Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli
Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk
Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

Hotel Hugo

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah yang terdapat bar/ruang istirahat dan pusat kecergasan 24 jam

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel Hugo

3 bar/ruang istirahat, bar atas bumbung, bar atas bumbung
Depan hartanah - siang/malam
3 bar/ruang istirahat, bar atas bumbung, bar atas bumbung
3 bar/ruang istirahat, bar atas bumbung, bar atas bumbung
Kemudahan hartanah
VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Restoran
  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Perkhidmatan bilik
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Gim
Harga semasa ialah RM948
RM1,320 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Okt - 6 Okt

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Semak ketersediaan untuk tarikh ini

Malam ini
Okt 4 - Okt 5
Semak ketersediaan untuk malam ini Okt 4 - Okt 5
Esok
Okt 5 - Okt 6
Semak ketersediaan untuk esok Okt 5 - Okt 6
Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 4 daripada 4 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(12 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(37 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room (Double Double)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik

Superior Room (Double Double)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room (Double Double)

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik

Deluxe Double Room (Double Double)

9.8 daripada 10
Luar Biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Lobi

Hilton Garden Inn Long Island City New York

Queens
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
8.4 daripada 10, Sangat Baik, 1,001 ulasan
Harga ialah RM748
RM873 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Okt - 6 Okt
Hilton Garden Inn Long Island City New York
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
525 Greenwich Street, New York, NY, 10013

Tempat berdekatan

  • Taman Sungai Hudson - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Taman Washington Square - 11 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Muzium Kesenian Amerika Whitney - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • National September 11 Memorial & Museum - 3 min memandu - 1.8 km
  • Taman High Line - 3 min memandu - 2.5 km

Bergerak

  • Stesen Houston St. - 6 minit berjalan kaki
  • Stesen New York Christopher St. - 9 minit berjalan kaki
  • Lapangan Terbang LaGuardia (LGA) - 39 minit memandu

Restoran

  • ‪Ear Inn - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Westville - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Felix Roasting Co. - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪sweetgreen - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Just Salad - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hotel Hugo

Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Taman Sungai Hudson
Terletak berdekatan Taman Washington Square dan Muzium Kesenian Amerika Whitney, Hotel Hugo menyediakan teres atas bumbung, kedai kopi/kafe dan pencucian kering/dobi. Masakan Amerika kafe di tapak, Felix Roasting Co., menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari, makan malam dan tempat makan di kawasan terbuka. Tetamu juga boleh menjangka untuk mencari kawasan hiburan luar, 3 bar dan gimnasium 24 jam.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Sarapan Eropah (surcaj), letak kenderaan sendiri (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj), kakitangan berbilang bahasa dan perkhidmatan rencam
  • Perabot luar, dewan sambutan dan lif
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua 122 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan filem tayangan pertama, dan juga manfaat seperti menu bantal dan ruang kerja komputer riba. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, cadar kapas Mesir dan tilam berlapik
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • 32-inci TV skrin rata dengan saluran TV premium dan filem tayangan pertama
  • Almari pakaian, kerusi tinggi dan pembancuh kopi/teh

Hartanah serupa

Kawasan tempat duduk lobi

Arlo SoHo

  • Wi-fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
8.8 daripada 10, Terbaik, 1,912 ulasan
Harga ialah RM791
RM1,094 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Okt - 6 Okt
Arlo SoHo

Kemudahan hartanah

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (USD 55 sehari)
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (USD 55 sehari)
  • Pilihan tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk garaj

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan Eropah tersedia 7:00 hingga 13:00 dengan bayaran: USD 18 hingga 26 seorang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 3 bar/ruang istirahat

Restoran di tapak hartanah

  • Azul on the Rooftop
  • Bar Hugo
  • Felix Roasting Co.

Aktiviti menarik

  • Gimnasium 24 jam

Mesra keluarga

  • Kerusi tinggi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan seluas 46 meter persegi

Kawasan luar

  • Kawasan hiburan terbuka
  • Perabot luar
  • Teres atas bumbung

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Penggera visual di koridor
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga

Lain-lain

  • 18 tingkat
  • Dewan sambutan
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • Filem berbayar
  • Filem tayangan pertama
  • TV skrin rata 32-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Penyesuai elektrik
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 21

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 72 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 50.00 setiap penginapan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 34 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Mangkuk makanan dan air tersedia

