from the staff — we loved it all. As a family of five (husband and I and three kids) travelling to Mexico for the first time, we were anxious about whether or not the accommodations and location would suit our family, but they did. The hotel walkability is perfect walkable distance to many attractions and kid-friendly restaurants. Easy and walkable access to the ferry, the ADO Bus and taxis. Cleaning service for our rooms was superb, and Ernesto, the GM/director of operations made sure we had everything we needed, gave us recommendations on activities for the kids, and even helped us locate one of our kid’s missing backpacks that we accidentally left in a cab. He even gave our kiddos some food pellets to feed the turtles in the hotel lobby. Nice touch! We also want to thank Nicole, Adrian and Israel, who warmly greeted and waited on our family each morning for breakfast at the hotel restaurant (Mercatto). We honestly could not have asked for a better stay in Playa Del Carmen. Would highly recommend!!!
Menginap 5 malam pada Mac 2025

2/10 Teruk

alan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

LEVEM SUA TOALHA DE PRAIS

Recentemente me hospedei neste hotel e, embora a localização seja excelente—próxima a praias deslumbrantes e paisagens incríveis—fiquei surpreso com um grande inconveniente: o hotel não fornece toalhas de praia para os hóspedes. Considerando que se trata de um destino praiano, seria razoável esperar que esse item básico estivesse disponível. O hotel em si é confortável, os quartos são bem cuidados e grande parte da equipe é atenciosa. No entanto, quando questionei sobre a ausência de toalhas de praia, o atendente respondeu com ironia, como se minha pergunta fosse absurda. Em vez de simplesmente explicar a política do hotel, ele preferiu um tom debochado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante. Ter que comprar ou levar minha própria toalha foi um transtorno desnecessário. É um detalhe pequeno, mas que faria uma grande diferença na estadia. Se você pretende se hospedar aqui, já saiba que precisará trazer seus próprios itens de praia. Fora isso, é um bom hotel, mas espero que reconsiderem essa falha e, principalmente, treinem melhor a equipe para lidar com questões legítimas dos hóspedes com mais profissionalismo.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Lionel

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Location is great
Menginap 6 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

samantha

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Keselesaan bilik

Didnt get what I paid for.

Paid for a 2 queen room, but the room they gave us only had 1 kingsize bed and a pullout couch. The 2 queen bed was the specific reason I booked this hotel, just to be let down and told that the 2 queen be option wasn't available. Loud construction out front so it was hard to sleep in. The hotel is close to 5th ave, and a short walk to the beach.
Menginap 4 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

The-Vu

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Feb 2025