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 5 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Fi tempat peranginan: USD51.64 setiap penginapan, semalam
Bayaran tempat peranginan ini merangkumi:
  • Kemasukan tambahan
  • Tempat simpanan basikal
  • Akses komputer/pusat perniagaan
  • Perkhidmatan rencam/valet
  • Faks
  • Penggunaan pusat kecergasan
  • Penggunaan kelab kesihatan
  • Pengemasan
  • Air botol dalam bilik
  • Sajian kopi dalam bilik
  • Penggunaan peti besi dalam bilik
  • Akses Internet
  • Penggunaan pusat kecergasan berdekatan
  • Surat khabar
  • Panggilan telefon
  • Akses Wi-fi (mungkin terhad)

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira USD 18.00 hingga 26.00 seorang
  • Bayaran letak kenderaan sendiri: USD 55 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 50.00 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan

Hartanah juga dikenali sebagai

Hotel Hugo
Hotel Hugo New York
Hugo Hotel
Hugo New York
Hotel Hugo Hotel
Hotel Hugo New York
Hotel Hugo Hotel New York

Soalan lazim

Adakah Hotel Hugo mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 34 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD50.00 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hotel Hugo?

Setakat 4 Okt 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hotel Hugo pada 5 Okt 2025 bermula serendah RM 948.08, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Hotel Hugo?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak USD55 sehari.

Apakah masa daftar masuk di Hotel Hugo?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Hotel Hugo?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Hotel Hugo?

Hotel yang mesra keluarga di New York ini terletak di kawasan perniagaan, dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Taman Sungai Hudson dan Taman Washington Square. Muzium Kesenian Amerika Whitney dan Taman High Line juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Houston St. sejauh 6 minit berjalan kaki dan Stesen Spring St. (Vandam St.) sejauh 6 minit berjalan kaki.

Ulasan

Hotel Hugo Ulasan

8.2

Sangat Baik

8.6

Kebersihan

8.4

Lokasi

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.0

Mesra alam

8.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 487 daripada 1000 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 241 daripada 1000 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 135 daripada 1000 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 80 daripada 1000 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 57 daripada 1000 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Joseph

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean rooms staff was nice
Menginap 2 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Cari

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was a really great spot for getting out and about. Unfortunately we didn’t receive any of the perks that were advertised including a room upgrade and a complimentary bottle of champagne upon checkin. That might be more on Expedia than it is on the hotel, but those perks were why we booked over other budget options available. Definitely check out the rooftop bar and take a bike ride through the greenway near the Hudson.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

4/10 Lemah

Lino

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Elliot

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms are very clean great location. Staff was great. Well visit again.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Adrian

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Bernie Villanueva is an incredible asset. Looking forward to partnering with your organization
Menginap 1 malam pada Sep 2025

6/10 Boleh diterima

LUIS DE ABIEGA

Mengembara bersama keluarga
No vale lo que cobran! Elevador malo Ubicación regular
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

OMAR

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was very well preserved. Service was good. The rooms were clean. I will come back definitely.
Menginap 3 malam pada Sep 2025

6/10 Boleh diterima

maria

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

ollie

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Katerina

Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Skyler

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Swati

Definitely not a 4 star hotel.
Menginap 4 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Gina

Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Daniel

Pengembara perniagaan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Very close to work. Room infrastructure with problems. Window curtain was not working.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Emily, Colorado Springs

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My room had a view of a wall. For $350 I hoped for better. My room was also next to the utility closet where the cleaners would hang out with their music on. Many doors opening and closing made it hard to sleep. The amenities and roof top bars are available to the public making it not as valuable to me.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Cynthia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
The hotel was fine - not great, but fine. Very young clients for the most part. Rooms quite small, but perfectly efficient. The thing that makes this property really good is the staff and service. They are extremely helpful, cheerful and kind. Can’t say enough good about them. Great Soho neighborhood - parking within two blocks - plenty of dining options.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Donna

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We like the quiet location and the hotel is clean and comfortable. Food options limited but there are restaurants in walking distance. The room was basic but clean and the bed and pillows were great!
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jania

Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Jason

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent value for price! Great location.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

igor

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
very convenient location, clean and comfortable, good breakfast/dining options
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Nicholas

great
Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Alyssa

Menginap 1 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Jessica, Pittsburgh

Sukakan: Kebersihan
Was nice, lacked any thrills, for price was good. Location was awesome
Menginap 2 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Walid

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
I am writing to express my deep disappointment with our recent stay at your hotel. Upon arrival, we were shocked to find the room in unacceptable condition — it was dirty, the sink and phone were not functioning, and the so-called fridge wasn’t working either. We immediately reported these issues to the front desk, and while the reception staff initially promised to waive our resort fees for the inconvenience, only two nights were removed upon checkout — despite the problems persisting throughout our stay. This was not only misleading but also reflects very poorly on your customer service. Overall, this experience was far below what we expected, and we left extremely dissatisfied. I hope you take this feedback seriously and take the necessary steps to improve both your facilities and your service.
Menginap 4 malam pada Jul 2025